177 139 отзывов о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом банка "ТКС" уже 4 года, в общей сложности взял у них 65000 рублей, а отдать должен при оплате минимального платежа в течении 6 лет и 8 месяцев уже 141000 рублей. Конечно же они давят на то, что можно выплатить быстрее и переплатить меньше, но это не реально. А если пропускаю платёж, то вообще выплачиваю по завышенной процентной ставке в размере 78% годовых – это 0.20% в день. Олег Тиньков говорит: " что во всём цивилизованном мире люди пользуются кредитами". Я с ним согласен, но в США на сколько мне известно банки дают кредиты от 3 до 6% годовых, то в этом случае можно пользоваться деньгами банка. В нашей стране я считаю банки просто грабят людей с их высокими процентами. Планирую взять кредит в другом банке под 25% без всяких комиссий и быстрее рассчитаться с ТКС, И конечно же больше не пользоваться их услугами.

и оформив кредитную карту и могу получить приз автомобиль или денежную выплату. только надо прислать паспортные данные и копию 2–х первых страниц паспорта, скажите, пожалуйста, ваш банк проводит такую акцию?или это мошеничество?

п.с. клиентом банка на данный момент не явлюсь

Ну начнем с того, что работают только удаленно через интернет, телефон и почту. При этом конкретных тарифов и условий работы нигде на сайте нет. Есть этому хитрое объяснение: У нас для каждого клиента свои уникальные тарифы! Отправьте заявку и мы Вам пришлем персональное предложение.
Отправил я заявку и через некоторое время приходят тарифы, ну конечно же грабительские, но кроме того, мне приходит SMS–сообщение, что уже карта моя банковская активирована и действует. Причем, я еще с тарифами не успел ознакомится. Звонит через некоторое время девушка и спрашивает, где мы можем встретится (офиса то у них нет), чтобы передать мне карту. Отвечаю: «Ваши тарифы меня не устроили, проценты по кредиту слишком высокие». Ответ меня поразил: «То что в тарифах написано, это не совсем верно, на деле проценты гораздо меньше». Я попросил больше меня не беспокоить и повесил трубку.
Но вот, на днях решил поинтересоваться, может что–то изменилось в лучшую сторону, зашел на страничку с их контактами. Там указан номер телефона для связи с отделом по работе с клиентами и электронная почта. Отправил запрос по электронной почте, по другому ж тарифы не узнать, они ж «индивидуальные». Мне пришел ответ на электронку:
Благодарим Вас за обращение.
Рекомендуем по данному вопросу обратиться в Центр обслуживания Клиентов по телефону 8–800–555–1010 (звонок по России бесплатен).
Вот у меня ощущение сложилось, что я столкнулся с уровнем идиотизма, который доселе мне не встречался. Чего писать электронную почту, если не в состоянии давать по ней ответы. А если уж написали, Вы что не можете сами позвонить, Все узнать и отписать грамотный ответ? И еще вопрос: они мне тарифы собираются по телефону зачитать что ли? Так что, предлагаю провести им ребрендинг под слоганом:
Тинькофф – очень хитрые кредитные системы!

сегодня получил от представителя банка кредитную карту . Хотел уже активировать её,но решил перестраховаться–почитать отзывы об этом банке и что–то я не в восторге а точнее сказать ''обдиралово''прямо какое то.Очень плохо что в России есть ещё и хуже конторы у которых с юридической точки зрения всё в порядке и всё по честному,а мы им доверяем.В общем ничего плохого или хорошего за этот банк сказать не могу т.к. не являюсь их клиентом.Но вывод для себя сделал,благодаря всем Вам кто отозвался.Ведь здесь плохих отзывов порядком более70% это очень настораживает.Ещё раз спасибо!

