178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Благодарю сотрудников банка за отзывчивость, поддержку и помощь в неприятной ситуации при снятии наличных  в банкомате Почта банк сегодня .  Банкомат не выдал наличные, а со счета списались деньги . На горячей лини Почта банк сказали обращаться в свой банк. Позвонила в Тинькофф банк и составили обращение. В течении нескольких часов деньги вернули на счет.  Совсем недавно стала клиентом Тинькофф банк  по рекомендации сына, и в целом довольна.  А быстрый результат сегодняшнего инцидента еще раз меня убедил в хорошем отношении. Кэшбэк  при покупке возвращается сразу.  Приложение понятное и удобное. На сегодняшний день только хорошие отзывы и рекомендации.

Несколько дней назад моя супруга ошиблась номером при пополнении тинькофф мобайл, пока платёж возвращали, деньги успели вывести со счета. На звонки не отвечал, тот человек что их присвоил. Потом все таки вышел на связь, но сказал что деньги не вернёт. Обратилась за помощью в Тинькофф мобайл и банк Тинькофф. И о чудо, деньги вернули по обращению,  мы уже не надеялись, обратились в милицию, готовились к суду (необоснованное обогащение). Сумма была достаточно крупная. Не знаю, что повлияло. Но очень надеюсь, что это благодаря работникам банка. Которые смогли убедить вернуть мои средства. Не знаю, зачтут этот отзыв или нет, но я не ожидал такой развязки. Хочу сказать Огромное спасибо, тем кто решал мой вопрос, не оставили нас в беде).

Все круто!!!рекомендую.надежный банк.приятная политика.все на высшем уровне.без задержек.хороший кэшбэк.

В 20:05 пишу в чат с тем что на сайте налоговой обнаружил два счета в этом банке. "на сайте налоговой я увидел что в Тинькофф у меня открыто два счета АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТИНЬКОФФ БАНК"40817.........3 19.02.2021 Текущий счет Открыт; АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТИНЬКОФФ БАНК" 408178103.....2 12.04.2021 Текущий счет Открыт, но я открывал только один и мне нужна информация почему стало два". Попадаю на бота, он мне шлет информацию что второй счет это дебетовая, хорошо. Спрашиваю что по первому он не ферштейн, в общем переключи на человека, понимает. Первый оператор спрашивает "может это брокерский", смотрю что да у меня есть брокерский но к сожалению нет. Она говорит есть еще инвесткопилка, смотри там. И здесь оказывается что дописать ее под компьютер видимо не хватило ресурсов, нужно переходить в приложение. Странно, но ладно. Перешел, спрашиваю что мне нажать чтобы увидеть номер счета, мне кидают скрин как найти номер кредитки. А через полчаса оказывается у копилки нет счета) В общем на данный момент так и не узнал что за счет. Времени прошло 2 часа.

В общем история такая, решил порекомендовать родственнику карту тинькофф s7 по промоакции от банка порекомендовал родственник оформил карту сидим ждём своих бонусов от банка в приложении у меня и у него  появились условия начисления бонусов   за карту мне и родственнику, но не тут то было как только банк карту привёз другу (родственник), нас исключают из акции за несоблюдение условии. Ладно круто связывается с представителями и что вы думаете говорят что всё верно условия нарушены. хорошо раз нарушены вопрос такой почему тогда в программе отображается что мы участвуем в промоакции до того момента пока друг не получил карту на руки как только он её получает мы сразу исключаемся из акции. На что опять был получен очень ответ от представителей мол кривое сырое недоделаное программное обеспечение и мы работаем над этим   и конечно же извинения. Только вот ребята из банка зачем вы дурите народ если не может человек участвовать в ваших акциях тогда почему приложение пишет обратное попахивает обманом. Вывод прост не стоит ждать чуда от промоакции этого банка всё равно будет виноват клиент потому то не умеет читать правила акции, а то что программное обеспечение не работает как положено это ерунда.

Есть кредит и кредитная карта, если правильно пользоваться картой, то можно получать много интересных предложений. Единстаенный банк, который в пандемию сделал отсрочку платежей.

