4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Банк хороший тарифы не дорогие

Очень удобный интернет банк, и еще очень хорошие условия по депозиту " мобильный"

Много лет являюсь клиентом убрира. все устраивало. какой то умный сотрудник посоветовал открыть интернет вклад. все было хорошо до тех пор пока он не закончился. я пришла в офис на де геннина, просидела в около 30-40 мин, в выходной день работает только один операционист. когда подошла моя очередь, я сказала операционисту Жанне, что хотела бы переоформить вклад, 5 мин она что то загружала, и сказала что у меня очень хорошие ставки, но теперь такого не будет и по моему вкладу ставки сильно упали. предложение рассмотреть другой вариант не поступило, пока я сама не попросила. когда она узнала что у меня интернет вклад, она сказала что я должна самостоятельно переоформлять его онлайн. я не сильна в этих вопросах, может я поэтому и прихожу в офис, трачу время на ожидание чтобы это все сделал профессионал. на что она ответила, что надо учится, так как интернет вклады они не обслуживают. она раза 4 это повторила. я конечно понимаю, что за 15 мин пока она мне это объясняла, собралась очередь человек из 12, и она хотела меня быстрее отпустить, но мне то с этого что, у меня хорошая сумма на счету, любой другой банк ее с радостью получит, ну что же я оформила заявку на выдачу денежных средств. и конечно заявки принимаются только до 13ч, поэтому мне еще три дня надо ждать, чтобы забрать деньги. придя домой вечером подуспокоилась,и решила переоформить онлайн вклад самостоятельно, надо сказать что интернет банком убрира я, ни разу не пользовалась и позвонила в тех поддержку, там приятный оператор Наиль сказал что они не предоставляют логин по телефону и надо обязательно выполнять операцию через банкомат. вот честное слово, за свои же деньги так мучиться, да идите вы лесом, найду более интересные варианты.

Много лет являюсь клиентом убрира. все устраивало. какой то умный сотрудник посоветовал открыть интернет вклад. все было хорошо до тех пор пока он не закончился. я пришла в офис на де геннина, просидела в около 30-40 мин, в выходной день работает только один операционист. когда подошла моя очередь, я сказала операционисту Жанне, что хотела бы переоформить вклад, 5 мин она что то загружала, и сказала что у меня очень хорошие ставки, но теперь такого не будет и по моему вкладу ставки сильно упали. предложение рассмотреть другой вариант не поступило, пока я сама не попросила. когда она узнала что у меня интернет вклад, она сказала что я должна  самостоятельно переоформлять его онлайн.  я не сильна в этих вопросах, может я поэтому и прихожу в офис, трачу время на ожидание чтобы это все сделал профессионал. на что она ответила, что надо учится, так как интернет вклады они не обслуживают. она раза 4 это повторила. я конечно понимаю, что за 15 мин пока она мне это объясняла, собралась очередь человек из 12, и она хотела меня быстрее отпустить, но мне то  с этого что, у меня хорошая сумма на счету, любой другой банк ее с радостью получит,  ну что же я оформила заявку на выдачу денежных средств.  и конечно заявки принимаются только до 13ч, поэтому мне еще три дня надо ждать, чтобы забрать деньги.  придя домой вечером подуспокоилась,и решила переоформить онлайн вклад самостоятельно, надо сказать что интернет банком убрира  я,  ни разу не пользовалась и позвонила в тех поддержку, там приятный оператор Наиль сказал что они не предоставляют логин по телефону и надо обязательно выполнять операцию через банкомат.  вот честное слово, за свои же деньги так мучиться, да идите вы лесом, найду более интересные варианты.

Несколько лет являюсь клиентом банка в Копейске. Очень удобные условия для ведения расчетного счета, эквайринга, простой и удобный в использовании интернет-банк. Особо хочется отметить профессиональный персонал, готовый оперативно решить любой вопрос.

Несколько лет являюсь клиентом банка в г. Копейске. Очень удобные условия для ведения расчетного счета, эквайринга, простой и удобный в использовании интернет-банк. Особенно хочется отметить профессиональный персонал, сотрудники внимательны, доброжелательны, оперативно решают любой вопрос.

