178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

взял карту в этом грабительском банке и пожалел при постоянной оплате даже в срок сумма долга только растетдля сравнения взял 18000 отдал более 30000 остался должен 26000 хотите остаться без штанов берите кредит в банке тиньков

Тинькофф Банк позиционирует себя как мобильный онлайн банк, но при этом имеет ограниченные возможности мобильного приложения по сравнению с ЛК в браузере и неохотно развивает его. Когда пишешь им - мол, добавьте ту или иную функцию, с искренним желанием сделать любимый банк ещё лучше, они отвечают: "Не всем до единого может понравится всё, что мы делаем. На вкус и цвет, как говорится..." И потом начинают спорить о том, как должно выглядеть мобильное приложение. Я - конечный пользователь и мне лучше знать как и что удобнее.  В начале января у меня перестали отображаться деньги на вкладе. Я звоню в банк, там говорят, что деньги есть, просто я их не вижу. ТРИ недели горе-программисты пытались сделать что-то, каждый раз молча откладывая срок решения проблемы. В итоге, мне пришлось просто закрыть вклад, потеряв проценты (правда немного). А спустя около недели в ЛК появилась запись, что мой вопрос решен. Разве это нормально? При этом никто не позвонил, не сказал, в чем был сбой и можно ли открывать новый вклад, про компенсацию молчу. Вывод: 1) в Тинькофф банке проблемы с программистами. Профессионалы так не работают. 2) проблемы с сервисом. В клиентской службе попадаются невоспитанные хамы, которые позволят лишнее при разговоре. Тинькофф уже не тот.

с 2014 года по 2017г плачу кредит. брала 6.000 три года платила и еще осталась должна 8.250.буду с ними судиться,а иначе ни как и надеюсь суд я выиграю. Панкова.Наталья Николаевна 08.04.1959г. Тамбовская обл.

Запросила информацию о порядке начисления процентов 19 марта, порядке гашения тела кредитной карты и динамике баланса. Была прислана простая выписка. 20 марта запросила нужную информацию по почте повторно. Написала в официальный чат. Сотрудник ответила, что эта информация почему-то может быть дана только в рамках расширенной выписки по письменному запросу. При этом программы реструктуризации спокойно предоставляют по телефону. Сказала, что буду уточнить законность данных действий в ЦБ РФ. После этого мне согласились выслать нужный документ до 21 марта. Конечно же, не выслали. В чате утверждают, что выслали информацию, ссылаясь на простой счет выписку. Потом сказали, что таких стандартных документов в Банке в принципе нет. Потом все-таки согласились прислать в течение 3 рабочих дней. Проконсультировать, каким образом сформировался последний платеж не могут. У них нет доступа к программе, которая формирует выписки. Но уверяют, что не снимают проценты за проценты, а снимают их только с суммы потраченного кредитного лимита. Однако даже если учесть, что действует повышенная ставка в 64,9% годовых, то сумма процентов получается больше. Также одним из сотрудников было сказано, что по кредитным картам не существует такого понятия, как годовой процент. Хотя в тарифном плане он у меня прописан. В конце концов на попутку узнать, как же был сформирован, например, последний платеж, отвечать не стали, а сказали, что мое дело передано в работу долгового агентства. Хотя мне одобрена программа реструктуризации. На вопрос, почему Банк нарушает закон и не уведомляет о передаче, сотрудник ответил, что банк действует в соответствии с законом. Надеюсь, я все-таки смогу узнать, как же мне насчитали те проценты, которые насчитали в этом прекрасном клиентоориентированном, открытом банке с профессиональными сотрудниками.

Уважаемые сотрудники банка, а конкретно оператор Ольга! Если вы пытаетесь впарить кредитные карты клиенту, то не мешало бы научиться вежливости, а конкретно - элементарно на отказ клиента хотя бы говорить "до свидания", а не бросать просто трубку!Вряд ли при таком обслуживании у кого-то появиться желание повторно общаться с вашим банком, если уже в начале такое отношение к потенциальным клиентам.

