49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

С Точкой  наша компания работает уже несколько лет, ни разу нас не подвёл, обслуживание качественное и быстрое, всё просто, легко и понятно,любые вопросы решаются в чате,всегда подскажут как правильно сделать, простой и удобный мобильный банк с поддержкой и  круглосуточным доступом, много приятных бонусов , умная грамотная и профессиональная команда готовая прийти на помощь в любое время, хороший и надёжный банк.

С 2017 года, как открыл ИП - сразу начал работать через Точку. Пользуюсь там бухгалтерией (УСН 6), свободные деньги размещаю в депозитах, общаюсь с налоговой. Это очень клиентоориентированный банк. Менеджеры быстро помогают с любым вопросом. Снимаю средства в нужном мне размере. Была замоморочка, что перевел деньги мошенникам, тут банк не смог помочь. Но к самому банку вопросов нет, сам сотворил ерунду. Советовал банк нескольким друзьям - всем нравится. Из минусов - нельзя на актах выполненных работ поставить факсимильную печать и подпись (в Тинькове можно). Но в остальном хороший банк!

Предпринимательством занимают с 2013г. Сначала открыл счет в зеленом банке, но постоянные повышения плат за РКО вынудил уйти в желтый банк. В желтом банке обслуживался долго, но начал читать отзывы по другим банкам и решил попробовать Точку. Открыл бесплатно счет и мне понравились интуитивно понятные меню личного кабинета и плюс стоимость обслуживания очень комфортная, а если оплачить сразу за 6 месяцев, то скидка составит порядка 25%. Это круто. Надеюсь, что банк Точка будет только развиваться и предлагать клиентам только самое прогрессивное и лучшее.

Прекрасный банк, открывала ИП через них в период пандемии. Всё чётко, быстро, удалённо. Всегда поддержат, быстро отвечают в чате. Никаких проблем не возникало. Удобная онлайн-бухгалтерия, в налоговой не была ни разу за 3 года работы, всё через кабинет Точки. Деньги приходят/уходят мгновенно. Спасибо!

Пытался открыть счет в банке. Являюсь иностранным гражданином. Все документы на ООО, миграционная карта и временная регистрация были предоставлены. Юристы банка вообще не компетентны. Отказали мне в регистрации счета в связи с тем, что миграционная карта просрочена, а вот то, что временная регистрация действующая и продлена - это их не интересует. Потерял целые сутки с этими непрофессионалами. Исключение - менеджер, который со мной заполнял всю анкету, пришел точно по времени, все сделал правильно, но увы помочь не смог из-за "умных" юристов. Я родом из Донбасса. В нашем регионе работа с не профессиональными людьми равносильна смерти. Никому не советую этот банк. Ну а если Вы клиент и Вас все устраивает - значит Вам повезло и это Ваш банк.

Отличный банк для бизнеса. У меня ИП, микропредприятие и с Точкой я уже больше года! Оперативное открытие счета, выпуск бизнес-карты, быстрые ответы от поддержки и не шаблонные, а именно помогающие решить проблему - все это про банк Точка!

Хороший банк) Радует зарплатный проект и выдачу карт можно дистанционно, после чего они сами приедут на предприятие. Это очень удобно и самое главное - экономит время и силы.  Банк предоставляет удобное информирование по своему зарплатному проекту: смс-информирование и онлайн сервис. Ценник на удивление демократичный - за расчетный счет, кассу и зарплатный проект мы платим всего 3500 руб./мес. по сравнению с предложениями других банков это копейки, да и не всегда платим, т.к. постоянно проходят акции и в подарок "бесплатное месячное обслуживание"

Самый лояльный банк, всегда идут навстречу, общение простое без всяких за умных слов и формулировок. Рекомендую однозначно! У меня р/с как ИП в банке Точке с мая 2019 года. Никаких проблем не возникало.  Вывод средств без проблем! Оплата по счетам без проблем. Что еще сказать , отличный банк. Все друзья тоже перешли на него.

В 2018 году я зарегистрировалась как ИП и мне нужен был р/с в банке. Точка предложила выгодные условия, без скрытых доплат. У меня не большие объемы, я выбрала тариф без абонентской платы. Встретились с сотрудником в кафе, заполнили анкету, он выдал карту физическую, так же есть виртуальная. Конечно мне было бы комфортнее знать, что есть офис куда можно подъехать и решить какие-то вопросы. В точке все онлайн. Не всегда быстро отвечают, но помочь стараются, даже с простейшими и странными вопросами) Столкнулась со сложности, по оплате через Qr, например клиент сбер банка не мог оплатить у меня товар, qr не работал.  наладилось все не так давно, несколько месяцев назад.

