49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день! Очень довольна, что перешла к вам из Сбербанка. Нравится, что есть бесплатная онлайн-бухгалтерия, удобная оплата налогов и сдача отчётности. Любой вопрос можно решить в чате, операторы профессионально помогают решить любую проблему.

Очень удобный личный кабинет, всю необходимую информацию легко найти, онлайн-бухгалтерия тоже нравится. Ну и помощь сотрудников всегда на высоте, быстро отвечают, заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту и решить его запрос. Спасибо за работу!

Открывала ИП через банк. Все быстро и просто.  Открывала по рекомендации юр лица. Так у меня еще и бесплатное обслуживание на 3 месяца) очень приятно. Летом был какой-то сбой и я не могла совершить платеж, и в качестве компенсации банк сделал мне выплату гарантии качества услуг в размере стоимости тарифа. Клиентоориентированность на высшем уровне

Открыл ИП в точка банк онлайн. Прошло все быстро, без посещения налоговой. Поддержка всегда быстро отвечает, все очень нравится, рекомендую!

Очень удобное приложение, быстрые переводы, круглосуточная поддержка, что очень важно! Спасибо! Рекомендую Точку для ИП!!!

Ладно, как не крути, но Точка заслуживает отличного отзыва )  Как это обычно бывает, если всё хорошо, клиенты молчат, а если что-то не так, то недовольные бегут писать негативные отзывы. Поэтому негатива часто больше, чем позитива. Но если кто-то пишет положительный отзыв, значит позитив переваливается через край ) Точка прошла все проверки на капризы недовольного клиента и показала себя как реально клиентоориентированный банк. Вернуть комиссию за случайно снятый нал по сообщению в чате - пожалуйста. Добавить подарочный месяц обслуживания - пожалуйста. Поменять тариф задним числом по просьбе в мобильном чате в час ночи - пожалуйста. Ребята в поддержке банка реально имеют полномочия сразу же решать большинство задач клиентов и реально их используют. Крупным банкам, особенно зелёному или красному, до этого очень далеко)  Спасибо, Точка! Пожалуй, лучший банк для предпринимателей )

У меня ООО, решила перейти в точку. Приятный интерфейс, ооочень быстрая консультация, причем ответы не скриптами, а сотрудники вникают в проблему и ищут информацию, если не могут моментально найти ответ, это приятно. Даже скажу больше, простое человеческое отноешние и взаимопонимание, можно даже поговорить ни о чем. Есть доп. функции типо бухалтерии (жаль, что только для ИП) было бы здорово, если бы была для ООО ( но даже на этот счет скажу, мне написал менеджер и начал подбирать мне бухалтера, за это отдельное спасибо), продажа на маркетплейсах, витрина и куча всего)

Обслуживаемся в банке с 2018 года. Обслуживание нравится, отличные тарифы. Операторы банка всегда помогут решить возникшую проблему.

Хороший , продуктивный цифровой банк , хороше приоритетное обслуживание , корректное отношение сотрудников поддержи

Лучший банк, с которым мне когда либо приходилось работать! Супер современный подход, быстрое и качественное обслуживание! Молодые сотрудники действительно специалисты. Личный менеджер всегда обо всем напоминает, при этом не названивая 100 раз в месяц (в отличии от некоторых других банков). Очень рада сотрудничать с банком "Точка"! Спасибо за качество!

Я пользовался уже где-то 6-7 банками. Есть с чем сравнить. И удобством приложения или скидками и акциями сейчас сложно кого-то удивить. Так что я сконцентрирую свой отзыв на службе поддержки в чате. У "Точки" пока лучшая поддержка из всех банков, которыми я пользовался. Не боты, не автоответы, не голосовой помощник, а чат с живыми людьми, которые готовы отвечать, как работает продукт, как лучше написать а налоговую или как лучше завесим КЭП. В маркетинговых коммуникациях "Точки" такой же тон-оф-войс. Тебе скорее помогают, чем продают. Так что пока остаются с "Точкой" и не жалею.

