home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Утром деньги, а стулья - как только будем свободны, недели через 3 в виде одолжения

Эквайринг

1

Три недели назад Точка буквально-таки заспамила и завалила меня уведомлениями о смене процессинга и необходимости перепрошивки моего терминала. Уведомления разве что из чайника не свистели. Ну раз так настойчиво, то почему бы и нет, решил я. Терминалом, правда, пользуюсь редко, ибо еще с ковидных времен приучил клиентов оплачивать на расчетный счет. Да и им так удобнее. В общем, зашел я в онлайн-банк, кликнул на пригласительный баннер, выбрал день, время, чтобы и банку и мне удобно было. Точка заботливо сообщила мне, что в указанное мной время и день мне обязательно позвонит инженер и обговорит все, что нужно, все детали. Тут отметим два момента: 1) Визит инженера ожидался практически через 2 недели, то есть я спланировал ну очень заранее 2) Я ИП без сотрудников, то бишь, работаю один, да еще и ОКВЭД по допобразованию. Поэтому и время я выбрал строго в пересменку. Ибо мне совсем не с руки визит инженера посреди занятия с восемью второклассниками. Вот вообще не с руки. И вроде ничего не предвещало проблем. Но не тут-то было.

В назначенный день и время никто мне не позвонил и никто не появился на пороге моего заведения. Звоню в поддержку. Получаю: "Понимаю. Инженер не пришел, так как был занят". Занавес.

Представим любого топа Точки, который пришел в стоматологию на прием. Заходит, а ему уставшая девушка на ресепшене: "Понимаю. Ваш терапевт не может принять вас, так как она занята. Давайте я передам ей ваш телефон и она позвонит вам, когда будет свободна". Дальше даже воображение использовать не надо, чтобы понять, что в следующем кадре имени Майкла Бэя и Джеймса Кэмерона на месте стоматологии будет ядерный гриб с выходящим из него терминатором с пулеметом наперевес.

Причем даже "извините" не удосужились сказать. Пришлось намекнуть.

Естественно, это откровенное хамство я терпеть не стал и того же юношу попросил записать, что жду инженера ровно через неделю так же в 12. И снова никто, уже вполне ожидаемо, не появился на пороге.

Я благополучно задвинул на это дело. Но тут, спустя 5 дней, мне пишет Точка, что инженер, видите ли, не может до меня дозвониться. У меня, видите ли, стоит, как они думают, блокировщик. 1) У меня на всех телефонах стоит МТС Защитник. И дозваниваются до меня все - клиенты, коллеги, друзья, семья - без вообще проблем. После этого выпада Точки я специально попросил всех, кого не лень, набрать рабочий - все звонки прошли. На личный тоже. 2) Если инженер Точки или сама Точка не могут передать информацию без помех - это не мои заботы, обвинять меня в них не надо, тем более опускаясь до откровенного вранья. Если бы инженер действительно звонил, он бы дозвонился. Не дозваниваются, когда вообще не звонят.

Точковские спецы уточнили у меня, на какой телефон мне звонить. Объяснил, что на рабочий (авторизация банка у меня на личном) и исключительно на рабочий. Обозначил, что жду инженера 16.11.2023 в 12.00, Точка заявила, что передала инфу инженеру.

И тут вдруг 15.11.2023 мне звонит инженер на личный номер. Без здрасте и вообще каких-либо манер. Ведет себя как хозяин положения. Прямо Карл III. Интересно, почему Точка решила, несмотря на мой прямой запрет, поделиться личным номером с инженером? И ладно бы он позвонил, но звонить и всем тоном показывать, что ты одолжение делаешь, а потом еще звонить (снова на личный) и пытаться устроить пацанские разборки в стиле "Мне тут Точка сказала, что вы сказали, что я сказал" - это дичь, простите. 

По итогу: какой партнер, такой и банк. Банк остался с партнером, но потерял клиента. Выбор есть всегда.

16.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

РКО

5

Отвечают в чате быстро , помогают с ведением бухгалтерии , если есть вопросы . Нормальные тарифы , тариф начало 700 рублей , первые 3 месяца было бесплатно. Можно снять. , вроде бы, в любом банкомате до 50 тысяч без процента, на этом тарифе

Меня всё полностью устраивает.

