4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

С УБРиРом вместе с момента открытия ИП. Зарегистрировал его на их сайте, что очень удобно и упрощает процесс. Открыл у них же расчётный счёт, с платежами у меня нету никаких проблем, цена услуги - доступная. Отношение сотрудников - уважительное и помогают во всем. А в начале я очень нуждался в их подсказках и получал от них всю необходимую инфу.

Ужасный банк! Суть проблемы: мне пришло смс-оповещение об оплате ежемесячного платежа в размере 3205 руб. до 20.06.2022г., я оплатила 3215 руб. 15.06.2022г. (в выписке банка УБРиР это отображено!!). Но, у меня чудесным образом, появилась задолженность в размере 3,78 руб. - это притом, что я оплатила раньше и больше! На обращение через Интернет-Банк не дают ответа, обещая перезвонить. В сам банк не дозвониться - очень большой период ожидания. Один раз дозвонилась, девушка попросила минуту подождать и она рассмотрит мой вопрос, после чего, я оказалась в очереди 38 (тридцать восьмая)! Второй раз, когда дозвонилась, менеджер сообщил, что меня не слышно и положил трубку. Несколько раз оставляла заявку по горячей линии с просьбой перезвонить, но никто ни разу не перезвонил. 2 месяца назад была такая же ситуация, на что мне банк ответил, что ошибку исправили. Но вот исправили ли они мне кредитную историю.... у них никак не уточнить... Учитывая качество их работы с клиентами, я очень сильно сомневаюсь... Никогда ни с одним банком таких проблем не возникало. В общем, если хотите испортить себе кредитную - Добро пожаловать в УБРиР! P.S.: Обращение №8003347249 от 21.06.2022

Обращалась в УБРиР с вопросом про банкоматы. На горячей линии быстро трубку взяли, все рассказали, на вопросы ответили. Нет такого, что по 3 часа ждёшь, и ещё перекидывают с одного специалиста на другого!

Хотела оформить деб.карту "My life" .На оф.сайте один из способов оформления это онлайн. При заполнении формы г. Мытищи есть, но вот адрес не встает в строку. При переходе для указания дома улица пропадает. Подумала, г.Мытищи не в зоне доставки. Позвонила на гор.линию, ждала соединения мин 15, после соединения перевели на тех.отдел, еще 20 мин ожидания, как минимум. Не первый не второй специалист не дали четкий ответ на вопрос - причина по которой адрес не указывается. Коль время было потрачено уйму, решила идти до конца и выяснить свой вопрос. Нашла чат с банком, написала туда. Одни отписки, можете оформить на гор.линии. Пишу, что знаю альтернативные способы заказать карту, поясните причину, заявленной банком услуги - реклама везде, по которой не могу пройти оформление. Печально в этой ситуации то, что сотрудники даже не попытались исправить ситуацию, передать информацию тем кто решает данные вопросы, начальству, тех.службе. " У нас нет информации" по кругу несколько раз. Так я и не узнала будет ли вообще данный вопрос решен хоть когда либо. Обидно, досадно, но банков с аналогичными продуктами масса. Процветания банку.

На строительство гаража брали кредит в УБРиР под 12% годовых. Понравилось, что с решением не тянут. Мне минут через 15 после оформления заявки на сайте уже позвонил специалист из банка, чтобы рассказать об условиях кредита подробнее. У парня из банка просто ангельское терпение, он почти полчаса вежливо и корректно отвечал на мои вопросы. Деньги доставили на карте на следующий день, все в порядке.

В очереди провела не больше 10 минут, лишние услуги не навязывали, а вот выбрать подходящий вклад помогли. Теперь на своем опыте могу сказать, что все страхи отпали

Запланировал ремонт, пришлось брать в долг у банка. Долго думал, где оформить кредит, в итоге остановился на кредите без справок от УБРиР. Для получения денег с меня требовался только паспорт и больше ничего. А то если бы бюрократия началась, то у меня ремонт бы надолго забуксовал. Деньги получил очень быстро, буквально на следующий день.

