178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Заказала себе дебетовую карту в тинькоф банке, выбрала место и время, доставили быстро, ответили на все интересующие вопросы, в подарок дали сим карту, раскпзали про все опции и услуги, так же на карте от банка есть кэшбек и лстаток по счёту, пока только одни +++. Перевод на определенную сумму с карты сбера в приложении тинькофф без комиссии. Определённо хороший банк, не первый раз слышала о карте и ее преимуществах от родственников и знакомых и вот решила попробовать. Советую всем, а еще если по вашей рекомендации ваши друзья закажут карту вы получите приятный бонус.))))

Отказалась от страховки быстро и сразу через личный кабинет. Сразу был рассчитан новый график платежей. Мне понравилось. Все быстро решилось в мою пользу. Вообще люблю что решается все быстро

Все обьясняют понятно.доступно.оперативно решают вопросы.уже несколько месяцев пользуюсь услугами банка

Пользуюсь картой банка Тинькофф Блэк, очень выгодная карта, Хороший кеш бек. хороший сервис. Операторы службы поддержки , быстро отвечают на звонки.

Всем привет, меня зовут Андрей, моя компания занимается диспетчерскими услугами в сфере грузоперевозок. Открыл расчётный счёт в данном банке, на протяжении месяца всё было хорошо. В один прекрасный день как обычно провожу платежи исполнителям и понимаю, что они не уходят. Сначала банк дал некоторые рекомендации, об ограничении оплат с 3-мя контрагентами, от рекомендаций я отказался, в итоге запросили документы по данным компаниям. Всё оперативно предоставил, также оперативно рекомендации были пересмотрены и компания продолжила работу в обычном режиме. Через пару дней опять обнаруживаю, что платежи не уходят - банк возбудил стандартную проверку по 115-ФЗ. Запросил кучу документов, которые я в этот же день начал сканировать и скидывать. Компания моя является диспетчером, между заказчиком и исполнителем грузоперевозок, также имеется одна своя газель. Клиенты заказывают перевозку, я передаю заказ исполнителю (чаще всего это обычные ИП), соответственно разница между суммой которую платят мне, и суммой которую плачу является прибылью моей компании.  После предоставления документов ДБО разблокировали, снова всё стало хорошо, но не на долго. Через 2 дня снова проверка, уже требуют документы по конкретным платежам (счета, акты, транспортные накладные и т.д, подтверждающие реальность заказов), а также договора с исполнителями и документы по оплате НДС за последний квартал. Предоставил всё, вплоть до каждой отдельной поездки, а у меня их, на минуточку, по 20-25 в день! Весь рабочий день был убит на сканирование документов. В итоге сегодня вердикт:  Добрый день, Андрей. К сожалению, по итогам комплексной проверки документов, Вам ограничено дистанционное банковское обслуживание, возобновляться оно не будет. Подавать распоряжения Вы можете только при личном визите в офис Банка. Я думаю, наиболее оптимальным решением для Вас будет открыть счет в другом банке и перевести туда средства при закрытии договора, такая возможность будет предоставлена дистанционно. Вы также можете направить дистанционно (в чате или по e-mail или по телефону) распоряжение о закрытии счета.  При расторжении договора будет удержана стоимость льготного обслуживания, которое было предоставлено при открытии расчетного счета. Писал, звонил, никто из сотрудников не может мне объяснить, каких именно документов не хватает, что их не устроило, всё заканчивается стандартным ответом: "банк в праве не комментировать".  По итогу: ДБО заблокировано,  причины я так и не узнал (ДА МОЖЕТ Я ПРОСТО СЛУЧАЙНО НЕ ПРИКРЕПИЛ КАКОЙ ТО ВАЖНЫЙ ДОКУМЕНТ, ПРОСТО МЕХАНИЧЕСКИ ОШИБСЯ, НАДО ЖЕ ОБЪЯСНИТЬ И РАЗОБРАТЬСЯ, НЕ??) Я вынужден закрыть счет, благо когда началась проверка, додумался сразу открыть счет в другом банке, на всякий случай. Репутация испорчена, я так почитал и понимаю, что остальные банки также будут видеть эту неудачную проверку. Обращение к банку: я веду совершенно честный и белый бизнес, очень жаль, что Вам этого физически не доказать. Вопрос к посетителям сайта: что мне делать сейчас, чтобы восстановить честное имя фирмы и доказать правомерность платежей? Только в суд подавать на тинькофф? Действительно ли они имеют право без объяснения причин отказывать клиенту в обслуживании? Отразится ли эта проверка на дальнейшей деятельности компании?

