home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.30

150525

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.30

150525 отзывов

Источники

3.99

90859 отзывов

4.30

27 отзывов

4.30

58962 отзывов

4.38

677 отзывов

177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Невозможность закрытия вклада

Вклады

3

По истечении срока вклада через интернет-банк совершила необходимые операции по закрытию. Заявка принята. Для подтверждения своих правильных действий позвонила оператору и выяснилась информация, что при закрытии предыдущего вклада был закрыт и счёт. (Тогда почему мною осуществлённые действия были возможны?). Позже (07.11.12) через оператора оставила заявку на закрытие вклада и перевод денег в другой банк. После ожидания перевода денег выясняется, что вклад до сих пор не закрыт. 14.11.12 после разговора с оператором сказали, что мне перезвонят на следующий день. Звонка не последовало. После очередного моего звонка выясняется, что над проблемой (вклад и отсутствие счёта) работают. Мною оставлена претензия банку (15.11.12). Как скоро деньги поступят на счёт другого банка, ответить затрудняются. Объясните мне, почему возможность закрытия вклада оказалась настолько долговременной? И когда операция по переводу денег будет осуществлена? Спасибо.

15.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклад

Вклады

5

Я восхищен работой банка. Не ожидал, что может быть такая четкая работа. Сегодня закрылся вклад. Нужны были наличные деньги. В 12 часов деньги перечислены на карточку. Через десять минут по моей заявке отправлены системой КОНТАКТ в банки для выплаты денег. В 14-30 я получил сумму вклада на руки. Только самые хорошие эмоции от работы банка. Всем его рекомендую. И это кроме отличного процента (был 1,5% бонус).

14.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Честная пятерка

Дистанционное обслуживание

5

Уже почти год, как я стал вкладчиком ТКС. Для себя уже давно понял, что меня все полностью устраивает, теперь вот решил выразить это с оценкой в НР. Общение с банком началось с прошлогодней акции по начислению дополнительных 10 тысяч при открытии вклада. Далее прочитал уже и про иные способы работы со вкладами и начал ими пользоваться. Итого, за год было открыто и закрыто несколько вкладов, открыты вклады для родственников. Дважды общался с представителями банка - при первоначальном оформлении документов и при перевыпуске карты. Оба раза встреча состоялась без проблем. Крайне понравилось, что не понадобилось никуда ходить. Помимо вкладов пользовался картой для снятия наличных. При попытке снять деньги 2 раза подряд в другой стране был немедленный отзвон с вопросом, я ли провожу эти операции. Мониторинг операций практически онлайн. Вообще, по поводу скорости работы банка - это отдельная песня. Вчера на форуме попросил перевыпустить карту, через полчаса мне уже отзвонились из банка, сегодня карта уже у меня. Такой скоростью на моей памяти не может похвастаться ни один банк. Разумеется, нельзя не отметить работу Представителей Банка на сайте. Конкурентов практически нет. :) Из минусов могу отметить только нестабильность Интернет-банка в последнее время. Но все мои платежи уходили вовремя, а сидеть в ИБ дни напролет мне не надо. К тому же, есть и альтернативные каналы для решения вопросов. Для меня минус незначительный. Остается только пожелать банку дальнейших успехов и новых интересных предложений.

14.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Пять за клиентоориентированность

Вклады

5

У жены закончился депозит в евро 3 ноября, когда мы были на Кипре. Заранее написали просьбу закрыть и перевести евро в Авангард на счет жены. Попросили переслать через банк-посредник ВТБ Дойчланд. Срок пополнения следующего депозита 8 ноября, вроде бы ничего не грозит. Но 5 ноября стало выходным, а перевод из ТКС в Авангард дошел до счета жены только вечером 7 ноября. Сотрудник ТКС пытался что-то выяснить у жены по ее мобильному, но в нем уже стояла Кипрская симка. В результате обратный перевод ушел только утром 8 ноября, пришел в ТКС только 9 ноября, то есть без 1,5% компенсации. Однако сотрудники банка, изучив информацию, приняли решение все-таки начислить жене 1,5%, поскольку задержка платежей произошла не по ее вине. Спасибо ТКС банку за клиентоориентированность!

