49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о Банке Точка. отличные условия для открытия расчетного счета.Поддержка работает -отлично, всегда на связи и без каких либо проблем быстро и легко помогают решить вопрос. Отдельное спасибо менеджеру Илье за коммуникабельность и клиентоорентированность. В Точке банк открыла расчетный счет, удобен тем, что можно выводить денежные средства без комиссии до 500 тыс., что очень удобно

Не смотря на сложности с санкциями, из-за которых мне пришлось поменять банк для приёма платежей из-за рубежа, я оставил Точку для небольших операций в рублях и основной онлайн-бухгалтерии. Ребята грамотно и быстро помогают с трансфером операций с счетов других банков (буквально в пару кликов всё можно сделать), с рассчётом налогов и своевременной оплатой. Пожалуй, лучший банковский сервис в России, да и в мире таких очень немного.

Все очень нравится. Банк делает много работы на которую раньше приходилось тратить время. Оплата налогов. Отчетность. Удобное обслуживание по карте. Удобная навигация на сайте. Все четко и понятно. Всегда быстро отвечают в чате. Идут на астречу в случае каких то ошибок совершенных мной. Помогают. Очень нравится работать с банком.

Банк супер! Постоянно развивается!!! Новые программмы, зарплатные проекты! Бонусы за обслуживание! Бонусы за новых клиентов! Чат всегда на связи! Всегда помогут решить вопросы! Если движений по счету нет, абонентская плата не снимается! Есть несколько тарифов на обслуживание! Для малых предпринимателей и крупных!

Сотрудничаем с Точкой более 2-х лет, очень удобно. Банк идеально подходит, как для ИП, так и для ООО. Замечания отсутствуют. Особенно хотелось бы подчеркнуть удобный интерфейс и оперативную работу персональных менеджеров, которые помогают решить любой вопрос в кратчайшие сроки. Рекомендуем данный банк для обслуживания и других видов банковских услуг.

Я – небольшой ИП. Когда открывал ИП, то поговорил со многими знакомыми, имеющими счета в других банках. Решил попробовать тот, в котором не было знакомых, но были приличные отзывы в сети. Параллельно открыл счета ещё в нескольких банках для сравнения. Теперь "Точка" для меня – это один из крайне немногих банков, действительно лояльных к своим клиентам. Хороших банков не бывает по определению. Есть лояльные и не лояльные. У "Точки" есть несколько плюсов: они предупреждают, помогают, предлагают и не мешают! Постоянно вытягивают информацию из раздела "что не так и что исправить?". И многое корректируют потом. Сайт нормально отлажен. Работать удобно. Работа с валютой и депозитами – просто и понятно, без разных "танцев с бубнами". Курсы достаточно честные, наценка минимальная в зависимости от тарифа. Весьма благодарен девушкам из валютного контроля банка, которые действительно мне несколько раз помогли, причём весьма оперативно, без лишних перекидываний другому. Решения были очень простые и рабочие. Служба поддержки – вообще замечательные ребята. А главное – они нацелены на решение вопроса, а не на обтекание задачи. Если в чём-то сомневаются или не точно знают, они выяснят, затем свяжутся и всё разжуют, даже для особо "одарённых". Ну и отдельная благодарность тем, кто сумел организовать такую работу и такой коллектив! ))) И да, эти ребята ещё не замечены в сливе контактов разным рекламным бездельникам, в отличии от некоторых "великих".

Не банк, а сказка для ИП. Открытие счета заняло минут 20 за обедом и все в онлайне без кучи бумажной волокиты и походов в банк. Тариф тоже очень удачный и в сравнении с другим, даже дешевый. Раньше были начисления кэшбэка в виде бонусов. Сейчас бонусы на налоговые платежи и на остаток на счете (уже который месяц обслуживание счета бесплатно в счет бонусов). Выпуск физических банковских карт с доставкой всего 2-4 дня). Удобное и быстрое открытие вкладов на 1-2 дня (когда прилетает от заказчика крупная сумма, а тратить ее пока нет смысла), открываешь вклад и еще на этом зарабатываешь. Уведомления об операциях в мессенджер - тоже клевая фишка, еще бы коды подтверждений туда же поступали, так как не всегда есть связь на основном привязанном номере.  Бывает налоги плачу в другом банке, так как туда еще поступают платежи от клиентов, и чтобы не попасть под блок по 115-фз - платежки кидаю в чат и на след день уже информация отображается в разделе "риски бизнеса". Так же счет в точке без вопросов привязался к приложению СБПэй и можно расплачиваться через него, когда нет с собой физической карты.

Выбрала Банк Точка для открытия расчетного счета. Очень удобный сервис, все вопросы оперативно решаются. Банк очень гибкий и современный, все операции удобно проводить. Так же, проводя сравнение с другими банками,  в Точке лучшие условия для обслуживания. Лучший банк для предпринимателей. Рекомендую.

