4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Звонила на горячую линию в банк. Хотела перевыпустить карту. Сотрудники оперативно обработали заявку. Через несколько дней позвонили и пригласили в отделение банка рядом с домом, забрать карточку.

в июне 2022г я выполнила условия по накопит счету, где было сказано, что с подключенной услугой "много плюсов" и покупками больше 10т, в след месяце (июле) ставка будет 12%. В июле обратила внимание, что ставка 11%, пришла в отделение (т.к. чат и звонок бесполезен - выяснила с момента получения карты), сотрудник Давид сказал, что ставка 8%, а то что у меня в ЛК высвечивается-это тех ошибка. Поэтому не стала дальше продлевать опцию много плюсов. Постараюсь к концу августа закрыть накопит счет, т.к. условия банком не соблюдаются, а узнаешь об этих изменениях спустя месяц.  В звонках не помогают, типичный скрипт: благодарю (желательно после каждого слова)-вам надо обратиться в отделение-если у вас вопросы-благодарю, постоянно звонили в неудобное время с ненужными предложениями, пришлось заблокировать номер.  Как сами сотрудники отдела заботы оценивают работу банка?

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют сотрудники, вежливые и знающие свое дело. Быстро работают, внимательно относятся. На входе сразу выясняют причину и направляют к специалисту, который обслужит. Сегодня приходила в отделение узнать по возможности рефинансирования кредита и по порядку проведения данной процедуры. Меня направили к Светлане, которая подробно объяснила, рассказала по каждому нужному документу. Это кстати не первый раз, когда попадаю к Светлане. До этого она мне помогала мне подбором вклада и я его открыла. До этого еще запомнилась работа специалиста по имени Александр, тоже профессионал, причем юридически хорошо подкован. Я просто не знала, надо ли будет налог платить с предыдущего вклада, тогда много про это говорили. Он объяснил почему мне ничего платить не надо, сказал в каких условиях надо будет, привел примеры. В  общем очень доступно Словом, к персоналу без претензий. Хороших специалистов набирают

По-моему у этого банка хорошая репутация и здесь можно смело брать кредит и делать вклады. В последнее время у меня нормальное финансовое положение, поэтому я открыл здесь накопительный счёт, для того, чтобы иметь возможность пополнять и снимать без ограничения. Процент от накоплений очень хороший. К этому банку без претензий и рекомендую.

Обратилась за кредитной картой, и пока была в офисе, увидела крутое предложение про дебетовую карту с повышенном кэшбэком. В итоге ушла довольная, и завела 2 карты. Пользуюсь, нравится

Одним из банком, в котором у меня есть вклад, является УБРиР. Недавно у вклада закончился срок, меня предупредили об окончании срока. Так как я не собираюсь сейчас тратить эти деньги, я согласилась и заключила новый договор с другими более даже выгодными условиями, чем у меня были. Уверена, что и забрала бы без проблем, если бы хотела. Поэтому с банком можно иметь дело, у них всё честно.

Решила открыть карту кэшбэк 5% для оплаты коммунальных услуг под названием my life. Почитала условия и отзывы. Были особенности связанные с оплатой именно в мобильном приложении, иначе кэшбэк за ку не начислится. Такой кэшбэк только для новых клиентов банка. Меня все устроило. Получила и все оформила без проблем. Через пару дней поступил звонок из банка в связи с тем, что произошла ошибка и мне была выдана карта другой программы, те не дебетовая карта my life, а карта Пора. Итог: карта мне выдана с другой программой. Она мне ни к чему, я сразу ее закрыла. Карту с выгодным условием по кэшбэк за ку my life мне оформлять уже нет смысла, тк я уже не новый клиент для банка и кэшбэк с ку составит в этом случае 1%. Я так и не смогла воспользоваться услугами банка в связи с их ошибкой. Удачи им в таком суровом бизнесе.

Создаем платежное поручение, связанное с переводом валюты в рубли. подписываем его как следует. ближе к вечеру приходит отказ. захожу в личный кабинет, чтобы понять в чем причина и скорректировать свои действия, но я-клиент не понимаю таких отказов причина отказа, цитата: CreateFondCB 2 Ошибка! Добавление заявки -- Данные заняты другими пользователями, повторите попытку. СУЩНОСТЬ "СОСТОЯНИЕ ПОЛЬЗ. НОМЕРОВ" T_PYAХХХХХХХ. Компьютер WORKGROUP\E0DХХХХХХ. другими словами, у кого то данные заняты кем то, а клиент жди еще день, и начни день с повторения уже выполненных действий.

