4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

именно так сказала оператор колл центра только что. 

открываю я 21.11 накопительный промо 23%

"здравствуйте" - обращаются к мне по имени отчеству, - "какой у вас вопрос? " 

"почему у меня перед открытием счета в приложении указана ставка 17%?"

"это нормально, завтра ставка обновится, станет 23%" 

завтра наступило. ставка так же 17%.

чат в приложении отправляет на горячую линию, колл центр отправляет в приложение. дозваниваюсь. 

" почему ставка не обновилась? "

" потому что у вас уже был промо счёт в 23 году"

" а вчера перед тем как я счёт открыла почему оператор мне не сказал что акция из за этого не действительна? сейчас же ответ на мой вопрос занял 7 секунд. 

" я не несу ответственность за других сотрудников банка, вся информация указана на сайте" 

отлично, убрир, молодцы, спасибо вам большое за потраченную неделю на получение вашей тупой карты и бесполезного вклада. 

звонки 21.11 в 22:42 и 22.11 в 00:11

Мне стало известно об акции банка убрир - это розыгрыш 100% кешбэка. Нравится, что многие вещи можно узнать и решить с горячей линией, поэтому позвонила туда. Дозвонилась быстро, но первая оператор не смогла мне помочь и переключила на другую. Другая оператор уже рассказала мне об этой акции. Оператор сказала, что чтобы участвовать в акции, нужно в ней зарегистрироваться, подключить подписку my life + и не отключать ее до конца акции, потом нужно будет купить что-нибудь на общую сумму от 5000 рублей до 8 декабря и ждать результата розыгрыша. Оператор сказала, что победителей будет 200, их определят случайным образом и уведомление победителям придет до 22 декабря. Она отметила, что есть условие по выплате кешбэка: победителям возместят 100% за самую крупную покупку, но не более 2000 рублей.

Как бы почему бы и да) Поэтому я решила в акции поучаствовать. Подписка стоит 199 рублей в месяц и ее потом при желании можно будет отключить. Она дает много бонусов, поэтому я как раз и узнаю эту подписку на деле. Ну и буду надеяться на победу.

Сегодня пополнял карту: положил 3000 руб.в банкомат УБРиР в отделении банка. Банкомат принял деньги, но не зачислил на карту My Life. Надпись: что-то вроде: операция отклонена, сбой то бишь. Деньги банкомат невернул. Пришлось писать заявление в отделении банка. Хотел совершить покупки. Почитал отзывы-понял что я не такой один. Жду возврата денег на карту. Позже перевёл уже деньги по СБП, пришли не сразу (как в других банках) в приложении отразились спустя 10 мин. Это как вообще? Наведите, пожалуйста, порядок. Операторы должны быть живые. Долой этих роботов. Помощи от них получить-тот ещё квест. Прошу разобраться с моей ситуацией.