16.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк для ведения бизнеса

РКО

5

Приятно удивлён отношением сотрудников службы поддержки очень быстро и качественно решают вопросы.

Простой и удобный алгоритм оплаты, выставления счётов, формирования накладных и других документов. 

Есть кешбэк.

Безлимитное количество платежных поручений.

Не высокая стоимость обслуживания р/с.

Есть вопросы по кредитованию. Но в целом хороший банк.

16.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отличный банк для ИП

Дистанционное обслуживание

5

Отличный банк для ИП! Во-первых, помогли открыть ИП. Во-вторых, быстро решают любые вопросы. Очень удобно, что создается и сдается бухгалтерская отчетность прямо через Точку!

Пользователь

16.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мой опыт пользования банком Точка в течение года.

Дистанционное обслуживание

5

С банком Точка я работаю практически год. Понравилось, что при УСН банк ведёт мою бухгалтерию: взносы, налоги, отчисления, декларация. Всё это расчитывается и напоминается по срокам. Есть кэшбэк на остаток средств на счёте в конце месяца, который можно или перевести в рубли, или поратить в магазинах-партнёрах. Ещё понравился сервис "Фонды". Очень удобно, чтобы деньги на уплату взносов и налогов не находились на счёте, который всегда перед глазами, а лежали в отдельном файле. Ещё стоит сказать о службе поддержки. На первых порах моей работы было много вопросов. Ответы на все мои вопросы давали грамотно и оперативно. Есть справочная, в которой так же можно найти много дополнительной информации. Приятно было, что первые три месяца обслуживание было бесплатным. Могу сравнить с открытием счёта в другом банке, в банке Точка мне больше понравился функционал.

Олег

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рекомендую

Дистанционное обслуживание

5

Быстро и оперативно решают вопросы, которые пишу в тех поддержку. Заботятся о том, чтобы я получала все привелигии банка и ведут онлайн бухгалтерию.

Мария

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Один из лучших банков в РФ

Дистанционное обслуживание

5

Пришел в Точку по совету партнера и ниразу не прогадал. Если возникают какие-либо вопросы либо сложности, то они все решаются в чате в течение 15-30 минут. В чате нет робота, которого приходится обходить, вопрос сразу попадает специалисту, который понимает, что от него хотят.

Максим

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интерфейс и удобство - супер, онлайн-бухгалтерия пока не заменяет человека.

Дистанционное обслуживание

5

Все отлично технически, но в итоге все равно пользуюсь бухгалтером - онлайн-бухгалтерия сама не со всем справляется.

Пользователь

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Супер сервисы и поддержка.

Дистанционное обслуживание

5

Работаю с Точкой уже год, как у ИП новичка было много нового и сложного: карты, счета, налоги, отчётность. Очень помог сервис банка Онлайн бухгалтерия! Поддержка также работает очень качественное и быстро, ни разу не бросили, объясняли до тех пор, пока я не поняла!

Виктория

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Расчетный счет в Точке

РКО

5

Несколько лет у меня как ИП, расчетный счет а Точке. Никаких проблем за это время не было. Просто работаю и это самое главное.

Андрей

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк, который не создаёт проблем

Дистанционное обслуживание

5

Мне очень нравится банк. Перешла сюда из другого банка (не буду называть), который на ровном месте создавал мне проблемы. А здесь я очень довольна, здесь система оценки рисков адекватная, по любому вопросу готовы разобраться, а не сразу пытаться блокировать счёт - а для любого предпринимателя важно ощущать уверенность. Сотрудники оперативно отвечают, помогают в решении любых вопросов, даже которые через приложение сам не сделаешь. Например, 23 и 24 октября запрашивала выписку по расчётному счёту на английском и русском языках. Всё сделали по заявленным требованиям. Очень хотелось бы увидеть приложение для iOS в итоге, но понятно, конечно, почему его нет :(

Пользователь

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк, рекомендую малому бизнесу.

