Открыла вклад на 370 дней с ежедневной капитализацией под 10.25%, ограничений для пополнения вклада нет.

В ноябре, в декабре платила вовремя ( 7900), в январе и феврале оплату произвела через Связной ( тк банкомат УБРР не работал), но оплата не поступила. В итоге просрочка уже 2 месяца. В марте произвела оплату 7900 как и должна. В Свяхном сказали, что я сразу должна была проверить реквизиты.. Я не отказываюсь платить, но можно ли продлить срок договора займа на эти два месяца ( заканчиваю платить в октябре 2016, а сделать в декабре 2016). По тому что оплать сразу 19 000 я не могу. Может ли банк в этом случае пойти клиенту на встречу?

19.03 2014 г. отправила платеж он поступил 20 числа.приходит смс что нужно уплатить 406 р. я внеса 2500 на карту.зашла в телебанк где написано что у меня просроченый платеж. позвонила в банк где мне обьяснили что деньги просто легли на карту. а расчетный период с 21 числа. как понять ведь в договоре написано что деньги должны поступить с 20–25 числа. они так и поступили. откуда у меня просрочка. пришлось отправить еще 4500 чтоб погасить задолженность не понятную.

могу сказать что в первое время как дилетанту помогали оформлять(и даже бесплатно исправляли) платежки, объясняли различные нюансы, да и тарифы работы с безналом по сравнению с другими банками намного дешевле. Так что с этой стороны банк очень неплох, про все остальное сказать не могу, потому что не знаю...

я позвонила по многоканальному телефону и мне ответили,что перевыпуск карты стоит 700,00 рублей. Пож.обьясните,почему ответы разные. В Челябинском отделении (ул.Гагарина) ,ответили,что про стоимость в 700,00 рублей они не знают

А сотрудники все как на подбор...вызывают неприязнь, идти на контакт и предлагать помощь клиентам не хотят или не умеют. Я не имею привычки скандалить и выяснять отношения, но такое ужасное отношение к клиентам меня просто озадачило. Плюс 10минутное оформление непонятное, номер телефона зачем–то спрашивают, а потом спам приходить будет? Ни в одном банке такого не было. Рекомендовала бы отправить в отделение тайного покупателя.

Нет возможности платить минимальный платеж который составляет 10 000 тыс в месяц. я не отказываюсь платить, плачу по мере возможности.

когда тебе звонят и: во–1ых. вместо 31 % устанавливают 34 (на это я согласилась). 2. Вместо оговоренного времени первая половина дня, наотрез говорят что только после 18.00.
Кстати после моего отказа вечером перезвонили и предложили подойти в то время, которое меня устраивает, но опять же с таким высокомерием. Завтра позвонят откажусь, желание кредитоваться в УБРиР пропало.

подала заявку на кредит, сотрудник мне сказал открыть счет в их банке , якобы для перечисления кредитных денег, сказал что заплатить мне надо 200 рублей, и что никуда сообщать не нужно об открытии счета, в итоге заплатила 600р, и 250 еще для того чтобы закрыть счет у них, так в придачу еще банк без моего ведома сообщил в налоговую и в пенсионный фонд, мало того что трепали нервы когда счет закрывала, так еще и в налоговую штраф заплатила...еще в придачу услышала много нового о себе...и столько хамства, сотрудники сидят , спят на ходу..и даже на вопросы нее смогли ответить, сказали сами виноваты...

Стала писать по поводу рассмотрения кредита мужа, та к сразу при шла смс , что мне отказано в кредите. Круто.
Зайцева Н.Ф.

