4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Вчера закрывала вклад по адресу г. Саратов, ул. Мичурина, 116. Т. к. была суббота (короткий день) оператор сказала мне прийти после 12.00, пришла в 12.35 с полной уверенностью, что освобожусь быстро, распланировала на этот день много дел, встреч, да и снятые деньги нужно было переложить в другой банк. Но я рано радовалась, в очереди я была 5-ой, работали 2 оператора у каждой сидели по человеку. По прошествии 30 минут ситуация оставалась на том же уровне, спросила почему так медленно - ответ молчание, позовите ещё кого-нибудь - ответ у нас никого больше нет. Пришлось отменить 1-ую встречу, потому что меня не могли ждать, по прошествии 1 часа я перенесла другую встречу на более позднее время. Наконец в 13.50 меня пригласил оператор (правда извинилась за ожидание). Постоянно спрашивая у соседки правильно ли она всё делает, на те ли значки нажимает по прошествии 10 минут я наконец получила расходный ордер. В кассе я получила свои деньги, кассир сказала, что девочки так медленно работают потому что очень сложные программы и в них трудно разобраться (а меня это должно волновать). Наконец я вышла на улицу, но не пройдя и 50 шагов меня окликнули и вернули обратно. Оказывается в расходном ордере было неправильно указано отделение банка. Вопрос когда я могу уйти - ответ подождите немного, мы сейчас разберёмся. Я прождала ещё час, результат нулевой. На часах 15.10, я сказала, что ухожу, потому что закроется другой банк в который я хочу положить деньги. Ответ, но Вы ещё придёте, вызвал у меня бурю эмоций. Через минут 30-40 когда я уже оформляла вклад в другом банке мне позвонили и сказали, что документы готовы и я могу их подписать, вернулась, на что потратила ещё 30 минут своего времени. А теперь почему я это всё пишу, когда всё было подписано кассир (не посмотрела её имени) сказала , что вообще мне деньги не надо было отдавать и сидела бы я у них пока они не разобрались. У меня вопрос к моему когда-то любимому банку (кстати я являюсь Вашим клиентом с 2012 года), 4 часа для того чтобы получить свои же деньги и потратив кучу эмоций - это нормально. День насмарку устала как эмоционально так и физически, бегав туда обратно. В любой другой цивилизованной стране я могла бы потребовать деньги за моральный ущерб, Вы так не считаете?

Я индивидуальный предприниматель. У меня свой магазин здорового питания. Обслуживаюсь в УБРиР. Захотелось расширить бизнес и доставлять еду на дом. Дела пошли в гору и мне понадобились деньги, чтобы из магазина сделать большую сеть. А денег не оказалось… Долго думал брать или не брать кредит, это ж муторно и долго, может к черту эту идею с расширением. Но все-таки решил попробовать взять экспресс-кредит в УБРиР, он самый простой показался в оформлении. Не нужно залога и поручителей. Заявку сначала заполнял на сайте, потом позвонил менеджер и я в этот же день пришёл в банк и заключил договор. Сотрудник мне подсказал как и когда нужно погасить, чтобы не допустить просрочек. Круто, что все сделали буквально за дня два. Теперь активно развиваю свой бизнес, спасибо.

Жуткий, не удобный сайт

От имени компании ООО "ГК П-рв" хотели бы выразить благодарность УБРиР, в частности, руководству отделения банка на Ворошилова 2А, г Ижевск.  Обратились с проблемой блокировки счета и возобновления сотрудничества. Сотрудники банка оперативно приняли наш запрос к рассмотрению, с уважением и пониманием отнеслись к проблеме. Очень досконально изучили предоставленную документацию и шли на контакт, вникли в суть вопроса и деятельность компании, что всегда проблематично во многих банках, где вопросы бизнеса остаются без ответа и должного внимания. Очень клиентоориентированный, достойный банк с хорошим уровнем обслуживания клиента. Успеха и процветания! С благодарность к Вашему труду, Руководство "ГК П-рв".

С пенсионной карты сняли все деньги. Сумма небольшая и я не пользовалась картой, оставила её до лучших времён.В июле решила её проверить и баланс 0. Пошла в офис банка УБРиР и мне объяснили, что сняли комиссию за ведение неактивного счёта. А я думала, что мне ещё начислят проценты пенсионные 4%, а сняли наоборот. Хотя и небольшая сумма, а обидно, а если бы там было миллион? Я спросила сотрудницу банка, а почему не сообщили, что снимут,она сказала, что они не обязаны это делать. А как кредиты впаривать, так по несколько раз в месяц звонят....

Удобное приложение

Проводят беж очереди того кого им надо,не смотря на то что сидят люди в очереди. На просьбу дать жалобную книгу, ответили что её у них нет. Ужасно, просто пипец. Самый грубый и не корректный банк.

Не Рекомендую, можно потратить много времени и в пустую....

