4 915 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Заказал карту в первый раз курьер не приехал!Во второй раз карту привезли но она не активна-обьяснили это тем что есть надрыв на паспорте!Это длилось три недели что-бы в итоге так обьяснить!Ужасное отношение!!!Пока ждал эту карту оформил карты Сбербанка.Альфа-банка.Гфзпромбанка.Нигде не возникло вопросов по поводу паспорта!Обходите стороной этот банк!Такое отношение не допустимо!В отделении банка мой паспорт видели и карту доставили-непонятно!Такое ощущение что собирают данные чтоб потом звонили всякие МФО.

Данный банк укомплектован не компетентными сотрудниками, которым поставлена цель цинично обманывать клиентов. Нет возможности решения возникших вопросов!

Оформили в Уральском ипотеку, так как попали под программу семейную, у нас ребенок 2020 года рождения. Конечно долго сомневались, и не решались но теперь довольны, потому что всё-таки в своём жилье есть свои преимущества. Условия ипотеки позволяют спокойно выплачивать и не нервничать. На вопросы, какие у нас были, специалист в банке ответил доходчиво. И после этого мы приняли решение всё-таки ипотеку оформить. Другие банки рассматривали, но выбрали этот. Знаем этот банк, как банк который уже не один десяток лет на рынке и имеет хорошие отзывы. Оформили документы нам быстро, изначально подавали заявку через сайт на рассмотрение, результат пришёл тоже быстро - через день, с документами проблем не возникло. В общем впечатление и от спектра услуг и от работников положительное. С платежами проблем не возникает.

Оформлял в этом банке ООО. А после открытия ООО, открыл и счёт. Техподдержка круглосуточная, дозвониться к ним легко, сотрудники компетентные. И, кстати, расчётный счёт можно выбрать - есть варианты, в зависимости от типа бизнеса. Ну я думаю, что сотрудники смогут оказать помощь при выборе. ООО регистрировал очень быстро. Там все документы готовит сервис, вы только вносите необходимую инфу. Что тоже очень удобно. В целом для бизнеса рекомендую.

Посещала отделение банка 04.10.2021 на Мытной, 62. Имела цель закрыть вклад, снять заказанные предварительно деньги и закрыть дебетовую карту. Получила талон в 12-40, вышла из банка в 15-20! 2 часа и 40 минут меня "обслуживали". На приеме было 3 или 2 (в основном, 2 - обеденное время, вероятно) оператора. На талоне при его получении было написано, что до меня 19 клиентов! Девушки абсолютно не спешили. Оператор в 3 окне обслуживала тетушку часа полтора сначала у окна, потом у компьютера.  Сомневаюсь в ее компетенции. Что можно делать полтора часа? Очередь мертво стояла. Девушка в окне 5 К-ко Анна при попытке через 2,5 часа выяснить, почему она не вызывает следующего клиента, нагрубила так, что слова вставить было невозможно. Я сама - бывший работник банка. В наши времена таких работников после подобных выступлений просили поискать другое место работы. Уважаемое руководство банка, вам следует значительно увеличить количество работников с физ. лицами и на горячей линии. Поработать с логистикой приема клиентов. Все можно улучшить. Надо понимать, что это мы вам нужны. Это недопустимо ждать обслуживания по незначительным операциям 2 часа 40 минут. Никому не советую так мучиться за свои же деньги. Не представляю, что может меня заставить еще раз обратиться в этот банк

Только положительные впечатления. Работаем с 2019 года. Пользуемся расчетно-кассовым обслуживанием, в тч валютным, овердрафтом. Сотрудники банка всегда помогут, подскажут. Индивидуальный подход.

Заказала карту ПОРА в пятницу,со мной связались,сказали что доставят в пн,с 10-14:00 …итог: я не пошла в больницу с сыном из за того что ждала курьера.звоню они мне говорят :извините,,но карту мы сегодня не доставили только в среду…наступает среда и опять тишина…звоню они проверяют говорят что не видят данных моих и тд…Прошла неделя карты так и нет….вообщем обходите этот ГОРЕ БАНК стороной.Я такого отношения никогда не встречала!!!!