Имею 3 карты банка. Пользуюсь очень редко. В результате какого-то сбоя карта переоформилась на другое лицо. Звонишь - тебя называют другим именем. При заходе в интернет банк ни номер карты, ни телефон не идентифицируются. Звонок в банк 19.03.2017, долгие разговоры, путание имен, непонимание, что происходит - обещание решить вопрос в течение суток. Проходит 3 дня - ни писем, ни  звонков. Звоню в банк 22.03.2017, Долгие разговоры, непонимание, путание имен, неразбериха, переключение на разных людей. В итоге - "мы решим ваш вопрос". "Когда?" - "Не знаем". Требую закрыть карты и получить деньги. Отказ! (Старший специалист Иван.) Обрыв связи. Набираю снова. Долгие разговоры, путание имен, непонимание. Требую закрыть карты. Обещают перезвонить.

Расскажу свою историю о пользовании кредитной картой Тинькофф. Вообще человек я нескандальный, всегда разговариваю очень спокойно и корректно со всеми, но в этот раз меня смогли разозлить так, что я даже решил написать отзыв. Пользуюсь где-то с полгода. Никаких претензий к банку до текущего момента не имел. Но как часто бывает, один плохой поступок сразу затмевает все хорошие. 15.03.17 вечером необходимо было оплатить покупку на Aliexpress в размере 17500 рублей. На дебетовых картах денег столько не было, выезжать в город, чтобы кинуть деньги не очень хотелось (работаю удаленно). Вообще всегда карточка в таких моментах выручала и [b]никогда [/b]не подводила. Но вот в тот день отчего-то при оплате выдало ошибку: [img]https://image.ibb.co/i22hgF/tin.png[/img] Я подумал - ну мало ли что. Работы на стороне банка, работы на стороне Aliexpress. Всё бывает. Оплачу утром. 16.03 утром пытаюсь оплатить снова - опять ошибка. Пишу в банк. У меня спрашивают информацию, запрашивают скриншот, сотрудник сообщает, что заявка будет рассмотрена в течении дня. В тот деньги мне никто не позвонил. 17.03 ровно в 10:00 приходит смс, что требутся дополнительное время, поэтому срок увеличивается на 2 дня, то бишь до 19.03. Т.е. оплатить я уже не смогу почти 4 суток (с 15.03 по 19.03). Элементарно оплатить покупку на Aliexpress. 18.03 я не выдерживаю и звоню сам, сотрудник сообщает, что техническими специалистами изучается мой вопрос и я обязательно получу ответ до завтрашнего (19.03) вечера. Я жду. 19.03 в 14:34 приходит снова смс, что нужно [b]еще [/b]дополнительное время (до 22.03) чтобы рассмотреть мое обращение. Ну это уже ни в какие ворота. Звоню сам, уже довольно-таки злой. Требую, чтобы рассмотрели в течении завтрашнего дня (20.03) мое обращение и дали ответ. Говорят ок, пометили "срочно". Жду. 20.03 снова ровно в 10:00 приходит смс, что по поводу моего обращение свяжется сотрудник банка [b]сегодня (20.03). [/b]В этот день никто мне не звонит. На следующий день, получается уже сегодня (21.03) пишу в чат, что со мной так никто и не связался и я крайне недоволен сложившейся ситуацией. Со мной связывается девушка, говорит что сегодня до вечера они очень сильно постараются дать ответ. И, действительно, около 5 вечера звонит она же и говорит, что технические специалисты винят во всем Aliexpress. Банку не приходят запросы и всё тут. Мою ситуацию она разбирает, я ей объясняю свою позицию, в чем именно мое недовольство, предлагает перевыпустить карту бесплатно, т.е. за счёт банка. Я ей говорю, что подумаю и еще свяжусь, параллельно общаясь с техподдержкой Aliexpress. Где-то через полчаса снова звонит она и говорит, что в качестве компенсации мне зачислено 500р. Ништяк. Предлагают перевыпустить карту, я немного отвлекаюсь на работу и говорю да, но когда соединяют с молодым человеком по поводу перевыпуска, я говорю, что пока не надо и я сам свяжусь в случае чего.  В общем, с 15.03 по 21.03 все, что смогли ответить в банке это то, что операции им не приходят. Неужели это требует столько времени? Собственно недовольство мое заключилось в следующем: картой мне пользоваться нравилось, но будь я например за границей (много путешествую) с одной единственной картой Тинькоффа, и захочу купить билет домой на каком-либо сайте, в случае, если я получу ошибку об оплате, банк не решит моих проблем. Мне придется звонить родителям/друзьям, чтобы те мне прислали деньги или купили билет. А в банке предложат перевыпустить карту. Классное решение, если я буду в нескольких тысячах км от ближайшего офиса. Таким образом мнение о ТКС как о [b]надежном [/b]банке у меня теперь отсутствует.  Вообще меня удивила сама ситуация, ведь у Тинькоффа даже есть карта ко-брендинговая с Aliexpress. И при этом возникают такие проблемы. Теперь итоги: + мобильный банк очень крутой + можно пополнять со сбера без комиссии и мгновенно + покупки также происходят мгновенно + повысили кредитный лимит спустя полгода пользования еще на 10тыр + вежливые сотрудники поддержки - ненадежно. нельзя положиться на Тинькофф, если на других вдруг не окажется денег - некомпетентные [b]ТЕХНИЧЕСКИЕ [/b]специалисты Может для кого-то это пустяк, а для меня крайне важны такие моменты в обслуживании. Еще раз для того, кто будет обрабатывать запрос - я недоволен именно [b]ТЕХНИЧЕСКИМИ [/b]специалистами, поскольку они 5 дней выясняли, поступает ли запрос с Aliexpress или что там вообще происходит. К сотрудникам поддержки у меня претензий [b]нет[/b], все исключительно вежливо и приятно. Карту я решил закрыть, в ближайшее время погашу долг и сделаю это.

