178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Карту оформила через интернет, привезли во время, ну думаю все ок, после активации обещали прислать промо код на электронную почту через 3 дня, ни ответа ни привета, звоню, говорят сотрудник не верно указал мою электронную почту, думаю, ладно бывает, ждите через 2 дня вам отправят, опять нет. И это продолжается уже почти 2 недели. Операторы в банке каждый день говорят, что сегодня ожидайте... Как говорится: обещенного 2 года ждут, на третий забывают? Это ваш лозунг ТКС–Банк? Вот теперь и думаю нужна ли мне вообще эта кредитная карта, если даже промо код не могут отправить, а о чем тогда говорить, если я начну пользоваться кредиткой?

Добрый день, уважаемые посетители портала! Созрел написать отзыв о сотрудничестве с банком. О привлекательных условиях, даже после недавнего изменения тарифов, написано много и в общем и целом соглашусь с тем что здесь излагалось ранее. Хотелось бы уделить побольше внимания диалогам банка со своими партнерами. Да-да, именно партнерами, не побоюсь этого слова. Модель отношений, построенная ТКС с клиентами позволяет говорить о партнерских отношениях банка и клиента. Я немного повторюсь, сказав, что немногим более 2х лет назад, подавляя свои сомнения по поводу получения банковских продуктов, дистанционно все-таки открыл вклад в банке, получил свою карту, пробовал различные способы пополнения карты и вклада, все это работает и 1,5% обещанные банк отдает, и курьеры грамотные, и на встречу они иногда не приезжают в назначенное время и даже день. :) Картой пользоваться одно удовольствие. Были и потери карты с последующей блокировкой и перевыпуском. В новогодние каникулы не мог расплатиться в кафе в Северодвинске, но поняв, что дело в настройках конкретного терминала, не стал беспокоить банк такой чепухой и воспользовался картой другого банка. Были досрочные закрытия вклада и потом снова открытие. Был и выпуск дополнительной карты, когда стало ясно, что на сайте не очень корректная информация, пришлось решать вопрос с передачей карты в другой город человеку, для которого она выпущена, были проблемы со снятием наличных в банкомате, т.к. выставил лимиты и забыл про них, но... еще раз повторюсь насколько легко ведется диалог с банком при необходимости решения возникающих вопросов. Ни одно письмо эл. почтой, ни одно обращение через инет-банк не остается без ответа и ответы всегда быстры и корректны, а если ответ и задержался, то несомненно сотрудники банка работают и выясняют причины обращения. Колл-центр... здесь равных наверное нет! Ну и внимание к каждому в отдельности клиенту, здесь слов нет, одни эмоции. SMS от ТКС: И.О. с Днем рождения! Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. Наш небольшой подарок - 200 руб. И дело здесь не в количестве этого самого подарка! Акция активным пользователям MCPayPass... уже и мелочью не назовешь, а в любом случае приятно. Жаль, что не в каждом регионе PayPass в полной мере пользоваться есть возможность. Ну и идеально все наверное только на небесах, поэтому маленький минус: не очень понравилось после активации дополнительной карты звонки со стороны банка человеку с предложением кредитных продуктов банка. Все-таки не первый год пользуюсь услугами банка и если бы счел необходимым открыть кредитку, ну наверное сам заявку и наваял бы. При решении открыть эту самую дополнительную карту очень рассчитывал на доставку карты в руки человеку для которого карта открывалась, это другой регион... нет, оказалось, что реклама не всегда правдива и корректна. Ну, и, господа, если вы заявляете какие-то нововведения и сообщаете об этом в официальных источниках и тарифах ну уж надо держать марку, а то как-то несерьезно... немного огорчили с накопительными счетами. :( Резюмируя вышесказанное: банком очень доволен, надеюсь что долго еще смогу пользоваться услугами банка, удачи вам и процветания! Оценка 4, т.е. есть к чему стремиться и куда расти, в чем вы несомненно преуспеваете!

Что мне делать? Я остался без работы. А кредит нужно оплатить! Помогите пожалуйста! Спасибо

Я проживаю в Ульяновске. Заранее спасибо.

