178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

[b]Хочу выразить свою благодарность и признательность команде банка Тинькофф за результат по моему обращению по возврату денег.[/b] 15 октября 2018 г написала обращение в банк Тинькофф с просьбой вернуть деньги за онлайн-курс по обучению. Инфо-цыганство нынче в моде, в августе я оплатила курс по обучению в Инстаграм с карты Тинькофф. Курс обещали авторский, с большим количеством эксклюзивных методик, практических рекомендаций,  основанных на опыте самого автора. Курс начали не в августе, как обещали, а в сентябре. В течение месяца после 2-х занятий стало понятно, что курс - липа,  вся информация носила поверхностный характер, нацелена на первоначальный уровень пользователей инсты, никаких эксклюзивов, и тем более авторских методик не предвиделось.  Решить вопрос с организаторами курса по возврату денег за некачественное обучение не привели к какому-либо результату, мне просто сказали - возврат средств только после первого занятия. Написала в банк, объяснила ситуацию, попросила вернуть средства по чарджбэку. Тинькофф банк принял мое обращение к рассмотрению 15 октября. 19.01.2019 пришел ответ от банка-эквайера с вложением от организаторов курса, где они прописали, что я посещала курс, делала домашние задания и возврат средств невозможен. В письме от банка Тинькофф было предложение опротестовать решение и оспаривать далее. Что я и сделала. Подала еще одно заявление по возврату средств за курс. [b]15 февраля 2019 г мне вернули деньги ПОЛНОСТЬЮ за курс обучения!!!!![/b] На этом мой отзыв не заканчивается. Параллельно с этим обращением я подавала еще одно с такой же просьбой возврата денег по чарджбэку за услуги пользования сервисом того же автора. Думаю, я могу написать этот сервис здесь -это [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Здесь все просто - платишь за первый месяц использования сервиса, чтобы попробовать, а потом они снимают деньги с карты как автопродление.  Пользоваться сервисом желания не было,  галочку автопродление я не ставила, на сервис не подписывалась, никаких уведомлений о продлении услуг не было. Техподдержка на письма не отвечает. Карту пришлось блокировать, чтобы не было дальнейших списаний денег этим сервисом. В ответ на мое обращение также был получен ответ от банка-эквайера,  с письмом от организаторов сервиса, что возврат средств невозможен, в связи с отсутствием действий по отключению сервиса. Вновь подала заявление в Тинькофф об оспаривании операции. 20 февраля 2019 г были возвращены деньги полностью, которые списал *** без моего согласия. [b]Спасибо команде банка Тинькофф за отличную работу, за то, что поддержали в спорных вопросах и довели до победного результата!!![/b]

