177 139 отзывов о банке «Т-Банк»

Минимальный платеж составляет проценты плюс страховкая, плюс обслуживание. В итоге Сколько вы не платили, всегда будети должны. Мой вам совет. Если вы потратили средства то побыстрей погасите, а луччше не связывайтесь. Я говорю,что знаю. По началу все было хорошо. процент был 24% Потом в одночайсье он поднялся до 64%. Я вобще не пойму куда смотрит провительство. Истоки кризиса вот они. Народ нищает, покупательная способность падает.

при моей з.п. в размере 37 тыс.руб и не имея иждивенцев на какую сумму приблизительно конечно я могу расчитовать? заранее благодарен, надеюсь в скором времени ваш клиент.

Не хочу ставить низкую оценку данному банку. Твердая четверка. Был открыт в течении года депозит, на днях закрыл. Что понравилось: Во-первых, работа менеджеров, отвечающих на звонки клиентов, во-вторых, что при заключении вклада приехали ко мне на работу и не пришлось стоять ни в каких очередях. Пополнять карту и вклад тоже достаточно удобно через систему контакт. А теперь о огромном минусе того продукта, который называется платиновая дебетовая карта. При закрытии вклада я попросил перевести всю сумму вклада на карту, также попросил увеличить суточный лимит выдачи наличных до суммы, переводимой с вклада на карту. По-моему, все вполне логично. У меня были зарплатные карты Альфа банка и ВТБ24 и проблем со снятием наличных денежных средств никогда не возникало. Если в банкомат загружены 5 тысячные купюры, то банкомат всегда без проблем выдавал до 150 тысяч за раз. Я и подумал, что раз у меня платиновая карточка такого уважаемого банка как ТКС, то проблем не возникнет и я сниму сумму вклада за 3 всовывания карточки в банкомат. Каково же было мое удивление, когда банкомат Хоум Кредит банка заявил мне, что не может выдать мне больше 10 тысяч за раз, банкоматы Московского Кредитного банка и Интерпрогресс банка вообще отказались обслуживать платиновую дебетовую карточку ТКС, хотя я последовательно запрашивал в них 50000, 30000, 10000, 5000 (писали что-то типа "транзакция отклонена, обратитесь в банк, выдавший вам карту"). Банкоматы Альфа банка и ВТБ предложили снять не более 7500 рублей. Позвонил в техподдержку ТКС, предложили поискать банкоматы Мастербанка и Банка Москвы, типа они могут позволить за раз снять до 20 тысяч. Банкомат Мастер банка действительно позволяет, но выдает при этом сумму 500 рублевыми купюрами. Банкоматы Банка Москвы, как оказалось, больше 10 тысяч за раз так же снять не позволяют, но хотя бы выдают 5000 купюры. Короче говоря, чтобы вчера снять с карточки вклад, мне пришлось раз 60 засунуть ее в разные банкоматы и потерять на это почти полдня. Много раз в один и тот же не засунешь, собирается очередь, мне не слишком приятно задерживать людей да еще при этом и светить достаточно приличной суммой. Можно конечно возразить, что существуют альтернативные способы получения вклада типа контакта или почты России, но повторюсь мне вполне логично казалось, что банкоматы и карточка - самый удобный способ, потому что те же банкоматы ВТБ и Альфа банка выдают по своим родным картам до 150 тысяч за раз. Считаю, что раз ТКС выдает дебетовую платиновую карту, то он должен обеспечить, чтобы его карту принимали, во-первых, все банкоматы, а во-вторых, - чтобы не было ограничения на разовую выдачу наличных по его картам. Иначе это не совсем платиновая карта или совсем не платиновая карта...

Мне очень нравится этот банк. Главное вовремя платить. Мне даже добавили лимит. Платить проще–простого и без оплаты. Очень рада, что являюсь клиентом вашего банка.

