в интернет банке можно лишь сделать платежи и переводы, всё остальное - только через офис. На горячей линии тоже самое, только личное обращение в офис. А всего то нужна была справка о счёте.

Пользуюсь только уралсиб банк очень нравиться ещё бы как в сбербанке было онлаин перевод было бы хорошо

Видимо счастливые времена банка прошли, медленно но верно идет ко дну, штат сократили что дальше ?

Хороший банк, удобное, быстрое и качественное обслуживание, есть с чем сравнить т.к. наша компания обслуживается и в других банках.Возможно дело в персонале либо нам повезло с менеджером.Отдельная благодарность Дарье Макаревич, таких менеджеров не часто встретишь, всегда готова разобрать ситуацию и оперативно помочь с решением вопросов. Рекомендуем!

Мнение о банке было итак невысоким из-за прежнего инцидента, когда жену не предупредили о комиссии при снятии собственных средств. Но сегодня уже просто край: арестовали мой счёт и списали с него деньги на основании исполнительного листа, который выдали такие же бестолковый судебные приставы из другого региона относительно моего полного тезки. В уралсибе, сотрудники не компетентные, совсем не дорожат репутацией банка. Просто клацают по кнопкам и в голову не пришло проверить что-то, кроме ФИО и даты рождения!

Работать можно с ним

05/12/2019 на карточный счет нашей организации, были ошибочно перечислены денежные средства от ооо амко" 2 платежными поручениями № 1176, 1177 на общую сумму 1 947 200,00 (один миллион девятьсот сорок семь тысяч двести рублей 00 копеек. так как некоторый промежуток времени мы не использовали данный счет и проверяли письма из банка пришел запрос по 115 фз, соответственно расчетные операции по счету были приостановлены. 05.12.2019 нам пришло уведомление о поступлении денежных средств на расчетный счет по средствам смс информирования и в этот же день мы узнали о блокировке счета. мы сразу связались с банком по телефону 84957237777 (банк уралсиб) на coll центр озвучили проблему и нас соединили с доп офисом «до» кузьминки по добавочному номеру 0545673 телефон подняла сотрудник магаревич дарья сергеевна. мы рассказали ей нашу проблему и попросили совета как поступить в этой ситуации. подготовить список запрашиваемых документов для разблокировки счета? на что был получен ответ от вашего сотрудника магаревич дарьи сергеевны: быстрее будет закрыть расчетный счет в банке, но можно попробовать соглосовать с финансовым мониторингом возврат контрагенту по платежным поручениям при моем личном визите в банк «до» кузьминки. 06.12.2019 я слюсарев алексей алексеевич привез платежные поручения на бумажном носителе в банк , сотрудник отделения их приняла и сказала, ждите ответа. мы вам позвоним в течении дня, но так звонка от сотрудника банка уралсиб мы не дождались. не дождавшить никакой информации из банка вечером после 17:00 мы стали звонить в «до» кузьминки сами, трубку подняла девушка яна-сказала, что ответ отрицательный финансовый мониторинг отказал в возврате денежных средств контрагенту. на вопрос: почему не позвонили и не сообщили? нам ответили: мы вам звонили!!!...куда звонили? кому звонили? никаких звонков не поступало…( 09.12.2019 я слюсарев алексей алексеевич привез документы для закрытия расчетного счета и певода средств в на другой расчетный счет нашей организации. задал вопрос про комиссию в связи с 115 фз и как быстро переведут деньги на расчетный счет в другом банке? ответ был: перевод осуществим без коммисии (соглосовали с финансовым мониторингом и завтра, то есть 10.12.2019 вы можете приходить за спракой о закрытии счета и переводе денежных средств. вечером в районе 17:00 поступил звонок из банка от магаревич дарьи сергеевны о том что расчетный будет закрыт только на седомой рабочий день!!! 7 рабочих дней- это для вас мало, регламент, а для нас-это огромные финаносвые потери, так как закупить товар не за что, что говорить заказчику?после того как он был уведомлен о закрытии счета на следующий рабочий день! потеря заказчика, нервы мои, и полное безразличие со стороны сотрудника банка магаревич дарья сергеевна, которая бросила трубку при общении по телеыфону с моим бухгалтером и не закончила разговор!!! зачем мы тогда закрывали счет? если главное для нас было -это время и в сложивщейся ситуации, наверное быстрее бы было предоставить документы и не закрывать счет. где компетентность сотрудников банка? где выход из сложившейся ситуации? почему такое полное безразличие и зачем банк заведо топит и без того в сложное время для малого бизнеса.