14.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Банком я вполне довольна,картой пользуюсь 2 года.Но на сегодняшний момент мне по некоторым причинам необходимо закрыть счет и аннулировать договор, соответственно оплатив все "остаточки"..

Кредитные карты

5

Расскажите поэтапно как я это могу сделать,что бы претензий ко мне никаких в будущем не было. Спасибо,Ольга

Костина О.Н.

14.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Каков минимальный размер кредита?

Кредиты наличными

5

Скажите пожалуйста какова минимальная сумма кредита выдаваемая банком Тинькофф ну предположим при зарплате в 30 тыс. вряд ли вы все даете по 300 тыс. сразу.

Николай

13.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

А курьер-то не приехал!

Вклады

5

Мне нужно было два продукта: депозит и банковская карта. Опишу дальнейшие события вкратце, но сначала пару слов о колл-центре, так как на него буду частично ссылаться в данном отзыве. Очень понравилось, что спустя буквально несколько секунд после звонка я сразу разговаривал с живым человеком, был приятно удивлен. При этом у меня было небольшое разочарование, что изучив тарифы/услуги/условия банка в течении 10-15 минут, я в них ориентировался местами получше оператора. Что странно, ибо продуктовая линейка кажется мне очень понятной и простой, а тарифы не запутаны, по крайней мере по депозитам и пластиковым картам. Итак, изучив нужный мне продукт, я позвонил по интересующим меня вопросам и понял, что открывать большой вклад, особенно в иностранной валюте, смысла нет. Объясню почему. Все таки депозит подразумевает под собой достаточно ликвидный продукт, то есть я могу в любое время забрать свои деньги, даже если теряю проценты, но забрать их могу. Тут же получается, что если сумма достаточно крупная, то я должен мучиться, вытаскивая её по шесть или меньше тысяч через банкомат. Если бы у нас была современная страна, в которой везде можно было бы расплатиться пластиковой картой, то я бы еще понял, если бы все мои деньги просто перенесли на бесплатную карту, с которой бы я уже и вел нужные мне расчеты. Но в России нельзя оплатить большинство услуг, даже в центре Москвы безналично. Собственно, от судьбы не уйдёшь, в РФ «наличка» нужна. А банк предоставляет услугу на рынке реальном, а не виртуальном. Поэтому отсутствие нормального получения наличных денежных средств странно. Я позвонил в колл-центр, пытаясь узнать можно без каких-либо комиссий вывести свои личные деньги из банка, допустим межбанковским переводом. Оказалось, что можно, только вот другой банк за данную операцию по обналичиванию денег поступивших межбанковским платежом, возьмёт с меня комиссию. А банка партнера у ТКС не оказалось, или просто колл-центр об этом ничего не знает. Более того, вклад я собирался делать в долларах, и как забрать мои денежные средства в долларах я так и не понял, в колл-центре мне объяснили, что денежные средства будут конвертированы в рубли, что просто бред. Собственно, сделал для себя вывод, что большой вклад в ТКС делать очень неудобно. Карта же мне очень понравилась, возможно, лучший продукт на рынке, но и здесь получилось не совсем гладко. Я оставил заявку на получение карты 10.11.12, 11.11.12 со мной связался оператор, причем со второго раза. Первый звонок по странной причине не прошел, я долго ждал, что мне сразу перезвонят, но этого не произошло. Ближе к вечеру оператор таки дозвонился до меня, и мы договорились, что карту привезут мне домой в понедельник, 12.11.12, а также мне сказали, что в течении дня мне позвонят и уточнят удобное время приезда. На дворе уже час вторника, 13.11.12, а карты нет, и более того даже звонка о том, что сегодня никто не приедет, нет. Да, в России действительно гигантская проблема с логистикой, но отсутствие звонка об отмене или переносе встречи расстроило. Возможно, многие скажут, что я придираюсь. Возможно, так и есть, ибо очень хотелось поверить в этот волшебный быстрый качественный сервис. Если бы это был «прекрасный» Сбербанк, я бы не удивился бы вообще ничему, ни задержкам, ни украденным деньгам, ничему. Но ТКС ярко заявляет о своем продукте и качественном быстром сервисе, отсюда и жесткие требования. Уж очень хотелось в это поверить и ощутить на себе. Пока карта не приедет ко мне на руки, если приедет вообще, оставлю отзыв без оценки.