Добрый день! Давно имею опыт обслуживания в банке. У меня есть как дебетовая карта, так и вклад; более того, ваши продукты я рекомендовал своим близким, которые ими пользуются и в данный момент. К ним нареканий нет, за это вам спасибо! Когда мне необходимо пополнить свою карту, я смотрю на карту точек внесения денег в своем мобильном приложении и на сайте. Недавно мне понадобилось воспользоваться услугами в салоне своего оператора мобильной связи Tele2: после решения своего вопроса продавцом-консультантом мне была озвучена рекламная информация о том, что и в офисах данного провайдера я могу пополнять и свою дебетовую карту. Я точно помнил, что в списке точек внесения денег офисы Tele2 отсутствуют, об этом я и сообщил консультанту, на что последний сказал, что неоднократно руководство обращалось с инициативой о добавлении торговых точек Tele2 на карту, но все так и осталось без изменений со стороны банка. Теперь я у них постоянный клиент, так как мне ближе всего обслуживаться у вышеназванного партнера, но [i]сколько я потерял времени на то, чтобы добираться до других ваших партнеров!..[/i] Я редко пишу отрицательные отзывы, но знаете: у меня был уже один отзыв о том, что банкомат по адресу "город Омск, улица Энтузиастов, дом 2, корпус 1 (гипермаркет "Окей")" не работал, -- в конечном итоге проблему решили, но банку почему-то потребовалось дополнительное время на решение вопроса. Это резко контрастирует на фоне того, как я сначала получил, как позже оказалось, немного неправильную консультацию от специалиста чата, когда обращался за консультацией через приложение, а потом ваш же сотрудник в чате сам составил заявку об этом случае без моей просьбы об этом, а мне пришло сообщение о том, что применены меры для исключения подобных ситуаций. В связи с тем, что длительное время рассматривали вопрос о банкомате, а также [b]до сих пор не добавили[/b] [u]действительно полезную информацию[/u] о точках пополнения, зато специалистов поддержки только так дрессируете (хотя там был несущественный косяк), создается такое впечатление, что [b][i]банк тратит ресурсы совершенно не туда! [/i][/b]Уважаемый Тинькофф Банк, решите, пожалуйста, оперативно вопрос добавления точек пополнения на карту в мобильном приложении и на сайте: https://www.tinkoff.ru/maps/payment/?latitude=55.04844091492939&longitude=73.3151835114288&zoom=17&partner=TINKOFF%2CBCS%20BANK%2CELEXNET%2CMKB%2CBINBANK%2CMFR%2CPSCB%2CCYBERPLAT%2CMOSOBLBANK%2CFORWARD%2CUNISTREAM%2CMTSBank%2CAMIGO%2CTELEPAY%2CCONTACT%2CION%2CCUP%2CTELEFON.RU%2CPOCHTA_BANK%2CPOST Прежде всего добавьте точки Tele2, т.к. в моем регионе (Омск) больше всего абонентов этого оператора, да и другие не забудьте тоже, мало ли кому и где удобнее пополнять, а то, знаете, сильно не хочется быть ревизором вашим в этой области. Поставил такую оценку, так как считаю самым главным, чтобы все работало с технической точки зрения хорошо! Как только устраните проблему, я сразу попрошу поменять оценку. Надеюсь на взаимовыгодное плодотворное дальнейшее сотрудничество. С уважением, М.Р-в

Была списана комиссия за несколько переводов в один день в стороний банк и за снятие наличных в чужих банкоматах  в размере 432.44. Т.как это было сверх лимита то обратился в банк с просьбой отменить списание ввиду того что был большой оборот в этом месяце и за лимитом просто не уследил. Вопрос решился с одного звонка и занял часов 12.  Всем друзьям рекомендую этот банк.

Добрый день. Являюсь клиентом банка почти 10 лет. Когда встал вопрос оформления ипотеки, не задумываясь обратилась к Тинькофф, т.к за 10 лет не было нареканий к их работе. Вот тут то выяснились все подводные камни сотрудничества с онлайн-банком. Сделка по Ипотеке была почти сорвана из-за халатности и некомпетентности специалистов банка только потому, что на срочную доставку необходимой для сделки справки ушло 5 дней и куча потраченных нервов. Специалисты Тинькофф доносят некорректную информацию, обещают разобраться с проблемой и перезвонить, но по факту ничего не происходит. Дозвониться в банк невозможно. В чате отвечают спустя 30-40 минут. Только после трёх дней моих звонков и сообщений необходимую справку доставили таки до места назначения, в центр Москвы на минуточку, что может быть проще! Хоть извинились и на том спасибо. Теперь о хорошем. Ипотечные менеджеры отлично знают свою работу и обязанности. Хочется выразить благодарность К-ву Максиму. Максим всегда был на связи в период подготовки документов, помогал и консультировал по всем вопросам. Сделка прошла отлично, все организовано на высшем уровне. Полное сопровождение от начала до конца. Подведу итог: ипотека через Тинькофф дело хорошее и удобное, ставлю оценку пять (многое зависит от ведущего вас менеджера, у нас все было отлично, за что еще раз спасибо К-ву Максиму). Специалистам онлайн-банка ставлю ноль, полное отсутсвие клиентоориентированности, некомпетентность и нежелание решать проблемы.

Недавно оформляла рассрочку через Почта банк, после чего нет спасения от назойливых звонков Тинькофф банка. Звонят по 3 раза в день и утверждают , что мне одобрена какая-то карта, что могут привезти ее прямо мне на работу ( откуда у них все эти данные непонятно). Сначала отказывалась вежливо , но сейчас это просто невозможно. Сотрудники общаются очень нагло , будто я им уже должна крупную сумму. После такой навязчивости -вы последний банк , в который я обращусь за кредитом!

