37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

17.03.2024 обратилась с вопросом увеличения лимита вывода средств из расчетного счета,так как зима-весна сезонные месяцы в продажах,хотелось вывести средства для дальнейшего увеличения товара оборота в бизнесе. Сотрудник банка Дарья сразу же без лишних вопросты сообщила,что сформировала заявку на индивидуальные условия, а на следующий день заявка была одобрена! Я была безмерна благодарна оперативности и гибкости! Очень радует,что Точка банк улучшает свой сервис из года в год! Мы уже вместе 2 года🫶

Являюсь клиентом банка с 2021 года (первоначально открывал счет в Точка Киви Банк и Точка Открытие). 

В марте 2024 года у Банка Киви была отозвана лицензия на осуществление банковской деятельности. Финансовое взаимодействие с Банком Киви осуществлялось на постоянной основе через Банк Точка. Несмотря на то, что формально Банк Точка не имел никаких юридических обязательств по выплате денежных средств, "застрявших" в Банке Киви, его администрацей было принято решение провести выплаты за счет собственных средств, а затем встать в очередь должников и взыскивать наши деньги непосредственно с Банка Киви. Это касается значительного количества индивидуальных предпринимателей в отношении сумм, превышающих обязательства по нормам АСВ.

Кроме этого, на момент принятия Банком Точка этого решения, я находился за пределами Российской Федерации и планировал возвращение после установленного Банком срока подачи документов для проведения указанных выплат. Я через чат связался с представителями Банка и мы обговорили данную ситуацию. После моего возвращения, я подал документы и через два дня после их получения Банком, мне были перечислены денежные средства.
Выражаю искреннюю благодарность руководству и сотрудникам Банка Точка за их работу и принятие нестандартного решения, которое значительно облегчило жизнь не только лично мне, но и десяткам других предпринимателей.

Абсолютно всё устраивает. Каких-то проблем за время обслуживания не нашёл. Тарифы дешевле и лучше чем у других банков, насколько я смог сравнить. Переводы физлицам быстро и удобно и на самом простом тарифе до 400000 без комиссии. Бесплатные платёжки абсолютно всем контрагентам и нет лимита на их количество. Поддержка работает чётко, представитель банка, который приехал открывать мне счёт всё чётко и понятно объяснил, не навязал ни одной лишней услуги, подключили только то, в чём я нуждался! Деньги улетают быстро и доходят до контрагенот за очень короткое время, иногда за 15 минут буквально! В общем очень советую, не знаю как жил раньше без Точки!

В Точку пришел из Эльбы. Сначала я открыл счет для свого ИП. Затем перевел организацию и всем рекомендую этот банк. Понятный сервис, человекопонятные и быстрые ответы! Никаких сухих документов и шаблонных фраз. Помогают разобраться в вопросе и всегда на связи в чате. Использую ежедневные депозиты, зарплатный проект и платежи заграницу.

Опыт пользования Точкой 4 года, долго выбирал какой банк выбрать под ИП, у точки консультанты оказались самые адекватные по сравнению с другими. Позвонили, все рассказали, потом приехал человек на оформление и все быстро оформили с ним.
За 4 года ответили на кучу моих сообщений, я конечно человек не тугой, но иногда в финансовых вопросах по незнанке теряешься. Выручали и в чате и по телефону. Рассказали как правильно оформлять документы, как сдавать бухгалтерию и как сделать себе подпись.

Вообщем, если Точка - это не песня, то я тогда не смыслю ничего в музыке.  

Я не первый год являюсь клиентом банка Точка, еще когда у них не было своей лицензии. И самое прекрасное, что у меня почти нет оснований обращаться в поддержку.
Но замечу, что у меня нет эквайринга и дополнительных услуг

Рекомендую банк своим клиентам. Мне нравится, что в банке реализована возможность электронного документооборота. Для многих это удобно, когда не нужно бегать с бумагами и подписывать их у контрагента.

А зачастую ИП просто забывают, о том, что им нужно вести документооборот и подписывать акты. Зачастую у них нет программ, а тут все в клиент-банке. И все можно сделать с мобильного телефона.
Последнее обращение в поддержку было 25.04, и мне оперативно ответили по поводу СБП.
Сама сейчас попробовала инвестирование, но о результатах, я узнаю позже