последнее время мобильная версия тормозит и вылетает

Легко ориентироваться

Интернет сервисы уступают другим банкам. Многие платежи с комиссией. Мало собственных банкоматов для внесения средств.

Добрый день. Мне пришло СМС от банка, что мне одобрена карта с лимитом 300000 руб. Я позвонил по телефону в банк, мне сказали, что кредитная карта уже одобренна 100%. Приехал в отделение банка в Измайлово в понедельник 2 декабря 2019. Оказалось, что кредитная карта одобрена предварительно. С сотрудником банка оформили новую заявку. Через некоторое время пришёл ответ, что карта одобрена. Подписал все необходимые документы. Сотрудник банка сказал, что через 3-4 дня придёт СМС с подтверждением готовности Карты и я могу приехать в офис и забрать её. До пятницы 6 декабря 2019 года, была тишина. Звоню в банк сам. Мне отвечают, что заявки на изготовление карты не поступало. Меня соединяют с сотрудником банка, который оформлял мне 2-ю заявку в отделении банка. И теперь он мне говорит, что якобы 2-е решение банка, которое я получил, тоже предварительное. Нужно ждать окончательное решение, которое будет неизвестно когда. Обещал перезвонить в этот же день, но опять тишина. Большая просьба разобраться в данной ситуации. И доводить до клиентов всю информацию и не выставлять своих клиентов глупыми людьми, которые ничего не понимают.

удобно надежнее

Удобно и быстро.

не развит сервис оплаты услуг(ЖКХ,интернет и т.д) по Ленобасти, из за этого приходится гонять деньги с Уралсиба на Сбер, и платить комиссию. видимо поэтому банку выгодно не развивать услуги(((странно почему не оплаты по кодам ????

Чтобы найти ставки по вкладам надо очень постараться - куча кликов, а потом еще требуется скачать файл. У других банков такого не встречал.

Надо взять справку об окончание ипотеки заказывал её по телефону пришёл в банк на первом этоже в отделе физ лиц очередь пять человек в Юр. Отделе никого сидят три специалиста не чего не делают помочь не могут. В отделе физиков один специалист работает как специалист, концультант, секретарь,одновременно, в здании в верхней одежде очень жарко... Уже 40 мин жду. Мной занялись пока парень передомной заполняет заявку. Теперь сказали что мной занимается Ростов...

Удобно, функционально

Был произведен возврат денежных средств за авиабилеты , деньги в личном кабинете отображены, но по факту я не могу ими воспользоваться, так же банк начислил мне неустойку за 50рублей которых не хватало при оплате кредитного платежа! Итог-перевести в личном кабинете свои деньги не могу, на свой же счет УралСиб за кредит.Наживаются как могут

Непредсказуемые действия банка в части финансового мониторинга и контроля за соблюдением законодательства приводят к парализации бизнеса. Более десяти лет обслуживание расчетного счета выполнялось в соответствии с нашими ожиданиями. Проблемы начались, когда наши клиенты стали размещать больше заказов, что привело к увеличению оборотов. С точки зрения банка этого оказалось достаточно для отказа в дистанционном обслуживании счета, а потом и вовсе - блокировке счета. Сейчас объясняем банку, что наши обороты растут, поскольку компания тоже выросла, наши заказчики доверяют нам все больше работы. Противоречивая ситуация. Налоговая не любит когда бизнес не растет, а банк - наоборот, проверяет не стали ли наши клиенты и подрядчики террористами ) Поэтому если Ваша компания планирует наращивать обороты и увеличивать прибыль - вам точно не в Уралсиб.

Норм контора, не самое удобное приложение и интернет банк