37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Все нравится. Реагируют и решают возникшую проблему быстро. Первый банк, который за техническуие проблемы связанные с ограничением работы, компенсируют денежными средствами. С Банком ТОЧКА приятно работать.

Замечательный банк, очень удобный и практичный в пользованием, лучше банка ещё не встречал, на любой возникшие вопросы сразу дают ответ, и в первую очередь пытаются помочь.

В Точке счёт уже четыре года. Проблем с банком за этот период не было, если вопросы возникали, то через чат почти всё можно решить. Фин мониторинг не жестит, нет неадекватных блокировок и запросов, с которыми приходилось сталкиваться в других банках. В целом доволен, соотношение цена - качество соответствует.

В банке Точка уже более 3 х лет, все функции банка нас полностью устраивают, быстрые ответы в чате поддержки, недавно был переход, и теперь Точка полноценный банк, независящий от Открытия, при переходе сохранили номер счета🙏🏼 Много полезных функций от бухгалтерии до ВЭД, да и просто если есть какие вопросы всегда можно обратиться и всё подскажут и объяснят. Адаптированый интернет банк для мобильных устройств, с удобным вход без паролей! Рекомендуем - это лучшее решение для бизнеса!

Полностью устраивает обслуживание. За счет настроенных сервисов, нет никакого головной боли по сдаче отчетности, уплате налогов. Можно создавать специальные копилки на разные нужды. Нравится поддержка, где отвечают быстро и по делу.

Уговорили открыть счет в их банке, условия не плохие но не лучше чем у других. Заблокировали первый платеж, деньги на счету есть а воспользоваться ими не возможно. Сильно меня подвели, я подвел людей и не выполнил свои обязательства. Теперь придется платить штрафы перед подставщиками за то что не смог оплатить их услуги, сам тоже потерял в деньгах. Несколько дней простоя. Не рекомендую!

С Точкой банк работаю совсем недавно, но уже успела увидеть сервис и оперативность работы сотрудников. В моем случае при заполнении заявки на открытие счета со мной очень быстро связался сотрудник банка по имени Роман. Рассказал о условиях и тарифах обслуживания счетом. Созвонились в WhatsApp и, что очень удобно подписали договор онлайн т.к. в моем городе этого банка нет. Счет был открыт на следующий день. При возникновении вопросов служба поддержки отвечает очень быстро. Так же по желанию можно открыть дебетовую карту и виртуальную карту. Карту на дом доставил курьер, очень быстро. Ну и подвести итог можно сказав: удобно, быстро, понятно, просто, комфортно.

Взял кредит в личном кабинете точка-банка за пару кликов. Всё просто, выгодный процент. Хочется поблагодарить ребят за терпение, потому что допускал просрочки, но при этом сотрудники банка не названивали сутками, а спокойно узнавали в чём причина и какой статус. В итоге всё погасил, всё закрыли быстро и легко. Спасибо!

Платежи уходят быстро, оптимальные тарифные планы. Все вопросы решаются оперативно через чат. Жалко только приложение на телефоне перестало работать(

Являюсь клиентом Точки уже несколько лет и ни разу не пожалела о своем выборе банка при регистрации ИП. Главным аргументом для меня была услуга банка по бухгалтерскому сопровождению. За очень символическую оплату Точка делает все расчеты по обязательным платежам и налогам, формирует отчетность для налоговой и отправляет по назначению. На любые вопросы сотрудники банка всегда готовы предоставить исчерпывающие ответы, доступно разъяснить абсолютно всё, что вызывает непонимание. Благодарю за вашу работу, удобное и качественное обслуживание!

Всем привет! Уже несколько лет являюсь клиентом банка. За эти годы были разные ситуации и все они решались быстро и профессионально. Высокий уровень компетентности менеджеров. Всегда приветливые и ответственные. Банк постоянно развивается и улучшает сервис. С Точкой навсегда!!!

В целом всё хорошо, мне нравится, пользуюсь и переходить на другой банк не планирую. Есть ряд нюансов, которые не очень удобны. Например, приложение перестало работать на новом iOS, это грустно, но ввиду внешних условий, к сожалению( Бывает, что не быстро доходит платёж Точка-Сбер. Точка-Тинькофф в этом плане быстрее, но здесь, возможно что-то на стороне второго банка. Через Точку очень удобно выставлять акты на оплату, вот только информация о выставленных актах не подтягивается в Эльбу, из-за чего акт-сверки по итогам года приходится делать вручную Во всяком случае, это не мешает мне рекомендовать Точку знакомым)

Банк очень хороший, бухгалтерия, для меня, как для того кто не хочет пол дня тыкать чтобы одну счёт фактуру сделать, вообще работает замечательно, все само заполняется из счета,(я не сильный пользователь), но вот графу 5а так и не могу заполнить, хотя уже писал в техподдержку

