Брала кредитную карту в тач банке. Закрыла пооностью подала заявку на расторжение договора. После чего мне начислили не понятную комиссию ну и решила я позвонить на горячую линию, сотрудник тач банка начал кричать и доказывать мне свою точку зрения говорить что я не права и просто скинул трубку. Отвратительное отношение банк ужасный не советую брать там что либо.

Звонила на горячую линию, просила чтобы курьер со мной связался. Снова звонила, снова просила чтобы курьер со мной связался. Ещё раз звонила, чтобы курьер со мной связался . на протяжении 2 с небольших месяцев, курьер со мной не связался. Сегодня 17 октября , карта выпущена 27 июля. Как мне получить карту!

В салоне сотовой связи предложили оформить карту для погашения кредита без процентов,оплатила 500 рублей за карту.В результате из пяти месяцев оплатить услугу при ежемесячном платеже получилось только два раза, из за постоянных сбоев и технических работ в банке. А из за грабительских тарифов, в октябре ,при внесении наличных на карту 7000 руб, сняли 140 руб комиссии.2% от суммы внесения. Ни кому не советую.Шарашкина контора ,а не банк.Договор расторгла.,Не ведитесь на опции, гемороя будет больше.

Моя мама хотела взять креди на 100.000 рублей ей одобрили она пошла в банк и чуть не упала 28 это процент она переплачивает 118 тысяч как так можно людей грабят переплата более чем 100 % ужас не берите кредиты в этом банке

При рекламе удобной карты тачбанк проценты пишут 12 на самом деле 35.9 . Увеличение не поднимается лимит второй год также ни кого го снижения ставки при том что вежливый оператор при заключении договора обещала что при платежах без просрочке будет снижена процентая ставка. До операторов которые могли пересмотреть процентные ставки не дозвонится и ни как не связаться.Лохотрон от этого банка.Я пожалел что я клиент этого банка и не посоветую друзьям ни ОТП ни ТаЧ банки .

сервис микроклад очень классный сервис. мне недавно понадобились деньги я перепробывал много сервисов и попал на этот замечательный сервис микроклад оформил заявку в течении нескольких минут и мне одобрили нужную мне сумму в течение одной минуты. советую всем данный сервис очень быстрое обслуживание...

Ужасно! Дважды не могут доставить карту, обещали 30 марта, перенесли на 6 апреля, и снова " по независящим от нас причинам" карта не доставлена, как можно начинать какие либо отношения с банком, при таком наплевательском отношении к клиентам

В салоне сотовой связи получил карту ТАЧ БАНКА, для оплаты кредита. В итоге через месяц банк насчитал мне сбор за смс рассылку за месяц 60 р, которые я не имею возможности оплатить. На мой запрос ответ таков, что якобы банк исполняет требования суда по изъятию каких то арестов, о которых узнаю от самого банка. ЧТО ТВОРИТСЯ В НАШЕЙ ВОРОВСКОЙ СТРАНЕ? Без суда и следствия БАНК (Не СУД) ставит меня в заложники, не желает расторгнуть договор, якобы долг перед непонятными судьями или мошенниками и насчитывает пени. ВОТ ТАКОЙ ВОТ БАНК. КРОМЕ ТОГО У НИХ ОТСУТСТВУЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, видимо специально. Все номера телефонов в один голос заявляют, обращайтесь только в письменном виде. Созданы все условия для навязывания услуг и мошенничества. Иду в суд, а потом на Болотную площадь. ОСТОРОЖНО!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!

В мобильном приложении у меня льготный период действует, по факту оно уже не действует?! Я всегда добросовестно обслуживаю карту, провожу по ней платежи, держу депозиты, а банк проинформировать клиента не можете о льготном периоде!!! Я случайно снял 1000 руб не обратив внимание на отсутсвие собственных средств, хотя они поступили на счете через минуту. Я вылез из льготного периода. Мне начислили проценты. В приложении это видно как 5615,52, состав платежа 1002,92 проценты, 4613,60 - основной долг. Далее написано льготный период действует. Я позвонил в колл центр уточнить. Мне сказали, льготный период нарушен за предыдущий период, поэтому начислили проценты. А в этом периоде он действует. Бог с Вами, начислили так начислили. А том что на другую часть Задолженности идёт начисление процентов и льготный период нарушен ни слова! Совершенно случайно алпыталист досрочно погасить всю задолженность, мне уже предлагается для оплаты всего долга не в 120 314,99, а сумму 122 310, 84. Разница очевидно в процентах. НО ГДЕ О НИХ НАПИСАНО В ПРИЛОЖЕНИИ??? Почему об одной части процентов написано о другой нет??? Это что за безобразие и ввод в заблуждение клиента?? В общем прочитайте отзывы в интернете, больше двойки этому банку никто не ставить. Это не первый опыт взаимодействия с этим банком. Во всех случаях свои ошибки не признают, отписываются, и ничего не корректируют в отличии от Альфа-Банка, того же Сбербанка, Тинькофф и др. Вывод один. Не оформляйте их Карты, миллион навороченных условий о которых нигде ничего не написано. А мобильное приложение банка это святое - если там данные не верны и некорректные, то что ещё ожидать. А в колл центр звонить бесполезно - по одному и тому же вопросу от разных менеджеров услышите разные ответы. А платить в итоге вам. Банк ни при каких условиях не познаёт свои ошибки, ничего не пересчитаывет, ничего нЕ возвращает.

