47 027 отзывов о банке «Банк Точка»

Быстро приходят На Помощь Когда Нуждаешься и отвечают24 часа в сутки 👍в течении двух минут что очень приятно удивлияет

Я открыла ИП с помощью банка Точка в 2020 году и всё это время обслуживаюсь в данном банке.  Открыть ИП с помощью банка было просто, не пришлось делать никаких лишних движений - сотрудники сами разобрались с регистрацией в налоговой и всеми прочими задачами. Кроме того, я много раз обращалась за помощью к сотрудникам банка Точка через чат, когда не понимала что-то в документах ИП или в требованиях налоговой (например, с меня по ошибке просили прислать документы по НДС, хотя я не являюсь обязанной его платить, тк нахожусь на упрощенке) - сотрудники каждый раз помогали мне, разбираясь в ситуации и дублируя мне при необходимости документы.  Также я оплачиваю сервис Копилка и пользуюсь Онлайн-бухгалтерией, которая меня ни разу не подводила. Словом, я действительно довольна теми услугами, которые мне предоставляются. За клиентский сервис я хочу оставаться клиентом банка Точка.

Добрый день! Хотим поблагодарить коллектив банка Точка за слаженную работу и профессионализм. Работаем с банком в качестве ООО с сентября 2020 и хочется отметить удобное приложение Клиент-банк и продуманные тарифы. В мае 2022 открыли еще один счет в этом банке через приложение, что очень практично. Сотрудники вежливо отвечают на срочные вопросы и помогают быстро решить проблему.

Обслуживаемся как ИП в банке Точка уже более трех лет. Параллельно обслуживались в Сбербанке бизнес, Уралсиб, и так как есть с чем сравнить, то без преувеличения можно сказать, что банк Точка - ЛУЧШИЙ банк именно для предпринимателей! И это, без преувеличения касается каждой мелочи, начиная от техподдержки и отношения к каждому клиенту с их стороны, так и по ведению расчетного счета, включая информативность и прозрачность, а также нравится очень то, что банк не стоит на месте и постоянно развивается в плане усовершенствования приложения и введения всяких новшеств. Идет в ногу со временем, даже опережая его. Причем все сервисы круты, и в приложении и на сайте. Стабильно используем много возможностей, предоставляемых банком. Хотелось бы больше фишек от сайта , чтобы их можно было использовать в мобильном приложении. А так одно удовольствие от сотрудничества, отношения к себе и от  использования приложения. Банк четко ориентирован на потребности клиентов. Желаем дальнейшего развития и побольше клиентов.

1) качественно без проблем помогли в открытии компанию 2) дают персонального менеджера который приезжает на любое удобное мне метро 3) хорошо обученный менеджер 4) максимально адекватный и приветливый персонал, который решает практически любые вопросы, все дела доводят только до конца 5) удобный сайт, приложение, по оплатам в личном кабинете все проходит достаточно быстро 6) отношение к своему клиенту на высоком уровне!

Интерфейс интуитивно понятный, работает без ошибок, все операции проводятся очень оперативно. Каких либо проблем не замечено.

Пользуюсь разными банками для юр.лиц с 2004 года и потому давно привык что в выходные дни платежи не уходят и не приходят. Да, можно сделать платежку и в субботу, но реально она уйдет только утром в понедельник. Обычно я стараюсь личные траты делать прямо с карты ИП, а если нужны наличные, то конечно перевожу на со счета ИП на свой счет физ.  лица. И такие платежки тоже раньше в выходные не уходили. Я был приятно удивлен, когда отправил деньги на выходных и в тот же день увидел их у себя на счете физика. Это очень удобно. Теперь мне не надо заранее планировать "сколько снять налички на выходные". Если будет надо - смогу всегда оперативно перекинуть. Приятно, что банк старается оставаться удобным даже в мелочах даже в это непростое время, когда он под санкциями.

Стал впервые клиентом банка ТОЧКА. Всё современно и на высшем уровне. Тариф классный, бесплатное обслуживание, чтобы Вы смогли потестить первые месяца обслуживания. Менеджеры всегда на связи. Единственное в чём минус нет мобильного приложения, чтобы зайти и совершить операции приходится заходится через браузер, вводить коды подтверждения и.т.д. Но сайт кстати удобный. Уведомления об операциях приходят моментально через телеграм всё просто и круто.

Мобильное приложение очень удобное, всегда под рукой. Условия для ведения счета, по сравнению с другими банками, очень хорошие .

Отличный банк, работает как Часы))  Помогли открыть ИП, быстро открыли расчётный счёт! Всё привезли в офис и самое главное в подарок дали бесплатное обслуживание на пол года

Уже более трёх лет. Прекрасное обслуживание, не было не когда проблем. Отвечают быстро и качественно на все вопросы.

Хороший банк для бизнеса тарифы для всех клиентов.

