7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Понравилась быстрая работа терминала при оплате картой, смартфоном и по QR коду. Хочу поблагодарить ведущего менеджера по продажам малому бизнесу Викторию К-ну, за профессиональную помощь в подборе тарифа по эквайрингу и типа терминала, с учётом всех нюансов нашей торговой точки. Удобно пользоваться интернет-банком, всё просто и понятно. Спасибо за сотрудничество, буду рекомендовать. 

Добрый день, всем!

Мой отзыв носит положительный характер и описывает мой путь кредитования бизнеса. Хочу рассказать о работе с УБРиР и немного о самом процессе кредитования. С целью расширения уже имеющегося бизнеса я обратился в банк за кредитом. Я произвожу сидр и решил увеличить объемы за счет установки дополнительных танков. Само оборудование удалость найти достаточно быстро, с кредитованием было чуть сложней. Но здесь думаю специфика моего бизнеса в том числе усложняет процесс. Отдельное спасибо кредитному аналитику Л-ак Наталье и ее руководителю, которые в свою очередь максимально погрузились в процесс. 

Начну по порядку, обслуживаюсь в банке с ноября 2018 года, счет открывал еще в офисе на улице Марата. Сегодня я обслуживаюсь в офисе по адресу СПБ, Владимирский проспект, дом 10. Ну, соответственно с потребностью кредитования первым делом обратился в обслуживающий меня Банк. Сложности были разные, начиная с того что мой бизнес находится в Псковской области, а это почти 450 км от СПб, и заканчивая структурированием сделки, в оценке залога и прочее. Но, надо отдать должное, ранее упомянутые сотрудники УБРиР, неоднократно выезжали на место ведения бизнеса и мы дружно пересчитывали литры продукции, бутылки, пробки и прочее, иногда казалось, что это уже сотрудники моего завода))) насколько хорошо они стали разбираться в процессе производства. Ну и как результат – кредит моя компания получила в июле 2022 г., и мы успели заготовить сок для новой партии сидра. В итоге объем производства удалось увеличить в два раза по сравнению с предыдущим периодом в 2021 году. 

И главное, это ставка по кредиту, которую мне персонально согласовали. Когда в рынке средняя ставка было от 15, мне согласовали 13! 

Если говорить о расчетно-кассовом обслуживании – вопросов нет. Бывают конечно иногда как и у всех технические сложности, но Банк оперативно все исправляет. Платежи отправляет быстро. 

Интернет банк хороший, недавно перешел на новую версию приложения, в ней кстати работает сервис СБП. А учитывая удаленность бизнеса от города, я с легкостью пополняю свой расчетный счет. И это правда круто! За 2 минуты деньги поступают на счет и также быстро могу пополнить карту сотрудника, например перевести деньги подотчет. 

Короче, в банке обслуживаюсь давно и буду продолжать обслуживаться. 

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам банка за своевременную и оперативную работу, при подключении эквайринга выбрали самый выгодный для нашего бизнеса тариф, главное очень быстро доставили в наш город, работа была проделана сотрудником удаленно. Терминалы работают отлично, даже через куар код. Благодарю за сотрудничество!

Здравствуйте. Очень нравится обслуживание в банке, все идеально: с порога встретили вежливой улыбкой, проводили, все подробно объяснили, все документы помогли заполнить, все быстро оформили. Сопровождалось всё мероприятие благоприятной атмосферой. 

Сотрудники всегда на связи, отвечают на все вопросы, всё всегда понятно и доступно.
Я довольна!

Я являюсь клиентом ваша банка как ип и как физическое лицо

За ноябрь мне неправильно начислили средства по накопительному счету как физическому лицу

Мне с опцией положено 9% годовых, или 0,75 % в месяц, свыше 1 миллиона из рассчета 6% годовых или 0,5 % в месяц

у меня в течение месяца сумма ни разу не снизилась меньше 1 миллиона рублей, было 1,020-1,050 

Логично что мне должны были начислить не менее 7500 плюс сверху, в итоге прислали 7480, 81

В чате и 2 оператора звонившие мне написали и в разговоре сказали все правильно.

Лишь только один менеджер, который принял 1 декабря заявку признал, что банк ошибся и мне доначислят

Разберитесь почему мне недоплатили за ноябрь 2022 год и доначислите. В ином случае я вынужден буду перенести деньги в другой банк, где начисляют верно. Тем более есть банки с накопительным счетом по 9,25%

Обратил внимание на данную карту летом этого года. Оказалось, достаточно выгодные условия: карта бесплатная (обслуживание/выпуск), 2 первых месяца бесплатное смс-информирование, к тому же оформил с дополнительным бонусом. Главное преимущество - возможность получать 5% за оплату услуг жкх. Для этого надо делать покупки по карте на 5000 в месяц. За покупки тоже есть кешбэк от 0.5 до 1 %. Возможно, в будущем оформлю кредитную карту, она тоже бесплатная и до 120 дней без процентов. Можно получать неплохие бонусы за приведение новых клиентов среди своих друзей. И ещё сейчас есть возможность открыть накопительный счёт 11% на 2 первых месяца, что довольно неплохо. В общем, условия достаточно неплохие, рекомендую.

Заинтересовался банком для перевода "кубышки" в безопасное место. Выбрал УБРР. На сайте выбрал дебетовую карту. Все очень красиво и удобно, вызывает только положительные эмоции.

В день оформления звонили из контактного центра и подтверждали, что доставка состоится на следующий день.

Как следующий день никто не приехал и не позвонил. КЦ (в Екатеринбурге) связался с отделом доставки в Москве, откуда мне позвонили, извинились, что курьер не смог приехать, и перенесли доставку на другую дату (через 2 дня, чтобы точно смогли спланировать доставку).

Накануне доставки прислали смс-напоминание о доставке. В день доставки никто не приехал, не позвонил, не уведомил.

Позвонил в КЦ, доставку отменил, добавил банк в свой персональный "черный список".

В сентябре оформил кредитную карту Freedom, а сегодня 4 декабря 2022 года увидел, что есть задолжность в 129 руб, хотя все было погашено а транзакций в октябре и ноябре не было. Позвонил в кол центр сегодня (4 декабря 2022 в 16-30) сказали , что это плата за смс . Но смс я отключил сразу же в день получения карты, а чем свитедельствует тот факт, что не было списаний за смс ни в сентябре, ни в октябре, ни в ноябре и плюс в своем приложении я вижу, что смс не подключено, но оператор Анастасия 3***7 сказала, что подключено, что не может быть правдой. Списание за смс произошло 4 декабря 2022, и в приложении указано, что обязательный платеж 129 руб. должен быть совершен до 4 декабря 2022. Как такое возможно?????? В этот же день? Это как? Деньги я оплатил, чтобы не было просрочки. Оператор составила обращение 8003753180, чтобы деньги вернули. Просьба разобраться с этой ситуацией. Не рекомендую никому пользоваться этим банком, раз они себя ведут нечестно и могут на 4 месяц взять и подключить комиссию и начать списывать деньги, которые хотят, чтобы в тот же день вернули, а если - нет, то на следующий день уже будет просрочка и штрафы. Обманщики. Держитесь от этого банка подальше.

УБРиР- мой первый банк. И я уже с ним много лет, порядка 15 лет или чуть больше. Нравится линейка вкладов банка. Нравится обслуживание специалистами в офисе. Нравится понятное мобильное приложение. Нравится доступность банкоматов и консультирование call-центра.

В общем, за столько лет, для меня банк стал символом надежности. 

Спасибо!