Добрый день! 16.11.19 обратился в офис банка ул. Рокоссовского, 42, Волгоград за рефинансированием (8,5%/84 мес), час в очереди (ну да ладно, все-таки суббота, желающих много), заполнили заявку, отправили ожидать звонка от СБ и смс с решением. 18.11 пришло смс с одобрением до 1,5 млн до 7 лет, 19.11 в офисе сказали, что ставка 14% и без страховки нельзя, хотя страховка оформляется по желанию клиента. 14% при запрашиваемой сумме меня не устроило, т.к. плата в месяц составляет больше, чем я плачу сейчас + из-за навязываемой страховки платеж на 1700 р больше/мес. Специалист сделал отметку, что ставка не устраивает и что возможно банк снизит ставку. 22.11.19 позвонил в отделение уточнить на какой стадии моя заявка, на что получил ответ, что пока без изменений. При попытке уточнить, могу ли я оформить рефинансирование без страховки, что меня могло вполне бы устроить, получил отрицательный ответ, более того, мне сообщили, что и после возможного оформления навязанной страховки я не смогу от нее отказаться, а как же Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У? Ссылка на данный документ указана в рекламе вашего же рефинансирования на этом сайте [url=https://www.banki.ru/]https://www.banki.ru/[/url]. Сколько мне еще ждать, будет ли снижение ставки (предложение от 8,5%) и оформят ли мне кредит без страховки, т.к. без страховки ежемесячные платежи более-менее приемлемые. Не понимаю, зачем терять потенциального клиента с положительной кредитной историей, который сам пришел к вам и готов платить??

Шлют рекламу о получении кредита и других кредитных продуктов. Неконкурентные условия по кредитам и прочим предложениям.

Как и любой банк хочет поиметь с вас побольше денег.

не самый честный и очень дорогой банк

В ходе работы с филиалом Южно-Уральский банка УБРИР получаем качественные, быстрые, максимально удобные условия. Наш клиентский менеджер (Екатерина Слободенюк) всегда на связи и оперативно помогает решить возникающие вопросы. Банк открыт для диалога и гибок для потребностей бизнеса. Очень удобные депозитные линейки.

Уже почти 3 года являюсь клиентом банка убрир в г. Копейске и очень довольна работой данного учреждения. Хорошие условия для бизнеса, удобное расположение банка в городе и отличные квалифицированные специалисты. Все перечисления делаешь не выходя из дома через интернет, очень удобно. Иногда обращаюсь к специалистам банка в наш филиал в г. Копейске и всегда все решается оперативно. Многим своим знакомым рекомендовала данный банк.

в целом обычный банк с обычными людьми, как почти любой банк в должностных инструкциях операторов никто ничего не понимает.

Нельзя заранее записаться на прием. Постоянные очереди. После отправки заявки сказали ждать смску один день - смска не пришла. После звонка в отделение на следующий день пообещали перезвонить - перезвонили. После звонка через 2 дня в отделение пообещали в тот же день перезвонить - не перезвонили. После звонка на следующий день обещали перезвонить - не перезвонили. После переустановки приложения нет возможности восстановить доступ по номеру карты и телефону (как другом банке например) без банкомата\сотрудника банка, а банкоматов мало а в банке вечно очереди и записаться нельзя.

Собрался перейти в УБРиР со своим ПОС-терминалом на обслуживание по торговому эквайрингу. Оплатил, передал ПОС-терминал на перепрошивку и подключение, сказали, займет 2-3 недели. Долго, но терпимо. В настоящий момент прошло 52 дня, терминала нет, ответственный сотрудник две недели в отпуске. Служба поддержки дает телефоны, которые не отвечают, ее сотрудники кормят завтраками, футболят подальше друг от друга. В ответ на мое предложение службе поддержки взять хоть немного инициативы в свои руки и таки помочь решению вопроса, встречаю непонимание. Отвечают: "Сделайте сами то-то и то-то, шаг влево, шаг вправо - нельзя". В ответ на вопрос: "А зачем нужна ТАКАЯ служба поддержки" скромно молчат. Не знаю, чем и когда это закончится, но первое впечатление от общения с банком однозначно резко отрицательное. Буду ли я кому-нибудь рекомендовать этот банк? Смеетесь?