Специалисты которые отвечают на звонки толком не могут ответить ни на какие вопросы,как роботы твердят одно и тоже. Карта у меня в пользовании была всего лишь три месяца,а в результате я осталась без карты и без денег.Значит ситуация вышла такая у меня было подключено смс информировании за которое у меня снималось по 68 рублей в месяц я позвонив в банк сказала анулируйте мой договор т.к. я редко пользуюсь картой и просто платить за смс информирование не очень хочется,в результате мой звонок в банк был 08,12,13 мне сказали что через два дня мне перезвонят и заблокируют. Ну да конечно перезвонили сказали что я якобы вип клиент и предлагаем вам более выгодный тариф,я как глупая повелась на это и решила оставить карту,но смс информирование мне конечно отключили,значит пока у меня это все отключено оповещения мне не приходят у меня просто сняли все деньги с кредитного счета. Я бы даже и не узнала что у меня карта обнулена если бы не поход в магазин где я и узнала что денег у меня нет. И что самое интересное когда я им позвонила сказала что у меня обналичили карту мне сказали пишите претензию нам на почту на которую доходят не все файлы которые им отправляешь. С горем пополам я отправила им эту претензию. В итоге я опять позвонила им говорю анулируйте мой договор не желаю иметь ничего общего с вашим банком,они мне да конечно анулируем только погасите задолженность по карте. Не погасите будут расти пени,ну да конечно т.к. мне не хотелось что бы у меня была эта карта я погасила задолженность к которой я не имела ни какого отношения,ну и соответственно получив деньги от меня они прислали мне отказ по моей претензии и посоветовали делать все через правоохранительные органы,к которым я уже обратилась,но результат нулевой!

в банк я позвонил заронее за 1,5 месяца до окончания срока и скзал что с этим банком я больше дел иметь не хочу и разрываю сниме все отношения в одностороннем порядке.(темболее все разговоры должны записываться и мое заявление о разрыве зафиксировано) Оператор говорит что политика банка такая что, карту они всеравно выпустят и вышлют,На что я ответил что выпускать не надо я просто запрещаю, так как я рызрываю все отношения с банком.Но через 2 месяца на почту приходит конверт с картой. я на почте написал отказ в получении.И почта отправила письмо с картой назад в банк.Так через месяц приходит смс с требованием оплатить годовое обслуживание. вот только за обслуживание чего и что оплатить в смс не указано. Позвонил в банк оператору и спросил кому и за что я должен платить , на что был дан ответ. за годовое обслуживание карты берется оплата. я снова спрашиваю за обслуживание какой карты какой её номер и кто и когда её активировал на что оператор говорит, вы что отказываетесь оплачивать? я опять спрашиваю за что? и такая эпопея повторялось долго .В итоге я сказал что пракуратура им выставит счет за годовое содержание ждите смс.

Один раз в феврале заплатил в последний день со штрафом на тысячу больше,т.к. понимал что всё равно попал.Прошёл месяц мне опять присылают смс ,что должен оплатить со штрафом.Захожу в интернет банк ,а там другая сумма! Звоню на горячую линию,объясняю ситуацию,мне отвечают как обычно куча непонятных цыфр.Концовка разговора такова,что я должен опять платить штраф!
Мои решения. Закрыть нафиг кредит. Также хотел положить свои деньги на вклад,но чёто передумал.