Обслуживаюсь в банке точка как ИП, пока всё очень удобно (есть, с чем сравнить, уже пришлось менять банки). Поддержка на высоте - и быстро, и по делу. Радует бесплатная онлайн-бухгалтерия, но жаль, что не всё в этом разделе доработано как нужно, приходится обходить вручную. Платежи обрабатываются быстро, есть возможность распределить свои деньги по фондам внутри своего счета. Честно даже пока не знаю, к чему придраться.

Всем привет. В третий раз в своей жизни открыл ИП. Когда открывал первые два раза, понятие "банковское обслуживание" было совершенно иным. Архаичным, проще говоря.  Американский было сложно, непонятно, к менеджеру почти в егда стояла очередь, поэтому дозвониться до него было фантастикой. В общем, раньше это было то ещё занятие. На сегодняшний день, в Точке обслуживаюсь уже третий год подряд. Не нарадуюсь. Всё чётко, понятно, всегда можно позвонить или написать в онлайн-поддержку, всегда помогут, подскажут. Что особенно нравится,  стиль общения. Не излишне услужливый, не излишне официальный, не чересчур вежливый, в общем, самое то. Рад, что работаю с этим банком.  Конечно, не всё идеально, хотелось бы вернуть кэшбэк, получать больше подсказок от онлайн-бухгалтерии по поводу "как сэкономить". Но, в целом, очень неплохо!

Я собственник микрокомпании, работающей на рынке промышленного оборудования. С "Точкой" мы уже 2 года, с самого начала создания бизнеса: с 2020г. Тогда был год эпидемии коронавируса, многие структуры не работали, не вели приём клиентов. Банк "Точка" привлёк своей возможностью создать ООО, оформить все необходимые учредительные документы, открыть счет удаленно, без посещения офисов банка, ФНС и пр. Сотрудники "Точки" провели со мной собеседование по скайпу, помогли выбрать форму налогообложения, подготовить Устав организации, выбрать коды ОКВЭД. В итоге всего несколько дней и у меня было зарегистрировано новое ООО, можно было работать. "Точка" нравится своим "человеческим" интерфейсом интернет-банка и мобильного приложения. Без пафоса, но всё по делу. И как-то мило, душевно. За 2 года нашей работы сбоев в работе "Точки" не было, все операции проходят оперативно.

Очень довольна этим банком, отличное мобильное приложение, быстрое зачисление средств, возможность краткосрочных депозитов, интерфейс очень понятный и в интернет -банке и в мобильном приложении, онлайн помощник всегда на связи, любой вопрос решается очень быстро. 2 года работы без нареканий, советую.

В апреле решил перейти в Точку, не пожалел. Прекрасное обслуживание, отличный интефейс и банк, который думает о клиентах. Переводы без задержек, прозрачные услуги и продолжительный период без оплаты услуг пользования банка. Быстрая помощь от сотрудников банка по любому вопросу. Так же радует большой процент на остаток.

На самом деле пишу скорее краткую рецензию на двухлетний период моего сотрудничества с данным банком. Начал я его еще совсем молодым, в 23 года и тогда Точка оперативнее всех открыла мне Ип и счет с бесплатным обслуживанием. Время шло и не обходилось без спорных ситуаций, которые удавалось достаточно быстро решать, не всегда конечно так, как мне бы хотелось, но за то быстро и справедливо. Долго упирался и не заводил пластиковую карту (было дико удобно пока работала виртуальная) теперь же пользуюсь только одной единственной бизнес картой точки, все поступления на нее и все расходы тоже с нее. В целом большего и не нужно. Хотелось бы на нее еще кэшбек за покупки, если банк читает это сообщение, "ребята, буду рад если получится сделать". Все что хотел, сказал, спасибо за прочтение.

Несколько раз уже заказывала справку по счёту и каждый раз возникает одна и та же проблема - справка не приходит в обещанные 15 минут, я пишу в техподдержку и там каждый раз терпеливым «голосом» мне разъясняют, что если заказать справку по сегодняшний день, то она будет готова только завтра. А если мне нужна справка сегодня, то… предлагают все сделать за меня и прислать мне на почту уже готовую справку. Даже кнопки в приложении мне самой нажимать не приходится))) и так уже было несколько раз, очень клиентоориентированные и отзывчивые ребята))

Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, и за все это время не было ни одной проблемы с обслуживанием или сотрудниками.  Точку я выбрал на старте бизнеса из-за самых выгодных условий и ни разу не пожалел об этом. За прошедшие 5 лет был параллельный опыт работы и с другими банками, но Точка для меня  - банк вне конкуренции. Начиная от великолепных рекламных роликов и заканчивая безукоризненным обслуживанием и условиями. Всегда приветливые специалисты круглосуточно готовы разложить по полочкам ответ на любой, даже самый глупый вопрос.  В первые годы, сотрудники Точки не раз помогали мне разобраться с вопросами по налогам и бухгалтерии. Не знаю, может быть мне везло на специалистов поддержки, но они окончательно влюбили меня в свой банк. Всем своим знакомым, для бизнеса, советую только Точку. Приложение банка - отдельные 5 звезд! Все настолько доступно и интуитивно понятно.. Отдельная благодарность всем разработчикам UX и UI-дизайнерам Точки.