37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Отличный банк. Выгодные тарифа. "Суперклиенториентрованый" банк. Очень удобное дистанционное обслуживание. Удобное приложение. Все устраивает. Буду советовать своим друзьям. Я был приятно удивлён, когда мне чтобы открыть счет, не нужно было ехать в офис банка, а сам менеджер приехал и еще подарил не большой подарок в виде вкусного чая и виски. Это пример другим банкам как нужно относиться к клиентам. Касательно работы счета то проблем никаких не возникает. Деньги быстро отправляются. Счет можно выставить за 2 минуты прямо в приложении. А также сразу можно легко подготовить отгрузочные документы. Буду использовать данный счет как основной.

После некоторого изучения рынка банковских услуг и с учетом требований бизнеса, было решено использовать АУСН - новый эксперементальный режим, позволяющий хорошо сэкономить на взносах в фонды. Работать с ним умеет ограниченное количество банков, среди которых выбрали Точку. Изначально было предположение о том, что можно будет обойтись без 1С, все само считается и тп. На деле оказалось, что поддержка АУСН далека от идеала. При оформлении первого сотрудника, попробовали воспользоваться сервисом Кадры, заплатили за первый месяц. Но сразу же столкнулись с тем, что сервис считает лишние выплаты - не знает ничего про АУСН. Выяснили это, наверное, с третьим по счету сотрудником поддержки. К слову, поддержка в чате оперативная, вежливая и терпеливая. В результате, за сервис Кадры нам вернули деньги. Изучив возможности сторонних сервисов, стало понятно, что учет кадров по АУСН умеет вести только 1С. Для выплаты зарплаты попробовали воспользоваться разделом Зарплатный проект, но все, что умеет этот сервис - создавать платежи, причем сразу с фактическими суммами после налогов. Нет никакого учета НДФЛ. Но в личном кабинете АУСН сказано, что НДФЛ должен считать за меня банк и вести учет сотрудников – тут, как уже можно понять, вышла нестыковочка. После некоторого обсуждения с поддержкой в чате, у нас появилась возможность отправить "Отчет о выплатах" в разделе Бухгалтерия. И... там нужно все заполнять руками - имя, сотрудника, сумму, дату – никакой автоматизации, ничего не подтягивается ни из зарплатного проекта, ни из совершенных платежей. Резюмирую – поддержка АУСН в банке Точка пока очень сырая, чуда не стоит ждать. Обслуживание в целом на хорошем уровне, доброжелательные сотрудники. Теплые впечатления, начиная с момента оформления всех документов, приятные подарки новым клиентам. Современный и достаточно функциональный интернет-банк. Надеюсь, что скоро все доработают, регулярно пишу об этом развернутую обратную связь в чат.

Открытие Р.С для ИП день в день, доставка карт и документов прямо к дому, удобный интернет-банк, дистанционное обслуживание не вызывает никаких проблем, все вопросы решаются либо в чате, либо по горячей линии. Обслуживание прозрачное, без лишних списаний, все честно и открыто. Спасибо Вам за сотрудничество

Пользуюсь счетом как ИП уже более 5 лет, за это время не возникло не единого желания сменить банк. Все очень удобно, быстро, корректно работает чат, банк напоминает сам о том, когда платить налоги, есть система кешбек, который можно потом конвектировать в бесплатное обслуживание, сертификаты озон и др. Напоминание перед праздниками о том, как работает банк, когда пройдут платежи. В общем, я доволен, спасибо Вам, надеюсь и дальше качество обслуживание будет только расти

1) Сначала очень ценил банк за синхронизацию с ERP системой нашей. Идеально работает готовое решение. Синхронизация в обе стороны. Я просто нажимаю кнопку подписать в мобильном банке.  2) меня удвиила быстрота открытия счета онлайн. Супер просто и быстро. пользоватьмя корпоративными картами очень удобно благодаря приложению. Ни у кого так классно не сделано. 3) Затем оценил эквайринг, для старта он был очень хорош. Низкая цена на малом обороте И быстрое зачисление. 4) как-то понадобился кредит. Я нажал кнопку получить кредит и 1.000.000 р был зачислен в ту же секунду. Вообще никакого сбора документов. 5 секунд на кредит. И ставка 9%. 5) любой вопрос решается в чате за 5 минут. Очень приятная Поддержка. Точка - идеальный Банка для МСБ.  Благодарю банк за помощь в развитии бизнеса.

