37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Самое лучшее банкоское обсуживание которое я видел! Специалисты не только, максимально подробно отвечают на заданные вопросы, но и сами обращают мое внимание не ньансы о которых я и не мог подумать! Так же ООООчень сильно помогли разобраться с налогами и оплатить ! В любое время дня и ночи на связи! Браво!!

Мое ИП действует более 4 лет. сначала открыл счет в Тинькове, но искал другие предложения. Проанализировав условия, пришел к выводу что в Точке выгоднее. И перешёл. Иногда мониторю ситуацию на рынке (точнее сами банки типа Сбера или Альфы звонят, предлагают РКО) и убеждаюсь в правильности выбора. К тому же, здесь оказалась очень быстрая служба поддержки, которая разъясняет возникающие у меня вопросы (например, тонкости тарифа итд.) Да и бухгалтерию мне ведут и все очень доступно и быстро разъясняют. Например, про последние нововведения налоговой с единым счетом.

Уже около 7 лет, даже, наверное, по-по с этим банком. Все всегда хорошо. Ну! Как только они получили свою лицензию, у них изменилось приложение? Интуитивно-ранее понятные. Для меня. Для меня ссылки я их раньше проще находил сейчас для меня интуитивно находить тяжело стало. Возможно, они будут работать над эти лучше.

Обслуживаюсь у них с 2018, отличные условия, приятная и быстрая онлайн-консультация и колл-центр. Было оочень удобное приложение - выставить счет, оплатить по фото, перекинуть на карту - все предсказуемо и на своих местах, хоть делай это за рулем, попивая кофе.. недавно из-за санкций приложение на айфон перестало работать. Пока привыкаю к интернет-банку и все-таки жду и надеюсь на рабочее приложение после отпочкования от санкционного Открытия. Они ж не виноваты, что в такой стране приходится работать.

Работаю с банком Точка как ИП уже длительное время и очень доволен сотрудничеством (и когда он еще работал совместно с банком Открытие и после реорганизации когда банк Точка стал самостоятельным).Удобная работа в системе банк-клиент. Наглядное отражение остатков лимитированных операций согласно испольуемого тарифа.Возможность открытия депозитов сроком от 1 дня. Особо хочется отметить бесплатное информирование о рисках деятельности (что, например, у Сбера является платной и достаточно дорогой услугой).

Один из немногих адекватных банков для предпринимателя, радует возможность оперативно решить вопрос через чат - без ожидания на линии когда ответит оператор. Пример - используем депозиты овернайт - в конце месяца пишу в чат чтобы посчитали сколько процентного дохода я заработал за месяц - через пару минут информация есть в чате! Молодцы!

В Банке Точка открыл расчетный счет несколько лет назад, обратив внимание на стильную рекламу. За всё время обслуживания - к банку не было никаких нареканий. Любой вопрос через чат решается быстро и удобно. Условия обслуживания - выгодные. Удобство работы через интеграции с внешними системами (начинал с Эльба, потом перешел на инграцию 1С-ДиректБанк). Несколько раз бывали технические сбои работы с 1С, чаще всего связанные с обновлениями на стороне 1С. В таких ситуациях я получал оперативное (в течение 2-4 часов) решение моего вопроса после запроса помощи в через чат банка через мобильное приложение. Изначально мобильное приложение было не настолько информативно, часть информации приходилось искать. Сейчас после перехода на новый дизайн - вообще всё удобно замечательно. Недавно банк получил собственную генеральную лицензию, и открыл мне новый расчетный с новыми реквизитами - при этом номер счета остался прежним, поменялся только БИК. Удобно, что старый счет в рамках переходного периода остается работающим, поступающие на него от моих контрагентов платежи автоматически банком были переведены на новый счет. В начале 2023 года при переходе на уплату единого налогового платежа - были сложности с заполнением полей платежного поручения. Думаю, многие предприниматели столкнулись с этим в январе 2023 года - когда платежные поручения с кодом плательщика "00" получали отказ во многих банках. Столкнулся с автоматическим отказом и в банке Точка - написал в чат, приложил ссылки на сайт ФНС с требованиям к новым реквизитам - попросил помочь. После этого в течение часа мои налоговые платежи были проведены вручную.

Добрый день! Наша компания с банком Точка работает уже 6 лет. Удобное приложение, если растерялся, ребята в чате всегда на связи и помогут. Как у всех в работе бывают сбои, но мы в таком мире живём. Все сбои банк старается компенсировать бонусами. Исполнение платежей, на мой взгляд самое быстрое, что есть у банков. Безопасность у банка сильная. Всем довольны, продолжаем сотрудничать.

Хороший банк , работает быстро, без задержек. При малейшей проблемме решается все быстро. Операторы всегда выходят на связь.

