home
Уральский Банк реконструкции и развития
Уральский Банк реконструкции и развития

ПАО КБ «УБРиР»

2.82

7097

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Уральский Банк реконструкции и развития

2.82

7097 отзывов

Источники

2.82

2509 отзывов

1

1 отзывов

2.15

4009 отзывов

3.61

578 отзывов

7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Не обработали в срок запрос от нотариуса

Дистанционное обслуживание

1

В декабре 2022 года потребовалось отправить запрос об истребовании сведений (документов) в связи с открытием наследственного дела после смерти. В местном отделении и на горячей линии мне сказали, что запрос можно отправить по эл. почте на оф. адрес банка bank@ubrr.ru. Это было сделано и мне с этой почты поступил ответ, что мое письмо принято.

По закону банк обязан ответить в течение 30 дней. Однако нотариусу ответ не поступил.
В апреле, связавшись с банком, меня сначал переключали с телефона на телефон. В конце концов сказали, что мне необходимо отправить оригинал запроса заказным письмом на юридический адрес банка. А отправленный мною ранее скан скорее всего не был рассмотрен, т.к. не являлся оригиналом.
Сейчас я потеряю еще больше месяца, пока письмо будет идти до них, и потом банк будет давать ответ.
В связи с этим, требую разобраться с компетенцией ваших сотрудников на горячей линии, которые на знают внутренних регламентов вашего банка.
А также дать ответ, на каком основании не был принят скан нотариального запроса.

28.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Получила карту Май Лайф

Дебетовые карты

5

Получила карту этого банка на работе. Дебетовая карта мне нравится, называется - Май Лайф. Есть кэшбэк на ЖКХ, да и вообще на все покупки по карте, начисляется ежемесячно. Понятное и простое мобильное приложение.

Марина Воронкова

27.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вклад в УБРИРе

Вклады

5

Обратилась в банк, чтобы мне более подробно рассказали про вклады банка. Очередь была не большая, по вкладам меня проконсультировали. Помогли подобрать нужный мне вклад, на тот период, который я и хотела. Оформили все там же на Цюрупах, практически моментально все.

Наталия Белицкая

27.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Убрир оформил ипотеку

Ипотека

5

Планировали с женой переехать в квартиру побольше. Стали смотреть предложения по ипотекам. Изучили рынок и выбрали в итоге убрир банк. Предложили чуть лучше условия, чем остальные банки. Саму ипотеку оформили достаточно быстро, это огромный плюс я считаю.

Виталий

27.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк УБРиР не исполняет свои обязательства перед клиентами по начислению кешбэка

Другие услуги

1

25.01.2023 я приобрел мобильный телефон за 52905.5 в маркетплейсе "KazanExpress". Согласно информации в мобильном приложении УБРиР при переходе на сайт маркетплейса из приложения УБРиР и оплате картой УБРиР за данную покупку должен быть начислен кешбэк 4% не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем подтверждения покупки продавцом. В моем мобильном приложении данная операция отобразилась как подтвержденная спустя 1 неделю после совершения мной покупки. Вместе с тем, ни 25 февраля ни 25 марта 2023 года, кешбэк мне не был начислен. 26.03.2023 я обратился в колл-центр УБРиР, где мое обращение было зарегистрировано 8004033977. Согласно информации, предоставленной мне в чате мобильного приложения консультантом УБРиР, срок рассмотрения моего обращения в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ составляет 30 календарных дней. По состоянию на 27.04.2023 ответ на моё обращение мною не получен, обещанный с января 2023 году кешбэк не начислен. Весьма хамское отношение к клиентам. 

27.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Попытка обмана

Другие услуги

1

Здравствуйте, 

Я никогда не оформлял заявку на кредитные продукты в УБРиР! 

26.04.2023, я писал в онлайн-поддержку, по вопросу не связанному с кредитными продуктами. 

Я не оформлял никаких продуктов банка, а наоборот... 

27.04.2023 утром, я узнаю, что "банк" решил оформить заявку на кредит от моего имени!