Как консалтинговая компания хотим отметить именно сотрудничество с Точкой дает самые положительные плоды. Используем функционал Точки - от регистрации бизнеса своим клиентам до валютных платежей, не говоря о том, что у Точки один из простых и удобных функционалов в мобильном приложении интернет-банка, легко общаться с поддержкой в чате. Точка -один из банков, который выбирают наши клиенты и остаются довольными, так как настроения, потребности и скорости развития мико и малого бизнеса учитываются командой Банка.  А мобильное приложение -это маст хэв для предпринимателя, особенно тех кто впервые встсупают на путь предпринимательства. Ничего не видели круче и проще! 5ка!

Отличный сервис в банке, выбирал по отзывам знакомых предпринимателей, всегда на связи. Оперативно отвечали на все мои вопросы. Быстрые переводы платежей, быстрое пополнение счета. Рекомендую.

По рекомендации друзей открыл счет для своего ИП в Точке.Работают душевно,заинтересованно начиная с уговоров открыть счет-отличился представитель Тимур.Звонил и писал всегда в удобное время,еще до открытия описал все преимущества-режим вывода денег и отсутствие платы за платежки подкупает, потому ушел к ним из другого банка, не понимал за что должен платить 49 рублей за платежку.К тому же условия в Юане у Точки лучше, не идеальные как до санкций, но и не грабеж. Напрягла процедура онлайн собеседования-очередь на три дня, предлагают сократить срок ожидания, запрашиваю-отказывают.Зачем тогда предлагать?! Наконец открыл счет, пошли первые деньги,занимаюсь консалтингом в производстве пищевого оборудования и торговлей им, проектирую системы управления различными автоматическими линиями-от туннельных автомоек, до творожных сырков и вакцин. Пластиковую карту опять ждал три дня.Но есть виртуальная-платил с нее. Привезли карту и даже сразу две с конфетами в подарок. Я звоню Тимуру и спрашиваю зачем две и бесплатна ли вторая, я ее не заказывал.Оказалось за вторую доплата 400 рублей, запросил звонок чтобы выяснить почему и активировать. На сайте зачем то два способа активации и один из них требует информацию с корты,которой нет-ID карты! Позвонила Анна, вместе разобрались,помог банку сделать процедуру активации карты более понятной клиенту, вторую карту в итоге мне подарили,отменили комиссию. Пока все нормально, как говорится будем посмотреть...

Я пользуюсь самыми базовыми услугами для ИП: счёт и онлайн бухгалтерия на упрощёнке. Но это позволяет мне не думать ни о каких отчётах в налоговую, об их своевременности и тому подобных вещах. Несколько раз приходилось обращаться за помощью: иногда вопросы были банальными, как это всегда бывает в первый раз, иногда требующими разобраться с деталями моего случая. Однако, вне зависимости от сложности вопроса или его очевидной банальности, служба поддержки была профессиональна и корректна.

Хороший , понятный интерфейс. Быстрые ответы в онлайн-чате. Выгодные условия. Не высокие тарифные ставки, вообщем все нормально, нормальный банк, пока проблем не было.

Открытие счета мега просто и быстро. Платежи проходят моментально. Общение с банком в любое время суток.

Я предприниматель с 2004 г. За эти 18 лет обслуживался в разных банках, и до октября 2017 г. у меня было стойкое убеждение, что сервис и российские банки для юрлиц - понятия если не несовместимые, то очень далекие друг от друга. Я думал, что сервис таков, каков он есть, из-за сложного, запутанного, строгого банковского законодательства, и лучше он быть не может. В октябре 2017 г. получил рассылку от Тинькофф с предложением открыть расчетный счёт у них. В нем, помимо прочего, они утверждали, что, по мнению агентства Frank Media, они являются 2-м в номинации «Лучший онлайн-банк для малого и среднего бизнеса». Я тут же задался вопросом «А кто же тогда первый?» Так я нашёл Точку. И вот уже 5-й год я обслуживаюсь в нем. Я, как физлицо, являюсь премиальным клиентом 3-х крупнейших российских банков одновременно. Могу сказать, что по качеству обслуживания Точка превосходит даже эти VIP-сервисы. Как клиента меня устраивает все - и тарифы, и скорость, и продуманность и чёткость работы приложения, онлайн-версии и сервисов, отсутствие ненужной бюрократии, и «плюшки» в виде «налогового кэшбэка» и овернайтов, и т.д.. При этом Точка все равно умудряется, время от времени, превосходить мои ожидания) К примеру, в начале пандемии, в апреле в 2020 г., они поддержали нас, своих клиентов, в отличие от официальных органов, реальными мерами поддержки. То же самое они сделали в марте 2022 г., убрав плату за РКО и введя «налоговый кэшбек». Казалось бы, небольшие действия. Но, черт возьми, это такой же коммерческий проект, как и наши бизнесы! Они страдали так же, как и мы, но умудрялись при этом думать, как помочь другим. И в этом, на мой взгляд, очень ярко отражаются принципы, философия, точка зрения основателя банка, переданная команде - служить людям. И это стремление помочь ощущается. Это отношение и реальные действия, которые ты хотел бы получить от своего настоящего друга, когда тебе трудно, и которые ты неожиданно получаешь от банка - это подкупает и завоевывает.  Отдельного упоминания заслуживает техподдержка. Я, в плане сервиса, человек требовательный, привыкший к высокому уровню. Но такой доброжелательности, такого искреннего желания помочь решить проблему я мало где видел, не говоря уже о консервативной банковской сфере - в ней такого уровня сервиса я не видел нигде. Не стоит, наверное, уже говорить, что по моей рекомендации мой родной брат, сестра, несколько друзей и приятелей уже давно открыли счета в Точке. Рекомендую. Лучший банк. Точка!)