13.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

я стала получать от тинькоффа предупреждающе–угрожающие смс

Кредиты наличными

1

за просрок 1 месяц = 3000 руб (дословно из смс):
"где деньги банка тинькофф? оплатите долг сегодня же"
"ваше кредитное дело передается для дальнейших шагов по взысканию долга. будут приниматься совершенно другие меры"
"дата оплаты минимального платежа устанавливается БАНКОМ! вы менять условия договора не имеете права! "
"во избежание звонков работодателю и отправки писем по месту работы, срочно оплатите минимальны платеж!"
и т.д, про кредитную история, про сложности с устройством на новую работу....
причем параллельно мне звонят грозные мужчины–хамят, я с ними общаюсь причем спокойно, объясняю ситуацию, говорю дату, когда я произведу оплату, но смс валяться без разбору в разное время суток...
у меня вопрос, зачем так много угроз по смс и нормально ли это? может стоит пересмотреть тактику работы отдела взысканий банка Тинькофф? если есть договоренность, зачем продолжать угрозы, да даже если не было такой договоренности, подобные вещи спамить каждые пол часа крайне не правильно! может куда выше стоит обращаться с этим вопросом, подскажите, пожалуйста! так нельзя работать с клиентами! если, конечно, вы хотите, чтобы мы ими оставались, и чтобы хоть кто–то еще им становился!!!

Ирина

11.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Презабавная ситуация! Отправляю в банк Тинькофф заявку на оформление кредитной карты, через пять минут мне перезванивает кредитный инспектор уточнить данные.

Кредитные карты

1

Спустя два–три часа, на заявленный в заявке телефонный номер и адрес электронной почты, начали приходить сомнительные сообщения от сомнительных лиц и организаций с предложениями о предоставлении «очень выгодных кредитов». Звоню в службу поддержки банка, объясняю ситуацию, мне заявляют, что это произошло по той причине, что я обратился к ним и началась проверка моей кредитной истории… Спрашивается, проверяйте сколько хотите, откуда мои данные у других кредитных организаций? Откуда они узнали, вдруг, что я хочу оформить кредит? Банк, на мой взгляд, скомпрометировал себя этим. Как мне кажется, кто–то из сотрудников банка Тинькофф, просто «сливает» информацию о потенциальных заемщиках.… Очень разочарован!!! Разочарован действиями сотрудников банка и некомпетентностью службы безопасности. Отзываю заявку на оформление кредитной карты, лимит доверия банку= 0,0…

Дмитрий

10.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрота поражает!