Решил я закрыть накопительный счёт и вывести деньги в другой банк, но столкнулся с тем, что за 1 перевод по реквизитам счёта можно вывести не более 150000 рублей в сутки. Я ещё не встречал банк, у которого были бы такие ничтожные лимиты на перевод по реквизитам. Суммарно я позвонил 5 раз на горячую линию банка и каждый раз мне давали разную информацию об увеличении лимита.  Кто-то говорил, что нужно обращаться в офис банка, кто-то, что можно это сделать по телефону, но только с 9 утра. Кто-то составил заявку и обещал, что со мной свяжутся в течении 20 минут (нет не связались), а кто-то сказал, что по телефону ничего сделать нельзя. При этом специалисты в социальных сетях пишут, что можно увеличить лимит позвонив на горячую линию. В итоге идут уже 2 сутки, как я пытаюсь вывести свои деньги и мне никто до сих пор не увеличил лимит и не может дать адекватную информацию. Тотальное безразличие и некомпетентность. До горячей линии достаточно сложно дозвониться - каждый раз приходится ждать по 20 минут пока ответят. Интернет банк - это отдельная история. Пароль может состоять только из 4 цифр. Мне кажется, это нарушает общепринятые стандарты безопасности. В принципе моя история с этим банком не сложилась с самого начала. Когда мне курьер привёз карту, выяснилось, что она будет активироваться несколько дней и когда она будет активна об этом никто не сообщит даже смской. Также вместе с курьером я передавал заявление на смену телефонного номера и это до сих пор не сделали. Видимо «потерялось», хотя, как это водится в этом банке,  никто мне так и не дал внятную информацию. Практически по любому вопросу меня отправляют в отделение банка, которых всего 3 в нашем городе и до которых надо ещё доехать. Думаю, что я выберу другой более ответственный банк с нормальным клиентским сервисом и без маразматических лимитов на переводы.

по совету знакомых установила торговый эквайринг от УБРИР. приятная девушка приехала с аппаратом, установила и обьяснила как пользоваться. когла возникла необходимость заменить терминал, также оперетивно по телефону сделала заявку и в течение недели установили новый терминал. устраивает не высокий процент по зачислению средств и неограниченное колличество опереций по списанию средст. минус в том, что в нашем городе нет полноценного отделения банка все вопросы решаются по горячей линии с 5 часовой погрешностью на разницу во времени. открывайте от деление в нашем городе!

Потерял на днях карту, спохватился поздно, когда уже смс о покупках посыпались. Я сразу позвонил в банк, карту заблокировал, но деньги вернуть, понятное дело, далеко не так просто. Но меня выслушали, уточнили данные о последниъ проведенных операциях и тому подобное. И чтобы вы думали, через 3 недели деньги таки вернулись ко мне на счет. Спасибо за такую дотошность, я и не думал, что такое бывает.

Удобный, понятный для любой категории людей сайт.

Появилась проблема с мошенничеством, но банк решил стать соучастником преступлений и отказался помогать

Пожалуй худший банк в моей практике, как юр.лица. Мало того, что деньги от заказчиков прокручивают, задерживая их поступление на счет, еще позволяют себе блокировать счет на неопределённое время. При этом прикрываются законодательством об отмывании средств. Что серьезно тормозит процесс оплаты от людей. Потом и вовсе, без объяснений, пишут что договор эквайринга расторжен. Поэтому считаю, что банк УБРиР стоит обходить стороной.

Хотелось бы,чтобы УБРИР работал лучше

Как банк хороший. Давно пользуюсь. Приятно получать кешбек.

Как в кино ситуация с доставкой карты.Первый раз ждала свою карту ,курьер обещал подьехать через 20минут,не приехал.Через полтора часа написал ,что он меня ждал и звонил,я неивышла.Я звоню ч банк и заказала повторно карту.Мне назначили на среду.Звонит с утра опять тот же курьер и начинает мне претензии высказывать,что он меня ждал итд итп....Это где такое допустимо ?Кого вообще набирают из колхоза ?Или это секта какая общинная.Оператор его еще защищала.Обходите этот банк лучше.

Обращался в этот банк за оформлением кредита на машину, обслуживала менеджер Светлана. Она очень приятно со мной общалась, попросила справку о доходах, прочие документы, уточнмла цели кредита. В итоге, после рассмотрения документов, она одобрила кредит даже по той ставке, на которую я рассситывал.

на сайте всё красиво 4.9% , калькулятор онлайн всё считает -красиво. По телефону тоже - прямо сказак. Пока вы не приходите в офис, а там никаких вам 4.9% , а 12% и всё . И вместо обещаных 19000руб в месяц вы получаете 33000руб один обман.

В очередной раз посещал офис Убрира, заказывал выписку по расчетному счету. Менеджер в процессе оформления выписки предложил мне привязать к счету бизнес карту, чтобы было проще следить за передвижениями средств по счету. Я согласился, подписал заявление. Через 2 дня карта была готова, я подошел в отделение, минут 5 подождал в очереди. Потом меня приняла сотрудница я поставил пару подписей и уже через несколько минут получил на руки новую карту. Должен сказать, что теперь следить за расходами намного удобнее!

Приложение плохо работает ставлю 3.7