срочно нужны были деньги. обрился тенкофф. Мне отказали. через несколько дней начали звонить с другого банка, и предлагать на льготной основе свой кредит(8000т. 25 дней бесплатно) якобы улутшеть мою кредитную историю. И что они работают с Тинькофф банком. для этого я должен им дать данные карты свого, и трех значный код(который нельзя давать третем лицам). И после Этого(когда закрою их кредит) я смогу снова подать заявление тинкофф, и они мне одобрят кредитную карту.

28-го февраля подала онлайн заявку на ипотеку. Заполнила анкету и получила список необходимых документов. В течение недели получила кучу смс о том, что документы не загружены. Приняла несколько звонков, в которых сотрудник банка настойчиво выпытывал, когда же я загружу документы. Появилось неприятное ощущение, как будто я должна банку деньги и не отдаю. Мне пришлось 3 раза повторить девушке, что я не знаю сроков, в которые мой работодатель подготовит документы. 4-го марта я загрузила все необходимые документы для одного из банка партнеров, и получила смс о том, что документы отправлены на рассмотрение. Сегодня 21-е марта и ответа от банка до сих пор нет. В личном кабинете написано, что рассмотрение заявки в среднем занимает 3 рабочих дня. Обратилась в чат Тинькофф банка и спросила, контролирует ли банк соблюдение сроков рассмотрения. Сотрудник банка извинился дежурной фразой и ответил, что банк контролирует процесс. У меня только один вопрос: почему Тинькофф банк терраризирует клиентов звонками и смс, чтобы они как можно быстрее загружали документы, но при этом не заметил, что банк-партнер уже более двух недель не отвечает на заявку? Очень жалею, что решила обратиться по поводу ипотеки в этот банк. Ещё больше жалею о том, что копила в нем средства для первоначального взноса. Нужно было это делать на специализированном вкладе в другом банке.