Работаем с ТОЧКОЙ много лет. Никогда небыло проблем. Все мои вопросы решались оперативно. Самый лучший интернет банк для предпринимателей, самые удобные и низкие тарифы. Удобный интернет банк. Отзывчивый коллектив, в чате можно решить любой вопрос 24/7. Пережили уже не один кризис в стране с ТОЧКОЙ, надёжный партнер!

Очень нравится качество обслуживания в банке. Вопросы в чате отвечаются оперативно и развернуто. Сотрудники терпеливо отвечают, разьясняют все нюансы заданного вопроса, дают рекомендации, если не могут сразу ответить, просят подождать и возвращаются через пару минут с ответом. Удобно загружать отчеты маркетплейса для расчета налога, пользуюсь также услугой оналайн бухгалтерия. Платежи обрабатываются быстро, деньги легко переводить с бизнес карты на карту другого банка через СПБ без комиссии. По тарифу сумма достаточно большая. Также нравится, что можно размещать депозиты от 1 дня, деньги не лежат без дела ни одного дня)))

Обслуживание в этом банке снимает всю головную боль! Когда и сколько нужно оплатить налогов и взносов! Всё подскажут и напомнят в нужный момент. Как для начинающего ИП, для меня было очень важно сопровождение по налоговым вопросам. Очень удобно, что не нужно заморачиваться с открытием зарплатных проектов и выпускать новые карточки-можно спокойно пользоваться уже существующими! Полностью довольна выбором банка!!!

Добрый день! Банк очень классный, сотрудничаем с момента создания ИП на протяжении 2х лет. Весьма удобная онлайн бухгалтерия, чрезывачной удобное распознавание счетов для загрузки в платежные поручения и в принципе работа с платежами по сравнению с другими банками выше всяких похвал. Кроме этого бонусы - хороший кэшбек при уплате налогов, самостоятельно предложили овердрафт спустя год. Коим успешно пользовался на протяжении еще года.

Пользуюсь услугами точки уже 2 года и всегда все стабильно, надёжно и отвечает срокам. Никаких подвохов и сложностей, любые вопросы легко решаются через чат в приложении. Платежи понятны и просты, есть масса бонусов, таких как бухгалтерская поддержка. Интерфейс приложения прям для ребёнка - все предельно просто и ясно Рекомендовали бы банку доработать приложение на телефоне, так как не все функции, доступные с компьютера, доступны и в приложении на телефоне  Банк классный, только успехов

Работаю с точкой чуть более 2 лет, за все время обслуживания ни разу не пожалел. Сколько раз мне звонили и предлагали перейти на обслуживания в другие банки - рассматривал предложения, но все детально изучив - отказывал, все потому что банк Точка - лучший банк для ИП на текущий момент, надеюсь так будет и дальше. + Низкая стоимость тарифов; + Юридическое сопровождение практически по всем вопросам; + Оперативная поддержка в чате; + Бухгалтерия. За все время работы у меня появлялось множество вопросов, они были настолько разные, от налоговых, до юридических. И все они быстро решались силами поддержки. Да что там, помню один смешной случай. Решил поучаствовать во встречах Нетворк (это такой сервис для бизнес-знакомств с коллегами обслуживающимися в Точке) и потом стало меньше времени и решил больше не участвовать. Сам не нашел как отключиться от сервиса и написал в поддержку, мол так и так как отменить подписку. И тут произошло недопонимание. Возможно я неправильно сформулировал свой вопрос, но сотрудник подумал, что я нахватался подписок на сторонних сервисах и стал объяснять как можно от них отписаться. Через несколько минут мы конечно друг друга поняли. Но сам факт - что поддержка готова помогать в решении любых вопросов, даже не связанных с самим банком - это круто.  Как итог: В этом банке вас никогда не оставят без помощи и потому я выбираю его.  P.s. Так же обслуживаю резервный счет в другом банке, увы и ах. Про него таких лестных отзывов сказать не могу, был даже негативный опыт практически на старте. Потому еще раз убеждаюсь - Точка лучшие!

С Точкой уже больше года, полетом очень доволен. Одно из главных приемуществ — развитие сервисов и поддержка. Таким образом, не смотря на санкции, продолжаю вести документооборот по ВЭД внутри Точки, так как ничего удобнее не видел. Ну и скорость и отзывчивость поддержки на высшем уровне.

