37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Считаю, что Точка самый удобный банк для бизнеса. На все вопросы отвечает всегда человек, быстро и по делу. 2 года с банком, очень довольна

Лучший банк для предпринимателей. Удобный личный кабинет, понятная бухгалтерия, поддержка класс. Минусов фактически не вижу. Для работы по упращенке самое то. Есть доп сервисы как нетворкинг, витрина, это тоже все классно. Я фанат.

Банк во многих направлениях лучше остальных, удобное приложение, выгодные тарифы, интересные предложение от инвесторов и по кредитам. Для бухгалтера есть отдельный ЛК банка. Так же Банк удобен для новичков, много вопросов закрывается.

Открыты счета в разных банках, но работаю исключительно с точкой. На мой взгляд самый удобный банк, поддержка работает всегда на 5+, любой вопрос решается моментально.

В банке Точка мы уже работаем более двух лет. Почему нравится работать с этим банком. Все платежные поручения отпрвляются контрагетам сразу, что очень влияет на текущую работу. Зачисление на счет тоже проводят очень быстро. На все возникающие вопросы ответы получаем в течении 1- 2 часов. Порекомендовали этот банк своим клиентам. Стоимость обслуживания в месяц невысокая, а по одной организации даже предоставили по акции бесплатное обслуживание, что очень важно для микропредприятий. Только вот хочется , чтобы на операции по карте , как и раньше, начисляли кэшбэк. Пока начисляют только на налоги и остаток по счету. Желаем дальнейшего рахвития банку и увеличения клиентской базы.

Была такая ситуация в конце 2022 года, когда в банке несколько дней подряд не работала/плохо работала возможность открыть депозит. Банк временно ограничил время для возможности открытия. Если раньше было до 17-00 по времени МСК, то потом это время уменьшилось. К сожалению банк не предупредил вовремя об этом и традиционно вечером, пытаясь открыть депозит, у меня не получилось это сделать.. Но банк меня очень обрабдовал тем, что на следующий день предоставили проценты по депозиту, который у меня так и не получилось открыть. При этом ни в какую полемику, споры и пр. я не вступал. Банк сделал это автоматически, как в качестве жеста добрпой воли) Очень был удивлен и рад такому обслуживанию. Видимо где то на стороне банка осталась информация что часть клиентов не смогли открыть депозит и банк в одностороннем порядке решил начислить им %, не смотря на то, что депозит по сути не открывался.

Достаточно удобный онлайн-банк. Стоимость обслуживания вменяемое. Особенно хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос, без формализации и ведением скриптами по кругу! Но еще есть над чем работать - при оформлении Избранных платежей отправляет на старый интерфейс, но по итогу наблюдались ошибки о которых сообщал в поддержку.

вот давиче анулировали 8322 балла емного забыл не успел использовать в срок....обидно... а в общем всё ок......

Я долго выбирал между банками, когда открывал ИП. Изначально наше ООО работало с НОТА-Банком, все ИП учредителей были там, также как и "кубышки". Крайне печальный опыт. Поэтому мы перешли в Сбербанк, однако, когда пришла пора открывать ИП, Сбер я отмел сразу же, как Тинькофф, Альфу, ВТБ и оставшиеся банки из 10-й десятки. И еще ни разу не пожалел за последние 3 года Так чем же Точка лучше: 1. Я бы назвал это честностью. Т.е. мне постоянно звонят из банков, предлагая на первый взгляд более лучшие условия обслуживания, однако, на воперку выходит "садко звучит, да больно садиться". С Точкой все было четко: сумма снятия - такая, сумма переводов - такая, за все это платишь - столько. 2. Мобильность и быстрота. Все операции по открытию выполнили дистанционно, как и выпуск бизнес-карт, даже конфеты подарили:) 3. Теплота. Постоянные приятные письма, не только с напоминанием об уплате налогов. И они живые, т.е. чувствуется что-то кто-то их составлял не под копирку, загружая банальными фразами. В общем, пртензий к банку у меня нет. С радостью буду рекомендовать друзьям. Ну, и последнее, как бы это странно не звучало, но профессионализм. Странно, потому что преждего всего Точка - это банк, и он должен работать как банк. Но ребята из Точки делают это лучше остальных!