Это просто капец!!! Мне предложили ставку 19,9 по рефинансированИЮ, когда у меня 11,9????это как понимать!!!

"15" ноября 2019 года, между мной и банком «УБРиР»(ПАО), был заключен кредитный договор. Подписал документы, прошли с менеджером в кассу, кассир сделал перевод по рефинансированию и отдали все документы. Приехал домой и начал разбирать документы , увидел, что с моего счета списали сумму 20 000 рублей (Двадцать тысяч рублей 00 коп.) на счет физического лица, Менеджер об этом ничего не говорил,  в договоре от 15.11.2019 ничего об этом не указано. Так еще ладно, что списали эти 20 тыс, так еще на эти деньги начисляется годовой процент! Открыл отзывы о банке ПАО "УБРИР" и увидел, что 20 тыс рублей у меня списали как будто бы за карту , которую мне даже не выдавали! Денежные средства были зачислены на мой старый счет.  Согласно статье 31 закона о защите правпотребителей. Прошу принять мои требования об отказе от пакета банковских услуг «Управляемый»и вернуть комиссию, списаннуюв безакцептном порядке на мой счет.  В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд. Тем не менее хочу остаться с банком в хороших отношениях , кредитуюсь с 2010 года за эти годы все было хорошо, платил исправно, считал Банк УБРиР лучшим и всех банков в Екатеринбурге, но вот в этот раз подставили,  так подставили!

Здравствуйте! В рамках спецпредложения мне, как постоянному клиенту, был одобрен кредит рефинансирования. 18.11.19 Меня пригласили на оформление кредита в офис.  При оформлении мне стали навязывать еще одну карту, хотя у меня уже есть 2 карты банка: 120 дней кредитная и Максимум дебетовая. Я сообщил эту информацию, в ответ мне было сказано, что оформление кредита без этой карты якобы невозможно! То есть просто поставили перед фактом незаконного навязывания услуг! Я думаю, что вам известно, что Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ или услуг) обязательным приобретением других. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме. Поскольку данная карта была навязана, она совершенно мне не нужна. Карту я не получал и не собираюсь. Прошу вернуть выплаченные за неё из суммы кредита 20000 руб., иначе буду вынужден обратиться в соответствующие органы надзора. Тем не менее, хотел бы остаться с банком в добрых отношениях. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. В случае решения вопроса готов изменить свою оценку банку.

В очередной раз ФНС заблокировала нам счет за какие то копейки, решение УБРиР исполнил в тот же день. Молодцы, быстро сработали. В этот же день ФНС сняла блокировку и направила в УБРиР решение об открытии счета, в выходные  банк не работал, поэтому получил его только в понедельник. Но вот счет разблокировать они не спешат, получение решения от налоговой отрицают, ссылаются на медленную обработку решения ФНС центробанком. Якобы налоговая отправляет решения не в УБРиР а в центробанк, а уже тот в свою очередь отправляет решение в УБРиР.  В ФНС мне сказали, что у них есть отметка о получении решения именно банком, а не центробанком. Продиктовали имя файла, пересланного в банк. Звоню повторно операционистам, требую разблокировать счет, говорю что вот имя файла, который вам прислали ФНС, что они заявляют о том, что у них есть ваша отметка о доставке файла. Но операционист все также отправляет меня к центробанку. Через пол часа счет разблокировали. Меня возмутило отношение ко мне сотрудников банка, с которым я уже 6 лет. Мало бизнесу ФНС, которая блокирует счета из-за собственных ошибок, недоплат в 50 копеек или 1 рубль. Теперь у меня появился еще один "помощник" в бизнесе - это УБРиР, который относится к своему клиенту подобным наплевательским образом. Не успевают обрабатывать заявки или не имеют отлаженного механизма обработки решений ФНС. Сотрудники банка боятся выглядеть виноватыми и поэтому придумывают отговорки и третью виновную сторону. Мне, как клиенту банка УБРиР, важна оперативность сотрудников, честность, доверие к банку как к партнеру. Все чаще я убеждаюсь в отсутствии этого.

обслуживаюсь 2 года