5 366 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Мне нужны были деньги, но не хотела брать кредит вазить в эту кабалу, решила обойтись кредиткой. Наслышана была от знакомых о карте Май фридом от убрир и обратилась за ней в отделение на улице Гагарина, 30 (Челябинск), так как он был ближе. 

В банк пришла 1 декабря где-то часов в 12 плюс минус. Отделение понравилось, удобное, светлое. Была небольшая очередь в 3 человека, работала 1 менеджер только. Немного расстроилась, но планировала решить этот вопрос за один день, потому освободила его от других дел. В очереди провела минут 20, не больше.

Менеджер миловидная, отзывчивая девушка, выслушала меня и подробно проконсультировала по поводу условий. У меня это первая кредитка, поэтому хотела узнать всё. Она рассказала мне про сроки внесения и суммы платежей. Заострила внимание, что именно от этого зависит останусь ли я в льготном периоде. Рассказала всё в общем, дала памятку, подсказала, как пользоваться приложением. 

Добрый день! открыл в прошлом году ИП и счет в УБРиР.
Для открытия счета обратился в отделение банка по адресу г. Уфа, ул. Ю. Гагарина. д. 24/2. Процесс открытия занял не более часа. По открытию счета консультировал менеджер С-ва Анастасия, доступно объяснила условия обслуживания и помогла подобрать удобный и выгодный тариф по расчетно-кассовому обслуживанию и эквайрингу.
Проблем с оплатой по карте нет, сбоев по терминалу со стороны банка не происходило за весь период (а это 1,5 года).
Персонал отделения, в котором открывался счет очень отзывчивый и быстро реагирует на возникающие вопросы и информирует о новых возможностях банка и тарифах РКО.

Хочется выразить благодарность за отличную работу УБРиР и продолжить с ними сотрудничество.

Позвонила в банк 15 ноября, висела на линии минут 5, я видимо не одна такая. Достаточно долгое ожидание, считаю, но консультация была отличная и сгладила все. Оператор с приятным голосом и понятной дикцией была. Я рассказала ей, что ищу кешбек-карту и хотела бы узнать у нее все подробности по телефону, потому что подойти в отделение не могу, сижу с ребенком. Оператор начала с самого начала о бесплатном выпуске и обслуживании, что карту очень кстати можно оформить на сайте и заказать доставку курьером. Рассказала о кешбек системе: про категории, про проценты, про условие для повышенного кешбека. Уточнила, что нужно будет изучить мсс-коды, чтобы не было потом недопонимания. Подсказала что и куда внести на сайте, чтобы сделать все правильно. 

Карту мне привез курьер в обговоренное время. Вся встреча заняла не более 15-20 минут. Заполнили и сверили все данные, выдал мне карту. Вежливо помог скачать приложение и подсказал основные моменты работы с ним.

Картой я воспользовалась в тот же день. Сверяю по мсс-кодам свои траты, оплатила коммуналку, сделала несколько покупок в интернете, надеюсь на хороший кешбек, который скоро уже должен прийти.

Консультация была исчерпывающая, помощь курьера полезной и в целом всем осталась довольна.

Решил стать клиентом УБРиР и открыть накопительный счет «Промо». В субботу, 10 декабря, посетил ДО банка, расположенный по адресу Свердловская обл, г. Березовский, ул. Театральная 16а. В очереди, состоящий примерно из 10 человек, провел полтора (!) часа. Это очень много, несмотря на то, что работало всего два операциониста. Во время ожидания стали закрадываться мысли, что, наверное, не стоит становиться клиентом этого банка и, как выяснилось, не напрасно.

По сути, от банка требовалась только карта, по возможности подключенная к СБП, и доступ к интернет банку. Операционист Ш-ва Т.Н. заверила меня, что доступ к СБП можно подключить только из мобильного приложения. На вопрос, как быть, если нет возможности пользоваться МП, последовал ответ, что в таком случае придется обойтись без СБП.

После визита в ДО открываю десктопную версию ИБ и первое, что бросается в глаза, - это настройки СПБ (!). 

На следующий день зачисляю средства на карту, пытаюсь открыть Накопительный счет и получаю сообщение: «Нерезиденты не могут открывать накопительный счет».

Звоню в поддержку, там говорят, что моя карты выпущена на нерезидента и мне надо снова приехать в офис и выпустить новую карту. А сделать меня резидентом дистанционно никак нельзя. Замечаю, что карта мне особо не нужна, а нужен накопительный счет. И, если нельзя открыть накопительный счет переводом с карты нерезидента, то можно ли открыть простой текущий счет, перевести средства на него, а уже оттуда на накопительный счет? Поддержка говорит, да, можно. Но, чтобы открыть текущий счет, надо тоже ехать в офис, иначе никак. Позже проверил, действительно, в ИБ нельзя открыть текущий счет. 

В качестве компенсации поддержка предложила мне перевыпустить карту дистанционно и оперативно доставить ее, ориентировочно 15 декабря. Отличная скорость, если учесть, что с 13 числа ставки по накопительному счеты меняются в меньшую сторону.