Прошел год и можно писать отзыв. Сроки рублевых вкладов подходили к концу и я решил открыть счет в валюте. Заполнил заявку на открытие счета, и, по сравнению с прошлым годом, он быстро - в течение дня - открылся. В течение часа перезвонили и, так как валютной карточки не было, предложили ее доставить. Срок доставки - через день в ближайший выходной. Такая оперативность - первый большой плюс. Второй плюс: вклады закрываются не к полудню, как год назад, а в 9 утра и деньги уже на карте, а не с задержкой. Третий: курс конвертации для вкладов разумный, а не грабительский. Засад с лимитами через инетбанк, переводами нет, реквизиты для пополнения четко написаны. В общем, работа с вкладами стала комфортной. [U]По карточке[/U]. Перевыпуск карты идеален: истек срок действия карты, пришла СМС с предложением указать адрес доставки если он поменялся. Менять мне не надо было и карточка пришла по почте ценным письмом. Мне не надо было звонить и тратить свое время, карточка пришла в начале месяца, я пользовался старой карточкой и активировал новую в последний день месяца. Плюсы: 1) не надо назначать встречу с курьером или ходить в банк, забрал письмо когда мне удобно; 2) старую карточку в отличии от других даже хороших банков не забирают, она осталась мне на память. Мне не нравится страсть других банков к забиранию старых карточек. 3) активация новой карточки без общения с оператором, через сотовый в автоматическим режимом 4) [B]и самое главное: ПИН СОХРАНИЛСЯ![/B] Так как новая карта чиповая, то это ОТЛИЧНО. У других банков такого нет, а это огромное удобство. 5) приоритет у карточки по подписи Те, кто продумывал бизнес-процессы по дебетовым карточкам - молодцы! Хоть проценты по карточке снизились с 10 до 8, банк дает 1% кэшбэка, поэтому пользуюсь ей вместо БРСсовских, хоть там и 10%. Недостатки, с которыми встречался связаны с инет-банком, его надо допиливать, но это отзыв из другого раздела. Основные минусы - мобильный инетбанк не работал месяца два - выпустили кривое обновление для айфонов; вечный геморрой с платежами: шаблоны юрлицам сейчас не работают, платежи в бюджет месяцами не работают, нет удобного меню - нужно искать ссылки. Ну и мелочь - отследить когда платеж отправлен в РКЦ нельзя.

Как только он ушел я зашла на сайт и проверила отзывы на это дела так скажем и очень разочеровалась и мне хочется расторгнуть договор, не хочу не каких карт я в них не нуждаюсь, подскажите как мне это делать или еще рано, нужно дождаться карты.

Навязали мне данную карту когда–то, но недавно сам решился из–за необходимости срочных денег, получить кредитную карту с лимитом 300 т.р. Эта сумма является абсолютно неверной ибо вы товаров на эту сумму никогда не приобретете.
Сегодня обломался в магазине, при попытке рассчитаться картой, пришел ответ что недостаточно средств. Еще раз, карта на 300 тысяч. Льготный период 55 дней. А сумму которую я могу потратить была всего–лишь 31 т.р. Естественно я этого и знать не знал. На мой вопрос сотруднику, почему мне не позволено покупать более этой суммы, мне он отвечал только одно, что в правилах нигде ни слова не написано о том что я могу покупать на 300 т.р. Так в чем смысл карты уважаемые сотрудники? Где 300 т.р.? Мне не приходила никакая информация о том что есть ограничение и лимит 31 т.р. Мне ни один сотрудник не смог внятно ответить почему я не был проинформирован. Так, как отвечают они, так отмазываются лишь мошенники, которым надо ответить что нибудь, и они талдычат одно и то–же по сто раз. Зачем тогда людей обманывать и не говорить о том что у карт есть ограничение в покупках и что сумма максимальная такая–то? В самое ближайшее время закрываю долг по карте и расторгаю договор. Я прочитал позднее руководство пользователя, да там есть информация что банк может лимитировать сумму кредита и потом её значительно увеличивать через нное время, посмотрев на кредитную историю и поведение пользователя. Но прочитал я к сожалению уже после активации и попытки второй покупки. Знал бы я что–либо об этом пункте в жизни бы с вами не связался. И никто ничего об этом естественно не скажет, потому–что понятно никто не клюнет. А идея такова, раз уж отказался, хоть на 590 рублей попал, это сумма годового обслуживания карты. Ну зачем мне тогда ваша карта, если она совершенно не пригодилась мне, уж сумму 31 т.р. я мог бы сам перезанять.
Так–что, прежде чем взять карту, подумайте хорошенько. А идея такова, чтоб пользователь снял наличными и тогда можно намного больше снять чем 31 т.р.