Банк Точка мы выбирали тщательно из многих банков. Важны были многие условия, например бесплатное обслуживание счета первые несколько месяцев, простой и понятный клиент банк, а также оперативное решение небольших вопросов. Также удобно, что счёт открыли дистанционно, по видео связи переговорил с сотрудником банка, загрузили в личный кабинет необходимые документы и сразу стали видны реквизиты счета. В клиент банке нет ничего лишнего, понятное и простое меню. Ранее мы пользовались шаблонами в другом банке, однако здесь проще повторять платёжки из избранного. Если уже что-то провели, просто кликать мышкой- добавить в избранное и на следующий платёжный период ничего не нужно искать. Очень понравился сервис информирования об операциях по счету по телеграмм, к тому же он бесплатный. Пока нам работать с банком Точка приятно, понятно и точка)

Очень удобно работать в банке, простой, понятный интерфейс, платежки по налогам заполнять очень просто, почти всё подставляется из справочников, даже назначение платежа зполняется автоматически! Много акций, скидок, кэшбэков, всяких программ, позволяющих получить значительную экономию по оплате за ведение счета.Наша фирма очень довольна работой с ТОЧКОЙ! Особенно радуют всевозможные скидки за ведение счета. Уже второй год почти не платим, или обходимся 1/2 частью абонентской платы за ведение счета!

Пользуюсь Точкой уже несколько месяцев и очень доволен многими моментами: живые люди в чате, оперативные ответы на вопросы, доступная онлайн бухгалтерия. Заканчивалась скидка на удобный для меня тариф, так по обращению в чат все решилось в мою пользу, скидку продлили ещё на несколько месяц, очень важно отношение и лояльность к клиенту, определенно останусь на точке, хотя есть ещё в другом банке РС, но там условия и не близки к условиям в точке. Желаю процветания, с таким подходом к клиентам оно точно будет!

Точка самый лучший банк, рекомендую всем друзьям! Поддержка просто великолепная и удобные тарифв, классное приложение, точка топ!

Пользуюсь месяц, по работе с платежками и поступлениями проблем нет, один раз не мог войти в лк, но тех поддержка быстро решили проблему, обещали первые два месяца бесплатного обслуживания, открыл счет 25 июля, июль был засчитан в качестве первого месяца, соответственно в конце августа меня уведомили о списании в следующем месяце, также обещали запустить продажи на озон, завести 20 карточек товара+обучение, при этом как обещал менеджер продаж, что будет проведен анализ конкурентов, описание товаров, ключевики и тд и тп, по факту оказалось что ты выбираешь либо 20 карточек, либо обучение, при этом 20 карточек тебе нужно все описание фото и хар-ки прислать менеджеру и их просто добавят на озон..странная услуга на мой взгляд в чем смысл непонятно, второй вариант с обучением тебя добавляют в чат в тг где консультируют по разным вопросам и проводят вебинары, по факту таких чатов хватает итак бесплатных, в общем не было индивидуального подхода, как обещал менеджер продаж.  итого:  исходя из пятибальной системы -1 бал за ложные обещания при работе менеджеров продаж (по факту один месяц бесплатно, насчет озон спорно) -1 бал за отсутствие мобильного приложения на ios итого уверенные 3+ можно поставить. также нужно отметить что менеджеры продаж очень хорошо работают, мне звонили регулярно и напоминали о себе, постоянно рассказывали о новых фишках, в общем разными способами пытались меня привлечь, если бы не они - я бы вряд ли бы сменил банк, в целом переходом доволен, но пока удовлетворительно, если появится моб. приложение исправлю оценку