37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Всем привет! 

Хочу выразить благодарность сотруднику Василисе, которая очень терпеливо и с юмором общалась со мной в чате для решения моей проблемы.

мне очень срочно потребовался терминал и онлайн касса, мне все детально рассказали и оформили, также у меня была проблема, которую я не мог решить НИГДЕ, была проблема электронной подписью. Помогли настроить и подготовить все для перехода на патент через внутренний сервис Точки. 

мое Общение в чат было 10/02/2024 с 21:30 до 22:58. Спасибо за терпение

было очень приятно решать вопросы с юмором, в других банках такого не видел

Открыл счет еще в 2019 году, причем удаленно и полностью доволен, есть возможность выводить деньги с р/с ИП на карту без комисси (до 400 тыс), а также переводить по СПБ себе на карту, хорошая и быстрая поддержка, банк развивается и также оказывает поддержку бухгалтерских вопросов по отчетности. Всем рекомендую

Банк Точка понравился классным и очень удобным мобильным приложением. Менеджер Максим помог разобраться во всех сервисах банка и что очень для меня было важным объяснил, как осуществить Swift перевод в Китай, проверил доступен ли перевод в банк поставщика, с которым я заключал договор. Операторы в Чате отвечают мгновенно по любым вопросам, всегда вежливые и общение с ними улучшает настроение и помогает в решении бизнес вопросов. 

Открыла расчетный счет, как дополнительный (есть р/с в других банках). И вот уже с момента открытия стала удивляться как всё просто, быстро и удобно. За открытие р/с очень даже солидный кэшбек на АТИ. Спасибо!

И чуть-чуть критки- приложение на телефоне у меня не обновляется, приходится переустанавливать. Когда отправляешь платежное поручение в приложении, хотелось бы видеть его номер, а то приходится потом смотреть в истории. 

Впервые о банке точка именно как о банке для предпринимателей услышала примерно в 2015. В 2017 зарегистрировала ИП и непродолжительное время обслуживала свой счет в самом большом зеленом банке. Быстро поняла, что меня не устраивает неповоротливая система, бюрократия и навязывание доп.услуг. В целом взаимодействие с клиентом было поставлено на конвейер. Перешла в точку и ни дня не пожалела. Мне нравится философия этого банка. БАНК ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. Этим все сказано. Банк молча делает свою работу и не отсвечивает, позволяя клиенту максимально сосредоточиться на своих бизнес-процессах. Оперативная поддержка в чате, эмпатичные операторы, гибкие прозрачные тарифы, много "плюшечек" в виде партнерских бонусных программ. Удобный интуитивно понятный интерфейс сайта. Очень довольна своим банком

Помимо расчетного обслуживания, активно пользуемся депозитами. Удобно, что можно открывать от 1 дня и 100 тр, что пользовляет размещать в тч. оборотку, чтобы без дела не лежала. Также был экстреный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока. В целом, много ситуаций решается в пользу клиенту - когда, например, мы как -то отправили платеж самозанятому, не увидев, что лимит уже исчерпан, получилось отменить платеж и списание комиссии. 

Добрый день.
Сотрудник Тимофей очень помог с выбором банка Точка в принятии решения по открытию расчетного счета организации в этом банке.
После открытия расчетного счета подробно рассказал про все текущие акции банка.
Помог разобраться с очень удобными функциями и сервисами в личном кабинете банка Точка.

Например с такой функцией, как интеграция с программой 1С.