Могу сделать выводы, что:

- обслуживание в ДО непозволительно медленное;

- сотрудники вежливые, но некомпетентные; операционист также не предложила мне ознакомиться ни с Правилами комплексного банковского обслуживания, ни с Тарифами на услуги, хотя в Анкете-заявлении проставлены отметки «ознакомлен» и «согласен»;

- скудный функционал ИБ, через который нельзя открыть текущий счет, нельзя заказать дебетовую карту. 

Добрый день! Я директор организации ООО Акваспецстрой Сергей К-ич.

1. Хочу поделиться положительным отзывом о работе офиса Шадринского Уральского Банка Реконструкции и Развития по адресу: г.Шадринск, ул.Комсосльская, д.16. 

Обслуживаюсь с 15.04.2015 года, тогда еще был ВУЗ-Банк. 

2. Сотрудники юридического отдела: Я-на Светлана, П-на Ирина всегда придут на помощь, всегда помогут, найдут решение самого, казалось бы, не разшимого вопроса. За что им большая благодарность. 

Даже, когда я нахожусь в другом городе, знаю, что могу обратиться именно к ним.

3. Работа интернет банка оперативная, платежи проходят очень быстро, например, отправил в 11:00 по местному времени, контрагенту пришел уже в 11:20.

4. А сегодня 09.12.2022 в 14:00 мне срочно понадобилось снять денежные средства с р/счета, но заявку вчера оформить не успел. Сотрудники ДО Шадринский юрид.отдела решили вопрос быстро, четко, грамотно, меня научили современным технологиям отправки заявки на снятие в Интернет банке, там же можно сделать разбивку по наличным и в 14:30 деньги у меня уже были на руках. Очень удобно - чек заполнять не надо, прописывать лишний раз паспортные данные!! В следующий раз это будет еще быстрее :)) 

5. Так же мне помогают с оформлением депозита.

6. Действительно Банк-Партнер с большой буквы. Всегда рекомендую своим контрагентам. 

Выражаю благодарность!!! Дальшейших успехов в развитии!!!

Понравилась быстрая работа терминала при оплате картой, смартфоном и по QR коду. Хочу поблагодарить ведущего менеджера по продажам малому бизнесу Викторию К-ну, за профессиональную помощь в подборе тарифа по эквайрингу и типа терминала, с учётом всех нюансов нашей торговой точки. Удобно пользоваться интернет-банком, всё просто и понятно. Спасибо за сотрудничество, буду рекомендовать. 

Добрый день, всем!

Мой отзыв носит положительный характер и описывает мой путь кредитования бизнеса. Хочу рассказать о работе с УБРиР и немного о самом процессе кредитования. С целью расширения уже имеющегося бизнеса я обратился в банк за кредитом. Я произвожу сидр и решил увеличить объемы за счет установки дополнительных танков. Само оборудование удалость найти достаточно быстро, с кредитованием было чуть сложней. Но здесь думаю специфика моего бизнеса в том числе усложняет процесс. Отдельное спасибо кредитному аналитику Л-ак Наталье и ее руководителю, которые в свою очередь максимально погрузились в процесс. 

Начну по порядку, обслуживаюсь в банке с ноября 2018 года, счет открывал еще в офисе на улице Марата. Сегодня я обслуживаюсь в офисе по адресу СПБ, Владимирский проспект, дом 10. Ну, соответственно с потребностью кредитования первым делом обратился в обслуживающий меня Банк. Сложности были разные, начиная с того что мой бизнес находится в Псковской области, а это почти 450 км от СПб, и заканчивая структурированием сделки, в оценке залога и прочее. Но, надо отдать должное, ранее упомянутые сотрудники УБРиР, неоднократно выезжали на место ведения бизнеса и мы дружно пересчитывали литры продукции, бутылки, пробки и прочее, иногда казалось, что это уже сотрудники моего завода))) насколько хорошо они стали разбираться в процессе производства. Ну и как результат – кредит моя компания получила в июле 2022 г., и мы успели заготовить сок для новой партии сидра. В итоге объем производства удалось увеличить в два раза по сравнению с предыдущим периодом в 2021 году. 

И главное, это ставка по кредиту, которую мне персонально согласовали. Когда в рынке средняя ставка было от 15, мне согласовали 13! 

Если говорить о расчетно-кассовом обслуживании – вопросов нет. Бывают конечно иногда как и у всех технические сложности, но Банк оперативно все исправляет. Платежи отправляет быстро. 

Интернет банк хороший, недавно перешел на новую версию приложения, в ней кстати работает сервис СБП. А учитывая удаленность бизнеса от города, я с легкостью пополняю свой расчетный счет. И это правда круто! За 2 минуты деньги поступают на счет и также быстро могу пополнить карту сотрудника, например перевести деньги подотчет. 

Короче, в банке обслуживаюсь давно и буду продолжать обслуживаться. 

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам банка за своевременную и оперативную работу, при подключении эквайринга выбрали самый выгодный для нашего бизнеса тариф, главное очень быстро доставили в наш город, работа была проделана сотрудником удаленно. Терминалы работают отлично, даже через куар код. Благодарю за сотрудничество!

Здравствуйте. Очень нравится обслуживание в банке, все идеально: с порога встретили вежливой улыбкой, проводили, все подробно объяснили, все документы помогли заполнить, все быстро оформили. Сопровождалось всё мероприятие благоприятной атмосферой. 

Сотрудники всегда на связи, отвечают на все вопросы, всё всегда понятно и доступно.
Я довольна!