9.07.2022 г. обратилась в банк УБРиР в г. Омске с целью открыть вклад. Поскольку это была суббота, касса не работала, денежные средства на вклад пришлось вносить через терминал. 250 000 руб. удалось внести и зачислить на счёт. Следующая внесённая сумма в размере 460 000 руб. оказалась захвачена терминалом. Мной сразу же было написано заявление на возврат денежных средств, сотрудник банка уверяла, что возврат денежных средств будет произведён в течение 5-7 дней. 12.07.2022 г. была произведена инкассация и обнаружена денежная сумма в размере 320 000 руб. 13.07.2022 г. пришёл техник(со слов сотрудника банка), который сообщил, что недостающая сумма в размере 140 000 руб. могла упасть на дебетовый счёт. В этот же день, все материалы по делу были отправлены в Екатеринбург.   18.07.2022 г. денежные средства не возвращены (даже в сумме 320 000 руб., которые были обнаружены на 3 день после «захвата» банкоматом денежных средств), никакой информации по рассмотрению дела нет.  Открытый мной в банке УБРиР вклад «хит сезона» предполагает пополнение лишь в течение 10 дней с момента открытия, то есть до 19.07.2022 г. Однако по вине банка я не могу внести на вклад желаемую сумму, поскольку банк удерживает 460 000 руб., а значит не дополучу проценты на эту сумму.   Со службой заботы о клиентах связаться нельзя, а операторы горячей линии только и говорят о 30-дневном сроке рассмотрения подобного заявления.  В данной ситуации оказалась впервые и очень удивлена отношением банка к своим клиентам. Желание сотрудничать с УБРиР после данной ситуации отсутствует.

Открыла кредитную карту фридом в убрире. Стараюсь не часто пользоваться ей, но иногда нужно сделать покупку дорогую, а свободных денег нет, ей пользуюсь. Гашу задолженность точно в срок, % не начисляли еще никогда.

Взял тут кредит, нормальные условия, документы требовались, как и везде - паспорт и справка о доходах. Подождал в очереди, не без этого, и получил. Только не наличкой, а на карте. Нареканий нет.

Я всегда за надежные и проверенные банки, не ведусь на заманчивые ставки. Поэтому ипотеку оформлял в Убрир. Все четко и ясно. Получил свою квартиру оперативно. Спасибо.

ЗП на карту проходит без задержек, сотрудники в отделении всегда готовы помочь если вдруг что. Да и пользование картой удобное

Что хорошее: быстрое оформление, и консультация. Сравнила по банкам, тут проценты по вкладу гораздо выгоднее, чем в других . Через 3 месяца получу свои проценты, это лучше, чем деньги под матрасом хранить

Положил свои деньги накопленные на вклад в убрир банк. По сравнению с другими банками , здесь проценты выше. Можно и частично снять в случае необходимости.

Оформила кредитку май фридом онлайн, поэтому в офис приезжала только забрать. В очереди 15 минут плюс 5 минут саму карту выдавали. Довольно оперативно все.

Хочу отметить удобный сервис в отделении на Комсомольской, очень чистый и уютный зал, наличие банкоматов. Сотрудники все в форме, красивые, доброжелательные

Консультировалась на счёт дебетовой карты, не знала какую выбрать my life или пора. Сотрудница была профессионал и подсказала, что мне больше пора подойдёт.

Не могу удержаться от распродаж на маркетплейсах. Корзина всегда полная. Не всегда хватает денег до зарплаты и часто пользуюсь кредиткой, у меня убрир. Дается 120 дней без процентов, стараюсь в этот срок уложиться, чтобы не платить проценты, в последнее время все чаще и чаще пользуюсь - потому что удобно

Похвалю здесь обслуживание технической поддержки. Заказ карту Пора онлайн, привез курьер карту. Все вопросы которые потом возникли решил с помощью операторов. Девочка, как она представилась, Ирина, проконсультировала и все мои сомнения развеяла.