1. Я подал заявку на получение кредитной карты, мне её одобрили.
2. Выслали по почте
3. Активирую, когда посчитаю нужным
4. Буду платить проценты и кредит
5. Буду пользоваться льготным периодом
6. Я понимаю сколько я буду платить

1.1. Подать заявку не долго, получить карту легко
2.1. Сразу на почте можно отправить копию паспорта
3.1. Активировать значит начать платить, нужно подумать
4.1. Взял деньги плати
5.1. Нужно уметь минимизировать свои расходы
6.1. Платить я буду 72% годовых

Самое главное понимать что такое минимальный платёж. Это та сумма в которую включены проценты банка, плата за обслуживания карты, смс, страховки, и т.д... 24.9% – это прибыль банка, остальное его расходы, которые он переложил на плечи своих клиентов, которые в свою очередь с этим согласились, тем самым банк минимизировал свои расходы, тем самым делается простой вывод – этот банк надёжен для вкладчиков, я бы рекомендовал вкладывать деньги в этот банк. Но нужно смотреть на годовые % и обслуживание счета, т.к в случаях с вкладами банк тоже работает и я думаю предлагает вкладчикам минимизировать расходы банка т.е оплатить его работу с вашим вкладом , а потом забрать свои деньги ,но за их хранение заплатить – это мои личные соображения и не более того, такие выводы я вывел для себя после прочтения отзывов и ответов сотрудников банка. Чего стоит шедевральный ответ – это наверное с Вами разговаривали сотрудники отдела по взысканию задолжностей – красавцы им типо банк разрешает так разговаривать с клиентами, которые оплачивают им зарплату. Клиент всегда прав даже если он не прав. А задолжность перед банком всё равно погасят все, так или иначе. Психологию общения с людьми нужно изучать сотрудникам Вашего банка, тогда он будет процветать. Касаемо коллекторных агентств – это вымогательство УК РФ–читаем. Не все люди это знают, но им и не надо это знать. Есть старинная Русская поговорка – курица по зёрнышку клюёт – Это для управления банком. Оптимизируйте работу и расчёты с другими банками, научите людей не хамить, за любое хамство увольняйте, помогайте и понимайте людей– они к Вам потянутся, не работайте на хапке, берите меньшими процентами даже чем сбербанк, но большим количеством клиентов, тогда сбербанк вынужден будет понизить проценты, а у Вас будет большее количество людей, причём более платёже способных с большей % ставкой, потому что выплатить кредит по кредитной карте 15% годовых всегда более реально чем фактически 72% или 24.9%
С уважением Ваш к сожалению несостоявшийся клиент.
Хороший сайт сравни.ru

Я клиент вашего банка уже 4 года. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. В мае месяце я вовремя заплатил 5300 руб. минимальный платеж составлял 5330 руб. так как меня небыло в городе, я попросил свою доч отправить с моего эл. банка. Осумме она не была в курсе. В итоге мне начислили штраф 590 руб. и проценты 5800 руб. И это всего за 30 руб. Не круто? После составленной претензии мне вернули 590 руб. штраф. В итоге я потерял 3000 руб. Может быть у Вас деньги падают с неба? А я их зарабатываю на двух работах в поте лица. Если Вы хотите иметь доброе имя, то пожалуйста разберитесь в ситуации. На что я проктически не надеюсь.

если мне одобрили кредит сколько дней ждать когда пришлют карту?

Я не являюсь клиентом этого банка и мои родные тоже, но вот знакомая стала клиентом этого банка, и теперь их отдел безопасности ВЛАСОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, в нетрезвом состоянии звонит постоянно с угрозами и посылает сообщение, спрашивается на каком основании? Я написала письмо в Управление Федеральной службы по правам человека в г. Москве, чтоб разобрались с этой ситуацией. Если у них такие сотрудники, то по ним можно и судить и о их руководителе!

только эффективная процентная ставка составляет 48 % годовых, каждый для себя решает сам где брать деньги и под какой процент.

Я получил Кридитную Карту и хотелось бы знать можно ли этой картой
оплачивать покупки в интернете если да то как?

Всем доброго дня! У меня другая ситуация: некая дама, а именно Костюк Татьяна Анатольевна, пыталась оформить кредитную карту, в анкете указала мой домашний адрес. Я стала звонить в банк, узнавать какого черта ... Пока дозванивалась прочитала содержание письма ... оказалось – сначала Выдают добро на "Тинькофф Кредитные Системы", а уже потом –заполняется анкета,которую за вас может заполнить Вася ... справка 2НДФЛ – НЕ требуется ????? ( можно написать работаю) ... и копии паспорта ... А как же кредитная история – данного клиента (когда и в каких банках брал кредиты – главное как погашал ...) Дозвонилась до банка и все встало на свои места: девочка – менеджер объяснила " ... БАНКУ все равно 1 – чей адрес был указан в анкете; 2. А главное БАНК неособо калышит сможет ли данный клиент ЕГО погасить – ИМЕЕТСЯ У НЕГО РАБОТА ИЛИ НЕТ ... И мне стало не до смеха! Грустно и прискорбно ...