Добрый день. Открыла расчетный счет для ЮЛ два года назад. В самом начале были вопросы по выбору тарифа, по комиссиям, но эти вопросы быстро решались в онлайн режиме. Менеджеры оперативно реагируют и отвечают на вопросы. Кроме расчетно-кассовых операций в данном банке был открыт зарплатный проект и несколько раз размещались депозиты на очень хороших условиях. Также есть кэшбек за операции, где накопленный кэшбек можно перевести в рубли. Это тоже радует, так как в других банках таких условий не предлагают. За время работы нет нареканий. Рекомендую данный банк для открытия счета и расчетно-кассового обслуживания

Довольна работой банка ! Если сначала было страшно начинать работу с банком у которого нет физического офиса в моём городе То теперь думаю что это удобно и не надо никуда ходить.Всё хорошо, удобно, быстро, понятно. Есть обратная связь. Большой выбор тарифов. Есть эквайринг. Работать можно находясь в любом месте.

Пользуюсь Точкой уже более 3-х месяцев как ИП, это мой первый Банк, в котором открыла расчётный счёт по рекомендации и ни капли не пожалела) Открытие счета произошло достаточно быстро и комфортно, сотрудник проконсультировал все о тарифных планах и помог определиться с выбором. Так же хочу отметить, что сотрудники работают 24/7 быстро и четко) Недавно меняла тарифный план, занято это буквально пару минут. Александр подробно рассказал мне про Бонусы и кешбек, научил пользоваться) Сервис для бизнеса отлично продуман: Различный тарифный план для клиентов, который подойдёт именно для Вас, под ваши критерии организации, ежемесячный оборот. Очень удобное приложение, в котором имеется большой функционал. Есть система быстрых платежей. И продукты/ приложения для ведения бухгалтерии вашей организации! (Что несомненно удобно). Также бесплатная дебетовая карта, которую менеджер доставит в любое комфортное для вас место, ну и конечно очень радует дизайн карты - как приятный бонус) Несомненно буду рекомендовать своим знакомым Банк Точка. Спасибо за удобство и качественный подход к клиентам)

Банк понравился, особенно менеджер Александр. Он помог разобраться в прелестях онлайн банка Точка. У меня есть предложние: уберите ошибку в конструкторе платежек. При леквидации предприятия мне нужно было провести платеж по бюджету. В конструкторе платежей нужно было выбрать номер очереди. В моем случае, это №3 расчеты с бюджетом. А у вас в конструкторе платежек написано "3-я очередь - расчеты по трудовым договорам". Это сильно сбило меня с толку. Потом все выяснилось и платеж прошел.

Вместе с Точкой с 2019 года. Не было ни минуты, когда бы пожалел об этом. Опыт работы с другими банками уже был. Поддержка онлайн мегасупер! Менеджер Точки не отстает, пока не ответит на все вопросы. Онлайн Банк в любое время суток! Думаю, количество положительных отзывов само за себя говорит!

Хочу поделиться опытом открытия рассчетного счета для ИП и дополнительных бесплатных сервисов, сопровождения поддержки на каждом этапе. В момент информирования мега о регистрации ИП полетела куча предложений от разных банков, хотя до этого момента у меня был определен банк для РС, при этом прослушал массу информации и предложений. Подчеркнуть хочу, что специалист Точка банка задал несколько правильных, на мой взгляд, вопросов и подобрал, то что мне нужно, так ни один из представителей банков не отработал. Помимо прочего в диалоге заинтересовал меня важным сервисом ведения бухгалтерии для ИП с сотрудниками. Ещё весомым для меня фактором послужило, что мои друзья уже используют рассчетный счёт Точка банка и рекомендовали его. Встреча с менеджером по оформлению прошла на высоте, хочу выразить за работу сотрудников особую благодарность. На данном этапе доволен.

Прекрасное впечатление от обслуживания ИП в Банке Точка. 

До этого был опыт обслуживания ООО в другом банке, есть с чем сравнить. Просто небо и земля! 

На мой взгляд, идеально подходит для ИП (порекомендовала уже трем своим друзьям). 

Что нравится, удобно:

Бесплатная регистрация ИП и открытие расчетного счета. 

Длинный платежный день.

Платежи ходят быстро. 

Прозрачные тарифы. Можно менять тариф хоть каждый месяц – удобно планировать затраты в зависимости от потребностей.

Оперативное решение вопросов – менеджеры в чате отвечают быстро, все проверяют, разъясняют, четко-понятно. Например, 6 октября 2022 задала в чат вопрос «Как добавить доп. код ОКВЭД», менеджер Виктория дала исчерпывающий ответ с подробной инструкцией и необходимыми ссылками. 

В чате – ЖИВЫЕ люди! Не боты и стандартные отписки. Это очень радует в нынешние времена, когда добраться до живого сотрудника в банках бывает очень проблематично, сплошные автоматы и автоответчики (что бесит). Консультанты иногда даже смайлики ставят в сбщ, как-то «человечно» что ли общаются. Это привлекает) 

Интернет-банк – удобно, понятный интерфейс, есть возможность настроить под себя.

