4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

удобный сайт

22.02.2019 снята со счета мной 843 руб. по разрешению ст. менеджера К-ой, т.к. я не разбираюсь в системе интернет-банк. 22.04.2019 я снял 1250 руб. по распоряжению ст. менеджера О-н. Обе суммы я снял по показаниям интернет-банка. 13.05.2019 мне объявили, что 22.04 я снял сверх положенной суммы и автоматически действие договора прекратилось. Получается, что 22.04 была ошибка в системе и мне было предложено снять больше начисленного процента. Если опытный сотрудник банка не мог проконтролировать сколько положенных процентов мне можно снять, то как мне, пожилому человеку, ветерану труда, во всём этом разобраться?! Из-за ошибки системы я потерял около 5 тысяч рублей. Складывается ощущение, что всё это делается специально, чтобы содрать с пожилых людей лишнюю копейку! Призываю всех недовольных вкладчиков данного банка объединяться.

Буду прощаться с этим банком. Очень навязчивый. Заколебали( простите) звонками , с предложениями..Из положительных моментов : 1. Удобный интернет-банк. 2. неплохие проценты по вкладам. 3. Бесплатный кофе в офисе банка :) .

нормальный банк с РКО

Добрый вечер!!! Хочу выразить благодарность представителям банка УБРР на форуме www.banki.ru в разделе Карта Максимум от УБРР ,а особенно Ольге,Дарье,Антону и Станиславу за качественные и понятные ответы на интересующие меня вопросы по карте Максимум и за то что банк подарил мне и другим пользователям этого форума  возможность протестировать бесплатно их более премиальный продукт -Карта Максимум GOLD,по которой кэшбэк увеличивается в 3 раза по сравнению с Максимум Классик в повышенных категориях. Пока я очень доволен обслуживанием по горячей линии банка 88001000200 и по ответам сотрудников банка на форуме банки.ру. Процветания банку УБРР и чтобы они проявляли больше лояльности к клиентам своего банка и давали физические подарки а не электронные.Спасибо Вам за 1 год плодотворного сотрудничества.

Очень трудный банк, хотя бывают и хлеще, но этому явно следует работать над сервисами своими

Приложение отличное, позволяет мониторить расходы и пополнение счета, сделать онлайн вложение, денежные переводы, оплата различных услуг, объединение счетов, получить консультацию о запросе кредита. Надеюсь что it отдел не остановиться на этом, согласовав с отделом безопасности получение займом на дистанционном уровне, не ходя в банк, а на доверительной основе заполнения нужных документов через приложение

В целом все хорошо, но бывают недоработки, в частности: ставка по вкладам с подключенным пакетом "все под контролем" некорректная, при частичном снятии с депозита процентов отображается снижение основной суммы вклада а не самих процентов.

Здравствуйте, представители банка.У меня проблема возникла, вы мне уже помогали однажды теперь снова можете.Я случайно деньги с вклада перевела на карту за неделю до закрытия вклада. Я сначала ничего не поняла, а сегодня увидела, что вклад закрылся /проценты потеряны. Откатитьто эту операцию никак нельзя, восстановить вклад?На горячей линии говорят: открывайте новый вклад. А проценты жалко!И кстати, в мобильном приложении реально не написано ведь, что деньги с вклада снимаешь и никакого предупреждения ведь нет. Раньше же было?Давайте что-то придумаем с моим вкладом? Я новый вклад открою, лояльный растущий, есть предложение.

нравится

Все работает хорошо. Выбешивает автомат который вызванивает и просит оценить почти каждый раз. Хотя на сайте никаких координальных перемен не происходит.