Являюсь клиентом банка более 10-ти лет. До сих пор не было никаких нареканий.  11 февраля обратился в банк с просьбой прислать бумажную справку об остатке на карточном счете, для консульства (виза). Обращение № 5-2211592796420. Опреатор проинформировал меня, что справка будет выслана в течении 2-х дней. 13 февраля получил SMS с ивинениями, мол банку нужен еще один день... 14 февраля получил такое-же сообщение. 15 февраля получил сообщение "мы отправили вам запрошенный документ". Супер! Звоню в банк и прошу сообщить трек-номер письма. Обещают прислать трек-номер через пару дней. В итоге получаю трек-номер только 20!!! февраля. Проверяю отслеживание. Письмо попало на почту только 20 февраля. Банку потребовалось 9 долгих дней для решения этой сверхзадачи. В итоге моя запись в консульстве пропадет. Придется обращаться в визовый центр. Это 5К лишних расходов. Спасибо Тинькофф!

Добрый день! Выражаем благодарность персональному менеджеру  [b]Е-ву Роману Витальевичу[/b], его "заместителю" Ч-ну Александру Валерьевичу и всем, кто всегда был активно готов поддерживать диалог для решения как стандартных, так  и неординарных проблем. (открытие счета, создание сайта, связь с партнерами по программе бонусов, подключение зарплатного проекта, подготовка документов для государственных органов, получение счетов от контагентов, напоминание об оплате налогов в налоговом календаре, анализ оценки риска, скидки на обслуживание, валютный контроль и многое другое.)  Спасибо за полноценное и круглосуточное ведение счетов двух организаций отправляется так же :  Ст-вич Ксения Игоревна Т-ва Ольга Сергеевна Н-на Татьяна Андреевна Ад-ва Лаура Аркадьевна М-ва Евгения Алексеевна Д-ли Марина Николаевна Ул-а Екатерина Александровна Р-нков Никита Андреевич А-дова Софья Маратовна Б-кая Дарья Никитична П-ва Сюзанна Геннадьевна Д-ва София Сархадовна М-ва Дарья Сергеевна З-нов Алексей Витальевич П-ва Алёна Александровна Л-на Алина Н-да Наталья Сергеевна Л-н Евгений Ф-ппов Николай Андреевич Ер-ков Максим Ул-ва Екатерина Александровна Б-нков Сергей Алл-нова Фарида Ботировна С-на Анна Т-ва Алена Н-сова Анастасия Вячеславовна П-пенко Виктор Сергеевич В-ра Ганиева Д-дова Юлия Дмитриевна Ар-ва Алина Петровна [i]С-на Анастасия [/i] С вами всегда приятно работать, потому что быстрое решение проблем всегда сопровождается улыбкой и хорошим настроением. Cпасибо за  "Lets Rock))" ...Даете гору. Всегда развиваете сервис. Расширяете кол-во услуг и упрощаете их получение. Идете в ногу со временем и не даете отставать.  Жить в настоящем и чувствовать момент, организуя работу бизнеса. Это не только возможно с вашим банком. Это хочется делать независимо от погоды. Мотивации, успехов и благосостояния!

Более четырех лет пользуюсь продуктами Тинькофф банка. Оформил кредитную карту all airlines. Представитель банка доставил её, подписали документы. После этого представитель попросил дополнительный контактный номер телефона знакомого или родственника. На мой отказ не реагировал. Пришлось сообщить номер подруги. Представитель банка сказал, мол этот номер нужен для экстренной связи, в непредвиденных ситуациях. Вечером того же дня происходит звонок на номер подруги, якобы я рекомендовал ей кредитную карту. Я на такое не соглашался, она тем более. Просто дичь, не говоря уже про KPI представителей, которые просят в открытую не ставить галки в договоре напротив информационная платного и страховки. Такая обработка персональных данных, третьих, по отношению к банку, лиц, плюс навязывание услуг от моего имени огорчает.  Закрывать представителям KPI хорошо, но такой продукт банка, вместе с процессами вокруг неё, мне не нужен.

Возникла проблема при подключении банковского терминала и его синхронизации с онлайн кассой. Сотрудники банка сразу предложили несколько решений и в очень оперативные сроки, помогли решить проблему. Отдельная благодарность менеджеру с которым вёлся диалог. Ч-н Александр, если читаете это, спасибо Вам ещё раз, за профессионализм, этичность и лояльность к клиентам!