Добрый день! Так получилось что я допустила две просрочки платежа, настает время третьей..могу внести лишь половину,(после больничного листа проблемы с выплатами, всем известны новые правила и сколько теряется денег),постоянно звонит из банка автомат с напоминанием, но это ничего по сравнению с сотрудницей банка, я понимаю ,что они должны любыми путями выбить платеж, и Банк совсем не интересуют проблемы людей, но разгораривают крайне не корректно, практически не сушая, угрозы приставами и третьими лицами, а ведь чего проще, предложите реструктуризацию долга (о чем я и не знала, узнала только из отзывов ), при чем не тянуть до полной просрочки, а сразу , во время первого звонка, думаю многие бы согласились бы на это.Неприятно слушать какой непорядочный я человек и все в этом духе,если попала в трудную ситуацию.Долг я выплачу,сложно, но возможно, но вот в Банк этот никому не посоветую обратиться, они не помогут, они только подтолкнут еще большим проблемам....

Очень нравится обслуживание в Call Центре.Грамотные и вежливые сотрудники)))Спасибо)))

9 мая у меня закончился срок по вкладу в ТКС, я заблаговременно уведомил по телефону банк о закрытии депозита, т.к. попадаю на праздничные дни, и дал распоряжение представителю банка о переводе денег по нескольким адресам. Интернет банком сознательно не стал пользоваться, решил, что по телефону быстрее решу эти вопросы. Однако было сомнение о качестве данной услуги, потому что много адресатов и, соответственно, многозначных цифр счетов и т.д. А тут и связь может подвести или ещё что-нибудь… Но после общения с представителем колл центра это сомнение отпало, он достаточно быстро и грамотно принял распоряжение, хотя от обилия цифр у нас чуть крыши не снесло, ну мне-то точно заплохело. Второе сомнение – это ожидание результата, и в какие сроки и как всё будет доставлено? Банковские переводы допускаются по длительности до 5-ти банковских дней. Из-за праздника транзакции по закрытию депозита должны начаться с 10 мая. Не хотелось бы терять столько времени. И вот самое приятное, по всем адресам назначения в итоге деньги поступили тоже 10 мая. Я понимаю, что описанное - это просто нормальная работа банка, но были сомнения, негативный опыт в других учреждениях и хорошо, что они отпали. Спасибо за качественный и оперативный сервис.

Решили открыть вклад в ТКС, для удобства встреча была назначена на выходные. В назначенное время (без опозданий) приехал некто Лихачевский (имя узнали только из его подписи, не представился) с пакетом документов и картой. Молча были подписаны и "проверены" все документы. Но проверены были только на подтверждение моей личности. После всей процедуры представитель банка удалился. Я, счастливая обладательница нового вклада, решила все-таки еще раз самостоятельно проверить документы и выяснилось, что на заявлении-анкете банк забыл поставить печать. В результате пришлось назначить новую встречу и открыть заново вклад. К сожалению, назначенное время в итоге было мне не удобно, позвонила в call-center, чтобы перенести встречу, и дозвонилась до представителя Ирины. Ирина быстро отменила встречу, но потом в течении 10 минут пыталась узнать, когда в ближайшее время есть свободный представитель, способный к нам подъехать. Продолжать разговор больше не могла и на очередное "Подождите еще пару минут" я сказала, что не могу больше ждать. Ответ: "Звонок же бесплатный, это Вам ничего не стоит!". Возможно, но у меня нет времени, мое время дорого стоит. Тогда Ирина на другом конце провода спросила, когда было бы удобно перезвонить мне, чтобы договориться о встрече. Я успела сказать: "Назначайте встречу на любое время..." (не успела сказать "и перезвоните мне в любое время"), как Ирина, перебив, не ласково повторила свой вопрос: "Когда удобно Вам перезвонить?". Я сказала, что в любое время. И вот прошла неделя, а звонка так и не было. Вот так ТКС борется за расширение клиентской базы. P.s. Сегодня позвонила еще раз, назначила новую встречу. Есть большая надежда, что все пройдет подобающим серьезному банку образом. С уважением, потенциальный клиент

Отправила заявку по нету.Вчера позвонили, задавали стандартные вопросы.Узнав на какой адрес высылать письма ,сказали здите кореспонденцию,!Сколько времени ждать?И какая горантия положительного ответа?Если я хочу взять кредит лемитом 300 .000руб!?