Очень оперативная и результативная работа сотрудников Тинькофф банка. После утери документов, вместе с картой и телефоном, квалифицированные сотрудники в кратчайшие сроки разрешили мои проблемы. На следующий день, восстановив сим карту, у меня уже была виртуальная карта Банка в приложении на новом телефоне. ПРИЯТНО работать, все операторы пытались максимально помочь! Спасибо Тинькофф! Хочу особо отметить девушку с добавочным номером 6***3, всё предельно просто разъяснила и быстро всё решила. Эта непростая ситуация дала мне возможность сделать соответствующие выводы: прекрасный Банк. Всем рекомендую!!!

Пожалуй один из адекватных банков, первый раз обратилась , выслушали, подсказали все. Осталась очень довольна обслуживанием.

Опыт пока не большой.но пока все нравится консультации обслуживание, общения с оператором . Дальше будет видно что получится.

С банком сотрудничают 9 месяцев всё предельно ясно и понятно всё доступно спасибо банку за помощь и поддержку

Банк быстро ответил на мой вопрос в чате, оперативно отреагировали. Нужно было сделать возврат по авиабилетам, деньги должны были поступить в течение 3 дней, а поступили менее чем за полдня. И это в выходной день. Благодарю!

Хотела взять кредитную карту в этом банке. Назначенное время курьер не приехал и никто у меня не позвонил пришлось отказаться от услуг этого банка никаких предложений больше от них не поступила. Надеюсь что у них так происходит не со всеми клиентами. Опыт получился не очень положительный

Решила оформить кредит наличными сумма не большая,рассмотрение 1-3 дня как указанно,но на самом деле рассматривают 2 неделю,операторы говорят мы передадим заявку на ускорение и вам перезвонят на следующий день,но звонка нет,и так каждый день,уже бы пришёл ответ да или нет

ну всё круто, банк отлично работает, бывают иногда лаги в приложении но это редкость, единственное что - было бы круто если бы при входе в приложение банка не видно было бы свое имя

Мне очень нравится Тинькофф банк. Никаких левых списаний, переводы с невысоким процентом. Супер банк.

Ну пока молодцы, реагируете сразу, уже за это спасибо!! И надеюсь сможете вернуть средства, на которые меня мошенники развели😒

13 сентября была назначена встреча с представителем банка для открытия ИП. При встрече подписала какие-то документы, выдали карту корпоративную и сказали, что в течении 5 дней зарегистрируют в налоговой вместе и потом будет встреча для открытия расчетного счета. В итоге сегодня уже сегодня 20 сентября и моя заявка до сих пор в статусе: "Выпускаем электронную подпись. В течении дня выпустим электронную подпись ,чтобы вы подписали анкету для отправки в налоговую." Хотя электронная подпись делается за 15 минут, у меня этот статус висит 7(!!!) дней!!! В четрверг-еятницу мною были совершены звонки по вопросам открытия ИП, сотрудники НЕКОМПЕТЕНТЫ. Одна девушка говорит, что ИП откроется после еще одной встречи с представителем, вторая говорит, что нужно будет встречаться с представителем еще для того, чтобы отправить в налоговую мои документы. Я извиняюсь, а какого ... вы мне мозг "делали" целую неделю? Мне проще было самой идти в налоговую и все сделать, а не связываться с такими безответственными и некомпетентными сотрудниками. САМЫЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ, С КОТОРЫМИ Я РАБОТАЛА КОГДА-ЛИБО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

С этим банком я научился копии и тратить деньги правильно, советую всем пользоваться Тинькофф ,отличный кэшбэк

13 сентября была назначена встреча с представителем банка для открытия ИП. При встрече подписала какие-то документы, выдали карту корпоративную и сказали, что в течении 5 дней зарегистрируют в налоговой вместе и потом будет встреча для открытия расчетного счета.  В итоге сегодня уже сегодня 20 сентября и моя заявка до сих пор в статусе: "Выпускаем электронную подпись. В течении дня выпустим электронную подпись ,чтобы вы подписали анкету для отправки в налоговую." Хотя электронная подпись делается за 15 минут, у меня этот статус висит 7(!!!) дней!!! В четрверг-еятницу мною были совершены звонки по вопросам открытия ИП, сотрудники НЕКОМПЕТЕНТЫ. Одна девушка говорит, что ИП откроется после еще одной встречи с представителем, вторая говорит, что нужно будет встречаться с представителем еще для того, чтобы отправить в налоговую мои документы. Я извиняюсь, а какого  вы мне мозг "делали" целую неделю? Мне проще было самой идти в налоговую и все сделать, а не связываться с такими безответственными и некомпетентными  сотрудниками.  САМЫЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ, С КОТОРЫМИ Я РАБОТАЛА КОГДА-ЛИБО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Пользуюсь услугами банка менее года, в активе дебетовая карта и карта Джуниор. За все время взаимодействия все вопросы решались в считанные минуты. Рекомендую!

Очень быстро и профессионально одобряют кредит ,всегда приемлемый процент,довольна,что можно погасить кредит досрочно!