Наткнулся на рекламу кредитной карты «наличная», решил попробовать. Раньше никогда не пользовался кредитками, оказывается удобно. Оформлял онлайн, инструкции понятные, поэтому быстро заполнил все данные и стал ждать одобрения.

Подключал через мобильное приложение премиальную карту, потому что в месяц трачу довольно внушительную сумму. Есть категории с повышенным кэшбеком, в которых я активно совершаю покупки. Мне очень подходит

Добрый день! Хочу оставить отзыв на банк УБРиР. Ничего плохого о нем сказать не могу, несколько раз была в офисе банка, и всегда оставалась довольна. В отделениях работают грамотные специалисты, без очередей и толкучки. Никуда не спешат, все подробно рассказывают. Я думала над вкладом, все рассказали, сравнили выгоду, помогли оформить документы все. Впечатление хорошее

Регулярно посещаю этот банк, менеджеры ни разу не подводили, честно отвечают на вопросы и подбирают нужные продукты

Подал заявку на кредит с неизменной ставкой через сайт, потом меня пригласили на встречу, пришел к назначенному времени, чтобы получить окончательное решение. Ждать не пришлось, правда в помещении было душновато, но я провел не больше 30 минут

Спасибо Уральскому банку за первый кредит. Брал на покупку фотоаппарата о котором давно мечтал! Кредит одобрили быстро, выгодная процентная ставка стала дополнительным бонусом. Ещё раз спасибо!

Банк испортился, раньше уважал и ценил своих вкладчиков, предлагал выгодные персональные условия, а сейчас присылает смс о автопрологнации вклада, обещает дать 9% годовых (при условии если не трогать сбережения и оставить их на действующем вкладе). Обратилась в офис банка чтобы узнать об условиях дальнейшего сотрудничества, узнать сумму начисленных процентов (не использую интернет банк), так специалист сообщает "Ваш вклад пролонгирован под 7,5%" и им без разницы что предлагали, писали, твердят свое "ставки вчера упали". При чём здесь ставки упали, если вы как клиенту предлагали персональные условия, то будьте добры выполнять свои слова. Итог - больше не являюсь клиентом банка и не посоветую никому обращаться к ним.

Первый блин, как говорится, комом. Я впервые стала клиентом банка 5 марта 2022 года. Сегодня, 20.06.2022 года, решила закрыть накопительный счет и перевести по СБП небольшую сумму другому клиенту УБРиР. И вот первая неожиданная пакость со стороны банка : карту сразу же заблокировали, интернет-банк тоже. Свободное управление своими же деньгами накрылось медным тазом. На этом приключения, оставившие неприятный осадок и нежелание больше иметь дело с этим банком, не закончились. Дозвониться до службы поддержки сразу не удалось. Убила на это больше часа. Свободных операторов очень долго не было. Кстати, и чат поддержки в онлайн-приложении работал и раньше стабильно плохо. Данные чата очень часто просто не загружались. Наконец-то дождавшись ответа оператора горячей линии, я узнала, что снять смогу всю сумму сегодня в отделении банка. Радовалась зря... Это все сказки... В отделении банка на ул. Гоголя в г. Краснодаре после долгого закрытия счета и открытия новой карты, с которой якобы можно снять всю сумму прямо сегодня, я смогла получить только седьмую часть своих же денег. На поклон за своими же деньгами в банк придется ходить еще несколько дней. Да, и еще: выписку по карте можно бесплатно получить только за последний месяц. А если нужно за 2 месяца - плати 200 рублей. Итог: убила 3 часа своего времени и не получила все свои деньги в УБРиР по такому неправильному "правильному выбору онлайн". Рекомендую не обращаться в этот банк и не доверять ему свои деньги.

