7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

27 июля 2022 года обратилась в банк Убрир, по адресу гор. Копейск пр. Коммунистический 18, для оформления дебетовой карты «my life». Сотрудник Обухова А.С. подробно рассказала об условиях и я сразу согласилась оформила карту. Мне показалось, что условия вполне хорошие и карта бесплатная без всяких условий по тратам. А смс мне подсказали как отключить потом, чтобы не списывалось за обслуживание. Вежливая, доброжелательная, работает оперативно, клиентов не задерживает. Сложилось впечатление, что сотрудник опытный. Работает быстро в то же время без суеты. В отделении чисто, комфортная температура, оборудование и мебель в хорошем состоянии. Карту выдали сразу, она не именная. Дали листовку как пользоваться интернет банком. Сказали лучше установить на телефон приложение если есть возможность, я сразу в отделении и скачала, мне помогли зайти в него. Вкратце рассказали, как можно следить тут за своими деньгами, где делать перевод по сбп и оплачивать счета за услуги. Мне показалось, удобным приложение но ещё надо поразбираться в нем.

Нашла в УБРиР привлекательный вклад, а потом почитала, что можно получить карту my life абсолютно бесплатно и уже через приложение открывать или вклад или накопительный счёт. И кредит можно брать так же. Тем более карту доставляет курьер бесплатно тоже. Конечно эту карту заказала, курьер мне её привёз. И сама уже выбрала и открыла вклад. Я считаю это очень удобно

Здравствуйте! Каждый раз при оплате исчезают имена шаблонов. Каждый раз перименовываю их- и всё по-новой. Он тупо их не сохраняет. Значки у шаблонов выглядят одинаково. Я каждый раз по 10 минут листаю, ищу. Смысла в этих шаблонах я не вижу. По всех нормальных банках- на шаблоне значок банка, и можно сумму менять. А это не имени, ничего, все выглядят одинакоково. Бред какой-то.

Воспользовалась услугами банка в мае этого года. Отзыв однако решила написать сейчас, когда прошло хорошее время, чтобы понять о качестве обслуживания.  Открывала дебетовую карту «My life». Больше всего привлекло в этой карте то, что есть кэшбэк 5% на интернет покупки. Для меня, это особенно выгодно, тк я 90% покупок делаю в интернете. Хотела онлайн заявку на доставку карты отправить, в итоге чет не разобралась как это сделать, поэтому пришлось звонить на горячую линию. Ответили мне в течение 10 минут лишь, хотелось бы конечно побыстрее. Оператор или менеджер, доходчиво объяснил, рассказал ещё раз про карту и полные условия её пользования, уточнил, что карту онлайн можно доставку заказать, либо в самом банке можно оформить и забрать. В итоге остановилась на втором варианте, более надежном - поехала в в ближайшее отделение банка и ее оформила. Ещё проконсутировалась по потребительскому кредиту. Это так на будущее, хотим машину продать и добавим от кредита доп деньги, купить новое авто))  Самой работой отделения довольна. Народу немного, персонала достаточно. Всё про всё у меня заняло помоему примерно 20 минут. Я очень ценю своё время, поэтому оценила этот момент. По общим впечатлениям банку и сотрудникам я ставлю твёрдую четверку. Спасибо.

08.08.2022 состоялась доставка дебетовой карты, курьер сообщил, что через 1-2 дня придёт смс с данными для входа в мобильный банк. Прошло больше недели и ничего не пришло. Решила позвонить на горячую линию, где мне сказали, что «Карту не удалось активировать по техническим причинам» какие это причины мне так и не озвучили…Предложили перевыпуск. Только вот о том, что моя карта неактивна я узнала сама, никаких смс с оповещениями мне не пришло. В общем, сильно подвели и ни о чем не предупредили. Могли бы назвать причины, а тут просто «не активна и не будет». Пользоваться я уже вряд ли буду. Если на раннем этапе происходят такие вещи, то что дальше…

Планировала покупку с оплатой кредитной картой. У меня есть кредитка другого банка, но на ней небольшой лимит. Рассмотрела несколько вариантов. Заинтересовала кредитная карта от этого банка "My Freedom". Обратилась в отделение банка на Профсоюзной, 56 в Москве. В очереди посидела всего 15 мин. Сотрудница Ольга оформила заявку, из документов понадобился только паспорт. Заявка одобрилась быстро. Ольга перед тем, как оформить документы, подробно рассказала мне про карту. Поверхностно информацию я знала, т.к. читала на сайте, но некоторые моменты всё равно уточнила, дабы не возникло потом никаких проблем. Сотрудница мне объяснила, можно сказать разложила по полочкам, рассказала про льготный период, про все доступные способы оплаты. Также посоветовала скачать приложение убрир. Приложение и правда очень удобное.  Вопросов по карте у меня не осталось никаких. Документы оформили быстро.  Я считаю, что чтобы люди не попадали впросак с процентами по кредитке, нужно так чётко проговаривать и объяснять клиенту все моменты и нюансы, как это было со мной. Тогда недовольных клиентов будет в разы меньше.

