37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Чат с сотрудниками работает четко и сразу. Решают и помогают в решениии всех твоих вопросов. Всегда объяснят простым языком если не получается что-либо найти. Находилась за границей, сотрудники банка сделали все, что бы в нынешних реалиях я могла получать всю информацию по своему счету и делать нужные операции.

Для описания деятельности банка обычно пользуются стандартным набором качеств давно превратившихся в клише и на самом деле в той или иной форме присущих всем игрокам банковского рынка- набор финансовых инструментов, количество офисов и банкоматов, условия кредитов И так далее. Но на самом деле есть параметр ваших отношений с банком с которым вы сталкиваетесь гораздо чаще и который способен нанести чувствительный урон вашему психическому здровью и самолюбию и в конечном счете расстроить ваши финансовые дела. Это клиентский сервис и техническая поддержка. Попробуйте дозвониться в сбербанк или втб- получите сеанс общения с ботом который сам предлагает вам вопросы и сам на них отвечает, который способен повторять одно и то же хоть миллион раз и которого никак не волнуют что вы чувствуете на другом конце провода. Как бы то ни было- когда человек сталкивается с проблемами помогать ему должен другой человек, а не коробка с записями. И этот человек должен быть компетентен и терпелив. Все этов полной мере наличествует в сервисе Точки- попробуйте, сами убедитесь

Пользуюсь Точка банком уже несколько лет, почти с самого открытия банка. Качество услуг только улучшается, есть счет как для ИП так и для ООО. Благодаря кешбеку почти не плачу за обслуживание тарифа, а так же удаеься даже скопить балы для траты на озоне. Сначала переживал, когда перестало работать приложение Точки на iphone, но банк прислал точную инструкцию как пользоваться банк клиентом через браузер, вход так же по биометрии, весь фунционал через браузер версию работает четко и на смартфоне, разницы не заметил. Точка очень удобный банк.

Организация открыта в ноябре 2023 года, активную деятельность не вела до апреля, т. К. Заключались договора, разрабатывался сайт и руководство было в командировке в Китае. В апреле открыли счет в Точке, т. К. Через этот банк худо-бедно идут платежи в Китай. Покупатель перечислил предоплату за товар, мы 1/5 часть от этой предоплаты отправили в Китай проверенному контрагенту, который на рынке с 2015 года. Предоставили в банк абсолютно все запрашиваемые документы. Оплата вроде как поступила на счет Китайского поставщика и мы собрались отправить второй платеж. От банка опять поступил запрос на документы, все отправили: список номенклатуры, ТН ВЭД, контракты, договора. Но тут вернулся первый платеж и нам заблокировали счет. НИКАКИХ ДРУГИХ ПЛАТЕЖЕЙ, КРОМЕ ОПЛАТЫ В КИТАЙ НЕ БЫЛО. Пришло письмо от банка, что необходимо предоставить документы по списку в 3-х дневный срок, т. К. Операции по счету кажутся банку небезопасными (по 115-ФЗ). В течении 1 раб. Дня отправили еще кучу документов, все подтвердили, все обосновали. И получили ответ, что Точка не может больше с нами сотрудничать. Т. К. Платеж в Китай они так и не провели и толку от этого банка не было, мы спокойно перевели денежные средства на другой счет, а в Точке закрыли. В клиент — банке появилась строка, что решение банка никак не влияет на деловую репутацию нашей организации, другие банки о нём не узнают. НО! Теперь другие банки отказываются открывать нам расчетные счета, значит Точка внесла нас в «черный» список, хотя сами пишут, что этого не делают. И было бы за что? Ни одной из перечисленных в 115-ФЗ небезопасных операции по счету проведено не было. На данный момент юристы готовят документы для подачи в суд, мы так это дело не оставим. А НОВЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ и ИП, которые хотят работать, а не столкнуться с проблемами в первые месяцы работы, советую ОБХОДИТЬ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ.