Перешел из Тинькофф и ни разу не пожалел. Всё оперативно работает, и приложение и личный кабинет, интерфейс на 5, простота и удобство. Платежи и зачисления моментально, менеджеры отзывчивые и готовые помочь 24/7. Продолжаем сотрудничество и не думаем о других предложениях от сторонних банков.

Мне уже 74 года. Начала сотрудничать с банком 2 года назад по рекомендации знакомых. Сначала очень переживала, всё таки возраст, в котором дебютировать как предприниматель, приобретать новые навыки по ходу работы, вроде как уже поздно и сложно. Ни разу не пожалела. 1. Очень доступная регистрация. 2 дистанционное обслуживание, что в период пандемии облегчило и упростило многие задачи 3. Всегда на связи менеджеры с подсказками 4. Помощь при ведении бухучёта 5. Очень понятный интерфейс

Точка банк это лучший банк для предпринимателя. Есть с чем сравнить. Будь то сайт,будь то приложение на телефон,все просто и понятно. Удобный интерфейс доступен к пользованию. Отлично работает онлайн-бухгалтерия,нет проблем с налоговой. Быстро отвечает служба поддержки, при чем даже в позднее время и видно,что заинтересованы в твоем вопросе. Поддерживают предпринимателей полезной информацией, напоминаниями и т.д. Радует,что не навязывают лишние услуги,не беспокоят по пустякам. В общем качество обслуживания на высшем уровне!

Безумно приятно работать с Точка банком. Всегда помогут и подскажут сотрудники. Все четко и быстро решают.

С банком приятно и удобно работать ! Можно в короткий срок получить четкий, исчерпывающий ответ по возникшему вопросу.Удобно что банк работает практически круглосуточно. Удачного его развития на благо России !!!

Хочу сердечно поблагодарить менеджера и куратора Алексея от Точка банк по обучение на OZON.  великолепный специалист с большой буквы , всегда на связи модел сказать 24/7. Очень человечный человек !! Помогал во всем , все понятно , все четко. спасибо вам Алексей за лояльность и четкость

В Точке на обслуживании два года, за это время только положительные эмоции от сервиса. Есть опыт работы в трех банках, так что есть с чем сравнить. Что понравилось: 1. Чат поддержки. Ситуации за время работы случались всякие, вопросов к менеджерам было много. Скорость ответа мгновенная. С тобой работают и реально помогают найти решение, а не футболят от подразделения к подразделению, чем грешит большинство банков. 2. Интерфейс личного кабинета. Ооочень удобно, всё интуитивно понятно, везде всплывающие подсказки. Так легко и с первого раза заполнить документы для валютного контроля получалось только в Точке- приложение делает почти всё самостоятельно, подтягивая данные. 3. Стоимость обслуживания. За такой качественный сервис мы платим в два раза меньше, чем платили в другом банке. 4. Банк быстро адаптируется в современных реалиях - уже в июле нам предложили работу с китайскими банками, заработал сервис поиска поставщиков аналогов европейских товаров в Китае с отсрочкой оплаты. Из минусов - банк под санкциями, рассчитываться с партнёрами в евро и долларах не получится, во всяком случае сейчас. Но для тех, кто работает с рублями и юанями, лучшего предложения по соотношению цена/качество на рынке банковских услуг не найти.

Огромное спасибо этому банку за простоту и удобство работы с ним. Не первый год мы работаем вместе как лучшие друзья .

Удобное и качественное приложение, поддержка всегда помогает, обо всем информируют своевременно. Не припоминаю по какой причине открыл расчетный счёт именно в Точке, но ни разу желания сменить банк у меня не возникало, честно говоря. Иногда удивляют какими-то приятными бонусами или акциями, например, месяц бесплатного обслуживания за отзыв. А чего не оставить? Банк то хороший 😉