4 931 отзыв о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

В очереди провела не больше 10 минут, лишние услуги не навязывали, а вот выбрать подходящий вклад помогли. Теперь на своем опыте могу сказать, что все страхи отпали

Запланировал ремонт, пришлось брать в долг у банка. Долго думал, где оформить кредит, в итоге остановился на кредите без справок от УБРиР. Для получения денег с меня требовался только паспорт и больше ничего. А то если бы бюрократия началась, то у меня ремонт бы надолго забуксовал. Деньги получил очень быстро, буквально на следующий день.

хотела открыть вклад дистанционно необходимо было заказать карту, заказала, привезли, активировала, перевела деньги и тут началооось... ставку понизили, ладно думаю, выведу деньги в друг. банк и оставлю карту всеж таки кэшбэк и подарок первому клиенту 500руб на мобильную связь. не тут то было!!У них типа каких-то сбоев мобильный банк не работает, 500руб не выплачивают, чтоб вывести ден.средства огромная комиссия(( Дозвониться чтоб проконсультироваться не реально!! по 30 человек в ожидании ответа, я ждала 28 и на этом терпение лопнуло, в чат пишешь также отвечают некомпетентные специалисты и то на один вопрос ждешь ответа по 10 минут(((РАЗВОДИЛОВО полное.  мало того на всю Москву один офис по обслуживанию, раньше был офис на соседней улице так его закрыли, представляю какая очередь в одном офисе на всю Москву. Одно разочарование

Наткнулся на рекламу кредитной карты «наличная», решил попробовать. Раньше никогда не пользовался кредитками, оказывается удобно. Оформлял онлайн, инструкции понятные, поэтому быстро заполнил все данные и стал ждать одобрения.

Никаких предупреждений о комиссии. Сделал стягивание с карты убрир на тинькофф и попал на комиссию, при уведомлениях и в местах ввода пароля нигде комиссия не появилась. Написал в поддержку тупо ткнули в тарифы. При попытке продолжения чата пишет сервер недоступен. По телефону также абсолютно плевать на клиента. Никакой лояльности. Даже не думал что на такое где то может быть комиссия щас почитал да уже нашёл, но отношение поддержки это конечно жесть. Всего 3месяца пользовался их банком все пожалуй закрою. Также поддержка в приложении всегда отвечает очень долго написав в чат в 21.00 ответ в 9.20 Написал в 11.00 ответ в 14.00 Естественно сравниваю с тинькофф банк более лоялен к клиенту

Подключал через мобильное приложение премиальную карту, потому что в месяц трачу довольно внушительную сумму. Есть категории с повышенным кэшбеком, в которых я активно совершаю покупки. Мне очень подходит

Добрый день! Хочу оставить отзыв на банк УБРиР. Ничего плохого о нем сказать не могу, несколько раз была в офисе банка, и всегда оставалась довольна. В отделениях работают грамотные специалисты, без очередей и толкучки. Никуда не спешат, все подробно рассказывают. Я думала над вкладом, все рассказали, сравнили выгоду, помогли оформить документы все. Впечатление хорошее

Регулярно посещаю этот банк, менеджеры ни разу не подводили, честно отвечают на вопросы и подбирают нужные продукты

Подал заявку на кредит с неизменной ставкой через сайт, потом меня пригласили на встречу, пришел к назначенному времени, чтобы получить окончательное решение. Ждать не пришлось, правда в помещении было душновато, но я провел не больше 30 минут

Спасибо Уральскому банку за первый кредит. Брал на покупку фотоаппарата о котором давно мечтал! Кредит одобрили быстро, выгодная процентная ставка стала дополнительным бонусом. Ещё раз спасибо!

Банк испортился, раньше уважал и ценил своих вкладчиков, предлагал выгодные персональные условия, а сейчас присылает смс о автопрологнации вклада, обещает дать 9% годовых (при условии если не трогать сбережения и оставить их на действующем вкладе). Обратилась в офис банка чтобы узнать об условиях дальнейшего сотрудничества, узнать сумму начисленных процентов (не использую интернет банк), так специалист сообщает "Ваш вклад пролонгирован под 7,5%" и им без разницы что предлагали, писали, твердят свое "ставки вчера упали". При чём здесь ставки упали, если вы как клиенту предлагали персональные условия, то будьте добры выполнять свои слова. Итог - больше не являюсь клиентом банка и не посоветую никому обращаться к ним.

Первый блин, как говорится, комом. Я впервые стала клиентом банка 5 марта 2022 года. Сегодня, 20.06.2022 года, решила закрыть накопительный счет и перевести по СБП небольшую сумму другому клиенту УБРиР. И вот первая неожиданная пакость со стороны банка : карту сразу же заблокировали, интернет-банк тоже. Свободное управление своими же деньгами накрылось медным тазом. На этом приключения, оставившие неприятный осадок и нежелание больше иметь дело с этим банком, не закончились. Дозвониться до службы поддержки сразу не удалось. Убила на это больше часа. Свободных операторов очень долго не было. Кстати, и чат поддержки в онлайн-приложении работал и раньше стабильно плохо. Данные чата очень часто просто не загружались. Наконец-то дождавшись ответа оператора горячей линии, я узнала, что снять смогу всю сумму сегодня в отделении банка. Радовалась зря... Это все сказки... В отделении банка на ул. Гоголя в г. Краснодаре после долгого закрытия счета и открытия новой карты, с которой якобы можно снять всю сумму прямо сегодня, я смогла получить только седьмую часть своих же денег. На поклон за своими же деньгами в банк придется ходить еще несколько дней. Да, и еще: выписку по карте можно бесплатно получить только за последний месяц. А если нужно за 2 месяца - плати 200 рублей. Итог: убила 3 часа своего времени и не получила все свои деньги в УБРиР по такому неправильному "правильному выбору онлайн". Рекомендую не обращаться в этот банк и не доверять ему свои деньги.