Открыл счет в ТинькоффБанке: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ И-ОВ ИЛЬЯ МИХАЙЛОВИЧ ИНН 632000221640 , р\с 4080281020**** 18.09.2018 года, после чего 28.01.2019 года счет был заблокирован и затребованы документы , после предоставления документов был получен ответ; Вам ограничено дистанционное банковское обслуживание, возобновляться оно не будет. Думаю, наиболее оптимальным решением для вас будет открыть счет в другом банке и перевести туда средства при закрытии договора.Обращаю ваше внимание, что на основании пункта 5.9 УКБО будет удержана комиссия в размере 20% при переводе остатка средств и плата за месяцы бесплатного обслуживания, предоставленных при открытии счета, с учетом того что на счету было 153 тыс рублей, банк снял более 30 тыс рублей, не смотря не на представленные документы и постоянную переписку интернетбанке

У меня в Тинькофф банке дебетовая и кредитная карты, эквайринг и рко. Всеми продуктами активно пользуюсь, очень довольна обслуживанием. Если сравнивать с альфа и сбером, то Тинькофф всегда на несколько шагов впереди! Лучшее обслуживание, никогда не хамят, не игнорят. Всегда вежливые и компетентные сотрудники, всегда лучшие инструменты для бизнеса. Очень довольна работой нашего личного менеджера, А.Н-н молодец, всегда поможет, всегда подскажет, ответит на все вопросы быстро и развёрнуто. Спасибо ему огромное! Молодец, так держать! Общее впечатление о Банке более чем положительное. А все кто плохо отзываются, вероятнее всего, просто не были клиентом Тинькофф Банка.

Сразу скажу, снял 1 бал за 1) Годовое обслуживание 590. Для меня просто дикость что нужно платить за годовое обслуживание. 2) Не очень удобно реализовано отображение когда, сколько платить дата без процентной оплаты и так далее, дизайн выписки (документ) который отправляется на почту ужасен, но не только в этом проблема, в Tinkoff Bizness там такая же история, но об этом в другом отзыве. И так, карта очень удобна не смотря на большой процент на снятие наличных. Ну и слава богу, потому что все платежи, покупки и так далее, я делаю через банки, я уже лет 5-7 не держал наличные деньги в руках, за исключением 23 рублей в маршрутке и 28 рублей в метро Екатеринбурга. Кредитка очень удобна как и писал выше не смотря на 26% годовых на покупки. Конечно для того у кого вообще нет денег и берет эту кредитку и использует, естественно она ужасна, ибо начинается нытьё о том что идут штрафы за просроченный минимальный платёж и так далее. Если ты точно уверен что через 7-14 дней у тебя будут деньги, то эта карта реально выручает, меня она выручила когда я ехал Екатеринбург -> Саратов на поезде и по какой-то ошибке я не оплатил белье, а ехать 1 день и 9 часов, ужас.. Но кредитка выручила, так что вывод один: Нет денег, не тяни руки к кредиткам, если 100% знаешь что будут скоро но нужно сейчас, то эта кредитка полный кайф. Плохо лишь то, что если долг более 600 рублей, то минимальный платёж будет 600 рублей. Я к примеру купил детали к системе умный дом, на 750 рублей, значит минимально я должен вернуть 600 рублей. Не удобно, НО удобно если долг меньше 600 рублей, расчёт идет так: Минимальный платёж будет равен 8% от суммы за должности округленный до 100 рублей. Кредитка как по мне полезна прям ужас как полезна на мелкие траты, на более крупные, просто полезная :)

Добрый день. Закрытие счета деботовой карты, в плотную связано с брокерским счетом. Хотя при открытии брокерского счета по этому поводу разъяснений не было. То есть все что есть на брокерском счете Вы можете перевести только на счет в Тинькофф. Это выяснилось позже когда решил закрыть дебетовую карту, в связи с совершенно непонятным принципом начисления кэшбэка. Теперь ждать 30 дней пока закроют брокерский счет, а потом только закроют счет дебетовой карты. Чат - это вообще песня, это не знаю, тут помочь не могу, тут не работает, этого опять не знаю. И вообще звоните завтра сами. Вообщем, как всегда, заманили быстро - расстаёмся долго.

Был оформлен договор в сентябре 2018 лемит 92 тр. Пользуюсь картой , оплачиваю ей покупки . Оплачиваю все без задержек. На данный момент карта погашена полностью , сотрудники банка вежливые всегда . Если добросовестно платить и вовремя, проблем нет . Советую!!!!