Как показывает практика, если всё работает хорошо, то так и должно быть, поэтому обычно мало кто оставляет положительные отзывы, а вот отрицательные происходят гораздо чаще. Я себя порой ловлю на том, что надо бы написать хороший отзыв о банке, который я считаю лучшим из всех банков, клиентом которых я являюсь или являлся. За время моего пребывания на данном портале, отзывы в народном рейтинге я писал, но там или что-то не нравится, или накипело, а вот поставить банку, который работает отлично – заслуженную пятёрку, вроде и времени нет, как-нибудь в другой раз. Моё знакомство с банком началось ещё в 2010 году, тогда меня привлекли ставки по вкладам и дебетовая карта. Продвинутым банк назвать было сложно, кроме идеи удалённого обслуживания, но не припомню я на тот момент ни одного другого банка, который бы изготавливал карту за два дня и доставлял на дом на третий день. Было и удобство пополнения карты, пусть и не через такую широкую сеть партнеров, как сейчас. Интернет-банк на тот момент вызывал лишь улыбку, а межбанковские переводы осуществлялись по телефону. Помню, каково это было - диктовать оператору банка по телефону расчётный счёт и прочие реквизиты, куда я хочу перевести деньги с карты. В дальнейшем решил, что проще писать по электронной почте. Интернет-банки государственных монстров, вроде Зеленого слона и Синего кита были либо на том же уровне, либо уже начинали отставать. Шли годы, банк менялся и становился всё более удобным, а интернет-банк более функциональным, оставляя позади конкурентов. Хотя последняя версия - всё же явный шаг назад, по сравнению с предыдущей версией, в удобстве использования. Со временем у банка появились новые продукты, и одним из таких продуктов стала карта All Airlines. Я как-то даже и не собирался пользоваться данной картой, но мне предложили год обслуживания бесплатно, на пробу, я попробовал и в итоге «подсел». Не знаю, как сейчас, но тогда к карте шёл приятный бонус – набор путешественника: подушка под голову, накладка на глаза, носки и зубная щётка. Благодаря данной карте, я стабильно раз в год летаю бесплатно, и желания сменить эту карту на другую пока не появилось, хотя и есть более выгодные предложения. Что мне нравится в банке, так это то, что возникающие порой проблемы, достаточно быстро решаются, ездить никуда не нужно и в случае ошибки банка, банк признаёт свою вину. Все эти проблемы были незначительными, серьёзных косяков с банком не припомню, разве что унификация вкладов несколько подпортила картину, но тут я, что называется, просто проголосовал рублём, и дата вклада у меня была такой, что я от этого не пострадал, вовремя вышел, когда изменили условия. Однажды, обнаружил, что по MCC 8999 мили за покупки не начислялись, написал в поддержку и получил ответ, что по данному коду мили не начисляются, но в рамках лояльности мили мне начислили в порядке исключения – пустячок, а приятно. Ну и добавлю сюда мою историю с ChargeBack. Заказывал я мебель в одном магазине и оплачивал картой банка. В первый раз доставка сорвалась (позвонили и не привезли), затем второй, и в третий раз, аналогичная ситуация. Поехал в магазин, расторг договор, вот только денег всё не было, а  дальше как  обычно начались кормления завтраками. О существовании ChargeBack я слышал, но никогда не думал, что придётся воспользоваться. Больших надежд не питал, но решил попробовать и не выходя из дома, заполнил заявление на опротестование операции, приложил документы о покупке и расторжении договора купли-продажи, отправил в банк по электронной почте. На следующий день со мной связалась сотрудница банка и только уточнила один вопрос – оформляли ли в магазине возврат по карте, я ответил, что нет. Больше со мной никто не связывался, но вот через несколько недель, мне приходит сообщение, что операции успешно опротестованы и смс о увеличении баланса карты. :ura: Хочу пожелать банку не стоять на месте, продолжать развиваться и, несмотря на рост – не начинать страдать болезнью большой компании, где один отдел совершенно не в курсе, чем занимается другой, а клиента как мячик футболят туда и обратно.  И напоследок, несколько предложений, может учтёте в работе: - Суточные лимиты на операции по карте, об этом много раз уже говорили. Месячный лимит – это конечно хорошо, но его нужно постоянно менять, а с суточным намного удобнее. - Страховка по дополнительной карте AllAirlines. Многие оформляют допкарту на супруга\супругу, а путешесвуют обычно вместе, сейчас стало удобнее, что полис можно купить в Тинькофф страховании, но тогда уж сделать скидку на приобретение годового полиса для держателя допкарты. - На мой взгляд, нелогично, хотя и согласно тарифу, что если у человека вклад обеспечивает условие бесплатности карты, а после окончания срока, деньги переводится на карту в сумме достаточной для бесплатности и данная сумма остаётся на карте, списывается плата за обслуживание, так как минимальная для бесплатности сумма на карте не пролежала в течение расчетного периода. В моём случае, при нынешней ставке по евро примерно равной нулю, можно было оставить вклад пролонгированным до начала следующего расчетного периода по карте, затем закрыть его досрочно и перевести деньги на карту, удалось бы избежать платы за обслуживание, не доглядел. ;) Разумеется, потерю одного евро я переживу.