РКО

5

Был клиентом других банков, в итоге мой бухгалтер порекомендовал мне обратить внимание на Точка Банк. Очень доволен. Перевел в банк два предприятия, думаю перевести еще ИП.

Кочуров Александр Сергеевич

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

ТОЧКА БАНК, КОМФОРТНО И ТОЧКА

Дистанционное обслуживание

5

Лучший банк для меня, имея печальный опыт обслуживания в СБЕРБАНКе, черпнув с самого ДНА, не разу не пожалел что стал клиентом ТОЧКИ БАНКА!!!

Дмитрий

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошо но есть некоторые нюансы

Дистанционное обслуживание

4

Все хорошо, банк-клиент удобный. Но есть большой минус, который крайне неудобен, пришу об этом второй год - для бизнеса нужна воможность сформировать акты сверки с контрагентами в онлайн банке, в едином месте, сейчас приходится платежи смотреть здесь, сверку делать вручную. Бред.

Ольга

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк для ИП

Дистанционное обслуживание

5

С банком работаю уже несколько лет. Всегда все работает так, как я этого ожидаю. Отличная, живая служба поддержки, решала при необходимости все мои вопросы.

Алексей

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дистанционное обслуживание

5

Отличный банк, все качественно и удобно. Год пользуюсь банком и пока не каких проблем и нареканий, надеюсь все так и останется. Не смотря на то что у банка нет отделений все вопросы легко решаются дистанционно.

Валерий

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не открыли РС и не сообщили о своём решении. Заставляют кланяться им.

Бизнес

1

Хотели открыть расчётный счёт для ООО, встречалось много рекомендаций в интернете и много раз звонили сотрудники банка с предложением открыть расчётный счёт. Оставили заявку, через 3 дня ожидания (так и не дождались обратной связи) мы сами связались с банком. Итог: вам отказано в открытии расчётного счёта, вы должны были получить сообщение с решением банка. На вопрос почему- ничего никто не ответил. Пользуемся другим банком, а этот не рекомендую никому. Сами названивают, а потом и отказывают. Для справки, ни разу не где не брали ни одного кредита или лизинга. Оборот 60млн., и нам отказано? Бред.

Пользователь

15.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Наверное последний банк, где ты общаешься с живыми людьми. И это прекрасно!

РКО

5

Когда банк отделялся от Открытия, был переходный месяц. Плату за обслуживание в этот месяц у меня списали, а потом пришло сообщение, что в связи с переходом Точка банк дарит скидку на 100% месячного обслуживания. Но действует эта скидка до конца месяца. Получается скидку дарят, но воспользоваться я ей не могу, потому что я уже оплатил. И я написал в поддержку... 

И вы знаете, это было лучшее общение с поддержкой в моей жизни. Девушка не просто мне объяснила, что это технический момент, чтоб не списалась оплата и в новой Точке и в старом Открытии, но и решила сделать мне подарок. Я было подумал, что человек, который написал скрипты для нее - гений! Так она душевно общалась со мною. Но она меня убедила, что скриптов у них нет и они действительно к каждой проблеме подходят индивидуально. И это прекрасно. Тебе не приходится объяснять какому-то глупому роботу, что ты хочешь. Ты говоришь с живым человеком, который понимает тебя с полу слова и действительно старается решить твою проблему. 

14.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

РКО

5

Отличный банк для бизнеса, удобное и понятное мобильное приложение, быстрые переводы денег и расчёты с поставщиками, компетентные сотрудники которые бысто отвечают на все интересующие вопросы в чате в любое ремя суток. Различные акции и скидки на тарифы. Ни разу не пожалел что выбрал именно этот банк. 

14.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк для предпринимателей!

РКО

5

Из большого опыта работы с разными банками, могу однозначно сказать, что Точка банк - это лучшее решение на сегодняшний день. Это касается и работы приложения, сайта и тарифов. Очень удобный интерфейс, интуитивно понятный. Все просто и эффективно в использовании. Служба поддержки оперативно решает возникающие вопросы, им отдельное спасибо. Безумно нравятся тарифы банка. У нас несколько расчетных счетов по разным организациям, разные тарифы, но не сравнимы с условиями других банков, точка Банк дешевле. 

14.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025