В Уральском банке реконструкции и развития открыт счет для организации. В июля этого года путем "дистанционного обслуживания" перевели деньги в адрес партнеров. Обычная операция с контрагентом. Однако Банк посчитал операции подозрительными и отклонил их. Нам заблокировали возможность пользоваться системой «дистанционного банковского обслуживания» и предложили предоставить обосновывающие операции документы в целях дальнейшей разблокировки системы «дистанционного банковского обслуживания». С нашей стороны все документы и пояснения были представлены. Добросовестно и открыто объяснили ситуацию в срок. Однако ответа по существу от банка не последовало. То есть банк незаконно ограничил доступ к использованию системы «дистанционного банковского обслуживания» даже после предоставления всех обосновывающих операций документов и при этом не указывает, что необходимо сделать для разблокировки. При этом банк говорит, что мы можем совершать операции лично в отделении. И каждый раз, когда ты хочешь перевести деньги, необходимо явиться в отделение, попросить об операции, заплатить комиссию ( к слову она не маленькая - 500 рублей!!!) и только после этого операцию возможно одобрят. На данный момент спустя уже несколько месяцев счет все еще находится под ограничениями, а УБРиР так и не отвечает на запросы и не указывает, как же доказать свою добросовестность. Наше обращение не рассмотрено уже больше месяца.

Захотел стать клиентом именно этого банка, и первым моим продуктом от убрир стала кредитка май фридом. Расплачиваюсь, и не плачу проценты 120 дней. При получении карты сотрудники вели себя грамотно и клиентоориентированно

Просидел в отделении банка часа полтора, в кассу чтобы совершить обмен валюты. Из существующих 4-х работает только одна. Другая касса была закрыта на инкассацию, которая проходила в 2 этапа и заняла в общей сложности целый час, в другую - огромная очередь. Администрация не может наладить очередность и порядок, лезут без очереди. Обменный курс постоянно меняется, за эти полтора часа менялся 2! раза. Впечатление о банке, что это отмывочная контора, работающая только для своих клиентов. Сотрудники хамят, одна из них сказала: Чего вы возмущаетесь, курс обмена доллара поднялся, вам же выгодно. Когда  пробился в кассу курс покупки доллара банком тут же упал сразу на 2 рубля, ушел отсидев полтора часа ни с чем.

Всем офисом банка искали промокод, от банки. ру, вклад  открыть не получилось. Отправили за промо кодом на другой сайт. Был потерян день, время-2 часа в офисе.  И что за глупость длина отзыва не менее 300 символов, я что сочинение пишу. Я кратко излагаю претензию.

Давно уже слышала про этот банк, знаю уже что есть у них много разных пакетов по ипотечному кредитование. Меня как раз интересовало их предложение с участием мат капитала. Сделка состоялась успешно еще 2 месяца тому назад. Те кто сомневаются или в поиске надежного банка - рекомендую УБРиР.

Пол года назад закрыл вклад. Купил хорошую машину на накопленные средства. Сейчас такая ситуация непонятная с финансами. Что думаю продать машину и снова положить на вклад в убрир. Растут денежки хорошо. Особенно, если и сумму большую вкладывать.

Насчёт кредита рекомендую этот банк. Оформили довольно быстро. Пришёл по записи в определённое время после работы и получил договор и дебетовую карту с необходимой суммой.