Банк Точка - работаем уже 4 года и они всё равно не перестают приятно удивлять, добавляются новые возможности и сервисы. Отдельное спасибо за адекватную службу поддержки - любой вопрос быстро решается сообщением в чате. Пока ни один из других банков (у нас есть еще счета в Сбере, ВТБ, Тинькоф и Альфа) даже близко не сравниться с ними по адекватности и быстроте решения вопросов.  Спасибо за поддержку в работе и желаем вам расти и радовать нас всё новыми и новыми сервисами!

С банком Точка познакомился около 5 лет назад и до сих пор обслуживаюсь. Устраивает несколько моментов: 1) оперативные ответы менеджеров в чате, стараются решить многое.  2) условия сотрудничества и комиссии: платежи, переводы и прочее. 3) четкая рвота приложения, самое главное не тупит. Именно поэтому не рассматриваю переход в другие банки!

1. Был случай, когда у меня лимит закончился и поддержка в чате мне бесплатно увеличила лимит на перевод физ лицам. 2. Согласовали 30% скидку на весь год на тариф развитие в связи с экономической ситуацией. 3. Бесплатно отправили мою декларацию в налоговую, помогли с отчетами из вайлдберриз, так же бесплатно. 4. Самое важное, что для меня сделал банк вернул мне средства за ошибку: Зимой меня ошибочно дезинформировали в колл центре, но банк оперативно решил мой вопрос и компенсировал всю сумму. Вот сама ситуация. Здравствуйте! Я оплатил усн. 16 января мы с вами договорились, что вы мне компенсируете сумму, указанную в вашем сообщении. " Ришад Ф., недозвонилась до вас. Пишу вам по поводу замечания, которое оставляли касаемо взносов и срока их оплаты. С нашей стороны сотрудником действительно была допущена ошибка в вопросе про сроки. Сразу хотела бы внести ясно в то, как именно взносы могут уменьшить налог по УСН. Если вы оплачиваете взносы в течение квартала, то на эту сумму может быть уменьшен налог по УСН за этот квартал. ✍️ К примеру, на 30 марта 2021 года, вы по взносам оплатите сумму 3 000 рублей в счет оплаты ПФР и ФОМС. А налог по УСН у вас за 1 квартал 2021 будет 5 000 рублей. То получается, что взносы в течение первого квартала уменьшат налог на 3 000 рублей и от него нужно будет оплатить только 2 000 рублей до 25 апреля. А взносы, которые будете оплачивать в период с апреля по июнь, уменьшат так же налог по УСН на 2 квартал. И так далее до конца года. При этом, взносы которые вы оплатили в январе у вас будут уменьшать налог по УСН, который будет начислен за 1 квартал 2022 года. Так как тут с нашей стороны при объяснении логики уменьшения налога за счет взносов была допущена неточность, вернули вам стоимость тарифа Начало за январь. Я понимаю, насколько важно правильно оплатить налоги, чтобы "выйти в плюс" и остаться при всех оплаченных налогах, и мне очень даль, что так подвели вас в конце прошлого года. Именно поэтому согласовала для вас возврат суммы 22 821,32 рубля после того, как вы оплатите налог по УСН. Эта как раз сумма оплаченных вами взносов в январе, то есть налог УСН за 4 квартал можно было бы уменьшить именно на эту сумму. Как только оплатите УСН за 2021 год, дайте знать. Если оплачивать будете не со счета в Точке, то нужно будет прислать платежку с оплатой налога 🤓 Кроме того по согласованию о скидке на тариф Развитие. Сейчас можем предложить только скидку 30% на его стоимость на 3 месяца. Если вы согласны с такими условиями, то дайте знать 👌 Тогда сменю вам тариф на Развитие с 1 февраля и проставлю скидку на его стоимость на 3 календарных месяца. Очень рада, что несмотря на ситуацию, решили остаться с Точкой. Я верю в то, что наше сотрудничество в будущем будет еще приятнее 😊 Жду вашего решения по поводу тарифа" В итоге мне вернули деньги. Спасибо большое за все! Процветание честному бизнесу.

Работаю на точке с 2020 года, безумно довольна. Начисление баллов за пользованием данным банком, которые можно обменять на крутые сертификаты или обменять на бесплатное обслуживание. По сравнению с другими банкоми дешевые тарифы, нет дополнительных коммисий. Рекомендую!