27.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее обслуживание

Вклады

5

Хочу сказать, что сотрудники в банке хорошие. Пришли с бабушкой для снятия вклада на улицу Дерендяева, д. 28. Вклад называется "Правильный выбор". Его срок закончился и она не хотела продлевать. Обслужили нас достаточно быстро, вежливо, не настаивали на продлении. Все бабушке рассказали по накопленным процентам, сколько в итоге сумма составила. Деньги мы заказывали заранее в кассе, поэтому получили все сразу.

Добронравова Светлана

26.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая дебитовая карта

Дебетовые карты

5

Оплачиваю квитанции в мобильном банке без комиссии, и кэшбек еще начисляется. Дебетовая карточка Убрир у меня основная, с нее оплачиваю почти все покупки и услуги.

Елизавета

26.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман с кэшбеком по кредитной карте My freedom

Кредитные карты

1

Оформила кредитную карту по акции по ссылке

Выполнила все условия - "Совершите покупки картой на сумму 5000 рублей до 31 марта 2023 года". Покупки именно покупки, а не оплата ЖКХ.

Уточнила в чате мобильного приложения срок зачисления кэшбека - ответили, что не позднее 25.04.23.

Вечером 25.04.23 уточнила в чате мобильного приложения, где же все-таки кэшбек. Уровень проффесионализма поразил - ответ готовили несколько минут, затем попросили ссылку на акцию, хотя я указала ее в первом же сообщении, а затем мои сообщения перестали отправляться, будто мне отключили функцию онлайн-чата. Могу прислать скрины переписки.

Сейчас, утро 26.04.23, кэшбек до сих пор не зачислен. Почему? 

26.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не рекомендую связываться !

Дебетовые карты

1

Являюсь клиентом больше года, очень не приятные ощущения от использования услуг этого банка ! Реклама прям очень много обещает, но если глубже разобраться, все полная ерунда, и выгода превращается в громкие лозунги. Условия меняют на ходу (разве сложно прислать уведомления ?), на запросы отвечают что все разместили на сайте, я только и делаю что сижу на их сайте. До службы поддержки не дозвониться, а если и случается, вопросы редко решают в сторону клиента. Отделений мало.

permko

26.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительная работа офиса обслуживания

Вклады

1

Пришел в офис обслуживания банка УБРиР в г.Москве по адресу: Ленградский проспект,74. Планировал оформить дебетовую карту и открыть наеопительный счет. Работали два сотрудника, оба были заняты. После того, как подошла наконец-то моя очередь, я радостно направился к освободившемуся сотруднику. Но радость моя была скоротечной, ибо девушка сообщила мне, что у нее начался обеденный перерыв и молниеносно удалилась из зала, а я остался одним-единственным необслуженным и невостребованным клиентом. Оставшийся сотрудник был занят еще очень долго, и, прождав в общей сложности около 40 минут, я покинул это негостеприимное заведение. Резюмирую: прием пищи для сотрудников этого банка имеет приоритет выше, нежели обслужить клиента и привлечь его средства в банк. Никому не советую этот банк с таким отношением к потенциальным клиентам.

25.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк для бизнеса

Другие услуги

5

Доброго времени суток. Меня зовут Виктор. Хочу оставить положительный отзыв об отделении УБРиРа в городе Анапа.

Не задумываясь, я выбрал именно этот банк для регистрации расчетного счета для ИП, так как мои знакомые давно пользуются услугами данного банка и никаких проблем никогда не возникало, ни с обслуживанием, ни с поддержкой и т.д. 

С работниками банка лично был не знаком, позвонил, сказал, что хотел бы открыть расчетный счет в Вашем банке. Менеджер Екатерина по телефону задала мне несколько вопросов про мою деятельность, назначила время встречи в отделении УБРиР.

По прибытию были подготовленны необходимые документы для дальнейшего сотрудничества. Все оформление заняло не больше полу часа. 

