37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Работаем с банком Точка не первый год, только положительные эмоции, всегда подскажут и помогут. Операторы отвечают быстро. Обслуживае стоит гораздо дешевле, чем в других банках и это большой +. Удобное приложение. Всегда и везде можно оплатить с легкостью счет. Будем продолжать сотрудничество дальше, полностью удовлетворены работой банка Точка!

Пользуюсь банковским обслуживанием ИП с 2020 года. Все операции проводятся четко, отличная техподдержка. Есть несколько вариантов тарифных планов - можно выбрать под текущие задачи. Мобильное приложение очень удобное многие операции очень просто выполнить удаленно. Нет проблем со снятием наличных и выпуском новых карт. Так держать! 

В далеком в 2020 году открывал ИП и встала задача выбрать банк. Среди множества предложений на рынке выбрал именно "Точку". Как специалисту в области дизайна, мне понравился сайт банка, с подробным описанием услуг и тарифов (тарифы, кстати, средние по рынку — как раз совпадали с моими ожиданиями). 

Позвонил в банк. Еще "на входе" меня порадовало искреннее ненаигранное отношение сотрудника и желание помочь с моими задачами. Дополнительным бонусом была опция открытия ИП прямо в банке. Сотрудник объяснил порядок действий, выпустил электронную подпись (тогда еще это работало через смс). Мне оставалось только следовать шагам.

Поскольку меня всегда пугали сложности взаимодействия с налоговой и всякими отчетами, я подключил услугу "Онлайн-бухгалтерия". И это было лучшим решением! Она действительно все точно считает, с каждого поступления автоматически откладывает нужную сумму на отдельный счет, сама напоминает о платежах и сама же их оплачивает. Я сберег кучу нервов. За все время работы в качестве ИП, я ездил в ФНС всего один раз — для получения ЭЦП осенью 2022 года. Кстати, когда ввели обязательную ЭЦП на флешке, банк предоставил подробную инструкцию как ее получить и как настроить компьютер для ее корректной работы.

Особого внимания заслуживает поддержка "Точки". Во-первых, там работают только реальные люди (никаких "виртуальных ассистентов"), и каждый раз меня удивляло, насколько каждый сотрудник поддержки компетентен в вопросах, которые обычно задают поддержке (налоги, вычеты, взносы, расхождения и т.д.). Их главное достижение — это умение объяснить сложные бухгалтерско-налоговые вещи простым языком. 

За более чем 3 года работы с "Точкой", я наблюдал как менялся интерфейс личного кабинета и приложения. У банка тренд на удобный минималистичный интерфейс — все структурировано, понятно где находится и самое нужное всегда под рукой. Работать в ЛК удобно и приятно.

На данный момент я закрыл свое ИП — и снова поддержка дала подробные инструкции, как это сделать, а также я воспользовался сервисом "Ликвидация ИП" — всего за 3000 ₽ мне предоставили Декларацию, счета на оплату финальных налогов и взносов. 

Сейчас мне даже немного жаль, что теперь не буду выставлять и оплачивать счета, открывать ставшее уже родным приложение. Но знаю точно, что когда снова решусь на бизнес, я знаю куда идти. И конечно, буду рекомендовать "Точку" своим друзьям и знакомым.

"Точке" желаю сохранить прекрасный сервис и правильный вайб! Вы лучшие :)

 25.09.23 обратился в колл центр банка Точка, с целью узнать необходимую информацию для открытия ИП. На банки ру выбрал обращение, как физическое лицо так как ИП пока не открыто.

 меня интересовала информация о процессе открытия ИП (как это можно сделать, сколько времени займет итд), режимы налогообложения, как организован процесс расчета налогов в банке.

 Мне ответил Егор и подробно проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, внимательно слушая вопросы и отвечая максимально доходчиво. Ранее я пробовал узнавать информацию в интернете, тем не менее полного понимания не складывалось.

  Благодарю Егора за подробные ответы и экономию времени.

Обслуживаюсь в банке более 3 лет. С этого банка и начал путь ИП. Еще когда он был филиал Открытие. Реально, по моему мнению, самый удобный банк. Хорошие тарифы, быстрое решение любых проблем в чате. Отдельное спасибо за легкий переход на новый счет. Провели прямо за ручку, очень подробная и доступная инструкция, какие действия необходимо предпринять + достаточно времени поменять реквизиты у контрагентов.

Написать можно много, напишу просто - я забыл, что такое бухгалтерия. Я занимаюсь только своей работой. Вежливые, внимательные ) и даже иногда терпеливые сотрудники всегда на связи. До моды на дистанционное обслуживание практически каждый год менял бухгалтеров, а это время и деньги. Появилась возможность написать отзыв и я с благодарностью готов это сделать. Регулярно звонят из других банков с предложением открыть дополнительный юр.счет, но весь предлогаемый функционал ни разу не переплюнул функционал банка Точка. Очень удобный и функциональный банк. Рекомендую.