май лай карту от убрир оформила онлайн, а курьер сам подвез по нужному мне адресу, пожелал приятного пользования - понравилась его вежливость и корректность. Расплачиваюсь картой везде, пока все устраивает

На сайте банка сказано, что доставка карты осуществляется на следующий день. Однако при оформлении заявки доступным является день и время доставки карты только через неделю. По факту в назначенный день карта не доставлена, никто не позвонил и не предупредил, что карта не будет доставлена. Карту доставили только через 2 дня после согласованного дня, это была суббота. И вот уже понедельник, время 15-15, карта в личном кабине не появилась, пополнить ее и пользоваться ею я не могу. Добавлю, что соответственно не могу воспользоваться другими опциями, которые купила и на которые рассчитывала. Жалобы в банк ничего не дают, банк не реагирует.

У меня в этом банке был кредит на несколько лет. Удалось его погасить досрочно на несколько месяцев раньше окончания срока. Платила в приложении досрочно, любую посильную сумму. На следующий день общая сумма пересчитывалась и я могла видеть изменения в графике. После того как я полностью погасила кредит и он уже не отображался у меня в мобильном приложении, я решила дополнительно заказать справку из банка о том, что у меня нет задолженностей. Это не обязательно, но просто так многие рекомендуют делать в случае всяких ситуация, например, в бюро кредитных историй может не пройти информация или еще что-то. Я не знала как выглядит эта справка, поэтому решила посмотреть в интернете. Как выяснила, какой-то универсальной формы нет, видимо каждый банк сам решает как она выглядит. Читала, что некоторые берут деньги за эту справку, от 100 и даже 500, что конечно меня поднапрягло, ибо я не хочу платить за подтверждение, что у меня больше нет кредита. И срок изготовления бумаги может доходить до 30 дней. В общем я уже была настроена, что с меня попросят деньги, но я решила, что в любом случае заплачу, пусть будет это подтверждение для моего спокойствия. В офис пришла после обеденного времени, передо мной только 1 был человек и 2 девушки менеджера, одна была занята с клиентом, а другая разговаривала с кем -то по телефону. Объяснила ситуацию, что мне нужна справка. Они ее распечатали, сами подписали, поставили печать и мне отдали. Минуты 3 это заняло и денег не взяли, я была в приятном удивлении. Оказалось, это все проще и зря себя накручивала. Потом зайду посмотрю в бюро кредитных историй, там уже должна отобразиться инфа, что у меня больше нет кредита.

Ввод в заблуждение и списание денежных средств со счета клиента без ведома и согласия. По уловиям опции "Больше плюсов" банк при недостатке денежных средств на счету клиента должен отключить данную опцию!!! Но банк этого не делает и залазит в карман клиента без его ведома и согласия списывая оттуда денежные средства, загоняя тем самым счет в минус и требуя от клиента оплатить функцию,хотя и на сайте банка, и в присланном до этого смс сообщении четко сказано- при недостатке средств на счете опция будет АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛЮЧЕНА, Актуальным остатком на счету является сумма не та, которую банк зарезервировал ( и проводит платежи по 5 и более дней,) Эта сумма уже не на счету клиента, т.к. клиент после оплаты к данныйм средствам доступа не имеет. А сумма , которая осталась у клиента после оплаты покупки. Так что банк внаглую залазит в карман клиента и до сих пор по прошествии более чем недели (с 11.06.2022) они не убрали минус со счета и не вернули мне часть незаконно списанных денежных средств при наличии ряда обращений , большинство из которых они внаглую отказываются регистрировать и предоставлять ответы. с 05.06.2022 я пыталась подать обращение, ответ на которое мне до сих пор не предоставлен.

Банк предоставляет инвестиционные услуги и брокерское обслуживание. Однако воспользоваться этими услугами невозможно. Офис брокерского обслуживания находится в г. Екатеринбург... И открыть брокерский счет можно только лично в офисе... Открыть брокерский счет удаленно через интернет невозможно, открыть в офисе банка так же невозможно. Что бы воспользоваться этой услугой мне как жителю Белгорода в 21 веке нужно проехать более 2 000 километров, что бы открыть брокерский счет... Вы серьезно? ... Хочу отметить что почти во всех банках предоставляющих подобные услуги брокерский счет регистрируется через интернет банк из любой точки мира и всего одним щелчком мыши... Вы как то вот банк реконструкции и развития, вообщем развивайтесь как то )

отвратительный сайт. хотел оформить дебетовую карту, толком ничего не работает ни вручном режиме, ни через авторизацию на госуслугах. потеряли потенциального клиента

Решили с семьей брать ипотеку. Глянул условия на сайте, все вроде нормально, но осталась парочка вопросов, которые решил прояснить напрямую со специалистами банка. В отделении приняли довольно быстро, хоть и пришлось немного в очереди посидеть с бабульками. Менеджер меня проконсультировала по условиям договора, объяснила что и как, прямо по каждому пунктику условий прошлась. На днях пойдем договор подписывать, пожелайте удачи.

С операторами банка по телефону контакт-центра для частных клиентов связаться невозможно.      Бесконечное ожидание в очереди, прослушивание ненужной информации... В этом банке связь с оператором единственная возможность что то выяснить, поскольку в Москве только один офис для физиков и ожидание в очереди составляет несколько часов.