которые ушли почему–то во " входящий лимит в " баллы браво", а "входящий баланс операций по карте :– 199.03 RUR " + "–590.00 RUR"(сумма исходящего баланса –790.84 RUR ! НАПОМНЮ ПРИ ПЕРЕПЛАТЕ 260
РУБЛЕЙ ). Ваши звонки начали удивлять 7.03.2014 – повторюсь– ПРИ ПЕРЕПЛАТЕ 260 РУБЛЕЙ ТРЕБОВАНИЕ СДЕЛАТЬ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ (600 RUR) ! Уважаемые, может я не в той валюте плачу ? Имейте совесть–ну как с Вами развязаться ? Научите !

хороший банк, начислили штраф по договору просуммировали все и написали оплатить до следующего месяца. Все было хорошо. Зашел в интернет банк там тоже самое N рублей до 31 марта. Все успокоился. Потом начинается какой–то цирк. Пишут из отдела взыскания оплатить как можно скорее, читай просто просьба, все таки пропускать платеж не хорошо.
Через два дня пишут снова из отдела взыскания оплатить платеж N рублей до 4 апреля... Вот тут я уже понял что какая то хрень происходит, в смс приходили такие же числа, 31 марта и 4 апреля и ещё приходило оплатить немедленно.
Написал банку письмо через интернет банк, получил в ответ рекомендацию оплатить как можно быстрее что бы не капали проценты, а с датами смотреть на ту которая в интернет–банке.
Потом мне звонит какой то мужик злой и говорит что у меня вообще все очень плохо и угрожает мне кредитной историей, я ему говорю что ваш банк мне несколько дней подряд пишет письма совершенно другого содержания...
Получаю ответ типа "Нет времени объяснять, иди и оплати все щас", типа тебе письма робот пишет, а я человек и знаю что делать тебе, в техподдержке сидят некомпетентные люди, так и сказал! То есть один отдел гонит на другой. Тут я хотел сказать что он такой же робот который выполняет то что у него в мониторе написано, но сдержался.
На вопросы не отвечает, через слово тупые намеки на то как у меня все плохо.
Ну думаю у человека просто настроение плохое прощаюсь с ним и перезваниваю сам, попадаю к более менее нормальному человеку который объясняет всю ситуацию (минут 20 говорили) и отвечает на все мои вопросы, но в конце диалога видимо читает что у него на мониторе написано и говорит что мне нужно оплатить все в ближайщие два дня.
Тут уже мне стало интересно и я решил распросить работника чем в ближайщие два дня отличается от не в ближайщие два дня... Ответ конечно он не может дать потому что у него просто написано два дня, ну тот же штраф, те же проценты. Правда всегда повторяет про кредитную историю, на которую мне в принципе похеру, сказал честно что будут названивать. В итоге оказывается ему интересно когда я все таки положу денег на карту, то есть только что он говорил два дня, а теперь ему интересно. Решил пойти до конца и сказал дату не входящую в ближайшие два дня, человек был этому не особо доволен но согласился на эту дату. Окончательно меня запутали работники, им вроде бы надо в ближайщие два дня.. но можно и через пять. Какой–то бред.
Ну и напоследок я решил спросить опасно ли вообще чем то пропускать мин платеж, ответ был такой что типа у нас огромная часть клиентов пропускает и ничего.
До этого банк считал я сносным, но теперь я понял что это такое тиньковское удаленное обслуживание ─ полное говно в фантике. По сути мне никто ничего вразумительного не сказал все только читали по бумажке и говорили с трубку. Куча роботов говорящих разные вещи и дикий процент и плата за обслугу вот это и есть для меня теперь тинькофский банк. Платеж я кстати перевел через 15 минут с другой карты другого банка, не думайте что я не собирался платить, но все равно я считаю что банк не прав.
Теперь я думаю перевести долг в другой банк и дебетку тоже открыть в другом банке. Поизучал текущие тарифы и оказалось что есть банки с офисами и удаленной поддержкой где и обслуга меньше в разы

процентную ставку мне не сказали, типо по их словам в целях безопасности, при встрече сказали узнаю. Привезли мне карту я посмотрел там процентная ставка 0,9% в день, то есть мне нужно 200тыс рублей это выходит в день по 2000 рублей будет капать процент...+2,9 за снятие наличных и 290руб.))) я в печали даже не стал ее активировать просто порезал на маленькие кусочки и сфоткал, хочу отправить фото им

если я её активировать не буду– я должна буду что то банку?