Менеджер Екатерина была компетентна в своей сфере. Ее ответы на мои вопросы были исчерпывающие. Был подобран самый выгодный тариф по моим потребностям, так же мне рассказали про акции, которыми я мог бы воспользоваться. Вот одна из них - это приобретение в собственность терминала на очень хороших условиях, а это 1 % на пол года по Эквайрингу. Сразу получил необходимые карты для более удобного ведения бизнеса.

Вообщем, минимум потраченного времени, все задачи выполнились очень легко и профессионально со стороны представителей даного банка.

25.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Довольна банком

Дебетовые карты

5

Довольна банком. Ежемесячно получаю кэшбэк, на выгодных условиях оформила вклад. Можно снимать ежемесячно проценты. Вклад застрахован. Обслуживание карты бесплатное

Зарина

25.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обратилась для открытия вклада

Вклады

5

Открыла в банке вклад Правильный выбор. Менеджер перед этим рассказала мне о вкладе, проконсультировала хорошо и понятно. Опцию не подключала. Посмотрю пока так. Обслуживание при отказе не ухудшилось.

Вероника

25.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почти идеальный вариант вклада

Вклады

5

Между продажей старой машиной и покупкой новой мне требовалось еще немного поднакопить. Поэтому деньги от продажи машины я хотела положить на вклад, но с небольшим сроком. Меня заинтересовал вклад в Убрире, нашла я его на сайте,. Но кроме условий, меня беспокоило ещё несколько вопросов по вкладу, которые я решила задать специалисту банка. 

Для этого 10 марта я позворила в техподдержку банка, прослушав голосовые, перешла консультанта банка. Я задала ему вопрос по вкладу, а имено: смогу ли я досрочно забрать свои деньги и надёжен ли банк для вклада, о гарантиях. Получила компетентные ответы, которые меня устроили. Немного огорчил момент, что на протяжении срока вклада снять я смогу только проценты, снять вклад или его часть досрочно не выйдет. В итоге заказала курьером дебетовую карту, а вклад уже открыла самостоятельно через банковское приложение. Срок в три месяца оказался для меня идеальным решением, ортому что за такое время необходимости забрать вклад точно не возникнет.

25.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Максимально некомпетентные сотрудники, полное расхождение информации от первоначальной и до последней

Кредиты наличными

1

Отправила заявку на кредит, чтобы узнать условия, изначально была одна сумма, в итоге позвонил первый специалист, подтвердить информацию, ок. Сказали через полчаса примерно вам по лет смс. 

Через часа два позвонила вторая девушка, чтобы ещё раз те же данные подтвердить, я ей объяснила, что уже все сделали, ну ладно, по второму кругу погнали.... В итоге смс таки пришла, но с меньшей суммой, но когда переходишь по ссылке оформления, там сумму ещё в два раза меньше!!!! 

По телефону первый специалист озвучила, что придет в смс условия, % ставка, платеж, срок...в смс нет вообще ничего, кроме непонятной суммы!!!!!

25.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

3

что такое, не открывается сайт! Чистый белый лист, пустота, ни буковки! В чем дело?

nadja meier

24.04.2023

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обман! Издевательство!

Кредитные карты

1

Оставил заявку на кредитную карту, неделю ждал решения, в итоге в чате сначала написали ожидайте, максимум 2 дня, я ещё раз написал, получается даже не удосужились посмотреть, просто отписали. Ещё раз написал что неделя прошла, всё равно ожидайте. На горячей линии 5 раз сказали давайте оставим заявку, диктуйте паспортные данные, я сказал что уже внес всё данные, скажите решение. После того как объяснить что вы обязаны мне озвучить решение, оператор говорит что я сам отказался! Что за бред?