Здравствуйте! 2 недели назад позвонил мне менеджер Никита П. из "Тинькофф" банка и предложил услуги РКО. Послушал менеджера, ознакомился с тарифами на сайте, подумал, что действительно выгодное предложение, почему бы и не попробовать. Над упаковкой вы постарались как надо, много слов... А как же на самом деле ?!  Для оформления счёта необходимо было отправить сканы документов. Через какое-то время со мной связался менеджер Никита и сказал, что мой счёт готов, и я уже могу им пользоваться, в течении недели ко мне приедет курьер, чтобы подписать документы! Со слов менеджера, мне была отправлена смс с логином и паролем для доступа в интернет банк, но смс я не получил. Плохо подумал о своём мобильном операторе. Через определённое время со мной связался курьер, в день подписи документов, подумал, что надо бы попасть в интернет банк, позвонил на 8800, мне ещё раз якобы отправили логин пароль, но он снова не пришёл. Окей, видимо действительно глючит мой оператор, хотя странно, другие смс ходят. 17-го марта мне звонит мой новый личный менеджер Аревик, милая девушка в очередной раз отправила мне доступы к интернет банку, которые снова не пришли. В понедельник 20.03.2017 звоню в Тинькофф, мне в очередной раз отправляют смс с логином и паролем, которую я опять не получаю. Звоню ещё раз, сверяем номер телефона, после чего мне наконец-то приходит смс, попадаю я в онлайн банк и вижу, что в моём профиле фигурирует совершенно другой номер, и все операции, подтверждения смены пароля, подписи документов - абсолютно все привязаны на какой-то левый номер, я даже пароль не могу сменить, так как все смс летят на номер 3-го лица, номер телефона также не могу сменить. Ошибка не просто в цифре, в случае опечатки, это абсолютно другой номер, не похожий на мой. Со слов менеджеров банка, все смс были доставлены. Т.е. какой-то 3-й человек имел доступ к моему интернет банку без моего ведома в течении недели, и мог совершать любые операции, так как именно его номер был привязан. Я до сих пор так и не услышал внятного объяснения как же это могло произойти, вот такой вот ориентированный на клиента банк, пока сам не позвоню ничего не делают и ничего мне не говорят по поводу моей проблемы, счёт заблокировали только тогда, пока я сам не позвонил и не попросил этого сделать, обещали 20-го в течении суток позвонить и всё объяснить, до сих пор жду сижу. Я не понимаю как можно было допустить столь серьёзную ошибку, привязать интернет банк на чужой номер телефона. Для тех кто не знает, у банка Тинькофф авторизацией является номер мобильного телефона, такой современный банк видимо не слышал о наличии токенов и сертификатов! На данный счёт могли поступить деньги от заказчиков, а также там хранятся мои персональные данные, которые вы не должны разглашать 3-им лицам без моего согласия № 152-ФЗ, данный закон никто не отменял.  Объясните мне как такое могло произойти?! Ошибка вашего персонала, или брешь в безопасности вашей системы, какие гарантии, что завтра там не будет фигурировать другой номер телефона, а может это сделано с умыслом?! Куда смотрит ваша система безопасности? Тинькофф, непростительная ошибка, позор!

