3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Сотруднику Г-на Альбина!!! Профессиональный, Тактичный и очень Вежливый сотрудник Банка Уралсиб. За 12 лет работы с банком по моему мнению бесспорно Лучший Сотрудник!!! Очень помог мне сэкономить мои деньги при ведении расчетного счета, подсказав и рассказав об инструментах, продуктах а так же акциях От банка... Так же помог мне развеять так называемые < кредитные мифы> Расказав про подводные камни кредитования юридического лица! Всегда на связи с позитивным и отличным настроением! желаю банку побольше таких сотрудников!!!!

Являюсь довольно *старым* клиентом банка. И вот 30/09/2023 захотела я конвертировать в банке свою валюту, которая поступила до 9 сентября 2022, а значит банк должен конвертировать ее по курсу ЦБ. Сотрудник банка меня уверил, что так оно и будет и предложил сконвертировать ее в онлайн банке по курсу банка. А разницу с курсом ЦБ мне должны мол доначислить до конца месяца. При сотруднике я ее конвертировала, закинула на счет карты (так же по рекомендации сотрудника) и сняла в банкомате банка.
После этого я ДВАЖДЫ звонила на горячую линию, чтобы уточнить, вернут ли мне разницу. И всегда ответ был-да, не волнуйтесь, все будет. В итоге, истина открылась только в результате моего письменного обращения в банк. Где мне указали, что если я конвертировала валюту на сберегательный счет, а потом перевела на счет карты-доначисления не будет. В итоге банк просто меня обманул, так как НИГДЕ не было указано, что деньги нужно снимать именно со сберегательного счета.
Никому не советую этот банк. Вас там просто дезинформируют. Сотрудники некомпетенты и не способны дать корректный ответ.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Уралсиб г.Таганрог Х-ой Марине за четкое, быстрое решение рабочих вопросов и приятное общение, считаю, что такими специалистами можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и предпринимателям, т.к. являюсь бухгалтером. Анна В. всегда на связи: поможет, подскажет, посоветует. С ней очень легко работать. Только с такими сотрудниками банка, как Анна В., будет увеличиваться количество клиентов в банке УралСиб. 

Хочу выразить благодарность нашему менеджеру по обслуживанию юридических лиц Виталию В. А-ву за сопровождение в банке УРАЛСИБ. Всегда корректно, понятно предлагает, объясняет, уведомляет об акциях, новых продуктах, интересуется -необходима ли помощь, есть ли какие-либо затруднения. Общение проходит по телефонному созвону. За весь период сопровождения (примерно 1,5-2 года), мы хорошо сэкономили на рассетно-кассовом обслуживании, эквайринге. 

Наше предприятие обслуживается в отделении Уралсиб в г. Белебей. В сентябре, октябре нам нужны были банковские гарантии при заключении контрактов. При оформлении гарантий мы работали с сотрудником С-ой Резедой Р. (работает в отделении в г. Октябрьский). Сделка была сложная, объёмная с многолотами. Полностью довольны обслуживанием, выражаем благодарность за проделанную работу.

Летом 2023 искал куда перейти на РКО из банка, который перестал устраивать. Осталось самое приятное впечатление от общения с сотрудниками банка Уралсиб. Подробно вникли в потребности бизнеса и подобрали соответствующий тариф индивидуально по моим пожеланиям. Банк современный, приложение адекватное, логичное, пользоваться удобно.

Хотели бы выразить благодарность сотруднику филиала банка в нашем городе Валентине В-ой за постоянную помощь в решении вопросов, связанных с работой банка. Особенно подкупило помощь в решении последнего вопроса, что решили потратить время на написание отзыва. Дело было в следующем: у нас стал плохо работать терминал эквайринга. Неоднократно обращались на горячую линию в поддержку эквайринга, и там всё время пытались решить вопрос наскоком (сделайте перезагрузку, а у нас проблема с оплатами постоянно возникала и решалось перезагрузкой по несколько раз в день), потом предлагали Сим-карту сменить, ещё какой-нибудь бред и т.д. На просьбу принять заявку на смену терминала говорили "Ладно", а когда после ожидания в несколько недель перезваниваешь, то опять всё по кругу. На требование зафиксировать заявку и дать номер вообще заявили, что не будут принимать такую заявку. В этот момент аппарат уже вообще не делал сверку итогов. Только после обращения за помощью к Валентине процесс начал двигаться и вопрос решаться. В итоге вопрос решился положительно, принесли новый аппарат и всё заработало и никакой смены сим-карты и оператора не потребовалось. В общем, спасибо большое Валентине В-ой за быструю реакцию и всестороннюю помощь в решении этого и других вопросов. Она большой молодец и именно из-за таких сотрудников повышается лояльность к конкретному банку!