Новый интернет-банк (ИБ) ТКС анонсировал уже довольно давно, помню, что еще весной он уже был доступен, а может даже и раньше. Но я, как "сисадмин" с опытом, не повелся на сырую систему, тем более связанную с моими личными финансами. И вот наконец я вижу, что привычный интерфейс ИБ, сменился на новый... Старый ИБ еще доступен, но думаю уже через какое-то время весь интересный функционал будет только в новом, и чтобы не оказаться в один прекрасный день без доступа к своим счетам, я решил получить доступ. В процессе регистрации ввел номер договора и секретную дату, жму кнопку "получить пароль" и получаю - "Ошибка! В процессе обработки операции возникла ошибка. Обратитесь в Контактный центр или повторите операцию через несколько минут." Ну, думаю, ладно, первый блин комом... Но после 3 попыток решил все же позвонить в тех. поддержку. Там меня заверили, что проблему "вот-вот" решат и мне обязательно перезвонят... Прошло 10 дней, попытка номер ХХ принесла очередной нулевой результат, звонок в службу поддержки под копирку повторяет предыдущий за одним лишь исключением, теперь перезвонить не обещают, а предлагают мне перезвонить через час. Вывод: первое знакомство с банком ТКС было приятной неожиданностью, все можно было заполнить "онлайн", курьер приехал вовремя, все обращения в колл-центр позволяли своевременно решать возникшие вопросы. Но видимо это как с хорошим рестораном - массированная реклама привела к большому наплыву клиентов и деградации уровня сервиса. Интересно, это специфика российского подхода в переносе американской модели банкинга или сама модель так работает - выдать побольше карт и забить на сервис? А жаль, так все хорошо начиналось...

Добрый день. Я являюсь клиентом этого банка с февраля 2011г.Проплачиваю платежи вовремя.Ядоволен,карта очень выручаетв непредвиденнных ситуацях,принимается везде,кредитный лимитмаленькый но понимаю риски банка надо время. Спасибо.

Подал заявку в ТКС 12 августа, пришло смс что рассмотрение в течении 5–7 дней... Сегодня позвонил в ТКС чтобы узнать результат рассмотрения, к удивлению дозвонился очень быстро, но когда дозвонился, меня по нескольку раз спрашивали, когда я подал заявку, потом минут 5–10 что то там делали... потом сказали через что вы подавали... ну глупый вопрос да?! естественно через интернет я ответил, и так они еще несколько минут что то там искали, и в итоге сказали что ваша заявка еще не рассмотрена, мне интересно уже прошло больше 2х недель, с момента подачи заявки, сколько мне еще нужно ждать решения? и почему так долго рассмотрение?

С 27 июня ТКС открывает вклады и в Екатеринбурге. За счет бонусов процент получается до 14% годовых. В то время как максимальный процент в других банках только 10%. Поясню. Размер бонуса 1,5% не зависит от срока вклада. При 3-мес вкладе это дает 6% годовых, при 6-мес 3%, при годовом - 1,5%. Понятно, что выгоднее 3-мес вклады. 8% годовых сами проценты и 6% годовых за счет бонуса. Итого 14% годовых или 3,5% за квартал. После заполнения анкеты позвонили из банка на следующий день и через 4 дня уже пришел курьер с картой. В этот же день переслал деньги на вклад и на карту. К вечеру все дошло. Платные смс заказывать не стал. Как выяснилось, о приходе денег смс посылают даже в том случае, когда не заказываешь платных смс. О расходных операциях смс только платные. Техподдержка адекватная, интернет-банк работает нормально. Частенько получаю на карту деньги из других банков. Утром деньги уходят, часов в 7 вечера они уже на карте (смс приходит) и можно их снимать. Что не понравилось. 1. Минимальная сумма платежа на мобильник 200 р. Слишком много. В Связном 2 р., в Русском Стандарте 10 р. 2. Необходимость утверждать шаблон по телефону. Унизительная и громоздкая процедура. А потом, по этому шаблону даже без кодиков деньги посылать. Смотрите, что может быть. Я утвердил какой-то шаблон, например г-ну Иванову. Потом я с этим г-ном поругался, он подсмотрел мой логин и пароль и может преспокойно украсть деньги со счета. ИМХО лучше как и в других и-банках каждый платеж кодиком подтверждать, без всяких телефонных утверждений. 3. Тариф 99 р. за обслуживание карты при отсутствии вклада либо 30 тыс. на ней. Карта между прочим на 3 года. Если я захочу раньше от вклада отказаться, мне будут насчитывать эти деньги как долг? 4. Кредитами не пользуюсь. Но деловая этика требует сообщать проценты по кредиту ДО заполнения заявки, а не после ее утверждения. Это разве нормально заполнять заявку на карту, не зная заранее процентов по кредиту? 5. Хорошо бы, если бы бонусы оставались и при пролонгации вклада. Поскольку в сегодняшних условиях выгоднее сделать следующее (сам планирую через 3 мес). Перевести по окончании вклада всю сумму в Связной а оттуда обратно. Ибо в этом случае бонусы дадут дополнительно 6% годовых. А при простой пролонгации добавится всего 1%. Хотя получилось 5 минусов, это не меняет положительного впечатления о банке. Уже один человек по моей рекомендации открыл вклад в ТКС, второй почти созрел... [b]От администратора: [/b] Не припомните, какого числа заполняли анкету? [b]2igor: [/b] 29 июня. Кстати, курьер сказал, что я был первым в Екатеринбурге, кто это сделал (я имею в виду анкету на вклад).