Доброго времени суток! Хочу чуть чуть сказать про банк "Точка" . Попала сюда по рекомендации подруги (она тоже услугами этого банка пользуется, очень довольна) Теперь и я довольна! Прекрасные, вежливые сотрудники, быстрая помощь, ответы в чате, если что то не понятно, все по полкам разложат доходчивым языком! Терминал в прошлом году у них же преобрела, платила в рассрочку весь год, сами снимали с р/сч, что оказалось очень выгодно и не заметно для кармана. Очень много лет сидела в другом известном банке, не чуть не жалею что ушла. У меня ИП с сотрудниками, в штате есть свой бухгалтер, ему тоже нравится банк, обслуживание и все остальное. Легко загружаются платежки, реквизиты можно не вбивать, просто загружаются туда счет на оплату и оплачиваю. Овердрафт одобрили, согласилась, взяла, пользуюсь. В общем все для людей и предпринимателе👍 Рекомендую! Мобильное приложение тоже хорошо работает. Иногда все делаю оттуда, платежи переводы и т. д. Удобно. Есть карта привязанная к счету (терминалу) Могу расплачиваться в магазине и т. д. Карта бесплатная, перевыпуск бесплатный. Короче говоря, писать могу бесконечно, одни сплошные жирные плюсы 👍🥰 Процветания Вам, много клиентов, здесь люди для людей! Все цивильно, по новому и современно!

Просто всё отлично, начиная от поддержки по телефону и в чате, напоминаниями об отчетности, налогах и заканчивая удобным интерфейсом банка. В Точке пользуюсь обслуживанием счета и онлайн-бухгалтерией, сервисом Кешбэк.

Вместе с Точкой уже 5 лет. Настоящий образец грамотной и дружелюбной работы с клиентами. С первых дней и до сегодняшнего дня все четко, прозрачно, удобно. Так держать!

Работаю с Точка банком уже больше года . Неоднократно сотрудники банка помогали мне с онлайн-бухгалтерией ( с нюансами уплаты налогов , сроками , и подачей декларации ) . Также отмечу очень быстрые и развернутые ответы на все мои вопросы в чате . Очень выгодные тарифы на обслуживание , которые меня полностью устраивают . В Точка банке я сделал ИП , подключил расчетный счет и мне доходчиво и подробно объясняли операторы на горячей линии , а также представитель банка , с которым мы встречали для передачи документов . Очень приятным бонусом было то , что не нужно было платить госпошлину на ИП при создании . В общем , я очень рад , что стал работать с Точка банком и надеюсь , что ребята не остановятся на достигнутом уровне и будут покорять новые горизонты !!

Работаю с точкой с ноября 2020 года. За это время нет ни одного случая, который можно было бы записать банку в минус. Отвечает поддержка быстро, рассказывают максимально понятным языком. С самого начала у меня был телефон хуавей без поддержки гугл сервисов - при этом приложение работало без проблем. Из дополнительных опций беру у точки бухгалтерию - очень удобно не следить когда, куда и сколько платить налогов. но самый запоминающийся для меня случай взаимодействия с банком произошёл в конце апреля- начале мая 2022 после которого я понял, что с этим банком мне и дальше по пути. 30 апреля 2022 за несколько часов до обнуления месячных лимитов я впервые осуществил покупку в одном из маркетплейсов новым методом, помощью так называемой фирменной "карты". В итоге покупка неожиданно для меня по факту оказалась переводом средств через СБП и точка сняла комиссию за превышение месячных лимитов. Написал им в чат, спросил если отменить операцию - возможно ли вернуть комиссию. Оператор Алексей пошел мне навстречу, выразил уверенность в том, что я не предполагал, что операция пройдёт именно так и спишется комиссия. Банк вернул комиссию без каких-либо дополнительных условий. Единственно необходимо было дождаться когда операция будет списана из резерва (обычно 2-3, максиммум 10 дней). По факту это произошло на следующий день, об этом меня 2 мая 2022 года в чате дополнительно уведомила оператор Александра. Изначально не особо расчитывал на то, что банк пойдёт навстречу потому что лимиты реально были мной превышены, хоть и по ошибке. Но теперь навсегда убедился, что банк лоялен к своим клиентам!

Работаю с Точкой уже 5 лет, ни разу за прошедшее время не было ни накладок, ни других непрятностей со стороны работы банка. Техподдержка всегда оперативно отвечает. Все комиссии и платежи за обслуживание максимально прозрачны. Всегда предупреждают о режиме работы и сроках проводок платежей в предпраздничные дни. Дружелюбный интерфейс банк-клиента. Хотелось бы, конечно, больше возможностей для кэшбека, но в целом довольна работой с банком и менять его не собираюсь в обозримом будущем.

После того, как банк перешел на свою лицензию, появилась возможность выбирать более удрбный тариф по рко. Такжк в банке хорошая поддержка специалистов по телефону. В целом, за 4 года работы с банком, я банком доволен