Помню, как Олег Тиньков говорил пару лет назад, что его клиент-банк будут копировать. То что он был прав, сейчас видно по другим клиент-банкам. Но пока ни у кого не получилось подобраться по оперативности и качеству к тиньковскому чату с банком. Это невероятно крутой сервис: операторы в чате отвечают меньше чем за минуту и можно решить любую проблему. Может быть, конечно, у меня такие детские проблемы, но в других банках они не решались вообще никак. За полтора года Тинькофф не разу не разочаровал.

подал на открытие счота для ип онлайн спустя 2 месяца позвонили наконец то приехал представитель все документы сфотографировал выдал именую карту и всё что прилагается для открытия счота но вот печаль позже приходит смс что отказ и вот вопросс а зачем приезжать и давать карты а потом отказывать хотя в онлайн все документы проверялись .

открыл карту дебетовую . не прошло и месяца приходит 500р мол приводи друга ..так вот они делают .. сейчас выведу все деньги с карты и буду бежать от этого банка . хотя многие бы обрадовались пришло 500р ну и хорошо . если они такие действия делают а что могут еще повесить на вас а первое мнение было положительное...

Здравствуйте! Хочу поделиться неудачным опытом открытия вклада. Зашёл на сайт банка: запросили заполнить все личные данные,паспорт,инн,номер телефона,место работы,адрес, а в конце оказалось, что доставка на мой адрес не возможна. Я возмущён!!! Почему нельзя сначала уточнить адрес и варианты доставки. а потом запрашивать личные данные.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, принимавшим участие в моей проблеме. 17/03/17 по своей глупости перевел денежные средства в сторонний Банк ошибочно. Ошибся шаблоном в интернет банке и средства "ушли" по некорректным реквизитам. :( Незамедлительно позвонил в колл центр (сотрудник ответил моментально. Никакого ожидания на линии) и сообщил о своей проблеме. Любезная девушка (не запомнил имя) сообщила, что составила заявку и мне необходимо ожидать ответ с результатом по СМС. Через 20 мин поступает сообщение, что перевод отменен и денежные средства зачислят в течении 1 рабочего дня. Я, будучи нетерпеливой натурой, написал в чат сотруднику Банка через мобильное приложение (очень удобный сервис и быстро отвечают) о стадии зачисления моего платёжа обратно мне на счёт. Сотрудник Анастасия сообщила, что уточнит данные у сотрудников. Подождав пару минут, мне сообщили, что сотрудники "другого подразделения" делают всё возможное и постараются сделать всё максимально быстро. В итоге, не успев дойти до дома, получил СМС сообщение о возврате средств обратно на счёт. Вся процедура возврата заняла менее 2х часов. Я считаю это очень быстро, тем более в пятницу вечером (~19:00). Ещё раз огромное спасибо, команда Олега Юрьевича. 5 из 5!

