7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Решила купить айфон в кредит, так как стоят они сейчас много, а телефон качественный и очень хочется.

Меня привлекло предложение банка Убрир, хотя рассматривала я многие: сбер, открытие, мкб и другие. Оставляла заявку на сайте, заполнила все данные онлайн. На следующий день мне позвонили из банка и договорились, что приеду по нужному адресу в назначенное время. Для получения кредита попросили предъявить только паспорт, хотя я на всякий случай брала ещё Снилс с собой. Деньги предложили зачислить на карту - я согласилась, тк наличка мне не нужна была. 

Сотрудник объяснил как пользоваться приложением, где можно посмотреть график платежей и рассказал о способах погашения: через банкомат, отделение и онлайн в приложении. В отделении атмосфера спокойная, не было толпы людей, температура комфортная. В целом провела минут 20, сотрудник сверял правильность документов, задал пару вопросов по поводу дохода, видимо для уточнения, так как в заявке я все указывала. И еще раз уточнил сумму кредита. Большую часть времени заняло само оформление договора, подписи и копии документов. Посещением банка я довольна, все прошло на спокойной волне, без казусов.

На днях уже внесла первый платёж по кредиту через перевод онлайн-комиссии не было, что очень удивило. Покупкой и кредитом я довольна.

Добрый день. Хочу добавить свой положительный отзыв о работе с банком УБРиР.

Обслуживаюсь в этом банке с 2017 года. Мои данные М-ин А.Н. р/сч 4********92. Этот банк экономит кучу моего личного времени, все платежки зачисляются день в день, ни разу не возникало неприятных ситуаций с поставщиками, платежки уходят в режиме реального времени до 20-00, если позже, то следующим днем.

 С помощью корпоративной карты пополнение счета через банкоматы очень удобно деньги зачисляются в течении 15 мин. 

В офисе, ни один вопрос не остается без внимания, всегда подскажут и помогут, нет очередей. Пользуюсь депозитами, все оформляется дистанционно, не приходя в офис, это очень удобно. Пользуюсь интернет банком Лайт, нареканий нет, удобный интерфейс, все понятно и доступно, можно пользоваться на любом электронном устройстве. Удобно формировать выписки для 1С, заливать платежки из 1С. В нем же есть проверка контрагентов «С-ор» , что тоже очень удобно.

В целом доволен, буду стараться и дальше рассказывать об изменениях положительных и отрицательных, если они будут.

Всем доброго времени. Хочу добавить свой положительный отзыв о работе с банком УБРиР.

Обслуживаюсь в этом банке с 2016 года. Мои данные З-на А. В. р/сч ******

Платежи отправляются в режиме реального времени до 20-00, если позже, то следующим днем

Пополнение счета через банкоматы очень удобно ( у меня недалеко от дома банкомат) деньги зачисляются в течении 15 мин

В офисе, который опять же находится рядом с домом ни разу не стояла в очереди при пополнении счета через кассу, ни один вопрос не остается без внимания

Пользуюсь депозитами, все оформляется дистанционно, не приходя в офис, это очень удобно

Пользуюсь интернет банком Лайт, нареканий нет. Мне достаточно для того, чтобы отправлять платежи поставщикам, формировать выписки для 1С, заливать платежки из 1С

В нем же есть проверка контрагентов «Светофор» , что тоже очень удобно

Что не нравится, на текущий момент это то что в интернет банке приходит сообщение об изменении тарифов и ссылка на сайт банка, а не тарифы

В целом довольна, буду стараться и дальше рассказывать об изменениях положительных и отрицательных, если они будут.

Доброго времени суток.

Пользуюсь мобильным приложением банка, в котором на протяжении двух последних месяцев при попытке подать заявку на кредитную карту появляется на последнем шаге сообщение - "Не удаётся загрузить данные".

При этом поддержка предоставляет шаблонные ответы, не вдаваясь в конкретику - есть ли вообще такой тикет в системе, на какой он стадии - потому что по идее дефекты прода должны устраняться в первоочередном порядке, при этом банк не может не понимать, что с неработающим функционалом мобильного приложения теряется канал продаж услуг.

Тем более когда банк сейчас активно пиарит кредитную карту в совместной акции с Магнитом.

Про работу Интернет-банка я вообще молчу - почему-то при подаче заявки на кредитную карту не запрашивается никаких данных, касающихся кредитного продукта, в связи с чем мне звонят с горячей линии и говорят, что я оставил заявку на дебетовую карту.

И долго мне еще ждать полноценной работы ваших цифровых продуктов?

09 октября вносил деньги на карту через банкомат,однако при зачислении произошел сбой и банкомат выдал соответствующий чек об ошибке,с которым мне предлагалось обратиться в банк для решения этой проблемы.В этот же день через службу поддержки я передал в банк соответствующее заявление по форме банка и приложил данный чек из банкомата. При звонке оператор сообщил мне, что как правило такие вопросы решают в течении 7 дней. 14 октября не дождавшись ответа от банка я еще раз позвонил на горячую линию и попросил ускорить рассмотрение моего вопроса,просьбу приняли,пообещали ускорить рассмотрение,однако прошло уже 10 дней,но ответа нет.Получается что пополнять карту УБРиР опасно ?-это лотерея-зачислятся деньги или нет ? Я понимаю,что тех/сбои случаются у любого банка,вопрос что какие то банки оперативно исправляют ошибки и дорожат лояльностью своих клиентов и решают вопросы в кратчайший срок,а какие-то-нет,пытаясь сослаться на то,что по законодательству у них есть на ответ до 30 дней.Похоже банк УБРиР входит во вторую категорию.