Я клиент Точки Я клиент Точки уже несколько лет — открыла здесь ИП. Искренне люблю этот банк за то, что команда всегда на связи и помогает по любым вопросам. За то, как удобно всё устроено у них на сайте и в личном кабинете. За классные инструкции, подсказки и рекомендации, которые они присылают. И за то, как ведут коммуникации — всегда вежливо и дружелюбно. Очень рада, что приняла решение сделать ИП именно через них.

При переходе на новый БИК банк Точка анонсирует сохранение прежних условий обслуживания – это неправда в моем случае. В реальности мне сохранили только часть условий и оставили только часть лимитов, да и те временно и только после десятков сообщений, напоминаний и звонков и предъявлений их же слов как все будет хорошо и замечательно и лучше чем прежде на новом БИК. При этом вернуть плату за часть июня за тариф старого счета забыли (конечно, же - я же не напомнил). Поддержка работала в мае отвратительно, отвечала еле-еле – пишет наборы слов, которые не являются ответом на поставленный вопрос. Дозвониться в мае было невозможно – ожидание 10-ки минут. Интернет банк постоянно глючил, либо там висела заглушка о переходе на новый БИК которую невозможно было обойти. После перехода на новый БИК сломалась интеграция с бух системой (обещали что все пройдет без проблем). Все инструкции от банка – никак не помогли. С этой проблемой уже три дня возимся. Обмен по прежнему не работает и все приходится делать вручную – все выгрузки, расчеты налогов, оплаты налогов.

Являюсь клиентом много лет. Очень доволен, лучше банка пока не нашел. Быстро. Понятно. Профессионально. Рекомендую.

Хороший банк для Бизнеса. Особая благодарность сотрудникам банка "Точка" за быстрые и подробные ответы. Пользуюсь Банком не давно, и могу сказать, что меня все устраивает. Буду рекомендовать Банк своим знакомым и друзьям. Огромное спасибо Даше, всегда быстро помогает по всем вопросам, которые меня интересуют.

Хороший банк, платежи проходят быстро, онлайн бугалтерия помогает отчитываться в налговую. Тех поддрежка отвечает довольно быстро и разъясняет подробно решение тех или иных проблем. Однако тарифы на обслуживание хотелось бы поменьше. Для меня дороговато. Литмиты на движения денежных средств Бесплатном тарифе в при нынешних ценах очень малы, а следующий тариф котрый меня устроил по лимитам стоит уже 700 р/мес. Рассматриваю открытие счетов в другом банке с бесплтным обслуживанием.

Обслуживаюсь (РКО) в банке Точка шестой год. За все это время только положительные эмоции и впечатления! Постараюсь кратко и конкретно: Во-первых, дозвон практически 100%. Не любитель я онлайн-чатов), предпочитаю живой разговор. Даже если звоню в "горячее" время и все заняты, потом перезванивают.  Второе, - это грамотные сотрудники. Реально практически на любой вопрос (переводы, налоги, даже советы в вопросах обработки перс.данных) ответ тут же. Третье - банк за клиента "горой"!)) Была ситуация - при оплате по терминалу на почте зависла оплата. Позвонил в Точку. Попросили прислать скрин чека и взяли вопрос в рабоиту, хотя проблама была со стороны банка Почты. Буквально к концу дня вопрос решили. Четвертое и очень важное!!! За пять лет никаких навязчивых предложений по другим услугам банка! Пятое - удобная онлайн-бухгалтерия, которая все делает, считает, оплачивает и предлагает наилучшие варианты по налогам сама. У меня нет бухгалтера, и эта очень недорогая услуга (в сравнении с оплатой бухгалтеру) просто незаменима. И в завершении что еще нравится - искреннее доброжелательное и простое (без формализма) отношение ко мне, как к клиенту. Благодарю всю команду банка "Точка" за слаженную профессиональную работу!!!

Банк для предпринимательства,,,,, лично с моим опытом работы с банками .....очень хороший во всех отношениях.....спасибо вам.....

Отличный банк для бизнеса техподдержка оператора 24/7, за много лет сотрудничества не было не решённых вопросов!

Банк понравился в обслуживание! Компетентные сотрудники, которые готовы ответить на все вопросы и решить проблему. В особенности хотелось бы отметить Сотрудника Елену, которая консультировала меня по всем вопросам. Огромное ей спасибо!) Так-же удобный онлайн банк, все ясно и понятно. Спасибо за обслужиживание!

Уже несколько лет обслуживаемя в Точке. Работают четко, крайне мало сбоев - единичные случаи. За несколько лет проблемы с эквайрингом были только 1 раз где-то в течеии обного дня. Рабочие вопросы решаются быстро и адекватно. Платежи проходят без задержек. Однозначно рекомендую для малого прелдприятия.

Очень качественное обслуживание. Деньги на счёт приходят в течении часа даже в выходные дни. Процент за эквайринг вполне сносный 2,1%