Мой вклад в банке УБРиР (отделение по адресу г. Сургут, Мира проспект, 35) заканчивается 26.07.2019. Менеджер, оформлявшая мой вклад, советовала предупредить о снятии большой суммы вклада за 2 дня до его окончания. Я решил предупредить за 3 дня до окончания вклада, позвонив в отделение банка утром 23.07.2019 (вторник). Менеджер банка сказала, что в банке нет денег и они не появятся до 30.07.2019, т.е. через 4 дня после окончания вклада. На это я ответил, что требую разобраться в проблеме отсутствия денег в отделении и вернуть мне деньги в дату окончания вклада 26.07.2019, как указано в договоре. На это получил ответ, что если что-то поменяется позвонят мне 26.07.2019, но особо рассчитывать на получение денег 26.07.2019 не стоит, ориентир 30.07.2019.  Если мне не выдадут деньги 26.07.2019, то это нарушит все мои платы и я потерплю убытки. Считаю, что банк не исполняет перед мной взятые на себя обязательства, поэтому требую оказать содействие в решении данной проблемы!

пользуюсь , удобно , практично , пока замечаний нет

Я ИПшник. Живется мне неплохо, но все же решился взять кредит на развитие своего детища. Я ценю банк УБРиР, потому что у меня там счет и эквайринг и поэтому изменять я не хотел :) Кредит взял под залог недвижимость (офиса), так ставка мне показалась чуть ниже. Срок выбрал 3 года (у меня неплохой доход, справлюсь). Хорошо, что пакет документов не такой уж и большой оказался. Заявку оставлял онлайн. Удобно, что можно посмотреть все документы и бланки заявлений прям на сайте. там же взял памятку по способам погашения кредита, очень удобно! Я решил пополнять в интернет-банке со счета УБРиР. Все реквизиты и назначение платежа уже есть в этой памятке :). кредит выдали сразу целиком на мой расчетный счет. Как ИП поручительство мне не потребовалось,а вот консолидация финансовых данных участников группы предприятий потребовалась. Заявку рассмотрели буквально за 4 дня. Спасибо сотруднику Алле за то, что она приняла документы, подробно рассказала про график погашения и оставила номер для консультаций.

Всё ок

Работаю с 2014 года, с самого открытия компании (номер счета даже заканчивается на 00001 ). Спасибо, всё просто супер. Липецкий филиал рулит!

Потребовалась справка о доходах, полученным по вкладам в Банке (вклад на момент обращения закрыт). В интернет-банке информация по закрытым продуктам не отображается. Обратился в онлайн-чате с данным вопросом (получение сведений). На что получил ответ сотрудника, цитирую: " Данную справку возможно получить только в офисе Банка (с паспортом). С адресами ближайших отделений, а также режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте...". Обратился с вопросом "Есть способ заказать справку дистанционно?".  Однако сотрудник сообщил, что "Способ заказа справки только один.". То же самое сообщили и на линии 8-800.... Резонный вопрос, а заодно и предложение: Банк идентифицирует клиента в интернет и мобильном банке, не проще ли реализовать хотя бы возможность заказа подобных и других справок посредством дистанционных каналов обслуживания, а не гонять клиента в свой офис? Сэкономите время и клиенту и сотруднику, сократив очередь в офисе! А будет еще лучше, если появится возможность получать необходимые сведения на эл. почту, всё-таки 21 век за окном.

Который день получаю с горячей линии ответ, что "Завтра Вам перезвонят" и ничего не происходит. 15 июля отдала в экспедицию банка в головном офисе банка исполнительный лист. Три дня мне ничего не могли внятно сказать о его судьбе (хотя должны были, как минимум, заблокировать счет должника), на четвертый день заявили, что мой лист "дефектный" и его "завтра вернут нарочно" (дополнительно позвонят, скажут когда можно его забрать) ("дефектность" заключается в том, что не указана сумма взыскания государственной пошлины, хотя вполне можно было бы осуществить частичное исполнение). До сих пор нет ни звонка, ни внятного ответа о том, почему не произведено хотя бы частичное исполнение решения суда, ни, собственно, частичного исполнения. Счет должника, разумеется, тоже не заблокирован. К сожалению, очень печально и очень плохо! Видимо, придется писать официальную жалобу в ЦБ РФ.

Банк норм, консультанты грамотные.

Самые выгодные предложения по вкладам,рекомендую.