Была неприятно удивлена, когда открыла приложение и увидела списания за оповещения, я так понимаю за смс. Но дело в том, что я отказалась от смс оповещений при подписании договора, поставила галочку где нужно. И вот смотрю в договор и не понимаю в чём дело. И ладно бы прислали мне эти оповещения, но я ничего не получала, а деньги списаны. Что за ситуация? Позвонила в службу поддержки, но там тоже ничего не добилась. Сотрудник мне выдал такую версию, что "ну у вас были деньги сверх лимита ( при погашении задолженности отправила сумму на 100р больше, так уж вышло) вот они и списались" я ещё больше удивилась, это как? То есть получается если что-то лишнее, то это банк забирает в свою пользу? Потом выдвигалась ещё одна версия, что при заключении договора мне якобы сотрудник предложил какой то льготный период пользования смс и возможно я дала согласие, но я в здравом уме и трезвой памяти и точно никак льгот мне не предлагали и соответственно никаких согласий я дать не могла. Конечно деньги не большие, но где гарантия, что в следующем месяце повториться тоже самое? И как вообще так можно, что за обман? Очень неприятная ситуация.

Здравствуйте! Понадобился потребительский кредит. Позвонил, одобрили, назначили встречу с представителем на 16.02.2019 г. В назначенный день представитель позвонил, договорились, что ближе к 14 часам он позвонит и сориентирует где он. В назначенное время он не перезвонил. Когда перезванивал ему - он скидывал звонок и не брал трубку. Позже пришла СМС от банка, что встреча отменена. Перезвонив на горячую линию, получил ответ, что да, действительно, встреча отменена и назначили новую на 26.02.2019 г. Итого это встречи я буду ждать уже 20 дней.  На вопрос по какой причине отменена встреча оператор ответил, что они разберутся в данной ситуации. И никак не прокомментировал сложившуюся ситуацию. Ваш банк хвалят, как самый клиентоориентированный, но такое отношение к клиенту я вижу впервые. Прошу разобраться в данной ситуации и ускорить встречу с представителем, потому что 20 дней - это слишком долгое ожидание. Спасибо.

Я являюсь пользователем карты Tinkoff Black, на ней были открыты счета в рублях и евро. Т. К рублевым счётом не пользовался, было принято решение его закрыть. При обращении к оператору в чат было сообщено, что все будет в порядке. Однако это не так. При приезде 13 февраля в Финляндию перестали проходить оплаты по карте. Точнее так: первая покупка прошла, а последующие получили отказ. При обращении к оператору в чат выяснилось, что карта заблокирована после закрытия рублевого счета (более месяца назад!), при этом ответа на вопросы - почему прошла первая оплата, и, по какой причине заблокировали карту, и, ПОЧЕМУ НЕ СООБЩИЛИ об этом месяц назад - не последовало. Просьбы разблокировать карту не увенчались успехом. Ответом был лишь звонок оператора, который уничтожил все деньги на счету мобильного телефона, и я остался с заблокированной картой и без средства связи, пополнить которое не мог. На мой вопрос можно ли связаться другими способами (звонка Skype, Telegram или WhatsApp) был ответ, что есть связь с банком по Официальному каналу телеграмм. Однако сколько бы я не пытался связаться - оператор не отвечал. Забавным ответом на просьбу о разблокировке прозвучало - "приобрести сим карту местного оператора". На резонный мой вопрос "На какие деньги, если вы заблокировали карту?" - ответа не последовало. На данный момент проблема не решена. Поездка была испорчена. Задумаюсь над тем, оставаться ли клиентом данного банка.

В пятницу вечером остался без наличных денег и выручающей в трудные минуты кредитной карты (она была в фазе перевыпуска, а доставку я ожидал только в понедельник). Позвонив на горячую линию и выяснив насколько печальна моя ситуация, я начал уныло прощаться с Александром (так звали сотрудника), но не тут-то было! "Это не беда", сказал он и предложил выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты покупок через терминал. Под его чутким руководством я справился с поставленной задачей за пару минут и вот мой вечер спасен. Хочу подчеркнуть, что Александр еще дважды перезванивал, чтобы помочь мне детально разобраться в ситуации. Не помню, чтобы другие банки водили со мной такие хороводы. Спасибо лично Александру и команде Тинькофф за спасенный вечер! Волшебники=)