13.5.2011 была неприятно удивлена качеством обслуживания. Решила открыть вклад, назначила встречу с представителем (Александр, тел.7925.......) на 13:30, он приехал в 14:15. Ну, ничего... За 10 мин до приезда он сообщает, что ему нужна копия паспорта. Я судорожно должна была искать где сделать копию. Кстати, спросила: "Почему вы мне об этом сообщаете только сейчас, а не раньше?", получила ответ: "Я всем так говорю". Кстати, оказалось, что копия паспорта не обязательна, а нужна ему для удобства, только об этом он мне тоже ничего не сказал. Ну, ладно... При оформлении говорил невнятно, непонятно, неправильно, выглядел неопрятно. Ушёл, не подписав заявление-анкету. Он сказал, что её подписывать не надо. Позвонила в банк, оказалось надо. Ждала его еще около 20 мин., ни "простите", ни "извините", на просьбу предоставить паспорт, чтобы убедиться что он - это он, фыркнул. Неопрятный внешний вид, поведение, выражается "фигами". И эти неуместные разговоры про погоду... а еще "удачных выходных". Вообще-то у меня нет выходных. Понравилось обслуживание в кол-центре. Девушка говорила внятно, чётко, была внимательна. А еще, не понимаю - неужели без договора легче открывать вклад?

Давненько не садился за перо, вернее за клаву, но сегодня хочется в очередной раз отметить работу колл-центра ТКС, а именно операторов Наталью и Нину. Решил сегодня погасить накопившуюся за пару месяцев задолженность в размере более 100 тысяч (не просрочку, а именно задолженность), чтобы уложиться в грейс, который у меня заканчивается 16 числа, ну и понятно что с такой суммы комиссий платить не хотелось, да и зачисление требовалось моментальное. Ну, сами понимаете, коллеги, выход один - Элекснет, так как терминалы Киви в моем провинциальном портовом городишке Питере просто не хотят корректно работать. Закинул в терминал 2 раза по 15 тыри все, он, как говорится, не алле! Полчаса искал другой, нашел - еще 2 раза по 15 и тоже не алле! Звоню в КЦ, интересуюсь, есть ли альтернатива? Милые барышни объяснили, что альтернативы есть, но до 16 числа деньги могут не поступить, поэтому поинтересовавшись где конкретно я нахожусь в Питере, тут же назвали несколько адресов терминалов, о которых я даже не подозревал. В результате, на поиски двух я потратил время и нервы в пробках, а после звонка в КЦ - 10 минут, чтобы решить свой вопрос. Деньги зачислены мгновенно и без комиссии, грейс соблюден так что, к сожалению, банк в этом месяце на мне много не заработает... :D А если серьезно - большой респект мальчикам и девочкам из КЦ, то же самое и всему банку за отсутствие комиссий при пополнении карты. Оценку скорее всего не зачтут, но знайте - вы ее заслужили! [b]От администратора: [/b] Во сколько звонили в колл-центр и почему получали консультацию сразу от двух барышень? [b]court: [/b] Звонил в пятницу между 13 и 14 часами. В первый раз поинтересовался почему после взноса 30 000 рублей терминал выдает сообщение, что пополнение невозможно, попробуйте позже или воспользуйтесь услугами другого терминала, а затем звонил узнать каким образом можно пополнить счет с мгновенным зачислением, получил информацию, что к назначенному сроку деньги по другим каналам не поступят и адреса всех терминалов элекснет в районе моего нахождения.

Активировал карту банка, но не пользовался. Ежемесячно приходят счета за обслуживание в размере 33 рублей. Позвонил в банк спросил, что сделать, чтобы счетабольше не приходили. Мне сказали, что подключена услуга СМС оповещения, которая будет отключена и счетов больше не придет. Через месяц опять пришел счет на 33 рубля. Скоро обещают снять еще около 600 рублей.
В ближайшее время пользоваться картой не планирую. Хочу приостановить обслуживание карты. Что сделать, чтобы счета больше не приходили?

Здравстуйте я недавно получил положительное решение от вашего банка об получения кредитной карты,решения к стати не пришлось долго ждать,вот на днях предстоит встреча с предстовителем банка,но почитав отзывы немного побаеваюсь о том что могут нахамить тем самым вызвать у меня негативныое мнения о банке.А в целом мне бы очень хотелось стать клиентом вашего банка.