Пользовался кредитом во многих других банках,но лучше Банка Тинькофф не нашёл.Нормальный банк.А то что пишет кто–то,что шрифт не разглядел,или не знал что за тариф– полная чушь.Обращение к этим людям:"Дорогие мои перед чтением очки одевайте–закон вам не запрещает,А вашу необразованность видно и из отзывов".Кто хочет жить успешно ищет способы,а кто не хочет–причины избежать этих способов.
Банк вполне удобный,главное самому вовремя выплачивать задолжность и никаких проблем.

Почему долго производится обработка безналичных банковских переводов,как правило один–два банковских дня,что на практике может означать 3–4 календарных дня,если попадает на выходные дни. По окончанию срока договора я хотел снять часть денег,а остальную и дальше хранить в банке,однако выяснилось ,что и эта простейшая операция займет один–два банковских дня и пришлось полностью закрыть и затем снова открыть счет. Получается что все преимущества интернет–банка,т.е. скорость и удобство работы для клиента только в теории и где–то в нормальных странах,а в Тинькофф банке все по внутреннему регламенту абы как!!! Вот и подумаешь,а стоит ли связываться с так называемым " продвинутым интернет–банком" или лучше обратиться в нормальный банк с реальными офисами. P.S. После подачи заявления на вторичное открытие счета так и не дождался реквизитов по электронной почте.

Оформила карту через тырнет,привезли прям на работу!В договоре всё просто и понятно,сколько,за что снимают(коммиссия)и где,как пополнять счет карты.Пользуюсь с удовольствием!

Если мне прислали карту вашего банка, а я не хочу ее активировать она мне не нужна, мне нужно что–то платить за саму карту? или я могу ее просто выкинуть?

Прошло 11 дней нет ответа от банка. Я так понимаю отказ ? Что трудно отправить смс с отказом ?

Открыла вклад в банке в начале 2010 года. Для того, чтобы просто хранить деньги - банк абсолютно идеален. :) Высокий процент по вкладу. Возвращается полтора процента от суммы в качестве компенсации за перевод из другого банка. Всегда на связи операторы, с которыми можно проконсультироваться. Но недостаток «виртуальности» банка обнаружился, когда мне понадобилось перевести сумму вклада на счет третьему лицу с получением платежки (любого подтверждения о том, что деньги ушли). Проблема в том, что в день, когда Вы даете банку номер счета и команду для перевода средств, он [I]формирует заявку[/I], и именно в этот день вы не получите никакого подтверждения о платеже. А для меня это было критично, а операторы, которым я позвонила заранее (2 раза, чтобы сверить ответы!), меня дезинформировали, сказав, что информация в интернет-банке появляется сразу по оформлении заявки. То, что это не так, выяснилось в день перевода средств - когда оператор сказала "давайте я точно проверю, как это будет выглядеть, подождите", и выяснилось, что выглядеть оно будет только на следующий день. Далее была изрядная нервотрепка, т.к. при таком раскладе для меня потеряло смысл платить напрямую третьему лицу - с неясной перспективой получения платежки, я стала переводить деньги на свой счет в Сбере, чтобы переслать их уже оттуда, замаячили пени за просрочку платежа... В итоге все окончилось благополучно, поскольку операции в ТКС действительно проходят очень быстро, и Сбер получил всю сумму уже в 16 часов следующего дня после оформления заявки... но нервов было потрачено изрядно. Отдельная благодарность оператору ТКС Ирине, которая в четверг потратила на мои проблемы очень много времени, но в итоге все как следует объяснила и разрулила. Я безусловно благодарна банку за полтора года сотрудничества и планирую возобновить вклад в дальнейшем. Только больше не стану переводить из него деньги третьим лицам… если, конечно, в этом пункте не будет радикальных улучшений…

