177 139 отзывов о банке «Т-Банк»

В цело работой банка доволен.Есть правда хамоватые сотрудники как и везде,У меня в связи 2х месячной безработицы образовалась задолжность в связи с чем идут начисления по повышеным ставкам.
но это рабочие моменты ,хотелось бы чтобы сотрудники относились к клиентам более мягче .а ни занимались бы угрозами к клиентам.которые
не отказываються платить,но у всех бывают форс–мажорные обстаятельства,тем более я не скрываюсь.и звоню вам через день.

здравствуйте. я хочу взять кредит 150 000т. рублей на три года. посчитайте пожайлуста скока я переплачу денег за три года со всеми вашими комисиями и т.д

Добрый день! Администрация банка тинкоффь ! В будущем хорошо было бы если снизили бы ставки по кредитной карте выдаче наличными для добросовестных клиентов! Например включить программу автокредит тому подобнее я бы с удовольствием возпользовался бы эту программу ! Многим людям интересно была бы такая программа ,потому что почти 80% процентов население хотят приобрести автомобиль!Было бы классно если такая возможность появиться ,например сделать так что бы банк в праве отнять автомобиль если клиент не хочет расплачиваться за долги ! Спасибо за ответ

Спасибо пользуюсь уже почти 2 месяц никаких скрытых комиссии)) спасибо за предоставленную возможность народу !!! ВСЕМ ПРЕДЛАГАЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМЕННО УСЛУГИ ОТ ЭТОГО БАНКА !!!

приехал представитель банка,вручил конверт,попросил проверить данные на карте и в договоре.попросил поставить подпись,но почему договор в одном экземпляре не ответил.во всех других банках договор составляется в двух экземплярах,почему здесь один и остается у них?

Пользуюсь кредитной картой банка Тинькофф совсем недавно - около 2-3 месяцев, но безумно довольна. Мне очень нравится легкость пользования интернет-банком, где я всегда могу увидеть все транзакции и посмотреть свой долг, выписки и прочее, а также совершить платеж (отправляла деньги на мобильный - быстро и просто). У меня всегда проблема с паролями и я знаю, что в этом банке я всегда смогу получить новый, не названивая в банк и не заполняя заявления. Зарплатная карта у меня принадлежит банку ВТБ-24 - так там вечная бумажная волокита, на всё нужно заявление и с паспортом. В Тинькоффе же всё быстро и просто. Очень помогли ребята для прохождения декларирования моего заказа из США - справку о нужной транзакции прислали на e-mail в течение дня (с печатями и подписью руководителя департамента)! Супер! И радует то, что во всех зарубежных магазинах мою карту принимают - проблем не было. А вот у других моих коллег-шопоголиков возникают проблемы с другими банками, да и у меня была проблема оплаты с ВТБ-24. Спасибо Вам, что облегчили мне пользование Вашими, и не только, услугами. :) [b]От администратора: [/b] Расскажите поподробнее историю с заказом в США. Когда она произошла? [b]Ptkb,j,5: [/b] Ситуация с декларированием произошла 11 марта 2011 года, посылка превысила сумму, допустимую для UPS, и застряла на таможне. Нужно было срочно собрать пакет документов и отправить таможенному брокеру, документы нужно прислать в течение 10 дней, включая выходные. Я тогда же, в пятницу, позвонила в Тинькофф и попросила заверенную выписку по этой транзакции, оператор мне сообщила, что выписка будет только в конце месяца. А декларировать надо уже сейчас. Я объяснила ситуацию с посылкой, оператор тут же позвала менеджера к телефону, я ему объяснила зачем мне нужны эти данные и что это срочно. В тот же день мне отправили справку сканом на почту + Почтой России продублировали на адрес, хотя я и сказала, что мне в принципе важен скан. Благодаря такой оперативности я смогла быстрее решить ситуацию с брокером.

Брал в общей сложности 20.000 за три года отдал около 40 тыс и остался еще должен 24тыс. Делайте выводы сами!

во всяком случае пока, пользуюсь кредитом второй год, никаких сбоев и негатива не было, здесь правильно сказали, чтобы не было неприятностей, нужно вовремя платить, а по поводу "грабительских процентов" –– мы же сами на эти условия идем, не согласны с условиями банка, не оформляйте кредит!

Уважаемый Банк Тинькофф,
Вы так резво выдаете всем кредиты – вам их хоть возвращают? Вы хоть неимущим то не давайте.

С уважением, Ваш вкладчик.