Кредиты наличными

3

Давно пользуюсь услугами ТКС Банка, на данный момент открыта кредитная карта. Давно знаю, что существует небольшое ответвление от банка - это интернет система «КупиВкредит». Давно хотелось так сказать «потестировать» эту систему, и вот такой случай представился! Нужно было оплатить пред заказ у одного из партнеров «КупиВкредит», и я подумал - вот и удобный случай. Ну, думаю, откажут, оплачу картой ТКСа... и нажал кнопочку "купить в кредит", там заполнил буквально за минуту свои паспортные данные, и уже на следующем шаге высветилась уже полностью заполненная анкета на кредит, где указано где я работаю, живу и т.д. Ну, думаю, вот это сервис! :) Проверив полностью данные, нажимаю "согласен". Подождал две минуты, на следующем экране решение банка, и меня сначала обрадовали - банк принял предварительно положительное решение! Ну, думаю, сейчас позвонят, уточнят, что это я, и дело решено! Ага, позвонили, все уточнили, но дальше мой позитивный настрой улетучился… Небольшое лирическое отступление, почему я еще захотел воспользоваться услугами этой системы, она обещала, цитата с сайта: [i]Система онлайн кредитования «КупиВкредит» разработана специально для совершения быстрых покупок в кредит в интернете. Мы предлагаем вам лучшее решение, позволяющее забыть о необходимости приезжать в офис банка. Никаких очередей – все в режиме онлайн![/i] И еще цитата (последний этап оформления): [i]Далее с вами свяжется сотрудник интернет-магазина [/i](ключевое словосочетание)[i], который договорится о дате и времени доставки ваших покупок и кредитного договора[/i]. Сижу, отслеживаю статус заказа в интернет магазине. Все принят и принят, но не оплачен... и так примерно на протяжении часа. Ну, думаю, позвоню в банк, узнаю почему. Позвонил, объяснил ситуацию девушке, принявшей вызов, та переключила меня на якобы кредитного инспектора, который занимается моей заявкой, он сказал, что заявка одобрена, но почему статус не обновился в интернет магазине, он ответить не может и переключит на другую девушку. Разговариваю с другой девушкой, та ответить не может, переключает на другую… :) Следующая говорит, что заявка еще в процессе одобрения (взрыв мозга), и переключит меня на кредитного инспектора, который занимается ею. Тут уж я плюнул, думаю, а ну их! А то я так по кругу пойду... Думаю, предпраздничный день и плюс еще его окончание, устали, пускай отдохнут. :) А завтра уж точно все будет хорошо. Не тут-то было… В итоге позвонили, по-моему, дня три спустя. Внимание! Чтобы назначить дату встречи с представителем банка для подписания документов! Вот тут меня ошарашили, а как же обещанное: «все онлайн, за две минуты!», «сотрудник интернет-магазина, который договорится о дате и времени доставки ваших покупок и кредитного договора!». Встречу, кстати, сначала предлагали через 7 дней назначить (ага, быстро, как же!), но после моего неудовлетворительного сильного кашля назначили на следующий день с 10 до 18. (Классно сидеть для рабочего человека и думать, когда ж позвонят? И ехать в соседний город на встречу...) На следующий день позвонил представитель банка, около двенадцати дня, и сообщил, что у него еще пара встреч и он будет на месте примерно к часу дня. На всякий случай я уточнил, где он, и когда узнал, усомнился, что с двумя встречами он успеет ко мне к часу, договорились к двум. Ага, как же, я думаю, вы догадываетесь, что было дальше... :) Я отпросился с работы и был в условленном месте где-то в 13:40, спустя час представитель приехал! Все оформление заняло минут пять, наверное. У данного представителя я поинтересовался, только в моем случае я встречаюсь с представителем, а остальные получают кред. Договор с доставкой от интернет магазина, на что он ответил - нет, это со всеми так. Кстати, он так и не извинился за опоздание (а что было бы, если я приехал как он говорил?). Удивил меня и кредитный договор с процентной ставкой в 41%, я, конечно, понимаю, что интернет кредитование достаточно рискованно, но не настолько же и не для собственного клиента с безупречной кд? На следующий день деньги пришли в интернет магазин. Но было уже поздно, поскольку пред заказанный товар уже разошелся и нужно теперь ждать еще неделю! Вот и хваленная быстрота... Вот теперь в декабре я должен платить первый взнос в банк, а товара на руках у меня еще нет. Из выше указанного что-то мне подсказывает, что в будущем я вряд ли воспользуюсь данным сервисом, больно все «быстро происходит», боюсь не успею за ним! :) В окончании хотелось бы извиниться за столь масштабное сочинение, но накипело! Не ожидал я такого подвоха со стороны столь любимого банка.

10.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Здравствуйте! У меня получается вопрос, а не отзыв.

Кредиты наличными

4

Скажем у меня минус 50 тыс рублей. И я внесу ровно столько сколько я должен(50 тыс рублей). То счет сразу придет к нулю? Или остануться какие то проценты?
А от отзыва сообщу кратко: да проценты большие, если снимать наличные и это минус. Но пользоваться беспроцентным периодом в 55 дней – это удобно, чем занимать у друзей.