24.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк отказывается принимать заявление в чат, а ИБ не работает корректно

Дистанционное обслуживание

1

Собралась полностью закрыть счета в банке и прекратить все отношения (после данной ситуации еще раз убедилась, что не зря). Оказывается, это не так-то просто сделать, если в городе нет офиса (а в Калининграде его нет). Дистанционное обслуживание банка "на высоте". Эпопея еще та. Обратилась в чат с соответствующим вопросом. Отправили PDF с формой заявления, которое (внимание!) в 2023 году нужно заполнять от руки от начала и до конца. Это уже само по себе издевательство. В нормальных банках сразу же формируют заявление и ты его просто подписываешь по смс. В крайнем случае ставишь только подпись. Здесь нужно его печатать, заполнять, сканировать и т.д. Что ж, подготовила. Сказали отправить в обратную связь. Захожу в ИБ, а в новой версии нет ОС, она есть только в старой версии. Сразу вопрос: зачем делать бесполезную новую версию, если ряд функций в ней отсутствует? Ок, зашла в старую, нажала на конверт, отправила 2 заявления. Ничего не появилось. Проверила через чат. Сказали, что тоже не видят. Дали дурацкие советы по чистке браузера, куки и т.д. Отправила с абсолютно чистого другого браузера еще раз. Опять ничего нет. В чате опять талдычат про куки. Вообще чат - это отдельная песня. Ужасный сервис, где постоянно закрывают диалог, не читают предыдущую переписку, отвечают шаблонно и т.д. Предложила отправить в чат заявление, возможность прицепить файл у них есть. Отказ. Говорят, что либо офис, либо ОС в ИБ. Офиса нет, ИБ кривой. Я предупредила, что в случае отказа принять документ в чат получат отзыв здесь. Им все равно. Ну что ж, получайте. На ровном месте конфликт, который решается в два счета. Но вы предпочли обострять. Итак, требую принять мои заявления любым иным способом: 1. Через чат (самое простое). 2. Через email (напишите, куда слать). 3. Шлите ко мне вашего курьера, которому я отдам бумаги, а он удостоверится в моей личности. 4. Предлагайте ваши варианты. Офис и ОС в ИБ не предлагать! После данной ситуации лишь укрепилась во мнении, что с банком нужно расставаться, т.к. достойное дистанционное обслуживание банк обеспечить не в состоянии.

24.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека в убрире

Ипотека

5

Взяли ипотеку в этом банке. Менеджеры подсказывают по всей процедуре, список документов нам предоставили и мы без проблем его собрали. Квартиру взяли в новостройке у надежного застройщика.

Луиза

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Уральский Банк реконструкции и развития

Полное наименование компании

ПАО КБ «УБРиР»

Лицензия

№429

Сайт

http://www.ubrr.ru/

Реклама

Адрес

620063, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000031

Дата основания

29.09.1990

Личный кабинет

https://i.ubrr.ru/auth/by-login?_gl=1*2wp3qg*_ga*MTQ1ODQ0MjM4Ni4xNzExMTA3OTY5*_ga_7TWLWLPRT7*MTcxMTEwNzk2OC4xLjAuMTcxMTEwNzk2OC42MC4wLjA.&_ga=2.112272132.1821714702.1711107969-1458442386.1711107969

Описание

Банк "УБРиР"

Банк "УБРиР" является одним из лидеров банковской отрасли Свердловской области и одним из самых надежных кредитных учреждений в России. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день предоставляет услуги как частным клиентам, так и бизнесу. Головной офис банка расположен в Екатеринбурге.

Облигации банка включены в Ломбардный список ЦБ РФ. Кроме того, УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу "Дети верят в чудо", которая успешно функционирует в 49 учреждениях в 28 городах России.

Банк "УБРиР" также аккредитован Агентством по страхованию вкладов, что позволяет ему участвовать в конкурсах по отбору банков-агентов для осуществления выплат страхового возмещения вкладчикам кредитных организаций с отозванной лицензией.

Наконец, следует отметить, что международное агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный рейтинг банка до уровня "B" со "стабильным" прогнозом. Краткосрочный рейтинг банка сохранен на уровне "B".

Реквизиты

ИНН

6608008004

ОГРН

1026600000350

БИК

046577795

КПП

667101001

ОКПО

09809128

SWIFT

UBRDRU4E

ГлавнаяОрганизацииУральский Банк реконструкции и развития
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025