Я являюсь клиентом этого банка с 2010 года,владею платиновой картой и с уверенностью могу сказать ,что ОЧЕНЬ доволен и обслуживанием и отношением! Бывают проблемы как и у всех с финансами, и просрочки по очередному платежу бывали (незначительные)и все в корректной форме без визгов и угроз с пониманием по СМС решалось.И что удивительно по отношению к другим банкам,а я являюсь еще в двух банках держателем карт,разница ощутимая!В ТКС я вношу минимальный платеж к примеру 3–4тыс руб и через некоторое время я могу ими воспользоваться,а в этих сколько не вноси всегда должен! Просто противно.Неделю назад пришла СМС,что лимит увеличен на 10000руб–мелочь но приятно!А по поводу процентов скажу так .Когда вам просто предлагают деньги и вы их трясущимися руками берете и решаете свои проблемы,вы о процентах не думаете,а наступает расплата вот тут и амбиции и претензии к банку,а почему их нет когда деньги по карманам суем и крючки потными руками ставим на бланках–где логика? Я не прав господа?

именно с этой пословицы и надо начинать!дело в том, что я ни где раньше не пользовался кредитными банковскими услугами.Разве что карточку оформил от Российского государственного банка,что мне понравилось в ее удобстве.Сейчас банк тенькофф мне предоставил кредит, в катором я нуждался,за что эту компанию и благодарю!беру деньги, и проктически в любое удобное для меня время и место, отдаю их обратно!Так– как считаю это своим долгом!!!заработная плата у меня в среднем составляет в месяц около25000 руб.У меня есть дети,жена,родители.Затраты не соответствуют потребностям,вот и приходится прибегать к таким мерам как "кредит".Я хочу сказать одно,что лично меня всё устраивает в том,какие услуги предоставляет банк "тенькофф".Те которые пишут что их неустраивает в данном банке"тенькофф"мой лично анализ такой;эти люди неблагодарны и не вежды!!!!!!есть ещё пословица такая;не хочешь потерять друга!?не давай ему в долг!!!! вот такие люди и относятся к тем самым друзьям!И ненадо врать ,что вам никто, ничего необъяснял!Вы сами невнимательно отнеслись к тому ,что вам объеснял сотрудник банка когда оформлял с вами кредит.Вы могли–бы отказатся,но вы взяли эти деньги!так будте добры их отдать!они не ваши!!!!!И дурака сейчас включать не надо!Так–как из–за таких как вы,страдают те кому нужны такие банки как "тенькофф"Я больше чем уверен ,что ни в каком другом банке вам такой кредит по телефону не одобрят!нужна уйма документов которых у вас к сожалению нет!!!!

Получила предложение от Вашего банка оформить карту платинум, посмотрела тарифы и ужаснулась, не все у нас к сожалению читают, что Вы устанавливаете годовую ставку 12,9% годовых с пометочкой "базовая", а затем уже пишете ставка кредитная в день допустим 0,12%, что в год составит 43,8% годовых (0,12*365дней в году) а потом люди не могут погасить Ваши кредиты.

У меня отношения с банками - в плоскости депозитов. Кредиты не беру. Имею опыт с многими банками. По уровню работы: оперативности, обязательности и т.п. банк Тинькова можно ставить в пример многим банкам-старожилам. Я не беру во внимание проблемы, которые получают заемщики банка, т.к. не был им. Что понравилось: сам сайт, оперативность ответа на мою заявку с сайта, обязательность сотрудников. Очень четко прописаны все алгоритмы. Как молитву, без запинки зачитывают Ваши права, чтобы не было потом "непоняток". Не перескакивают через этапы. Не делают сокращений в написании всех подробностей паспортных данных (у меня данные о моем паспортном столе очень длинные - регион + район + подразделение). Все было записано так, как в паспорте. Уважаю такую дотошность! Колл-центр - отличная оценка. Сотрудник банка отзвонился и приехал на встречу в точно обозначенное время. Все документы были заполнены правильно. Т.е. те минуты, которые я потратил на диктовку по телефону, не были потеряны зря. И здесь - пятерка. Смущает одно - у банка нет офиса. Личного общения не получить. Т.к. в сервис включено СМС информирование, то оперативно получаю инфо о состоянии счета. Короче, зачет. Прошу не считать пиаром банка. Это мой взгляд с той точки (колокольни :)), с которой я его вижу.

Да и ко всему этому вводят в заблуждения тысячи людей, отговаривая от услуг данного банка. Я как недавний клиент очень доволен продуктом (ПЛАТИНУМ) Банка. И благодарен за это!!! Остальным желаю ВНИМАТЕЛЬНОСТИ!!!

