1 823 отзыва о банке «Банк Уралсиб»

Обычный банк

У банка отличный онлайн банк. Давно им пользуюсь. Постоянно проводятся улучшения по работе с клиентами.

Ужас как найти этот Уралсиб не нравятся они мне

Не плохой банк, увы мало отделений. В том отделении где был плохо работали банкоматы.Очень непривычная система работы банкомата Сотрудники хорошие. Одно хорошо, быстро и правильно исправили ошибки "Госуслуг" В почтабанке и сбере такое сделать не могли.

Самый плохой банк. Справедливости ради надо сказать: почти всегда в офисах нет или почти нет очереди. Кредит ( при небольших танцах с бубном) можно взять не выходя из дома. Но за все это придется платить- только узнаешь об этом поздно. Брал кредит. Навязали страховку. Брал на 4 года. Через 6 месяцев решил погасить досрочно. Нужна была справка для рефинансирования. Бесплатную оказывается надо ждать 20 дней!!! Если надо в течении дня- 300 рублей. В течении 4 часов- 500 рублей. ? В двух других банках дали такую справку СРАЗУ и БЕСПЛАТНО. А вернуть часть страховки за кредит просто не реально. Оказывается я могу расторгнуть страховку, но ничего не вернут. А ведь прошло всего полгода. В другом банке, при выдаче БЕСПЛАТНОЙ справки сразу же спросили- буду ли я расторгать договор страхования кредита, рассказали как это сделать без проволочек и какую сумму мне вернут. Хочет все больше и больше отобрать у граждан, вынужденных в этот банк обратиться, честно заработанное. После праздников напишу заявление своему работодателю о переводе моей зарплаты в НАСТОЯЩИЙ банк.

Совсем оборзели через банкомат за оплату мобильного берет комиссию то 1 рубль то 2 рубля, вроде картой уралсиба пользуюсь

Почти бесполезный, кидаловский банк!

Перевела деньги через сервер Уралсиб 12.12.2029 г.,деньги до сих пор не пришли,ни каких объяснений в банке мне не дали ,куда делись, банк не знает и вернуть мне деньги банк не собирается ,искать тоже,вот так ,больше через Уралсиб ни каких переводов ,стороной буду обходить ,этот банк ,ответственность перед клиентом нулевая ,концов не сыщеш.

Хороший банк, вежливый персонал.

в интернет банке можно лишь сделать платежи и переводы, всё остальное - только через офис. На горячей линии тоже самое, только личное обращение в офис. А всего то нужна была справка о счёте.

Пользуюсь только уралсиб банк очень нравиться ещё бы как в сбербанке было онлаин перевод было бы хорошо

Видимо счастливые времена банка прошли, медленно но верно идет ко дну, штат сократили что дальше ?

Хороший банк, удобное, быстрое и качественное обслуживание, есть с чем сравнить т.к. наша компания обслуживается и в других банках.Возможно дело в персонале либо нам повезло с менеджером.Отдельная благодарность Дарье Макаревич, таких менеджеров не часто встретишь, всегда готова разобрать ситуацию и оперативно помочь с решением вопросов. Рекомендуем!

Мнение о банке было итак невысоким из-за прежнего инцидента, когда жену не предупредили о комиссии при снятии собственных средств. Но сегодня уже просто край: арестовали мой счёт и списали с него деньги на основании исполнительного листа, который выдали такие же бестолковый судебные приставы из другого региона относительно моего полного тезки. В уралсибе, сотрудники не компетентные, совсем не дорожат репутацией банка. Просто клацают по кнопкам и в голову не пришло проверить что-то, кроме ФИО и даты рождения!