Иван

10.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Забагованные технологии самого технологичного банка

Дистанционное обслуживание

1

Вот уже год я являюсь клиентом банка ТКС. У меня там открыт вклад на сумму, близкую, но не превышающую сумму страхового возмещения и я ровно раз в три месяца отправляю ее в другой банк, а потом обратно сюда. Получается, за год мне это понадобилось сделать ЧЕТЫРЕ раза. Так вот, НИ РАЗУ это не получилось сделать без приключений. Когда я делал перевод в первый раз (февраль), выяснилось, что на мою сумму надо повысить лимит операций в месяц и для этого надо звонить в банк, потом оказалось, что переводы делаются только по готовым шаблонам, а те, в свою очередь, подтверждаются только опять же голосом. В ответ на мое недоумение, почему в банке, который себя позиционирует как интернет-банк, в самом интернет-банке это сделать нельзя, а надо звонить, мне все специалисты в один голос говорили, что вот вот у них будет новый Интернет банк (с большой буквы), в котором все будет поддерживаться и звонить больше не придется никогда. И действительно, скоро появился ОН, с кучей менюшек, с красивыми графиками, которые мне наглядно демонстрировали, как выгодно мое сотрудничество с этим банком и как много я зарабатываю благодаря ему. Это все радовало глаз, но, к сожалению, сделать там перевод по моему, ранее утвержденному шаблону я не смог. После нажатия кнопки ПРОДОЛЖИТЬ должна приходить смс и появляться окошко для ее ввода, но ничего не происходило. ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ. Консультант сказал, что программа новая в ней бывают ошибки, и предложил воспользоваться старой версией по чуть чуть другому адресу. Все получилось. Прошло еще три месяца. Пришло лето. По традиции шаблон в новом интернет банке не работал (видимо три месяца - это мало для исправления этой ошибки), я по проторенной дорожке полез в старую версию, но оказалось, что она более недоступна. ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ. Консультант подтвердил, что старый банк больше не поддерживается, и предложил оставить заявку на проблему, которая будет рассмотрена за три рабочих дня. Заявку я оставил, но прикинув, что три рабочих могут легко превратиться в пять календарных и тогда я уже не успею вернуть деньги обратно за 85 дней до окончания вклада и потеряю 1.5 процента (что с 700т не так мало), я решил попытать удачу и сделать еще один шаблон, благо на линии меня заверили, что звонить для этого не надо. Он сработал деньги ушли и я забыл про ТКС еще на три месяца. И вот пришел ноябрь. Первый, самый старый шаблон все также ничего не делает при нажатии кнопки, зато второй, который выручил меня три месяца назад после ввода кода из смс, пишет про какую-то ошибку и предлагает попробовать позднее. Попытавшись провести платеж пару раз с интервалом в несколько часов, я понял, что сам не справлюсь и ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ. :) Девушка приняла заявку на неработающий шаблон номер 2, на неработающий шаблон номер 1 пообещав рассмотреть их в течении трех рабочих дней, как у них принято. То, что клиенту могут быть нужны деньги срочно, банк в общем-то не очень волнует, как я понял. Да и, к слову сказать, жалоба на первый шаблон как я понимаю рассматривается уже три месяца... В итоге совместно в девушкой сделали ТРЕТИЙ шаблон и перевели по нему часть суммы. Почему часть? Да потому что ТКС на ходу поменял правила игры и теперь лимиты на переводы, утвержденные ранее, у него же не действуют. При этом они выводятся в интернет банке, по ним считается остаток того, что вы еще можете перевести, но это все уже не работает. Теперь для всех лимит что на день что на месяц один - 600т рублей. Вот так вот без предупреждения вас ограничивают в пользовании вашими же деньгами. Да, лимит можно поднять через интернет, но сделать это можно ДВАЖДЫ в месяц, всего на одни сутки и решение о поднятии принимается в течении рабочего дня. Прекрасно, правда? Ну и, конечно же, я уже совершенно не удивился, когда во время составления запроса на поднятие лимита опять же получил сообщение об ошибке и предложение попозже повторить попытку. Эту проблему девушке тоже пришлось зафиксировать. Ну что ж, теперь ждем три рабочих дня. Совершенно не понимаю зачем так усложнять жизнь своих клиентов?.. И да, представители банка могут сказать, что я всегда могу сделать перевод по телефону, НО каждый звонок занимает до получаса времени (еще через три месяца я как раз планирую быть за границей и уже прикидываю покроют ли проценты по вкладу стоимость переговоров) да и я считаю, что переводы по телефону более опасны и легче сделать ошибку. К слову сказать, обратно деньги из другого банка (как вы понимаете, такие же суммы) уходят прекрасно, без задержек и необходимости звонить. Мне вообще по вопросу переводов с тем банком пришлось пообщаться один раз, когда открывал счет и подключал интернет банк. Хотя те на каждом углу не кричат о своих супер технологиях. Вот как вам надо работать, Тинькофф.