Брал кредитную карту с лимитом 30 тыс. начну по порядку. Из плюсов, доставка на дом, на этом плюсы заканчиваются. Минусы . 1 Высокие проценты по кредитному продукту, выше чем у конкурентов. 2. Невозможность закрыть карту, постоянное начисление комиссий. 3. Два счета, чтобы погасит кредит не достаточно просто перечислить деньги, нужно еще заходить в личный кабинет. 4. Ни кому не советую данный банк

Предложили карту этого банка,не вздумайте соглашаться,это ужас ,я воспользовалась средствами и решила погасить так как очень большая ставка,позвонила в банк ,спросила сумму задолжности ,в этот день всю сумму что сказали внесла на карту.месяц спустя мне приходит смс что я обязана внести очередной платёж по задолжности, позвонив на гор.линию уже начали мне объяснять чтобы погасить задолжность ,я должна войти в приложение и самостоятельно нажать погасить досрочно,я конечно с трудом ,но и эту процедуру выполнила с 10-го раза (((и что вы думаете,у меня появилось задолжность так как набежали проценты за мои же деньги которые уже были внесены на эту карту.просто трешь!Отвратительно,неприятно.Карту разломала и ни дай бог связаться ещё с таким банками.

Проблема: 1. платёжная дата по моему кредиту - 5 числа каждого месяца 2. во избежание просрочек платил всегда в 20-х числа предыдущего месяца досрочно (обозначалось как Погашение процентов по кредиту) 3. в ноябре 26 числа через личный кабинет был совершён очередной платёж досрочно (информация в личном кабинете об оплате подтвердилась) 4. в декабре 6 числа произошло списание денежных средств (обозначилось как Погашение основного долга по кредиту) и в результате появилась задолженность 5. после смс-информирования и звонков от банка оставил заявку № 91972 - специалист банка подтвердил наличие проблемы и сообщил, что крайний срок будет 11 декабря с решением вопроса 6. на данный момент после звонка в колл-центр выяснилось, что проблема не решена, долг до сих пор есть, объяснения произошедшему я не получил. Очень жаль, что банк вместо решения проблемы требует погасить непонятно откуда взявшуюся задолженность и теряет лояльность в будущем возможно постоянного клиента. В ближайшее время погашу весь кредит (даже вместе с этой задолженностью) и не буду больше никогда пользоваться услугами вашего банка. Жалею, что за то время, что был вашим клиентом советовал друзьям и знакомым ваш банк, как удобный и комфортный в плане клиентского обслуживания. Не верю, что за срок обозначенный вами же нельзя было разобраться в проблеме (что бы это ни было - ошибка биллинговой системы или баг программного обеспечения).

Банк - наперсточник. Один раз активировал бонусные баллы, а на следующий раз начались проблемы. Накопил 1000 балов, активировать не могу. Звоню в банк, говорят: Вы должны потратить единовременно сумму равную количеству баллов. Потратил 1900 рублей, все равно баллы не активируются. Звоню: почему? Отвечают: Вы потратили больше, чем нужно:))) Что за бред? Почему раньше не было этого правила, а теперь вдруг появилось? Ухожу их этого дурацкого банка и все советую!

Ни кому не советую связываться с данным банком! Брала кредитную карту. Плачу сейчас как кредит. Ставка очень большая. Звонила на горячую линию, спросила как можно оплачивать сумму больше, чем полагается по обещанному платежу. Оператор мне все объяснил. Я все по шагово так и сделала. В итоге...все не так как надо. Звонил молодой человек, намекая на то что его "не волнует" и я обязана заплатить еще раз. Потому что у меня сейчас капают пении. Так значит пусть оператор за меня их и платит, раз не правильно информировала меня! Написала претензию. Ответили, что будут разбираться. Я просто уверенна, что решение они примут в свою пользу. И как такие люди ночами спят спокойно. Совесть то совсем не мучает. на других источниках тоже читала за них. Все жалуются, всех они обманывают. Наживаются на людях как только могут.

