7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Впереди праздники, поэтому решил взять кредитку в банке. Первый раз начал пользоваться, не сразу понял как можно пополнять, как снять наличные, как считать этот льготный период. А то не хотелось конечно на проценты попадать. Сначала все понятно, а когда начинаешь платить ей, то появляются вопросы. В офис бегать некогда с работы, решил позвонить в банк. Мне ответила девушка, кажется Ольга. Была очень вежлива, грамотна. Она сказала, что помимо самого банкомата УБРиР, свою кредитку я могу пополнять еще в нескольких банкоматах сторонних банков, чтобы не забыть список, могу посмотреть их в мобильном приложении. По поводу снятия тоже все подробно пояснила, но я откажусь, не хочется попадать на такие проценты. Ну и про льготный период как рассчитывается с первой и последующими покупками, в этом я признаюсь плаваю, дял меня некоторые вещи были не очеивдны, но девушке удалось мне объяснить, теперь все понял. 

Спасибо за консультауию. Буду соблюдать рекомендации, чтобы не прекратился льготный период. 

Зашла в офис банка УБРИР на мытной улице, чтобы снять деньги с карты и отвезти дочери. У меня основной картой является карта УБРИР, а у дочери другого банка. Каждую неделю я отравляю ей по 10000 рублей. Я каждый раз приезжаю в банк, чтобы снять наличные и не платить комиссию. В офисе банка сотрудник рассказал мне про СПБ. Раньше я не знала что это за система и, что в УБРИР банке можно переводить деньги без комиссии через систему быстрых платежей. Девушка сразу же показала и научила меня как это делать, все объяснила и рассказала куда и как нажимать. Оказывается это очень удобно, и экономит кучу времени. 

Деньги приходят сразу и не приходится платить проценты. Очень благодарна сотруднице банка за помощь!

Дебетовую карту 1 год назад в этом банке я завела сначала из-за мужа, у него тут зарплатная и нам было удобно чтобы в одном банке обслуживание. К обслуживанию претензий не было, но я ей не много пользовалась. Отдление где я получала карту, произвело нормальное впечатление.

Спустя время, уже недавно я подыскивала варианты вкладов на определенную сумму суммы и решила посмотреть что в банке Убрир, так как на рекламу обычно внимания не обращаю, но что-то мне время от времени приходило на почту. Списалась в чате через мобильное приложение с поддержкой, попросила ссылки на варианты вкладов, прислали. Почитала но не совсем уяснила для себя, что именно мне подойдет. Решила посетить отделение банка и на месте все выяснить.

В отделении на Горького народу по ощущениям стало значително больше со времен когда я там была год назад. Во всяко случае в первый раз когда я пришла, ждать не стала очереди, спросила только у одного из менеджеров когда у них бывает поменьше народа. Она сказала, что в первой половине дня. Пришла в другой день с утра и попала почти сразу к сотруднику банка, Анастасии. Объяснила свои пожелания. Она мне доступно и подробно рассказала, что и как можно вложить в УБРиРе в зависимости от того на сколько времени и как планируешь распоряжаться деньгами. Это уже значительно понятнее стало.

Среди прочего она спросила как я использую саму дебетовую карту. Я сказала что не особенно. Она мне рассказала про систему бонусов и кэшбек, на что он повышенный и при каких условиях и товарах. Особенно заинтересовали конечно ЖКХ, у нас с мужем там большие внутрисемейные платежи, и если за это можно получить какой-то кешбек, то это еще интереснее чем срочный вклад с процентами. Сотрудник еще подсказала сразу, что сумма кешбека на одну карту ограниченна в месяц, поэтому нам с мужем следует разделить платежи за жкх и платить и с одной и с другой карты, чтобы получить максимум кешбека.

Мы так и сделали в итоге. Перешли на оплату своими картами не только жкх, но я начала пользоваться картой более активно, так как я подключила опцию Больше плюсов и мне по некоторым категориям товаров идет повышенный кешбек.

Вклад я тоже выбрала подходящий моей относительно небольшой сумме на не очень долгий период. Потому что сотрудница мне все рассчитала.

В последствие я обращалась в поддержку когда мне показалось что мой кешбек не начислился. Разобрались что в какой день делается, потом все пришло.

У меня такая история случилась, нужно было переезжать в другой город. Машину гнать не хотелось - далеко очень, решила продать а деньги закинуть на вклад. Где открыть вклад искала долго, изучала все предложения, больше всего мне понравились условия УБРИРА, но решила еще прийти и проконсультироваться в отделении, как раз есть одно неподалеку от работы. 

Зашла после работы, очередь была, но двигалась быстро. Ждала я минут 15 и меня пригласили к сотруднице банка. Консультировала меня Марина, молодая, приятная девушка. Рассказала про разные вклады банка, помогла подобрать лучший вариант по моей сумме и срокам, на которые я планировала открыть вклад. 