Работать можно с ним

05/12/2019 на карточный счет нашей организации, были ошибочно перечислены денежные средства от ооо амко" 2 платежными поручениями № 1176, 1177 на общую сумму 1 947 200,00 (один миллион девятьсот сорок семь тысяч двести рублей 00 копеек. так как некоторый промежуток времени мы не использовали данный счет и проверяли письма из банка пришел запрос по 115 фз, соответственно расчетные операции по счету были приостановлены. 05.12.2019 нам пришло уведомление о поступлении денежных средств на расчетный счет по средствам смс информирования и в этот же день мы узнали о блокировке счета. мы сразу связались с банком по телефону 84957237777 (банк уралсиб) на coll центр озвучили проблему и нас соединили с доп офисом «до» кузьминки по добавочному номеру 0545673 телефон подняла сотрудник магаревич дарья сергеевна. мы рассказали ей нашу проблему и попросили совета как поступить в этой ситуации. подготовить список запрашиваемых документов для разблокировки счета? на что был получен ответ от вашего сотрудника магаревич дарьи сергеевны: быстрее будет закрыть расчетный счет в банке, но можно попробовать соглосовать с финансовым мониторингом возврат контрагенту по платежным поручениям при моем личном визите в банк «до» кузьминки. 06.12.2019 я слюсарев алексей алексеевич привез платежные поручения на бумажном носителе в банк , сотрудник отделения их приняла и сказала, ждите ответа. мы вам позвоним в течении дня, но так звонка от сотрудника банка уралсиб мы не дождались. не дождавшить никакой информации из банка вечером после 17:00 мы стали звонить в «до» кузьминки сами, трубку подняла девушка яна-сказала, что ответ отрицательный финансовый мониторинг отказал в возврате денежных средств контрагенту. на вопрос: почему не позвонили и не сообщили? нам ответили: мы вам звонили!!!...куда звонили? кому звонили? никаких звонков не поступало…( 09.12.2019 я слюсарев алексей алексеевич привез документы для закрытия расчетного счета и певода средств в на другой расчетный счет нашей организации. задал вопрос про комиссию в связи с 115 фз и как быстро переведут деньги на расчетный счет в другом банке? ответ был: перевод осуществим без коммисии (соглосовали с финансовым мониторингом и завтра, то есть 10.12.2019 вы можете приходить за спракой о закрытии счета и переводе денежных средств. вечером в районе 17:00 поступил звонок из банка от магаревич дарьи сергеевны о том что расчетный будет закрыт только на седомой рабочий день!!! 7 рабочих дней- это для вас мало, регламент, а для нас-это огромные финаносвые потери, так как закупить товар не за что, что говорить заказчику?после того как он был уведомлен о закрытии счета на следующий рабочий день! потеря заказчика, нервы мои, и полное безразличие со стороны сотрудника банка магаревич дарья сергеевна, которая бросила трубку при общении по телеыфону с моим бухгалтером и не закончила разговор!!! зачем мы тогда закрывали счет? если главное для нас было -это время и в сложивщейся ситуации, наверное быстрее бы было предоставить документы и не закрывать счет. где компетентность сотрудников банка? где выход из сложившейся ситуации? почему такое полное безразличие и зачем банк заведо топит и без того в сложное время для малого бизнеса.

последнее время мобильная версия тормозит и вылетает

Легко ориентироваться

Интернет сервисы уступают другим банкам. Многие платежи с комиссией. Мало собственных банкоматов для внесения средств.

Добрый день. Мне пришло СМС от банка, что мне одобрена карта с лимитом 300000 руб. Я позвонил по телефону в банк, мне сказали, что кредитная карта уже одобренна 100%. Приехал в отделение банка в Измайлово в понедельник 2 декабря 2019. Оказалось, что кредитная карта одобрена предварительно. С сотрудником банка оформили новую заявку. Через некоторое время пришёл ответ, что карта одобрена. Подписал все необходимые документы. Сотрудник банка сказал, что через 3-4 дня придёт СМС с подтверждением готовности Карты и я могу приехать в офис и забрать её. До пятницы 6 декабря 2019 года, была тишина. Звоню в банк сам. Мне отвечают, что заявки на изготовление карты не поступало. Меня соединяют с сотрудником банка, который оформлял мне 2-ю заявку в отделении банка. И теперь он мне говорит, что якобы 2-е решение банка, которое я получил, тоже предварительное. Нужно ждать окончательное решение, которое будет неизвестно когда. Обещал перезвонить в этот же день, но опять тишина. Большая просьба разобраться в данной ситуации. И доводить до клиентов всю информацию и не выставлять своих клиентов глупыми людьми, которые ничего не понимают.