Даже если переговоры ведёт оператор и получает информацию об истинном положении вещей, названивать банк всё равно не прекращает. Впечатление о банке САМОЕ НЕГАТИВНОЕ.

все уточнила до копеечки и сразу все заплатила. Через несколько дней ко мне из банка позвонили предлагали новые условия кредитования, я наотрез отказалась попросила более не беспокоить в услугах данного банка я не нуждаюсь ни на каких условиях. Как говорится рано радовался, 17 февраля 2014 года на электронку мне приходит выписка о том что 02 февраля 2014 года произведено начисление 590 руб. годового обслуживание карты, которую я порезала еще в ноябре 2013 года, звоню объясняю , обещали разобраться и о принятом решении перезвонить, 08 марта 2014 года, с ново по электронке получаю уведомление о том , что я должна оплатить задолженность. У меня вопрос когда вы закончите народ грабить, с руководителями не соединяют , оператор пообещал начислить штраф за не уплату вот готовлю жалобу в ЦентроБанк просьба всех кто столкнулся с явным вымогательством обращется с жалобой. Может если народ не будет молчать хоть что–то в этой стране изменится.

У меня уже была одна пролонгация, вклад на солидную сумму. При этом ставка сохранилась. Но в этом месяце закончился срок по вкладу и пролонгация с тем же процентом не прошла.
Почему я забрал вклад:
1)Сами продукты, которые предоставляет банк стали не рентабельными для вкладчика, потому что рейтинг банка, гораздо ниже, чем у многих других, которые предоставляют продукты выгоднее. То есть фактически я не могу себе позволить инвестировать деньги туда, чей труд по рейтингу ниже, чем у тех, у кого продукты лучше.
Под рейтингом я подразумеваю общий инвестиционный фонд банка. Остальное – это вторичное явление. Понятно, что интернет–банк у ТКС не плохой, но стоит заметить, он не сильно лучше некоторых банков, которые сейчас предлагают продукты выгоднее и в рейтинге выше.
Сам банк ТКС по обслуживанию адекватный. Но как говорится: "Это только бизнес". Поэтому я и говорю про нерентабельность. Эти ставки, которые сейчас в ТКС они сопоставимы, например, с ВТБ или Сбербанком, я бы с удовольствием оставил тогда деньги. Но учитывая рейтинги, то смысла нет.
2)Огорчение в пролонгации по вкладу, по ставке ниже на 1,5%. ЭТо не много, но это моя вторая пролонгация, то есть я уже доверил банку свои деньги 2 года и хотел доверить на 3тй год. Но из за жалких 1,5%, за которые банк лишается постоянных вкладчиков – это я уже посчитал за оскорбление. Я видел комментарии про то, что ухудшилась ситуация в экономике, но почему тогда другие банки, в ТОП 30–35 предоставляют гораздо выгоднее условия, а ТКС в том 60 находится, но ведет себя, как будто с портфелем Сбербанка, не имея отделений, для меня это кажется жадностью. Включая ситуацию пролонгации вкладов отбирая жалкие 1–1,5%. Видел комментарии того, что банк дает 1,5% бонус, но ведь у меня пролонгация, я не буду пополнять вклад! А у меня наоборот отняли 1,5% . Таким образом я потерял 3% – это уже много. Также, чтобы получить этот бонус нужно хорошо постараться, я лично никогда полных 1,5% не получал, потому что пополнение через сторонние банки не нашлось не одного, кто бы сделал это бесплатно. Поэтому бонус у меня составлял максимум 0,5%.
В свою очередь, в виду ухудшения продуктов без явного на то причин, так как другие банки, с гораздо большей историей, большим портфелем вложений, выше рейтингом предоставляют продукту гораздо интереснее решил закрыть вклад.
Продукты в ТКС считаю уже слишком "сухими", так как, например, в Трасте предлагают выше процент на пол года, чем в ТКС на год, это очень серьезно, а в Восточном экспрессе есть гибкость вкладов, например, есть мультивалютный, очень удобно и ставки так же гораздо выше. И в рейтинге эти банки на 20 позиций выше, это тоже очень серьезно. Хоум кредит тоже выше по ставкам вклада. Он еще выше в рейтинге. Поэтому те золотые 1,5% ничего не решают, так как их еще нужно "заслужить", пролапатив весь город, и унижаясь за 2–3 тыщи искать банк, кто перевел бы без процентов.
Общая оценка банка средняя, так как он стал таким же "серым" для меня, как были раньше сотни других банков и больше, практически, ничем не привлекает.