СНТ "Ю-ый" ИНН 0********8 обслуживаемся в банке Уралсиб с 14.06.2019г., хотим поблагодарить за хорошее обслуживание , работники банка быстро реагируют на наши вопросы и пожелания, очень внимательно выслушивают и дают грамотный совет, особенно благодарны дистанционному персональному менеджеру Ш-ой Юлии Б.

Моя компания работает с 2009 года. За 14 лет пробовали работать с разными банками, приоритет в работе всегда отдаём качественному сервису в сочитании с выгодными тарифами на рассчетно-кассовое обслуживание. И то и другое мы нашли в работе с банком Уралсиб в Ростове-на-Дону. Хотим выразить большую благодарность руководителю отдела О-ой Юлии С. Она не только оперативно решает вопросы по взаимодействию с разными отделами банка (валютный контроль, исполнение платёжных поручений), но и всегда старается подобрать и согласовать наиболее выгодные тарифы для своих клиентов. Так, например, Юлия помогла быстро осуществить сделку по приобретению основных средств на организацию у физических лиц без комиссий, согласовать выгодные условия поступления валютной выручки в юанях. Несмотря на то, что отделение банка находится в центре города, при необходимости моего визита, сотрудники всегда организовывают наличие парковки для авто, что очень сильно экономит время и нервы. Всем рекомендую сотрудничество с Уралсибом, хороший банк для развития вашего бизнеса

Выгодно и быстро!

Представитель банка Уралсиб К-ва Алёна А. всегда осуществляет подробную консультацию по продукту, мне подключили пакет всего за 1%. Помогает оперативно в решении любого вопроса по части банковского обслуживания. Огромный плюс, что при открытии расчётного счёта нет необходимости покидать своё рабочее место, сотрудник сам приехал на подписание. Спасибо за подробную консультацию и за напоминание о выполнении условий для получения бонуса.

Помогли с банковской гарантией на участие в госзакупке очень оперативно. Кстати, уже во второй раз. Одно письмо, один звонок, один час, оплата и готово. Молодцы! очень доволен. Сотрудник банка Уралсиб Тимур общается с клиентами очень корректно, вежливо,все вопросы по делу. В следующий раз обязательно обращусь к ним. 

Хочу выразить благодарность за подробную консультацию по работе в рамках ВЭД сотрудникам банка Уралсиб. В рамках развития нового направления деятельности, моей организации нужен был счет в валюте. В качестве банка выбрал ПАО Банк Уралсиб по рекомендации своих партнёров по бизнесу. Руководитель группы премиальных клиентов О-ва Юлия меня лично встретила и подробно проконтролировала, подобрала индивидуальные тарифы. Было удобно, что встреча была назначена в определенное время, мне не пришлось ждать в очереди. В целом качество сервиса в банке приятно удивило. Готов советовать данный банк для работы по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц, здесь работают высоквалифицированные и неравнодушные специалисты

Всем доброго дня! 

Являемся давним клиентом банка Уралсиб, появилась необходимость воспользоваться услугой овердрафт для бизнеса. 

Было много согласований, тк наш проект является "сложным" клиентом. На подобные компании овердрафт не всегда распространяется, потому что есть особые важные условия для получения данного кредитного продукта.

Но мою компанию рассмотрели в индивидуальном порядке. 

Все получилось и отлично работает! 

Большое спасибо Сергею Ш-ру за помощь! 

Добрый день. Работаем с банком Уралсиб уже больше трёх лет, банком довольны. Техподдержка всегда на связи. Обслуживание на вышем уровне! Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка М-да Наталье Г. Всегда вежлива, внимательна, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы! Наталья знающий специалист и вызывает только самые положительные эмоции! 

Добрый день.

От лица нашей компании хочется выразить благодарность Ростовскому филиалу банка УРАЛСИБ и лично З-ой М.Н за быстрое открытие расчетного счета по акции Нихао и помощь в оперативном проведении платежей в Китай, сопровождении контрактов и т.д.
Приятным сюрпризом для нас стал подарок от банка смартфон Самсунг)