Не спорю, прочитав все вызовы о банке Ткс, я долго раздумывала брать или нет кредитную карту, и все–таки решилась.
Подала заявку, через неделю мне позвонила вежливая девушка, которая обсудила некоторые вопросы, уточнила контактное лицо с дом. номером, и сделала обзвон, прозвонили работу, конктакное лицо, И в День, как прозвонили работу мне пришла смс–ка, что заявка одобрена! Через 2 дня мне позвонила та же вежливая девушка и предложила варианты, когда можно увидеться и передать карту и документы) Вот встречаюсь в субботу!) Все быстро и оперативно. И учтите, у меня есть уже кредитная история!
Да на линии весишь 10 минут, но ТЫ ДОЗВАНИВАЕШЬСЯ, И ЭТО ГЛАВНОЕ
А ПО ПОВОДУ переплат, уважаемые, банк должен получать выгоду от вложенных денег в своих клиентов, поэтому не стоит удивляться! Нет возможности оплачивать срок, не лезьте значит! Я вообще взяла мал. сумму – 20.000, как говорится на черный день, минимальный платеж копейки, да и всю полностью задолженность с процентами я закрою в декабре–январе месяце.
Просто надо при прочтении договора быть внимательными предельно и понимать, что если вы хотите тратить эти деньги, то тратьте их с умом, не обвиняя банк в том, что якобы он от балды ставит ставки и будто бы БАНК делает так, чтобы вы в срок не оплачивали кредитный продукт. Не стоит брать огромные суммы по карте, Учитесь их зарабатывать, эти огромные суммы :))))

теперь я плохой клиент и должна платить по 2 раза в месяц не подъемные суммы,зато когда переплачивала все было хорошо.

мне в ответ вялый голос молодого парня назвавшегося дмитрием, после не продолжительной беседы, стал требовать в весьма грубой и навязчивой форме, чтобы я записала № телефона...
я откзалась и положила трубку, это чудо по имени дмитрий, возможно психануло и стал как бешеный названивать с тем же требованием, я даже предложила ему подумать над своими поведением и манерами!
и перезванивало бы это чудо до сих пор, если бы я не потребовала назвать фамилию...
кадры решают всё...

Два дня назад получил письмо. На конверте черный штамп КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. Я чуть в обморок не упал. Думал разведка меня вербует. Но нет, смотрю на оборотной стороне конверта надпись СОГЛАСОВАНО ПРАВЛЕНИЕМ !!! Не иначе как в кремле обо мне вспомнили! А нет, это Тинькофф КС меня беспокоят. Выйдя из ступора я открыл конверт. И о чудо я являюсь почетным клиентом(ранее ткс я не пользовался) и мне одобрена карта с лемитом аж в 25000 руб. Звоню спам–менеждеру в тинькофф и расспрашиваю его о банке. Милая девушка читает шаблонный текст и на все мои вопросы вне его, она запинается и начинает читать заново. Больше всего меня поразило то что ТКС в оффлайн как бы не существует. есть только юридический адрес. А сам банк ведет свою деятельность только на бк просторах интернета. После разговора со спам–менеджером я решил что карта от такого чудо банка мне не нужна

В других банках при снятии наличных не берут % а сдесь с 40000 т.р. с меня сняли 4000.аф.........

и считается ли она банковским продуктом который стоит денег(в некоторых банках нужно ехать в офис и сдавать её,либо если я её выкину мне предоставят за неё счёт,обычно 150–300 рублей.)?