Открыл ИП и искал себе банк и тариф подходящий под условия.  Проанализировал все ТОП банков, но оказалось, что Точка дает самые дешевые условия да еще и с учетом трехмесячной акции бесплатного максимального тарифа - люкс условия получились). А дальше я их нагрузил миллионами вопросов тк совсем без опыта в этой теме и они по сути круглосуточно на оперативной связи и несколько раз в переписке не понимал до конца суть ситуации и просил перезвонить и ребята тут же перезванивали и обсуждая голосом я доходил до нужного понимания правильных действий.  в общем и целом Точкой доволен!)) Спасибо за сервис и тарифы и плюшки. К стати на счет плюшек - бизнес карту они очень оригинально и клево привозят и помню, что там даже что-то вкусненькое было вместе с картой! Красавчики! Выделяются на фоне остальных современным нестандартным подходом в бизнесе! Успеха, Развития и Точка!))

Работаю с банком Точка только пару месяцев.Меня все устраивает.Отдельное спасибо Онлайн поддержке-все понятно объяснили и показали как пользоваться онлайн банком. Быстро открыли счёт и доставили карту.  Много полезных бонусов для предпринимателей. И что очень радует-бесплатная онлайн бухгалтерия. Надеюсь будем сотрудничать долгое время!

Я являюсь клиентом банка с 2018 года, за этот период у меня нет ни одного нарекания к работе банка. Все вопросы решаются оперативно, переводы проходят быстро. Отдельное спасибо за "одушевленные" сообщения, которые приходят на электронку- поддерживающие, разъясняющие или просто поднимающие настроение.

Для меня злемент, в котором Точка на две головы лучше самого раскрученного банка - это онлайн поддержка клиентов. Вас не будет полчаса гонять по кругу чат-бот с дурацкми вопросами. С минимальной задержкой подключается живой сотрудник, который распутает любую ситуацию и не будет тянуть резину - В выходные работаете/ 15мин ждём / Да / 15мин ждём / А до скольки?/ 15мин ждём / ... На вопрос - сразу развёртный ответ, предупреждая очевидные след.вопросы. Разбирали как отправить документ в налоговую с ЭЦП, тонкости онлайн бухгалтерии (бесплатной) и пр. Всегда доброжелательный и качественный диалог. Это не тот случай когда избегаешь лишний раз связываться с техподдержкой. Поэтому всё прозрачно и дела идут веселее)

Добрый день! Обслуживаемся в банке Точка уже более 2-х лет! Никаких нареканий нет, всё делается вовремя и точно. Всё понятно и просто! Отзывчивые и понимающие операторы, которые помогают разобраться в любой ситуации.

Открыл счет в Точка банке больше двух лет назад вместе с открытием ИП. На тот момент только точка предлагала дистанционную регистрацию ИП и открытие расчетного счета без визита куда-либо. Поскольку на тот момент был не встране, а счет срочно требовался, то это было очень удобно. И не пожалел. Постоянно пользуюсь мобильным приложением, иногда делаю платежи через сайт. Интуитивно все понятно. В чате сотрудники отвечают быстро, идут на встречу, когда, например, пропустил дату смены тарифа, то меняют в ручную.

Пользуюсь Точкой более 7 лет и собираюсь активно дальше пользаваться! Самый продвинутый банк для ИП.

Пользуюсь банком 3 года, доволен всем. Всё Вопросы можно решить в чате. Очень оперативная работа операторов! Удобное мобильные приложение. Однозначно рекомендую!!!

Очень давно с 07 июля 2017 года работаю с банком. Все устраивает. Если возникают вопросы в любое время звонок и все помогают решить. Последний раз помогали месяц назад с приложением. Везде где мне нужно приходят различные уведомления. Менять не буду. Хотя многие банки предлагают.

Банк Точка радует с первых дней знакомства с ним на протяжении вот уже нескольких дней. Очень приятно работать. Имею опыт сравнения с рядом других банков. Считаю Точку лучшим клиентоориентированным банком для бизнеса. Желаю Точке процветания и стабильности!