Уважаемые нынешние и потенциальные клиенты! Так вот возвращаюсь про кэшбэк. ​ Вы когда-нибудь читали ПОЛНЫЙ ТЕКСТ «Программы лояльности банка»? ​ Ладно, вопрос риторический. Все – адекватные люди, поэтому НИКТО этого не делает. Все читали максимум общую информацию о тарифах на странице дебетовые карты -> Дебетовая карта Tinkoff Black -> Подробнее о карте -> Тарифы ​ Где совершенно четко, и БЕЗ УКАЗАНИЙ о каких-либо ограничениях, - пишется, что: ​ «1% Кэшбэк с обычных покупок по карте - Начисляем кэшбэк с каждых 100 ₽, потраченных на покупки с дебетовой карты. 5% Кэшбэк с трех категорий покупок, выбранных вами - Раз в 3 месяца выбирайте новые виды покупок, чтобы получать за них повышенный кэшбэк. до 30% Кэшбэк с покупок у партнеров банка - Самый большой кэшбэк приносят покупки у партнеров банка — популярных магазинов и кафе». ​ Итак, еще раз: С КАЖДЫХ (!!) 100 руб. начисляется МИНИМУМ 1%. Поверили? Ну и зря!!! Потому что КИДАЛОВО!!! Если Вы до сих пор думаете, что они честно его начисляют, - значит, Вы просто никогда не делали выписку по своей карте с информацией о начислении кэшбэка. ​ В пункте 3.2 Правил программы лояльности говорится: «Банк не начисляет бонусы за следующие расходные и приходные операции, совершенные с использованием Карты… за операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999. Банк не несет ответственность за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемой торгово-сервисной организацией и/или ее банком-эквайрером». ​ Если Вы не чувствуете в себе задатков юного следопыта или не хотите заниматься дешифровкой закодированных манускриптов, то перевожу на понятный: кэшбэк ПРАКТИЧЕСКИ НИ НА ЧТО не начисляется. В конце этого отзыва я перечислю расшифровку всех указанных кодов (кому интересно). ​ А кратко - он не начисляется на: ​ 1. ВСЕ оплаты операторам связи (МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2 и т.д), - будь то оплата услуг или покупка техники в их магазинах; 2. Покупка техники! ЛЮБОЙ!!! 3. Оплату услуг ЛЮБЫХ интернет-провайдеров (в том числе, Ростелекома); 4. Оплату ЛЮБЫХ коммунальных услуг; 5. Услуги финансовых учреждений; 6. Рекламные услуги; 7. Много еще чего ​ Словом, практически НИ ЗА ОДНУ популярную статью расходов на кэш-бэк не рассчитывайте! ​ Попробуете возмутиться о предоставлении ЗАВЕДОМО ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ на официальном сайте, - так Вам компетентно пояснят, что «Все это, - как оказывается, - указано в Правилах программы лояльности».

Добрый день. Решил приобрести бризер Тион, поскольку на сайте была доступна рассрочка от Тинькова, то решил воспользоваться, почему нет, тем более есть карта Тинькова - будет удобно платить. Ок, оформил. Проблемы начались чуть позже. В моем понимании при оформлении продукта, в данном случае рассрочки, продукт должен отражаться в личном кабинете автоматически. Не срослось.  Пришлось 11/09/2018 обратиться в техподдержку с вопросом, как мне оплачивать рассрочку. Мне поступил ответ: "в течение одного рабочего дня кредит появиться у Вас в приложении". Не срослось. Пришлось опять писать в техподдержку, опять объяснять,что и как. Срослось 12.09.2018. Т.е. "высокотехнологичному"банку Тиньков понадобилось 2 рабочих дня и два обращения, что бы новый продукт (рассрочка) появился в личном кабинете. Решил приобрести бризер Тион в уже в другую комнату, опять рассрочка, опять Тиньков. Рассрочка оформлена 12 февраля, сейчас 15 февраля. Прошло 3 дня. Оформленную рассрочку в личном кабинете не наблюдаю. Обратился в техподдержку. Ждем. Собственно вопрос к Тинькову: "Ребята на дворе 2019 год, неужели нельзя сделать, так что бы продукты, которые оформил клиент АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДТЯГИВАЛИСЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ БЕЗ ПИНКОВ СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ?"