Сегодня хотел пополнить счет Такси максим через Тинькофф банк. Перевел 500р. с карты Сбербанка. Деньги не поступили. Позвонил в Тинькофф, мне объяснили - произошел сбой и деньги на виртуальной карте. Долго пытался снять и перевести их обратно совместно с оператором. Результат - ноль. Переключили на др.оператора. Долго пытались что-то сделать с др. оператором по его пошаговой инструкции по телефону, долго бились. Результат - перевели на счет телефона. Для этого пришлось ввести полностью паспортные данные и свой ИНН. ВОПРОС: а оно мне надо, давать свои данные? Могли просто сообщить сообщением - сбой, операция невозможна. И на все это при общении и попытках что-то сделать по подсказкам операторов. Сначала одного, затем на второго переключили... Ушло почти полтора часа воскресного вечернего времени. Спасибо за сервис, больше к вам никак и никогда и др. отсоветую. Операторов не виню, программа у вас... ничего хорошего.

В марте 2017 года перевыпустили мою карту. Могу поставить плюс только за то, что представитель банка оперативно связался со мной и по моему желанию и согласию, назначил встречу на субботу с 09:00 до 19:00, подтвердив тем самым смс на мой номер телефона. Настал "знаменательный день" и звонит мне представитель банка в субботу в 10:30 и спрашивает, смогу ли я приехать как можно быстрее. На мой ответ, что встреча может состояться до 19.00, он ответил, что работают до 12.00, а мне до места встречи добираться как минимум час! Мы перенесли встречу на понедельник. Поступает звонок, договариваемся с 18:00 до 19:00, мало того, что представитель сказал, что опаздывает на час (приедет к 20:00), так еще при личной встрече заявил, что так бывает и вы же все равно приехали, так и ждите! При подписании договора ничего толком не смог ответить на мои вопросы, тыкнул бумагой- ПОДПИСЫВАЙТЕ! На мой вопрос, что я добросовестный клиент банка, мне стабильно повышают лимит, могут ли мне понизить процентную ставку (у меня на снятие наличных 290 руб+49.9%, а на покупку через карту 49.9%), ответил "ЭТО НЕВОЗМОЖНО". В общем, я разочаровалась. Лучше обслуживаться в другом банке, под отличные проценты (до 24%) и с вежливыми сотрудниками!

Поймал себя на мысли, что по большей части критикую банки. Однако действительно, в истории моего сотрудничества с некоторыми банками возникали порой вопиющие случаи. В то же время радует, что есть банк "Тинькофф", который своевременно замечает возникновение проблем и устраняет их. К примеру, 6 марта мною была совершена покупка, за которую дважды прошло списание, и я не сразу заметил - банк же отреагировал быстро, деньги мне своевременно вернули в указанный срок на карту с извинениями от банка. Однако не только за это я ставлю высокую оценку, есть и другие факторы, которые я заметил, используя кредитную и дебетовую карты банка: 1. Недолгое ожидание ответа на звонок по горячей линии и очень уважительное отношение сотрудников. 2. Очень удобный интернет банк - респект создателям. 3. Возможность бескомиссионных переводов и снятия наличных по дебетовой карте. 4. Своевременное снятие комиссии по операциям с наличными по кредитной карте. 5. Ну и, конечно, множество бонусов: кэш-бэк, компенсация покупок, % на остаток. Конечно, огорчает факт введения ограничений по пополнениям и снятию без комиссии - из-за этого дебетовой картой я практически перестал активно пользоваться, как раньше, но в целом, мнение о банке у меня позитивное, и действительно банк достоин высокого места в Народном рейтинге. Надеюсь, что сотрудничество с этим банком у меня будет долгим, и я рад, что могу написать положительный отзыв о банке!

Зарегистрировал Юр лицо, начали звонить представители банка и предлагать открыть счет. В итоге согласился. В течении трех дней заполняли и пересылали необходимые документы. В конце концов позвонил представитель, приехал в офис, опять документы, фотосессия офиса, меня, входной двери и т,д,, вручили карту , номер счёта, и сказали ждите СМС с кодом. ДОЖДАЛСЯ!!! Захожу в личный кабинет пишут " счет не активирован". Короче, через неделю пришло СМС "ваша заявка не может быть принята". Спрашивается " Нахрена!!! Не связывались!!!