Мой стаж работы с банком Точка небольшой, всего 3 года. Порекомендовали друзья – просто показали работу мобильного приложения Точки, его простоту и удобство. А затем уже и я рекомендовала Точку своим друзьям-предпринимателям, поскольку оценила клиентоориентированность банка. Открыла для себя много «плюшек», это и депозиты овернайт, и бесплатная онлайн-бухгалтерия, и аналитика доходов-расходов в сравнении с разными периодами работы. Всё предельно понятно, а если нет – живой чат, где терпеливо разжуют и пожелают удачного дня)). По поводу чата – ребята из поддержки Точки, вы для меня на самой высокой ступеньке пьедестала, вы лучшие! Оперативность реагирования, желание разобраться и помочь – вы просто боги. В виде примера: открыла депозит овернайт на всю сумму, размещенную на р/с. Тут же понимаю, что именно сегодня необходимо провести несколько платежей. Для меня ситуация паническая, поскольку ни разу не сталкивалась, но в чате моментально ответили, успокоили и по-шагово объяснили порядок действий, чтобы всё исправить. Хочу пожелать Точке, чтобы так было всегда : лучший банк для предпринимателей - это Точка, и точка!

Самое удобное приложение которое я встречал , есть все необходимые функции, всегда можно увидеть полную аналитику движения денежных средств по контрагентам

Обслуживаюсь в этом банке с апреля 2019 года, когда открывал ИП сразу делал расчетные счета в двух банках Точке и другом известном желтом банке. В целом оба банка мне нравятся, но в точке тарифы для меня оказались сильно выгоднее. Удобное и приятное приложение, очень хороший личный кабинет(веб версия), пользуюсь бесплатной бухгалтерией уже больше 2-ух лет, очень доволен. В итоге теперь испольщую для Р/С только Точку. Очень крутая история с кэшбэком и процентами на остаток в виде баллов, эти баллы можно потом либо в рубли переводить либо оплачивать обслуживание. У других банков такого не знаю. Еще из плюсов большие лимиты на вывод денег без комиссии в месяц.

Пользуемся услугами банка Точка 3 года. В бизнесе опыт более 20 лет. История взаимоотношений с различными банками очень большая, есть с чем сравнивать. Три года назад открыли в Точке р/с для ИП. Посмотрели один год на сервис банка и приняли решение перевести в Точку на обслуживание и ООО.  Работой сервисов и расценкам довольны. Поразительно, за эти 3 года не обнаружилось каких либо минусов. Наверное, лучшей рекомендацией будет то, что мы с удовольствием оставляем оба предприятия на обслуживании в банке Точка.

Работаю с Точкой уже 5 лет. Очень удобный банк. Что запомнилось за это время: 1) открывала бесплатно ИП и ООО без посещений нотариуса и налоговой инспекции. Постоянно была на связи с личным консультантом 24/7. Все вопросы решались очень оперативно. 2) кредит получила за 10 минут. 3) на любые вопросы быстрые ответы в чате, ответы имеют юридическю силу. Очень позитивная техподдержка. 4) за платежи в бюджет начисляется кэшбек (причем его можно вывести деньгами, можно купить сертификат на маркетплейсах) 5) привела многих друзей-предпринимателей в этот банк. Недовольных среди них пока нет) 6) удобное приложение Онлайн-Банка - могу работать с компа, могу с телефона. Очень удобные фильтры. Можно осортировать любую аналитку - доходы, расходы, в том числе по контрагента и по периодам.

7) когда по распоряжению Президента уменьшили комиссия по эквайрингу в моей отрасли, я узнала об этом сразу же в сообщении от Банка. Есть печальный опыт работе с другими банками (умолчали и применяли старую ставку). Это помогло мне сэкономить приличную сумму на комиссии.

8) за рекомендации получала бесплатное обслуживание, а мои друзья даже по году в период действия акций. 9) удобный сервис - Риски бизнеса. Можно ежедневно мониторить соответствие требованиям ФЗ-115 и вовремя принимать меры, чтобы не довести до блокировки счета. 10) самые лучшие условия по тарифам РКО (бесплатные платежки, хороший лимит на переводы физлицам и на снятие наличных), позволяет сэкономить приличную сумму в год 9) Позитив в мелочах - дизайн карты, брендированная конфетка, открытка с личным пожеланием именно мне.И да, главное, я бухгалтер уже 25 лет. И поверьте - я знаю много банков, приходилось работать. И везде есть неприятные моменты. С Точкой пока не было ни одной проблемы.