Добрый день. Начал оформлять на сайте заявку на кредитную карту по акции от Ebay.com. Споткнулся на стационарном телефоне (нет таких телефонов ни у меня, ни у родственников). Отложил заполнение заявки, зная, что позвонит менеджер. Через пару дней позвонила девушка и предложила дооформить заявку. На вопрос, будет ли карта, оформленная через менеджера, акционной, получил ответ, что это я смогу узнать в колл-центре, если мою заявку одобрят. Ладно, решил оформить. Сегодня позвонил парень с окончательной проверкой моих данных. Ему я задал такой же вопрос, как и девушке ранее, на что получил такой же ответ. Заявка была одобрена. После этого звоню в колл-центр с интересующим меня вопросом и получаю ответ, что раз я оформил заявку не на сайте, а по телефону, то карта будет обычная, а не акционная. На вопрос, можно ли просто отказаться от заявки, получил ответ, что я могу просто не активировать карту до того момента, как она мне понадобится. Несколько вопросов представителю банка: 1) Почему менеджеры, заполняющие заявки, не знают - будет карта оформлена по акции или нет? Зачем создавать себе лишнюю работу? Если бы я сразу получил ответ, что карта будет обычная, то и продолжать оформление не стал бы. 2) Зачем банку тратить деньги на выпуск и доставку карты, если понятно, что я ей пользоваться не буду? Не проще ли сразу аннулировать заявку? Спасибо.