09.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Слова благодарности

Кредитные карты

5

Являюсь клиентом банка с 2010 года. До 7 ноября сего года у меня была только кредитная карта. За это время два раза банк повышал мне кредитный лимит, последний раз до 118000 рублей. За все это время ни единого нарекания к работе банка и его сотрудников не было. Вчера открыл Смарт вклад себе и супруге, а также TCS банк одобрил моей супруге кредитную карту с очень хорошим кредитным лимитом. Огромное спасибо службе безопасности банка за быстрое и объективное рассмотрение заявки! 7 ноября, т.е. вчера по стечению обстоятельств была встреча сразу с тремя представителями банка, а именно с Бабешко Евгением, Анной и Дмитрием (фамилии последних спросить забыл к сожалению). За короткое время наших встреч вчера мы с супругой получили максимально-исчерпывающую информацию по продуктам банка, которые мы заказали и получили. Ребята просто молодцы! Со стороны Анны даже поступило предложение о переносе времени встречи на более удобное для нас время, за что ей отдельное спасибо! Особое уважение хотелось бы выразить Олегу Тинькову за создание банка, которому пока нет аналогов в России! Недавно, волею судьбы, имел возможность лично познакомиться с Олегом. За 10 минут нашей беседы я понял для себя, что не зря выбрал именно этот банк! Удачи Вам! С уважением Сальников Анатолий.

08.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Снимала с карты максимум 40 тыс.выплатила 114 тыс.должна 52 тыс.

Кредитные карты

1

основного долга и 18 тыс.%.+ночные смс, звонки постоянные и проч.нервные потрясения. Из разговора с сотрудником банка: "Судится можете с нами , но это бесполезно больше денег на адвоката потратите".

Наталья

04.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Три недели не работает вывод на Яндекс.Деньги

Дистанционное обслуживание

1

Даже не знаю, что и описывать. Три недели назад попробовал вывести остаток с евровой карты на яндекс.деньги. Ввел сумму, с комиссией как раз на цент меньше доступной суммы, нажал "Далее" и высветилось "Превышен допустимый остаток счета". Позвонил в колл-центр - там сказали, что есть технические проблемы, которые будут решены к 19-му октября (насколько помню). Решил подождать и забыл. Сегодня вспомнил и снова попробовал вывести на яндекс.деньги. Та же самая ошибка! Позвонил в колцентр - там снова: "по техническим причинам не работает". И сроков вообще никаких не называют. Только вот комиссию списать явно не забудут за месячное обслуживание. Если у вас не работает вывод на Яндекс.Деньги - уберите его из доступных способов! Не вводите в заблуждение или в конце концов почините его!

03.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Мне одобрили сначала 15 тысяч, через некоторое время дали 7 тысяч, а потом ещё 5 тысяч в итоге получается 27 тысяч

Кредиты наличными

1

а банк мне приплюсовывает 45 тысяч лимита. Плачу уже 3 года, выплатила 55500 тывяч, а должна на сегодняшний день ещё 64500

Елена

02.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прежде чем подписывать договор в банке Тинькофф, попросите любого специалиста из обычного НОРМАЛЬНОГО банка посчитать все комиссии

Кредиты наличными

1

и поймете что если нужны СРОЧНО деньги то лучше обратится в Ломбард, где все вопросы с просрочками и т.п. буду решаться не так болезненно для Вашего кошелька...

