37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Много раз пользовался поддержкой в банке, звонил через приложение. Всегда приветливые девушки, всё очень доходчиво объясняют. Не раз обращался по поводу налогообложения и другим вопросам. Неоднократно оставлял отзыв им на сайте, очень доволен работой поддержки клиентов. Спасибо банку, продолжайте в том же духе, успехов и процветания!

Отличный банк. Выгодный тариф. Очень удобное дистанционное обслуживание, можно задать вопрос в чате или по телефону, сотрудники банка всегда быстро и качественно помогают. Удобное приложение в которое добавляется всё больше и больше новых функций. Не нужно ехать в офис банка, менеджер приезжает куда мне удобно в назначенное время. Очень удобно снимать деньги в банкомате любого банка. Так же очень удобна "онлайн-бухгалтерия". Рекомендую!!!

С Точкой с 2019 года. Поначалу искал банк с бесплатным обслуживанием и хорошим лимитом на вывод без комиссии. Спустя три года сменились приоритеты, да и ИП уже выглядит совсем подругому, но банк устраивает во всём. Особенно приятно работать с такой службой поддержки. В любой возникшей ситуации (налогообложение, электронная подпись, выписки и тд) подскажут и объяснят, при этом в самые короткие сроки. С такой поддержкой, моя боязнь бюрократии полностью сошла на нет.

Обслуживаюсь в банке уже не первый год. За это время ни разу не пожалел. Сервис просто изумительный. Техподдержка на высоте. Ни один раз обращался с вопросами, не совсем по их тематике. Но как говорится, техподдержка ведь. И действительно, на что-то сразу давали ответы, на что-то через какое-то время, но тоже быстро. Я очень доволен. Была ошибка в налоговой, ребята из Точки сделали что-то, я подписал и отправил в налоговую и все стало чудесно. Платежи проходят очень быстро. В приложении удобно загружать платёжки и выставлять счета. Не знаю кто и как относится к этому банку, но я лично рекомендую.

С банком Точка банк работаем уже больше пяти лет. открыли у них расчетный счёт для ип и спокойно начали работать с ними. у банка приемлимые цены за обслуживание счёта так же банк постоянно проводит акции . в общем нам этот банк очень нравится никаких проблем с ними не было ещё поэтому продолжаем пользоваться их услугами.

Хочу оставить отзыв для предпринимателей,пользуюсь точкой более 3 лет,открыт счет и эквайринг.честно говоря пробовала другой банк тоже,но опять вернулась к точке.все прозрачно,удобно.больше всего мне нравится зачисление с эквайринга после сверки буквально в течении часа,нравится что есть чат,отвечают мгновенно и все по существу,всегда помогут !спасибо за качественное обслуживание

С самого дня открытия расчётного счёта в Точке и уже более 5 лет я ни разу не пожалел! А мне есть с чем сравнивать. Каждую сложную (и не очень) ситуацию сотрудник решает в индивидуальном порядке. Всегда доводили ситуации до решения. Мои вопросы не повисали в чате без ответа и не ипарялись. Однажды был даже случай, когда банк пошел мне на встречу, хоть и совершенно был не обязан.

Очень положительные впечатления по работе с моим любимым банком Точка ! Являюсь И.П и мне очень помог чат с сотрудниками банка в разрешении многих вопросов . Отвечают очень быстро и сразу же решаешь определённые задачи. Очень доволен работой этого банка ! Спасибо ! И С Наступающим Новым Годом сотрудников банка!

Работаю с банком с самого открытия ИП. Через них в том числе и регистрировал ИП. Всегда оперативно отвечают в чате. О бухгалтерии я вообще не думаю. Недавно помогли вернуть излишне уплаченную сумму в налоговую. У меня была переплата. Помогли уточнить, точно ли это переплата. Сформировали все необходимые заявления. Мне осталось только отправить их, нажам на одну кнопку в онлайн-банке.

Добрый день. Расчетный счет моего юр.лица открыт с 2019 года. Нареканий нет. За 10 лет предпринимательской жизни сменил много банков. Лишь в Точке банк платит мне около 3 т.р. в месяц на остаток средств, комиссию последний раз платил около 6 месяцев назад. Был инцидент когда мошеники завладели картой. Сотрудники по чату быстро ее заблокировали.

Хотелось бы рассказать о вроде не совсем приятном моменте, но тем неменее реакция компании на него приятно удивила. В общем с 13.09.22 по 15.09.22 г. жутко сбоил экваринг, платежи проходили, но с пятого-шестого раза, что доставляло некоторые неудобства, но в общем то все же работало. Прошел день всё поправили и тут приходит сообщение от Точки, что так мол и так извиняемся, всё исправили, но вы ощущали неудобство с связи с чем компенсируем вам МЕСЯЧНУЮ обонентскую плату и тут же на счет падает 2 500. К чему я это всё, представляю отключили дома горячую воду на пару дней и тут ресурсная организация говорит что денег за месяц не возьмут))) Эх мечты))) Спасибо точке, пожалуй лучный банк для ИП

Работаю с Точкой уже более 3х лет. за все это время не было ни одного нарекания к работе банка. На все вопросы отвечают быстро и по телефону и в чате банка. Тарифы выгоденее чем у большинства других банков. Есть возможность создавать дополнительные счета внутри одного счета для правильного распределения бюджета. Бонусы за обороты по счетам которые можно как вывести живыми деньгами так и внести в счёт тарифа. Безопасность на высоком уровне. возможность внесение налички через банкоматы других банков без комиссии. А главное крутые проценты по эквайрингу, особенно если попадешь на спец предложение.