Буду краток. Ранее являлся клиентом и заемщиком тинькофф, закрыл все и пол года не пользавался их услугами. Возобвил моб банк открыл счет карту привязали но брать не стал тк ограничения устраивали. Так вот. 15.09.21 в 7 утра пополнил счет с зарплатной карты 40.000 р.  Планировал оплатить без коммисий покупку (б/у xbox series X у родственника в краснодаре . Сам я в казани живу . Так вот xbox  приехал я решил расплатится с родственником.  Делаю снятие наличных по куаркоду сразу же после пополнения тоесть в 7.07 15го сентября. отправляю ему он идет в 5 вечера того же числа и получает отказ , а я получаю блокирование карты, тк была попытка снятия всей суммы 40.000 и первая операция по счету. Звоню пишу обещяют разобратся по 16е включительно . Уже 17е  позвонили со службы 17го в 12:58 из за отказа мной назвать город снятия посылают и все ни дать ни взять. Каждый час пишу звоню (чередую) говорят свяжутся в течении часа извеняются  ставят макс приоретет а толку нет . Ни ответа не привета. Со многими банками сотрудничал Тинькофф в этом плане оказался самым отвратительным никому и никогда не посоветую банк Тинькофф  это потрепанные нервы. Верните мои 40.000 и прощяйте на всегда . Более не поведусь на без процентные переводы по россии. Лучше заплачу коммисию в альфе но буду уверен в надежности. Самый худший банк тинькофф.

Всегда, по любому вопросу не возникало проблем. Всё оперативно и понятно. По любому обращению помогут.

Ребенок потерял карту Джуниор, написала в чат поддержки, ответили быстро и по существу. Сразу же предложили заблокировать и перевыпустить карту. Я согласилась и доставку назначили через день после обращения. Спасибо за клиентоориентированность.

Сотрудники банка быстро и доходчиво помогают при решении проблемы, помогаю, объясняют, и повышают клиентовский спрос к банку.

Понятный интерфейс простой в использовании мобильный банк оперативное решение вопроса. Все топ крайне доволен являюсь клиентом уже много леь

В этот период дистанционной работы всего подряд, на вопросы в онлайн-чате отвечают вполне подготовленные специалисты, в отличии от многих других организаций где отвечают или полный бред или очень долго виснешь на трубке или в сети.

Обращаю внимание представителей банка. Культура деловой переписки в России обязывает обращаться только по имени и отчеству, даже если мы знакомы (а мы не знакомы). Сокрытие денежных средств, полученных из бюджета, грозит большими штрафами вплоть до аннулирования лицензии. То, что произошло со мной это именно сокрытие, вы хранили мои деньги у себя на счёте без процентов и у меня не было никакого доступа к этим деньгам, я даже не подозревал о них. Вы даже не извинились не говоря уж о компенсации. Приложу много скриншотов, понимаю, что мало кто прочтёт, но если кто-то это всё же прочтёт, не пожалеет я думаю. Если коротко, с февраля пытаюсь прекратить сотрудничество/общение с банком. Всё ещё не добился желаемого результата. Каждый раз у них новые отговорки, чтобы не закрывать счета. На мой прямой вопрос конгда будут закрыты счета я не получал ответ или ответ был ложным, что выяснялось чуть позже. Ограничение по символам, переписку в полном виде вставить не могу, только в виде ссылки. Если бы была оценка -20, то выбрал бы её.

Спасибо банку Тинькофф , мне помогает когда мне очень нужна помощь в деньгах , решаю свои проблемы благодаря вашей компании . Спасибо

В середине лета этого года понадобились деньги. Решил воспользоваться кредитным лимитом платинум карты Тинькофф банка. К первому сроку обязательной выплаты не было возможности оплатить часть одолженных мне денег. Обратился через онлайн чат мобильного приложения с просьбой о продлении срока на неделю. Оперативно со мной связалась сотрудница банка Анастасия. Одобрили продление, после чего пришло уведомление от самого банка. Спасибо за такую возможность

Давно с этим банком. Считаю его самым понятным банком из многих. Постоянная поддержка, все довольно детально. Нет ошибок в приложении.

Всегда по делу, результативны, вежливы, с максимальной пользой для клиента. Опыт рефинансирования кредитов ( предложили программу 120 дней, в которой я не заплатила ни одного процента!!!) Второй год КАСКО!! !Адекватная цена за полис! Всегда на связи! Быстро решают вопросы!

Быстро, чётко... Правда не предупредили о приличной,ежемесячной плате за страховку🤨. А так, пополнение счëта без процентов за перевод - уважительно.

Банк 21го века, который мы заслужили. Быстрое и оперативное взаимодействие с менеджерами и поддержкой. Доставка быстрая и безопасная. Никаких напрягов, все прозрачно, удобно и без лишнего навязывания. Все предложения не по телефонному звонку, а прямо в приложении. Удобство. Установил все приложения на iOS. Подключил PRO, eSim с сохранением номера. Мобильность наше все! Спасибо.

Открытое, и грамотное общение специалиста помогло чётко понять суть договора, и максимально быстро получить кредитную карту с возможностью выгодно летать с авиакомпанией S7.