Заказал карту "Одноклассники" в этом банке, на свою голову. Хочу написать эту историю, состоящую из сплошных приключений и недоразумений, для тех, кто собирается связаться с этой горе-компанией самых настоящих дилетантов. :omg: [B]Приключение первое: "[U]технические косяки банка[/U]".[/B] Итак, начнём с того, что карту оформляли аж 20 дней вместо обещанных 2-х дней, естественно, к этому времени обычно уже предложение от клиента сто раз становится неактуально, ну да бог с ним, согласился её получить. Привезли, встретился к курьером, поставил галочки, что смс-банк и страховка не нужна, всё поняли, приняли, расписались. Прихожу домой, захожу в интернет банк и... что вы думаете? Страховка подключена и смс-банк тоже. Ну, думаю, ладно, эти 59 рублей несчастных, потом с ними разберусь. Далее начались приключения. Выяснялось после выписки, что не начисляются бонусы. Позвонил, заявил о проблеме, меня "сто раз" перекидывали от человека к человеку, трубку пускали по кругу, беседовал часа два и каждому объяснял одно и то же, меня поначалу обвиняли во лжи - мол, что это я тут придумываю, как это не начисляется... хамили, но наконец заявку приняли, слава аллаху и всем богам, обещали разобраться. И, о чудо!, дней через 10 наконец бонусы зачислили! Я не поверил своим глазам, что банк хоть на что-то способен в этой жизни, хотя бы может исправить свои же собственные технические ошибки. Мне конечно никаких за это извинений, ни компенсации не было. Идём дальше,[B]приключение номер два: "[U]кредитный лимит[/U]".[/B] При активации выяснилось, что банк настолько богат и щедр, что доверил мне аж целых 5 тыщ, причём под довольно некислый процент, как потом оказалось, это нормальная практика для этого банка. Интересно, на что банк рассчитывает, давая такой лимит? Что клиент будет покупать в кредит туалетную бумагу? Наверное, да, ибо на что-то большее, увы, этих денег просто не хватит. Написал об этом с соц сетях, возмутился, шустрый админ тут же поспешил меня успокоить: "Ох, пользуйтесь активно, Денис, скушайте нашей лапши и мы вам кредит повысим". Ну, думаю, так и сделаю. Начал гнать трафик денег через карту, за 9 месяцев на 130 тыщ оборот, разов этак 25 уже превысил кредитный лимит. И что вы думаете?.. Ну, конечно, а воз и ныне там, кто бы сомневался... хоть бы для смеха на 10 рублей подняли... неа, а зачем, вы пользуйтесь, Денис, пользуйтесь, да смотрите, активно пользуйтесь и гоните нам трафик денег через нашу систему, мы будем зарабатывать, а вам за это водокачку подарим, как в том фильме. :nunu: [B]Приключение номер три: "[U]возврат своих же денег с боем за самовольное подключение банком услуги смс-банк"[/U].[/B] Напомню, как и писал выше, что при подписании договора галочки расставил где надо, прихожу домой, узнаю из интернет банка, что мне, конечно же, всё подключено и деньги списаны. Прошло месяцев 8, решил деньги я всё же стребовать назад, ибо жутко не люблю халявщиков. И что вы думаете? Сначала меня убеждали, что я галочки не ставил, мол мне всё приснилось, упорно делали из меня идиота. Рявкнул, отчитал, сразу галочки появились где надо, договор нашли, увидели, глаза разули, деньги вернули. Только почему это нельзя было сделать сразу - непонятно, может сотрудники банка любят, когда на них кричат, обзывают всякими гнусными словами, может от этого они кайф получают, для меня загадка... :fool: [B]Приключение номер четыре: "[U]акции проводятся не для пользователей банка, а для его директора[/U]".[/B] Щас в марте банком проводится акция, суть вкратце такова - мол, оплачивайте покупки в одно касание картой MasterCard PayPass и получите 3000 рублей на счёт мобильного телефона. Ну, думаю, поучаствую-ка я. А чё? Ничё не теряю, часто делаю покупки, гоню трафик, чтоб повысили лимит... получу-ка я три тыщи на счёт, имею право. Но не тут-то было, меня ждал облом, дело в том, что карты "одноклассники" не снабжены технологией PayPass, да какой там, у них даже чипа нет, представляете - и это якобы современный банк 21 века, если верить рекламе! :D Ну и мне куда прикажете деваться, я же не по своей вине пропускаю акцию, значит мне и всем держателем карты "одноклассники" положена законная компенсация в виде льготных условий. Писал об этой проблеме в официальную группу вконтаке и вот что мне ответили, я даже скрин сделал, чтоб никто не подумал, что я тут наговариваю. http://s2.ipicture.ru/uploads/20140308/YzHAf97h.png В общем, это проблема пока не решена, я не требую от банка выдать мне приз вне конкурса, мне подачки не нужны, но сделать компенсацию в виде отмены платы за обслуживание считаю вполне справедливой. :thumbsup: Ибо я не по своей вине не могу принимать участие, а по вине банка, я согласен и карту перевыпустить, но банк почему-то не выпускает карты для "одноклассников" технически совершенными, тем самым уже изначально ограничивая пользователей. Почему? Причина мне не ясна. В общем, господа читатели, намучился я с этой картой, наелся сего сервиса, наплевался, наматюгался вдоволь, хватит впечатлений ещё на долгие годы. :yep: Оценку поставил, честно заслуженную твёрдую двойку. Сервиса никакого, операторы не компетентные до ужаса, один одно говорит, а второй - уже другое, сборище школоблоггеров. Интернет банк лагает - не зайти, не выйти, вечная профилактика, вот вечная, хоть бы наняли тогда толкового программиста хотя бы одного для начала. А зачем? Это позиция банка - вы же мучаетесь, не мы. Сайт кривой до ужаса, кто его делал - уволить даже мало, ошибок было в каждой строчке, пользователи тыкали пальцем дней десять на ошибки, писали, звонили, материли, в общем, вроде поправили после сотого пинка. Приоритет по пин-коду лет пять уже как обещают и сделать не могут. Банк, если вы не умеете работать, то не беритесь, делайте то, на что вы способны. ------------- Без уважения к вам, и от имени пользователей вашего корявого продукта.

карта была заблокирована в 2011 декабрь, но расчет идет весь 2012, а почему 2013 не взяли в расчет, и правда ли что как тока карта блокирована, т.е. ты не можешь пользоваться деньгами, то проценты не начисляються?