Я веду свой бизнес. Понятное дело, что у меня есть счет. Я оформлял его в УБРиР, подсказал знакомый сосед по точке ( на рынке). Влял тариф “промо”. Он вообще бесплатный. Сделал себе также карту к счету и получаю кэшбек. Но больше всего нравится интернет-банк. Все простенько и понятно. На главной странице сразу видно все входящие платежи и исходящие платежи, счета, письма, там же ниже новости и аналитика. В других вкладках:все предельно просто, смотрится одним нажатием. Т.е. я могу вообще все-все делать в интернет-банке, а раньше до УБРиР я все записывал в блокноте))

Отличный банк,карты только их держу,другим банкам не доверяю.

18.06.2019 года я открыл в банке УБРиР счет ИП, увидев рекламу о бесплатном открытие, выбрал тариф с комиссией 930 руб в месяц.   Заявку оставлял в интернете, указывал тариф ОНЛАЙН за 930 рублей обслуживания в месяц, пригласили в отделение, где менеджер дала на подписание документы, которые я бегло прочел и менеджер мне объяснила, что это формальность и вкратце разъяснила положения документов, не говоря и не предупреждая ни о каких дополнительных комиссиях. После подписания мне сказали, что интернет банк заработает в течение суток.  25.06.2019 года мне поступает первый платеж от контрагента и с моего счета списываются комиссии:  - 3500 рублей за предоставление отчета из НБКИ по услуге "Финансовая диагностика"  - 4300 за пакет "Бизнес класс 3"  - 1100 за консультацию по работе в системе "Интернет-банк" Об этих услугах я, естественно, слышу впервые и первым делом звоню в банк с вопросом что это за списания и просьбой вернуть денежные средства списанные со счета незаконным путем, ведь при подписание документов разговор шел только о комиссии за обслуживание 930 рублей / месяц. Ответ моего менеджера просто феерический: "Вы поставили галочки и расписались - денег мы вам не вернем" Далее, 25.06.2019, написал письмо в банк с требованиями вернуть деньги за не оказанные и не запрашиваемые услуги, позвонил в главный офис банка, на это "убил" пол дня рассказывая менеджерам и представителям банка о своей ситуации. 26.06.2019 получил письменный ответ о рассмотрение моей претензии в течении 30дней, на что просто посмеялся и указал в ответном письме на неисполнение этих НАВЯЗАННЫХ услуг, в этот же день трем представителям банка по телефоны объяснял как мне подсунули на подпись бумаги в банке и о том, что мне никто не предоставил отчет из НБКИ (бюро кредитных историй), замечу я открывал расчетный счет, а не брал кредит, в кредитах не нуждаюсь, о том как мне НЕ оказали консультацию по работе интернет-банка и тд. Сегодня, 10.07.2019 года мне позвонил представитель банка из отдела работы по качеству и соощил, что документы подписаны, а значит услуги оказаны, а отчет из НБКИ я могу забрать в банке, деньги возврату не подлежат. Уважаемые форумчане, будьте бдительны и всегда проверяйте всё что вам подсовывают на подпись эти банковские мошенники. К представителям ресурса BANKI.RU обращаюсь с просьбой о помощи в разрешение моей проблемы. PS за отчетом в банк не поеду - он мне не нужен, у меня нет и не было кредитов никогда. Акты о выполненных услугах я не подписывал. С банком готов решить проблему в досудебном порядке, но также в судебном порядке.

Замечательное приложение

Иногда что-то отказывается работать

Приложение полностью удовлетворяет запросы пользователя

Спустя месяц после закрытия долга( заплатила самостоятельно без участия приставов), банк подал в суд по этому же договору. Ничего не решают. Ласково посылают. При этом пристава посылают к судье отменять судебный приказ, судья отменить не может потому что в суд подано после закрытия долга. Менеджеры только заявки отправляют, на рассмотрение моего вопроса. Никто не шевелится. А через 2 дня у меня арестуют эту же сумму.

Как представитель ЮЛ, для предъявления исполнительного листа к исполнению 08.07.2019 посетила офис УБРиР по адресу: Екатеринбург, Сакко и Ванцетти, 67. Грустно и печально. 21 век..... Проникновение в банк невозможно, будто я пришла просто так, сотрудников отвлекать! В холле на первом этаже сидит девушка, просто принимает документы, абсолютно некомпетентна по каким-либо вопросам. Ну да ладно, заявление она выдать мне смогла, и попросила его заполнить в 2-х экземплярах, чтобы ей копировать его не ходить ! В банке не могут человеку, принимающему корреспонденцию, поставить копир! Заполняй сам сто граф с адресами, ИНН и номерами счетов, тебе же надо.  Далее еще лучше. Где заполнять это заявление, да еще и дважды? А вот, пожалуйте, у нас стоит диванчик, на который садишься и проваливаешься так, что колени уши закрывают. Рядом для удобства журнальный столик 20 см высотой. В таком комфорте и заполняй. Либо альтернатива - на весу. И это они еще с юрлицами так организовывают работу, представляю что творится с физиками.

норм.советую.

очень часто сайт глючит

Мне все нравится

Устал от лохотрона и предложений залезть в долги.