май лай карту от убрир оформила онлайн, а курьер сам подвез по нужному мне адресу, пожелал приятного пользования - понравилась его вежливость и корректность. Расплачиваюсь картой везде, пока все устраивает

На сайте банка сказано, что доставка карты осуществляется на следующий день. Однако при оформлении заявки доступным является день и время доставки карты только через неделю. По факту в назначенный день карта не доставлена, никто не позвонил и не предупредил, что карта не будет доставлена. Карту доставили только через 2 дня после согласованного дня, это была суббота. И вот уже понедельник, время 15-15, карта в личном кабине не появилась, пополнить ее и пользоваться ею я не могу. Добавлю, что соответственно не могу воспользоваться другими опциями, которые купила и на которые рассчитывала. Жалобы в банк ничего не дают, банк не реагирует.

У меня в этом банке был кредит на несколько лет. Удалось его погасить досрочно на несколько месяцев раньше окончания срока. Платила в приложении досрочно, любую посильную сумму. На следующий день общая сумма пересчитывалась и я могла видеть изменения в графике. После того как я полностью погасила кредит и он уже не отображался у меня в мобильном приложении, я решила дополнительно заказать справку из банка о том, что у меня нет задолженностей. Это не обязательно, но просто так многие рекомендуют делать в случае всяких ситуация, например, в бюро кредитных историй может не пройти информация или еще что-то. Я не знала как выглядит эта справка, поэтому решила посмотреть в интернете. Как выяснила, какой-то универсальной формы нет, видимо каждый банк сам решает как она выглядит. Читала, что некоторые берут деньги за эту справку, от 100 и даже 500, что конечно меня поднапрягло, ибо я не хочу платить за подтверждение, что у меня больше нет кредита. И срок изготовления бумаги может доходить до 30 дней. В общем я уже была настроена, что с меня попросят деньги, но я решила, что в любом случае заплачу, пусть будет это подтверждение для моего спокойствия. В офис пришла после обеденного времени, передо мной только 1 был человек и 2 девушки менеджера, одна была занята с клиентом, а другая разговаривала с кем -то по телефону. Объяснила ситуацию, что мне нужна справка. Они ее распечатали, сами подписали, поставили печать и мне отдали. Минуты 3 это заняло и денег не взяли, я была в приятном удивлении. Оказалось, это все проще и зря себя накручивала. Потом зайду посмотрю в бюро кредитных историй, там уже должна отобразиться инфа, что у меня больше нет кредита.

Ввод в заблуждение и списание денежных средств со счета клиента без ведома и согласия. По уловиям опции "Больше плюсов" банк при недостатке денежных средств на счету клиента должен отключить данную опцию!!! Но банк этого не делает и залазит в карман клиента без его ведома и согласия списывая оттуда денежные средства, загоняя тем самым счет в минус и требуя от клиента оплатить функцию,хотя и на сайте банка, и в присланном до этого смс сообщении четко сказано- при недостатке средств на счете опция будет АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛЮЧЕНА, Актуальным остатком на счету является сумма не та, которую банк зарезервировал ( и проводит платежи по 5 и более дней,) Эта сумма уже не на счету клиента, т.к. клиент после оплаты к данныйм средствам доступа не имеет. А сумма , которая осталась у клиента после оплаты покупки. Так что банк внаглую залазит в карман клиента и до сих пор по прошествии более чем недели (с 11.06.2022) они не убрали минус со счета и не вернули мне часть незаконно списанных денежных средств при наличии ряда обращений , большинство из которых они внаглую отказываются регистрировать и предоставлять ответы. с 05.06.2022 я пыталась подать обращение, ответ на которое мне до сих пор не предоставлен.

Банк предоставляет инвестиционные услуги и брокерское обслуживание. Однако воспользоваться этими услугами невозможно. Офис брокерского обслуживания находится в г. Екатеринбург... И открыть брокерский счет можно только лично в офисе... Открыть брокерский счет удаленно через интернет невозможно, открыть в офисе банка так же невозможно. Что бы воспользоваться этой услугой мне как жителю Белгорода в 21 веке нужно проехать более 2 000 километров, что бы открыть брокерский счет... Вы серьезно? ... Хочу отметить что почти во всех банках предоставляющих подобные услуги брокерский счет регистрируется через интернет банк из любой точки мира и всего одним щелчком мыши... Вы как то вот банк реконструкции и развития, вообщем развивайтесь как то )