Дмитрий

02.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нехочу активировать карту

Кредитные карты

1

что будет ? штраф ?

саша

01.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересная особенность интернет- банка

Дистанционное обслуживание

3

Сегодня зашел в интернет-банк и сильно удивился, когда увидел доступную сумму по дебетовой карте в три раза меньшей, чем она должна быть. В операциях по счёту никаких расходов точно не было, смс не приходили, интернет-операции у меня закрыты, карта с чипом... Честно говоря я даже испугался, так как "пропавшая сумма" была довольно немаленькая. Так как я был полностью уверен в банке - позвонил и попросил объяснить, что же на самом деле произошло и почему так отображается сумма. Оператор проверял информацию несколько раз и в итоге это заняло минут 10. Я уже начал переживать, так как понял что ситуация совсем нестандартная, если так долго не могут дать ответ. Потребовался даже повторный звонок, так как сам оператор запутался немного. В итоге оператор сказал мне, что новая доступная сумма, отображается именно так потому, что я сам установил расходный лимит в месяц на такую сумму, вот она с 1 ноября таким образом и отобразилась. С одной стороны сам виноват - забыл о лимите. Но с другой стороны раньше у меня такого не было и подобная доступная сумма меня обескуражила и напугала. Если оператору пришлось проверять информацию порядка 10 минут, то значит и для сотрудников банка эта информация тоже в новинку. Хотелось бы порекомендовать банку, заранее предупреждать сотрудников о том, как быстро и корректно отрабатывать такую же ситуацию, как и у меня. Так как я думаю, что я буду далеко не последний по этому вопросу. Вторая рекомендация банку- сделайте более информативное отображение "Информации по счёту". Клиент сразу и однозначно понять, почему у него именно такая доступная сумма. На мой взгляд, достаточно просто дописать фразу, например - " так как ограничение расходного лимита на месяц". Если этого не сделать - будет множество звонков таких же напуганных клиентов как и я. [b]07.11.2012 14:54[/b] 6 ноября пополнил счёт своего мобильного телефона на 791.36 руб. при помощи интернет банка ТКС. Судя по данным электронной квитанции, платёж успешно прошёл. Пришла смс от Мегафона о зачислении средств на счёт. Сегодня пришла смс от Мегафона, что платёж аннулирован и вся сумма исчезает со счёта мобильного оператора. Было совсем неприятно и неожиданно, так как я остался без работающего телефона, который срочно был нужен мне для рабочих звонков. Обратился в Мегафон - составили претензию. Оператор сказала, что скорее всего какой-то сбой в платёжной системе и необходимо обратиться к ним для коррекции. Обратился в ТКС - зафиксировали претензию и приняли запрос на возврат денежных средств на кредитную карту. Разумеется, я не могу утверждать из-за кого именно (Мегафон, ТКС банк) произошёл этот сбой. Но факт остаётся фактом, что при платежах мобильному оператору при помощи интернет банка ТКС вы так же можете в самый неподходящий момент остаться с заблокированной связью из-за "неплатежа". Осадок остался и теперь я буду оплачивать мобильный при помощи мобильного банка Сбербанка. Надеюсь, что TKC банк скоро во всем разберётся и вернёт деньги на счёт.

01.11.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитов никогда не брал в банках, но неожиданно пришло сообщение ,что я должен банку "Тинькофф кредитные системы!".

Кредиты наличными

1

Звонят,пишут,угрожают посадить в тюрьму, заблокировали мне кредитную историю. Вот уже 8 месяцев отписываюсь,что я не брал кредита.мне прислали мне заявку –"будто бы я ее оформил",но личные данные не мои и почерк тоже не мой ,написал им ,и все равно не отстают от меня!Даже в больницу попал от нервной ситуации. Я на инвалидноси,денег на еду не хватает даже,но банк еще наглее стал, хочет все отобрать у меня! Никто не хочет с ними заниматься– ни милиция,ни Центобанк,ни финансовый обмудсмен.

Горбунов

01.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025