ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
1732
отзывов1732 отзывов
1011 отзывов
311 отзывов
410 отзывов
1
Никита Викторович
21.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Вера
16.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Иван
16.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Кристина
06.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Являюсь клиентом банка с 2014г. Открывал счет и получал золотую карту в отделении Уралсиб в Краснодарском крае, г. Ейск.В течении последнего года нахожусь в длительной рабочей командировке в республике Крым. Несколько дней назад не смог войти в банковское мобильное приложение на смартфоне с андроид, также исчезла возможность попасть в браузерную версию онлайн банка. Причина - исчезла информация о регистрации телефона в системе. Номер телефона не менялся с 2006г, с этим номером регистрировался в Уралсиб. Паспортные данные обновлены по возрасту в этом году. Написал заявку через сайт. Ответа не поступило( понимаю у банка есть время согласно законодательству опред.кол-во рабочих дней), у клиента банка - такого времени нет. Решил обратиться через call центр 04.10.24г, дозвонился до оператора. Оператор запросила Ф. И. О. дату рождения, последние 4 цифры карты, секретное слово- идентифицировала меня, сообщила что моя действующая электронная почта подтверждена, а номер телефона нет!! И предложила единственное решение - ехать в офис!! Я сообщил, что я в Крыму, ни одного офиса и банкомата Уралсиб в Крыму нет. Подтвердить через банки партнеры тоже нельзя.
Никакой помощи и вариантов предложить не смогли. Вопрос зачем мне такой банк и такой сервис, который клиента бывшего 10 лет с банком, хранившего свои средства просто бросил!! А я рассчитывал воспользоваться своей картой и услугами банка. В итоге мой номер не идентифицирован, но валить мне рекламные предложения на неидентифицированный номер банк считает возможным. Решить проблему дистанционно не может, даже предложить ничего внятного не смогли кроме поездки в офис в другой регион. Банк больше не рекомендую, подведет в самый необходимый момент. Позор.
04.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Хотел получить дебетовую карту в данной организации, в банке это сделать невозможно, так как говорят нет пластика, заказал через курьера, и указал второй номер, который у меня для поездок по РФ.. курьер привез карту с утра, ближе к вечеру я отправился в банк поменять номер, сотрудник банка послушала меня и блокнула мне карту, с улыбкой на лице... обратился на горячую линию, составили претензию, сказали ожидать 15 рабочих дней... и на 15 день пришла СМС, что банк поступил правомерно, и что мне надо им предоставить объяснение, о происхождении финансов и об операциях...
позвонил на горячую линию, так как я в первые являюсь клиентом банка, и у меня не то что нет операций по карте, а она даже не активирована... и они сказали ждать опять 15 рабочих дней... итого наша контора работает только с уралсибом, и зп я не могу получить уже более 15 рабочих дней...
не рекомендую эту шарашкину контору
03.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Сергей
03.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Александр
03.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Пять лет назад закрыла кредитную карту этого банка,поскольку банк всегда обманывает.Карта пробыла у меня месяц.Но и этого хватило,чтоб банк стряс с меня комиссию.Так вот карта до сих пор висит в бюро кредитных историй как действующая. Три года назад я уже писала заявление в отделении банка ,чтобы убрали ложную информацию из бюро кредитных историй - как будто у действующая кредитная карта на 60 тысяч.Но ни кто ни чего не удалил. У меня на сегодняшний день в БКИ висит информация от Уралсиба - что ,я имею действующую кредитную карту на 60 тысяч. Политика банка... пофигизим и деградация.Не связывайтесь,ни когда с Уралсибом.Даже если вы закроете всё счета в банке,вы годами будете ходжить по офисам,поскольку они ещё и могут начислить вам долг в виде комиссии на несуществующие карты.Это ложь Уралсиба - портит мне кредитную историю,я не могу взять ни какой кредит,поскольку у меня есть действующий.
03.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Заказывал дебетовую карту курьером , в МО не могут приехать уже неделю, шлют смс о переносе встречи, два раза уже переносил встречу а карты так и нет! Прошу разобраться в ситуации, у меня нету времени каждый день выделать 12 часов в ожидании курьера!
Курьер трубки не берет, в колл центре тоже сотрудников не мог дождаться около 10 минут!
02.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Здравствуйте!
Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.
Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".
Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по некоторым транзакциям.
И в определенный момент, когда я совершил привычную мне операцию, я узнал, что она УЖЕ не входит в льготный период и по ней начислились проценты за пользование деньгами...
Неприятно. Ведь ранее данная операция входила в беспроцентный период.
Так, 14.09.2024 года в 17:02, я оформил Обращение на сайте банка, которое, в дальнейшем, было зарегистрировано.
Но надо отдать должное банку Уралсиб. Приняв мои доводы, банк отменил начисленные проценты и вернул уплаченные деньги на карту.
Хотя и пришлось немного повозиться с обращениями в Банк, результатом я доволен.
Спасибо, что вошли в мою ситуацию и решили мой вопрос.
02.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Айрат
02.10.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
На обслуживании ПАО «Банк Уралсиб» находится мой ипотечный кредит, предоставленный на приобретение квратиры по семейной ипотеке. Дата ежемесчного платежа: 30-31 число каждго месяца. 30 сентября 2024 года мной был внсен очередной платеж на счет, с которого проходят списания на погашение ипотечного кредита. Однако, по словам оператора контакт центра, сумма до сих пор не поступила на счет из-за длительности атворизации, хотя в приложении данная сумма отражается на данном счете, также имеется выписка с остатком суммы на счете. До сегодняшнего дня банк так и не списывает платеж (хотя и сумма уже авторизовалась), специлаисты конаткт центра не могут ответить в связи с чем идет такая задержка, а лишь принимают устные обращения в банк со сроком ответа 15-30 дней. Десятками минут невозможно дозвониться до операторов контакт центра по общему номеру: 8 (800) 250-57-57, а если дозвонился, то переключают между операторами. Идет второй день прострочки и начсиления пеней не по моей вине, банк не может списать ежемесячный платеж по непонятным мне причинам. Также по их вине портится моя кредитная история. Не рекомендую брать ипотеку или другой кредит через ПАО «Банк Уралсиб» из-за халатного отношения к клиентам и бездействия.
02.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Илина
27.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Дмитрий
27.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Евгений
12.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Татьяна
09.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Лидия
08.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Юлия
08.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Соловьев Станислав Евгеньевич
06.09.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Уралсиб
Полное наименование компании
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
Лицензия
№2275
Сайт
http://www.uralsib.ru
РекламаТелефон
8 800 250-57-57
Адрес
119048, Москва, улица Ефремова, 8
Юридический адрес
119048, г. Москва, ул. Ефремова, 8
Правление
Председатель Правления Сазонов Алексей.
Владелец
Основными акционерами являются Коган Людмила (81,81%) и Цветков Николай (11,35%).
Капитал
36013469735.7
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002
Дата основания
1993-01-28
Личный кабинет
https://online.uralsib.ru
Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:
Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.
Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:
Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.
Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:
Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.
ИНН
0274062111
ОГРН
1020280000190
БИК
044525787
КПП
997950001
ОКПО
32020814
SWIFT
AVTBRUMM
Срочный займ под 0%
Без отказа
Реклама