Друзья не советую брать кредитную карту в этом банке, так как при одной незначительной просрочке мало ли ситуаций бывает в жизни, этот банк начинает угрожать писать оскорбительные смс, я сам взял по глупости в этом банке карту и теперь не собираюсь даже платить за неё пусть что хотят то и делают за 30000 т. никто разговаривать даже не будет для банка это не значительный ущерб поэтому уголовное дело никто заводить не будет максимум что могут сделать это взыскать задолженность досрочно или через судебных приставов, когда с банка звонили и угрожали я всё записывал на телефон, все смс сохранены, в настоящий момент я с адвокатом подготовил документы в суд, а также написал заявление в ГУВД г. Москвы с приложением распечатанных смс и кассетой угроз, адвокат сказал что суд на моей уже стороне так как с судьёй разговаривал, после заседания суда. Я сразу подаю в суд на моральный ущерб за оскорбления и взыскать попрошу 1 миллион рублей, но столько не взыскают, а вот тысяч 200 это 100 процентов, так что жители России не обращайтесь в этот банк, а платить за кредитную карту я не БУДУ.

Сколько снимут комиссию,если я например сниму 100р в банкомате сбербанка?

Оформил смартвклад в ТКС. После первоначального заказа все было выполнено оперативно и слаженно, в указанный день и час привезли карту Mastercard Platinum, девушка, которая привезла карту и документы, подробно все объяснила. Во время активации карты по телефону задал еще несколько попутных вопросов менеджеру, на которые получил вполне вразумительные ответы. Чувствуется грамотный подход к организации remote банкинга. Вот теперь подумываю оформить кредитную карточку.
Для тех, кто советует всем вокруг "не обращаться в этот ужасный банк" – читайте что подписываете и уточняйте все вопросы вовремя.

Отличное обслуживание. Кто не доволен тот не все понял как следует. Мне звонили работники банка и никогда никто не грубил,не хамил,всегда все корректно объясняли. Просто необходимо вовремя платить. Спасибо банк ТКС за вашу работу!

Спасибо за качественное и удобное обслуживание. Только как выяснить через интернет как заполнить данные на увеличение лимита,если можно конечно. С уважением,Попова Елена Ивановна.

В прошлую пятницу у меня кончился вклад, и я хотел его из банка забрать в тот же день. Часть денег заказал по телефону на свой счет в другом банке. Еще часть хотел вывести на счет жены. По телефону эта услуга не предоставляется, но вот подоспел как раз новый интернет-банк с такой возможностью! Соответственно, загодя я активировал все реквизиты, чтобы в день Х только нажать на кнопку "отправить". Вклад закрыли около 11 часов - ОК. Захожу в новый иб, ввожу куда и сколько, и ап - "Ошибка! Превышен допустимый лимит операций. Для изменения лимита обратитесь в Контактный центр". Звоню в СП, поговорили, обещали сразу повысить лимит до 2 *"то, что нужно", на всякий случай. Пробую перевести еще раз, потом еще и еще, с перерывом конечно же. Все без изменений. Звоню опять, говорят, что лимит подняли. Но посмотрят. Около 13 часов мне наконец сообщили, что наблюдается технический сбой, что все работает в бета-режиме, и что они извиняются. Начинаю думать, что можно сделать. Додумался попросить увеличить лимит на снятие нала, хотя это ни разу не безопасно. Увеличили уже где-то в 15 с чем-то, тоже не мгновенно. Часть снял еще так. В общем, как результат, деньги я вывел, хотя и не все в тот же день. Банк попал на комиссии за снятие наличных вместо почти бесплатного перевода. Что меня не устроило. Не то, что иб работает (НЕ работает) в тестовом режиме, а то, что мне сразу этого не сказали, а убеждали попробовать еще раз. Из-за чего я потерял много времени. Заказал бы увеличение лимита снятия нала раньше - вывел бы все тем же днем! Да, даже сейчас при попытке перевода 100 рублей мне выдает ту же ошибку: "Ошибка! Превышен допустимый лимит операций. Для изменения лимита обратитесь в Контактный центр". Хотя прошла неделя. Порадовал также последний разговор с СП, в котором девушка каждый свой ответ начинала с фразы типа "во-первых, банк вам ничего не должен" ("тестовый режим иб" + почему понизили обратно лимит на нал). Чувствуешь свое место. Все остальное вроде как нормально работает.