Открыла вклад «Доход на максимум» на 13 месяцев. Персонал приятный, граммотный, отделение работает слажено. Чистое, приятное помещение, празднично украшено все к праздникам. Впечатления только благоприятные от банка.

Сегодня открыла еще один вклад в Уральском банке, и как-то всегда избегала подключениями дополнительных услуг и прочего, а в этот раз решила подключить опцию больше плюсов

О ней мне рассказала менеджер при оформлении договора в банке. Опцию мне подключили один раз, а оказывается действует она на все банковские продукты одновременно. В силу того, что я еще активно пользуюсь дебетовой картой, хотя по условиям этой программе достаточно и 5000, мне расписали как зависит процентная ставка от общих сумм покупок. Вообщем, мне помогли повысить не только процент по вкладу, но и извлечь дополнительные бонусы с ежедневных покупок.  

Хотелось бы еще отметить, что менеджер была со мной очень вежлива, никак не навязывала услугу, а наоборот подробно отвечала на все мои вопросы, потому что про саму опцию я узнала из буклета, который лежал на столике, пока ждала свою очередь. 

Большое спасибо за компетентных сотрудников и дополнительный доход!

Здравствуйте!

хотелось написать отзыв о банке,потому что с октября месяца мои обращения по поводу приглашения друзей просто не рассматриваются либо у них все конфиденциально. По моему приглашению с августа по сентябрь 2022 было 7 человек.Выплаты поступили только за 6 . Три выплаты были в сентябре 2022 и три выплаты были в октябре 2022, за одного человека не был получен бонус. При создании заявки обращения банк операторы отвечают мне что один из-друзей не выполнил условия... но при сборе информации от приглашенных приходил ли им бонус -все получили. Мне пришлось создавать отдельные обращения ,что за конкретного человека я не получила вознаграждения.... в конце концов оказалась ,что не выдали вознаграждение за Обращение по поводу не доначисления бонуса не стали фиксировать , сказали пусть приглашенный звонит! мама позвонила оператору и тут же оператор сообщает,что нужно составить обращение только мне. Особо никто отвественности не берет и выплачивать вознаграждение за всех приглашенных друзей не хотят. Очень недовольная обслуживанием банка и баким бардаком.

Ранее имел дело с банком УБРиР лет 8 назад - был кредит и кредитная карта. Все давным давно выплачено и закрыто. Получил сегодня дебетовую карту. Зайдя в приложение обнаружил, что помимо счета, привязанного к дебетовой карте, подтянулся также другой счет с балансом -105р (минус). В ходе звонка на горячую линию мне сказали, что этот счет был открыт в 2009 году (предполагаю, что открыт был к кредитной карте). И в декабре 2021 года(!), по словам оператора, с меня была списана комиссия за неактивность счета. При этом в интернет банке за последние 3 года (максимальный срок за который можно посмотреть историю операций) никаких операций нет. О том, что за мной есть какой-то долг, банк меня не уведомлял и увидел я это только потому что решил оформить дебетовую карту. Прошу отменить списание 105р в минус и закрыть данный счет.

09.12.2022 приблизительно в 9:00 я обратился в техподдержку банка с выяснением причины задолженности у меня по кредитке. Дело в том, что я ответственный человек и в положенную дату внес минимальный ежемесячный платеж - необходимую сумму, которая была указана у меня в мобильном приложении. Но при этом у меня получилась почему-то просроченная задолженность. Для того, чтобы не накапливать долг, я сразу же обратился на горячую линию. Дозвонился на третий раз, оператору изложил причину обращения. На что получил компетентный ответ. Мне разъяснили, что минимальный платёж вносится до 19:00 по МСК в указанную дату, а свой платёж я внес уже в 23:00, поэтому и насчиталась эта задолженность. В дальнейшем я буду внимательнее к этому вопросу относиться. Ответом я удовлетворён, наверное вина тут только моя, потому что ранее не уточнил момент касательно времени внесения платежа. Обращением в техподдержку доволен. Но было бы все идеально, если бы я дозвонился сразу.

Заинтересовался кредитной картой «My freedom» по рекомендации коллеги по работе. Но так как ранее никогда не сталкивался с подобными вещами, обратился в пол 9 вечера в субботу 17 декабря в онлайн-чат на сайте для получения более подробной информации по продукту. 

Хочется отметить чуть замедлительную оперативность данного сервиса(минусую балл оценки). Мне пришлось с ботом бодаться минуту две, прежде чем был оператор на связи.

Я задавал вопросы о льготном периоде, стоимости обслуживания, кэшбеке, комиссиях за снятие и переводы. Сотрудник максимально подробно рассказал про все условия и исчерпывающе ответил на все заданные вопросы. Помимо прочего он подсказал, что оформить саму карту я могу даже в мобильном банке(если ранее у меня был доступ, а если нет. то через гор линию или офис банка) . Если доступ есть в моб банке, то там можно впустить и сразу начать пользоваться цифровой картой, а самой пластиковой картой-после доставки.

Хочется сказать большое спасибо банку и сотруднику Игорю из чата развернутые ответы