Пользуюсь картой уже почти год все отлично! Удобно совершать покупки и получать рублевые бонусы, невысокие ставки, снять наличные без комиссии хоть где можно, система бесконтактной оплаты, личном кабинете удобно придумано с ползунками кредита, плюс всегда появляются интересные акции (сейчас например скидка 10% на кино) да много что добавить можно :) Мне все нравится пока :) карту порекомендовал друг. Из минусов если только что обслуживание не 24/7 Александр. Новосибирск

Здравствуйте, хочу рассказать вам про работу банка. Я считаю, что данная организация не может называться БАНКОМ! Реклама по телевизору конечно говорит другое, на что я и повелся. Проблемы начинаются с того, что до банка ну о-о-очень тяжело дозвониться, а уж что бы решили вашу проблему забудь те, операторы на всё имеют отговорки, но ничего не сделают. Так же проблема после 22–00 практически не возможно перевести деньги с дебетового счёта на накопительный,вам скажут составьте жалобу, но она ничего не решит. Такое ощущение, что банк на ночь закрывается, рабочий день закончился! Но самый пи...ц, это когда ты переводишь деньги с накопительного счета на дебетовый, а в банкомате их снять не можешь! Так же было не один раз, что вообще в банк зайти не можешь, пишет по техническим причинам банк не работает, и ты остаёшься просто без средств к существованию. И заранее этот как бы БАНК клиентов не предупреждают, что банк отключиться, и люди позаботились о себе сняли деньги. Они просто не считают этого делать нужным. Вердикт, это не БАНК, а шарлатаны, реклама не соответствует их работе. Своим друзьям и знакомым, я никогда его не посоветую. Они конечно сюда напишут отписку, что правы они, будут приносить свои извинения, но суть дела не меняет, это не БАНК! Желаю этому не НЕ ДО БАНКУ, быстрого отзыва лицензии Центробанком, что бы всем работникам этого НЕ ДО БАНКА, вручили мётлы и отправили подметать улицы своего любимого города, особенно руководство!

Банк аферист, делает всё что бы у Вас бала задолженность и не было льготного периода. Боже упаси Вас иметь услуги от этого банка. Даже имея деньги на дебетовым счету не сможете погасить задолжность по кредиту.

Осторожно ! За снятие собственных средств с дебетовой карты , не предупреждая, снимают 2 процента . Меняют условия начисления процентов (уменьшают) - предупредили! Договор невозможно расторгнуть совсем.3 раза писал на расторжение договора , операторы (совершенно некомпетентные) один говорит - надо снять все лишние деньги , другая наоборот - положить 310 р для списания процентов. На обращение по расторжению договора - принято , но расторгать не расторгают и присылают смс , что надо ещё доплатить 350 р , хотя в личном кабинете всё по нулям . Бегите от этого банка - мошенники ! Лучше Тинькоф - там всё честно ! Написал заявление в прокуратуру и Сбербанк , жду .

Когда берешь кредитную карту все нормально , а вот когда закрываешь кредит начинается нервотрепка, кредит закрывается а что делать с картой ? Карту банку не отдать никак ,офиса то у них нет ,карту привозит курьер ,и вот после закрытия кредита с тебя дерут деньги за обслуживание карты хотя она то уже не нужна ,кредит отдан а мошенники из банка обязывают кредитора который закрыл кредит платить за ненужную ему карту Взять кредит легко ,а избавиться от карты очень проблемотично .Берешь кредит в нормальном банке , закрываешь ,сдаешь карту банку и получаешь справку о погашении кредита а здесь с этим проблема ,т к нет офиса ,поэтому ЛЮДИ ДУМАЙТЕ как будете от карты избавляться после отдачи кредита

Я Евдокимова Г В взяла кредитную карту 21 марта 2017 г 30 мая 2017 досрочно погасила ,заплатила всю сумму кредита ,получила информацию кредит погашен ,но банкиры требуют оплату кредитной карты 250 р за месячное обслуживание Хотя я подала заявление ,что потеряла карту ,банк временно карту заблокировал ,но все равно требует деньги за обслуживание заблокированной карты Я уже пожалела ,что связалась с этими вымогателями Я поняла ,что с такими банками НЕЛЬЗЯ иметь никаких дел ,естественно я платить не собираюсь