Сумма проговоренная для выдачи обозначилась в 470 000. И он уверенный что столько и будет вылачивть подписывал договор. Кредит брал в Братском отделении Иркутской области.
НО ОБЯЗАТЕЛЬНА СТРАХОВКА ПО КРЕДИТУ, после долгого обсуждения, сотрудницы уговорили меня взять кредит на максимальный срок (семь лет), якобы, я ничего не потеряю, что это самый выгодный вариант, но страховка обязательна. После оформления кредита выяснилось, что сумма кредита больше, чем он планировал взять, так как страховка включена в стоимость кредита. была увереноость, что сотрудницы искренне желают ему помочь с выбором более выгодного условия. Но потом был расстроен, что их вообще послушал. Тем более страхование жизни ему не нужно было, и уж тем более не на такую сумму 127 000. Хочу добавить, что они дали не достоверную информацию о полной стоимости кредита. – могу ли я отказаться от страхования или нет, сказали, что не могу, это обязательно, сумма страхования у него вышла большая, 127 тысяч. И мы не хотим выплачивать эту сумму банку, по вине сотрудниц, которые мне дали недостоверные сведения. Если бы он на тот момент знал, что это было не обязательно, он бы отказался! Человек обращается за кредитом, соглашаясь и так не на малые проценты переплаты, а сотрудники банка, пользуясь случаем, вгоняют его в еще больший долг. Сумма страхования составляет 27 % от суммы кредита, гораздо больше, чем в других банках. Так как он пришел только за кредитом и не знал всех возможных вариантов оформления кредита, он доверился именно их опыту и задавал вопросы только по существу.
У меня к вам большая просьба, хотим погасить этот грабительский кредит досрочно, и только ту сумму , что положена на карту 470 000. А не сумму 596 000, которую он не получал.
Зайцева Н. Ф.

Потом отправили к экономисту, которая принимает одна по ул. Маркса якобы остальные на обеде. Этот обед длился еще 2 часа. В итоге приехали в банк мы в 12 часов дня, вышли оттуда в 16–00, а кредит нам якобы так и не одобрили.

зарплата у меня не плохая и квартира есть в собственности!есть один не большой кридит,но просрочек нет!так ведь отказали!хотя сумма то копеечная 50000!очень разочарованна! даете кому попало а нормальные людям нет!

Кредит закрыт,деньги вернули. Единственное,что было неприятно, что администратор филиала г.Уфы по ул.Черниковской д.51,незная что я нахожусь в офисе высказал: "Сначала жалобы пишут, потом благодарности... "

14 марта обратилась в 14.00 в отделение я узнала,что менеджер которая заказывала справку в Челябинске придёт в 16 часов, а сейчас её не могу дозвониться, справки нет – не готова. Прождав 20 минут в холле я оставила свой контактный номер. В 16.12 мне перезванивают и сообщают, что справку заказали заново и сегодня её должны переслать, а мне ждать сегодня звонка из банка о готовности. 15 марта в 11.40 я звоню в банк и менеджер мне ответила, что справка готова, но на ней нет печати и подписи, ждите понедельника! ,Так–же получила новую информацию, что справка готовится 5 дней и уже в Екатеринбурге. Отношение к Вашему персоналу один сплошной минус, Вы не очень цените своих клиентов.

В итоге 127000 сняли за страховку.Девушка объяснила что через две недели вы получите эти деньги.Спустя неделю обратились в банк ,а в ответ услышали что деньги нужно вытаскивать через юриста и суд.

Что за "комиссия за предоставление услуг в 11081–87 рублей"? Просто обдираловка. Тем более она является клиентом вашего банка, пенсионерка, с зарплатной картой! Опишите, как отказаться от этой навязанной комиссии?

После единственного звонка сотрудника стали поступать звонки из долгового агенства с угрозами в мой адрес и всех моих родственников. Я думаю дальнейшее общение должно происходить в суде. А каково ваше мнение ?

самое интересное (на момент 10платежа остаток досрочно 369 тыр.) предлагают взять у них 379 тысяч на 7 лет под 28 проц. (сейчас 24) с платежом аж 14 тыр. и где логика!?

Есть своя зарплатная карта другого банка. Могу ли со своей карты перечислить деньги на карту УБРиР? Хотелось бы сделать это через Интернет Банк.