Начал работать с Точкой в 2019 году после обслуживания в местом банке. За весь опыт могу выделить один случай, когда я был недовлен банком и тот решился самим банком и был вызван скорее моей невнимательностью, а не деятельностью банка. В остальном это лучший банк, с которым мне приходилось сталкиваться. К сожалению, в этом году пришлось открыть счета во многих других банках (Открытие попало под санкции и Точка вместе с ним не смогла больше принимать плятежи из-за границы) и я нигде не встречал такого уровня заботы как в Точке. В чат можно написать в любое время дня и ночи и получить доброжелательный ответ за минуты. Не ждать часами ответа, как в некоторых других банках, не отфутболиваться, как третьих и не грозить отзывом на банки.ру, как в четвертых, а просто получить человеческий ответ. Тарифы, набор услуг, дополнительные плюшки, типа бонусов за траты с карты, всё это есть и, наверное, стоит столько же, сколько и в других банках (не сравнивал, могу себе позволить))), но человеческое отношение подкупает настолько, что об этом хочется написать отзыв.   А, немаловажно, но из приложения можно сделать почти всё (нельзя, например, загрузить файлы в чат в приложении на андроиде), что и в браузерной версии, что для меня важно.

Добрый день! Пользуемся обслуживанием в Точке уже несколько лет, сравнили массу вариантоы и точно можем сказать, то Точка - лучший интернет банк, лучшая поддержка и самый удобный банк! Особенно нравится онлайн интернет банк. Очень продвинутая система распознования счетов, быстрая поддержка. Вопросов к банку нет, оплачиваем сразу на год, так выгоднее. Рекомендуем!

Пользуюсь услугами данного банска более четырех лет, все очень нравится. Одно из самых удобных приложений, интуитивно понятный интерфейс как на компьютере, так и на телефоне, качественная и быстрая поддержка по всем возникающим вопросам.

Я занимаюсь предпринимательской деятельностю с 2011 года и Точка это 4 банк, На столько он удобен всегда под рукой в любое время суток, в случае проблемм в онлайн чате все решаеться в считаные минуты, платежи можно принимать по Qr коду через Систему быстрых платежей, Платежки формируються даже с фотографии счета. Все своим знакомым рекомкендую открыть счет в этом замечательном банке.

Пользуюсь банком Точка с 2019 г. и доволен всем! Удобное мобильное приложение, удобный интернет банкинг, отличные выгодные депозиты (пользуюсь обычно овернайтом), он-лайн бухгалтерия и пр. - всё что необходимо. Очень радует скорость проведения платежей, быстрое реагировние сотрудников в чате, а так же квалифицированная помощь по любому вопросу (можно даже отправить контракт на проверку Валютному Контролю на соблюдение норм и законодатльства). В общем, рекомендую этот банк!

В банке Точка расчетный счет открыт больше трех лет. На сегодняшний день это лучшее мобильное приложение для малого бизнеса. С телефона могу выплачивать з/пл через зарплатный проект (фунция появилась примерно через 3 месяца после того как я оставила запрос на ее появление именно в мобильном банке) Очень удобная функция сейф - так же поначалу работала только в интернет версии - сейчас появилась в мобильном приложении в виде фондов. Таким образом можно с расчетного счета убирать деньги которые потребуются для каких либо трат в будущем (вернуть долг, оплатить аренду, налоги и т.д) и не держать информацию в голове - сколько у тебя свободных средств. Жду пока появится возможность размещать депозиты в любое время (сейчас привязка к московскому времени) Банк реально работает 24/7. Очень часто мне нужно провести какие-либо операции после 20-22 часов, чат откликается максимум через 10 мин. Если вопрос сложный - перезванивают. Кассы у меня нет- поэтому оценить эквайринг не могу. Остальное твердая 5. И реально очень здорово что реально мои пожеления к работе приложения внедряются в жизнь

Несколько лет назад выбирал банк для расчетного счета (до этого был в другом). Банк Точка тогда только появился и мне "зашла" их рекламная кампания и условия. Перешел к ним, хотя я консерватор еще тот:) И ни разу за эти годы не пожалел. Все четко, оперативно, современно. А особенно, что подкупает - Точка помогает порой решить моменты и дает ответы на вопросы, которые уж явно не должны и не обязаны решать. Даже изменения в тарифах не испортило впечателение (банк обрати внимание на это и больше так не делай:)). Я более, чем доволен сотрудничеству. Желаю Точке дальнейшего развития и успехов! Шагайте в ногу со временем.

Добрый день. Очень рады, что пользуемся именно этим банком. Работа приложения, сайта и само обслуживание очень нравится. Легко пользоваться сервисом. Консультанты и менеджеры работают оперативно и профессионально. И что не мало важно, сотрудники банка всегда вежливы и доброжелательны, отвечают быстро. Вот, например, 8 июля 2021г. у нас в салоне очков была продажа, позже решили сделать возврат, но клиенты улетали в другой регион, не могли прийти через 10 дней получить денежные средства. Сотрудник Нелли помогла решить вопрос через ручное процессирование. Всё быстро и понятно. И ещё много есть похожих ситуаций по разным направлениям, где нам помогли. Спасибо.