Мобильное приложение – очень удобно, понятно, всегда под рукой. 

Бесплатная онлайн-бухгалтерия – очень удобно для ИП без наемных сотрудников. Автоматически считает налоги, напоминает о сроках оплаты, подсказывает, как и когда оплачивать, чтобы сэкономить на налогах (при доходе свыше 300 000 руб.). Оплата налогов одним нажатием кнопки, вручную ничего заполнять не надо.

Декларация УСН – формируется автоматически. Подписывается и отправляется в налоговую из личного кабинета, никуда ехать не надо. 

Письма из госорганов – приходят в личный кабинет. Письма из ПФР, ФНС. Больше шансов не попустить что-то важное. 

Карта дебетовая пластиковая – пользуюсь как обычной картой, везде расплачиваюсь, нет необходимости деньги выводить на другие карты, бесплатная. Можно еще открыть виртуальную карту Мир. 24 декабря 2022 уточняла у менеджеров в чате про выпуск доп. карты Мир. Консультант Елизавета дала подробный ответ, прислала инструкцию, предупредила, что вторая пластиковая карта будет платной (виртуальная бесплатная), сообщила, как при необходимости заказать пластик и как и когда его получить. 

Есть сервис Документооборот, который позволяет обмениваться эл. версиями документов. Но его я еще не освоила)

Кешбэк – за налоговые платежи и на остаток по счету. На тарифе Развитие – максимум 5000 руб. в месяц, на тарифе Начало – 3000 руб. Приятный бонус)

И еще бывают разные акции. Я так перевела в Точку свое ООО и получила на нем полгода бесплатного обслуживания. А ИП получил месяц бесплатного обслуживания за рекомендацию. Можно отслеживать акции и получать бонусы всякие, некий квест такой)

Ну вот. Мои впечатления крайне положительные) Искренне рекомендую Точку для ИП!

Точка Банк это третий банк моего ИП. Сравнивать есть с чем. Обслуживаюсь два года и это лучший вариант. Открыть счет легко, большой выбор тарифов, отличное мобильное приложение, понятный онлайн интерфейс. Обратная связь на высоте, готовы быстро помочь в чате и по телефону. В целом впечатления положительные, ни разу не пожалел что открыл здесь счет.

Удобный банк-клиент, понятная работа с он-лайн бухгалтерией, удобная работа с картами и лимитами по ним.

Уже почти 3 года являюсь клиентом банка. До этого был клиентом регионального банка, который был поглощён банком Открытие. Переход на новую программу банк-клиент оказался не комфортным, стал смотреть альтернативные варианты и тут появилось предложение от Точки. Посмотрел сайт, изучил тарифы и условия работы, решил попробовать. Сразу хочется отметить весьма дружественный интерфейс сайта и системы банк-клиент. По началу было немного непривычно, но быстро во всём разобрался и привык. Техподдержка работает оперативно, помогает разобраться, если что не понятно. Понравилось, что информация по контрагентам подтягивается автоматически, достаточно ввести ИНН или наименование, или номер счёта. Банк находит по БИК или названию. На начальном этапе заполнения платёжек было очень удобно. Можно загрузить счёт для оплаты в виде файла, система сама распознает реквизиты и основание платежа. Сейчас, когда список контрагентов уже готов, в основном пользуюсь копированием платёжек. Удобно оплачивать налоги. Система сама выдаёт список налогов и взносов, а также сроки в которые их необходимо оплатить в соответствии с вашей системой налогообложения. Банк предоставляет очень большое количество дополнительных сервисов на перечисление и описание которых может уйти несколько страниц текста. Лично мне нравится сервис фонды, который позволяет распределить поступающие финансы по "полочкам" (на ЗП, на налоги, "копилка" и т.п.). Из кредитных сервисов подключил овердрафт. Обычно денег хватает, но иногда выручает. Обслуживание счёта по моему тарифу стоит 2500, но система бонусов позволяет большую часть времени пользоваться сервисом бесплатно. Отдельно стоить отметить мобильное приложение. Одно из самых удобных, которые мне встречались. Сейчас большинство операций выполняю именно в приложении на телефоне. Ещё у банка есть большой информационный портал «справочная», который содержит массу полезной информации и позволяет быть в курсе изменений законодательства.

Работаю с этим банком уже 3 года. Нареканий нет. Выгодный тариф для небольших оборотов, как у меня. Можно оплачивать тариф балами (они копятся за уплату налогов) Также на балы можно покупать различные сертификаты. Проводят платежи быстро и в выходные тоже. Менеджер всегда на связи. Справки для кредитов выдают бесплатно и быстро, что тоже плюс.