Точку порекомендовали мои коллеги. Встретились с представителем для открытия ИП. Встреча прошла быстро, и информативно. Практически за пару дней у меня уже ИП. Хочу также отметить Егора, всегда на связи, всегда помогает. Он мне рассказал про акцию, и меня за копейки зарегистрировали в ЕРУЗ. Приложение удобное, сайт понятный. Чат поддержка всегда онлайн. В общем я своим клиентам всегда рекомендую Точку. Спасибо вам ребята, мой бизнес в надежных руках)

Все очень легко и прозрачно. Служба поддержки реагирует быстро на все вопросы, просто получить кредит для бизнеса

Являюсь клиентом Точки уже более 10 лет. За это время не испытывал никаких проблем со стороны банка, всегда готовы прийти на помощь, на связи 24 часа в сутках (мой менеджер Алексей так уж точно) Есть депозиты ежедневные, аналитика, проверка контрагентов и куда других инструментов — что еще нужно для счастья (ИНН 772\*\*\*\*1382597)

Работаю с Точкой уже несколько лет, все устраивает. Быстрая обратная связь, клиентоориентированность, помощь в уплате налогов. Я начала работу на маркетплейсе и мне сразу прислали рекомендации о правильном расчете налогов. Не было ситуации, когда при обращении сотрудники Точка не решили бы мой вопрос. Рекомендую для ИП

Лучший банк для бизнеса. Было несколько счетов в разных банках, ни один не устраиваил так, как в Точке. Всё быстро и понятно.

Банк ТОЧКА — классный! Работать с командой профессионалов одно удовольствие. На любой вопрос получаем оперативный ответ, все четко и понятно. Всем рекомендуем БАНК ТОЧКА.

Меня абсолютно все устраивает. Понятное и быстрое приложение, хорошие условия обслуживания, всегда на связи с клиентом, быстрее решение возникающих проблем, и вообще моментальное реагирование в чате.

Мне очень нравится ведение бизнеса в банке Точка, лимит вывода денег на карту физ. Лица, обслуживание расчетного счета, ведение бухгалтерии. Всегда о всех налогах и декларациях предупреждают заранее, никогда не было проблем с просрочками сдачи отчетности, всё чётко и вовремя. На любой вопрос отвечают быстро. Очень комфортно с Вами работать. Желаю только процветать.

Отличный банк, как основной обслуживающий финансово-хозяйственную деятльность общества. На расчетно-кассовом обслуживаниии нет проблем, т. К. Все расчеты исполняются во время. Чат поддержки работает круглосуточно, долго ответа ждать не приходится, в отличии от других банков. Классная команда специалистов, которая имеет долгую историю работы еще с Банка24. При этом в банке мого дополнительных услуг как банковского характера, так и не банковского. В частности, помощь в интернет продвижении бизнеса и работа с рекламными площадками (Авито), поддержка работы на маркетплейсах с возможнстью получчения кредита для компании, продающей на них.

Около месяца как открыл р/ч в Точке для своего ИП. Понятный интерфейс, доступна онлайн-бухгалтерия. На появившиеся вопросы чётко и быстро отвечают в чате или по телефону. Надеюсь на дальнейшен процветанию с Точкой.

Отличный банк для РКО, в личном кабинете есть все необходимые инструменты для комфортного управления финансами от выставления счета до открытия спец счета

Мне Очень нравится сотрудничать с точка банк. Всегда оперативно помогают в решении любых вопросов. все четко и понятно в мобильном приложении. квалифицированные сотрудники и персонал. Нравится когда предоставляют различные различные скидки и бонусы. Точка банк видно сразу всегда и все для клиента! Спасибо

Одно обращение, один звонок, и отсылка документов по телефону, и ВСЁ! Получил в руки документы в наикратчайшие сроки. И полгода БЕСПЛАТНОГО обслуживания. Один из лучших приложений, удобность и простота любых действий. Самый лучший банк, поверьте мне, я более 6 лет веду бизнес, и сменил не один банк. Но точку я поставил в Точке!

Банк подсказала бухгалтер. Нужен был банк, который может предложить более 10 бесплатных платёжек в месяц при адекватной цене. Попали по акции-бесплатное годовое обслуживание. Всё олично, иногда не хватает информации по актуальному номеру платежки (бухгалтерия иногда ставит в выгрузку старые номераи приходится подправлять)