Обслуживаюсь в убрире уже больше года. Особо никаких проблем не возникало. Кешбэк всегда вовремя, зп тоже не задерживают.

У меня подключена опция, по ней увеличенный кешбэк. Узнала еще, по опции будет выше ставка по вкладу. 06.10.2022 решила позвонить в банк и узнать более детально о предложении.

На горячей линии мне ответил мужчина - рассказал какие есть вклады в банке и накопительнче счета. Мне приглянулся по услвоиям вклад - правильный выбор. Рассказали , что выгодно открыть вклад с опцией больше плюсов на длительный срок. Какие условия нужно выполнять, что бы держать % ставку. Так же рассказал про акцию, если успею открыть вклад до конца месяца, то буду участником конкурса и смогу выиграть один из денежных призов.

В приложении банка я не разобралась, слишком сложно для меня. Поэтому пошла в отделениии банка - он у меня через дорогу от дома. В очереди просидела 5 минут, хотя передо мной было 3 человека, но работающих сотрудников было много. Менеджер помог все оформить и еще раз рассказал, от чего зависит ставка по вкладу. Был вежлив, ответил на мои вопросы. При условии, что я буду тратить больше 10к в месяц по дебету (тк она зарплатная я и так больше по ней трачу) - % по моему вкладу составляет 7,55. Ставка вполне нормальная, вклад открыла. Думаю потом продлю есди деньги срочно не понадобятся.

Быстрое открытие счета и подключение к системе эквайринга.

Лояльные условия.

Толковые сотрудники.

Всегда на связи. Оперативно отвечают на поставленные вопросы.

Нет скрытых платежей. По крайней мере, мне никто ничего не навязывал.

Все комиссии прозрачны и в любой момент времени можно отследить в личном кабинете.

В общем, рекомендую!

- Алло, Убрир, где ваша логика?

Заказал карту по акции "Блоггер", по которой вдобавок шла акция с кешбеком 10% на супермаркеты. Перед заказом карты прочитал условия карты, уточнил в контактном центре, мне ответили:

"3. Участники акции

Участник Акции – физическое лицо (гражданин РФ), оформившее дебетовую банковскую карту c тарифным планом 410-1 «My Life» (далее

- Карта) в рамках Акции и не владеющее / не владевшее последние 12 календарных месяцев до даты оформления Карты в рамках Акции

(включая месяц оформления) любой действующей ДЕБЕТОВОЙ" банковской картой, выпущенной ПАО КБ «УБРиР». " 

Внимательнее на "дебетовой банковской картой", т.к. далее будет понятно, что сотрудника банка и чата не различают дебетовые и кредитные карты. А в условиях акции нигде не указано про кредитные карты, только про дебетовые.

Была покупка в супермаркете, и банк не захотел возвращать кешбек 10%, т.к. ему печально и грустно 500р заплатить, а лучше их оставить себе. На вопрос в чате, почему так мне отвечаю (дословно): "К сожалению, на момент проведения акции у вас были ранее оформленные карты", далее мой вопрос, какие у меня карты были оформлены ответ: "Ранее были у вас КРЕДИТНЫЕ карты. На текущий момент у вас открыта только дебетовая карта", конечно открыта, раз ее открывал по ссылки акции и до этого никаких ДЕБЕТОВЫХ карт банка не было. Задаю следующий вопрос "Укажите пункт правил акции, где указано, что ранее имевшие КРЕДИТНЫЕ карты нарушаю правила акции и молчание, второй такой вопрос через 5 часов и очередное молчание. понятно, что они не могут найти такой пункт в правилах акции, т.к. такого пункта нет.

Одним словом, банк говорит, что нельзя было до владеть ДЕБЕТОВОЙ картой последние 12 месяцев, но запрещает участвовать в акции, т.к у меня ранее были КРЕДИТНЫЕ карты.

Уже пол года пользуюсь дебетовой картой Уральского банка реконструкции и развития, той, которая с кэшбеком. Но не знал про опцию больше плюсов, пока в интернете не увидел рекламу. Подключал опцию самостоятельно в приложении и там высветилось, что с этой штукой у меня будет высокий процент на накопительный счёт. Заинтересовался этим вопросом, решил узнать информацию по подробней. Онлайн чаты я терпеть не могу. Поэтому сразу звоню всегда на горячую линию. Спустя 3 минуты приятных мелодий мне ответил оператор. Думал дольше будет-повезло)) Вежливая девушка с приятным голосом выслушала мой вопрос и подтвердила информацию о том, что % по накопительному счёту может быть 7% , но ставка может меняться при выполнении доп условий. Важно кол-во трат по карте и наличие подключенной опции больше плюсов. Прям по телефону с ней открыли счёт онлайн ( она диктовала, а я тыкал). В общем теперь я счастливый обладатель не только дебета в убрире, но и накопительного счета.