Добрый день! Обслуживаемся в этом банке с ноября 2021 года. На тарифе  "Бизнес-Класс 12" Очень хороший удобный тариф Пакет включает в себя 100 платежей клиентам других банков. Платежи проводятся в режиме реального времени. Открытие расчетного счета бесплатное, стоимость обслуживания варьируется от 6 900 рублей до 17 990 рублей ежемесячно. Преимущества тарифа. дистанционное открытие расчетного счета; реквизиты через несколько минут; бесплатный мобильный и интернет-банк; платежи в режиме реального времени; пакет услуг на 3, 6 и 12 месяцев. проценты на остаток по счету. Что включено в пакет услуг бесплатно. 1. Хочу обратить внимание,что все платежные поручения которые отправляем, уходят моментально!платежки которые отправляем в первой половине дня, ориентировочно до 14-15 часов исполняются в этот же день. Если оплату проводим после 17-18 часов ,то до 12:00 часов следующего дня платежи исполнены. Что очень хорошо для нашего бизнеса! Так же хочу подметить ,что если совершил ошибочный платеж,то все оперативно решается. Достаточно в чате написать об ошибке с указанием на неверное  платежное поручение и  банк его отзовет. 2. Так же подмечу,что удобно пополнять расчетный счет через банкомат . Здесь нам очень понравилось,что банкоматы есть практически во всех крупных городах! и находясь в другом городе без проблем можно пополнить расчетный счет,а это огромный плюс+ для оперативно решаемых задач в бизнесе. 3. В офисе где мы обслуживаемся г. Первоуральск ул.Ватутина 42. Так же можно пополнить р/сч. Здесь хочу выразить огромную благодарность Л-ой Татьяне Н.,все вопросы решаются оперативно ,всегда на связи и готова помочь.  4. Так как мы переходили в убрир с другого банка , нам потребовалось заменить все терминалы. С этой задачей справились тоже достаточно быстро , в течении недели все терминалы установили . Версия наших терминалов, которые работают от сим карты и от аккумулятора. Проблем с эквайрингами нет (у нас 4шт).Все возмещения по эквайрингу приходят на следующий день. Комиссия конечно напрягает ,но от нее ни куда не деться. 5. Задену тему интернет банка. Пользуемся Интеренет банк Лайт. Вот здесь хочу отметить само приятное ,что ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ИНТЕРФЕЙС. Все понятно,все доступно.Банковские выгрузки выгрузить в 1С учень удобно, в ПДФ и [b]Excel [/b]тоже отлично выгружаются. В самом банке есть чат ,где легко задать любой вопрос и вам оперативно ответят. Так же есть система СВЕТОФОР, где отображается рейтинг не добросовестных контрагентов. И классная штука как Бизнес индикатор вашей компании. Где высвечивается активность вашей компании, сотрудничество с контрагентами,и оплаты. В общем крутая штука.  6. Еще хочу отметить ,что от банка присылают хорошие предложения по кредитам и подключению овердрафта. Пользуемся этими бизнес  продуктами. Ставки и условия хорошие.  Наша компания ООО "Ц******" ИНН 66******60.  Довольны обслуживанием в банке УБРИР. Отдельная благодарность Офису в г.Первоуральске на ул.Ватутина,42 . Л-ой Татьяне А. и Л-ой Светлане В.

Всем привет! Заинтересовался дебетовой картой от УБРР, для её открытия мне потребовалось больше информации о банке, отзывы, оценки на banki.ru (клиентом банка я не являюсь). Чтобы принять взвешенное решение и не разочароваться. Смутил один момент, на сайте Траста, есть информация о сотрудничестве между УБРиР и агентством: https://catrust.ru/gr_comp/ Сайт давно не обновляется, выглядит в век цифровизации словно сайт каких-то мошенников, довольно некрасивая вёрстка. А я люблю красивый дизайн, актуальную информацию и прозрачность. Решил написать в УБРР, уточнить, а являются ли они партнёрами с Траст. Письмо отправил 5 августа, а ответа нет даже спустя неделю. Логично, что раз Траст публикует такую информацию в открытых источниках, то УБРР должен её либо опровергнуть, либо подтвердить. Здесь про уважение к потенциальному клиенту, репутацию, открытое обсуждении вопросов. Уклонение от ответа, игнорирование, выглядит просто странно. У меня абсолютно нет никаких претензий ни к Траст, ни к УБРР. Меня интересовал ровно тот вопрос, который я задал банку в письме про сотрудничеству между Траст и УБРР. Объясню, почему я сразу поставил "2" - банк активно распространяет рекламу о своих качественных цифровых сервисах, о скорости решения любой проблемы - минус балл за отсутствие ответа в течение недели - не реализован автоматический ответ по емейл в 2022 году-то, т. е. после моего первого письма от 5 августа, не было даже автоответа, чтобы я понимал вообще - на рассмотрении обращение, дошло ли оно - минус балл - информацию на сайте Траст я видел ещё пару лет назад возможно, даже раньше и она там с даты открытия сайта, т. е. возможно УБРР вообще не отслеживает информацию о себе на официальных источниках других компаний, что создаёт негативный бэкграунд для банка в целом; это как публикация о сотрудничестве с Майрософт на пиратских сайтах, так не смотря на обилие таких вещей - Майрософт регулярно публикует опровержения, ведёт обсуждение таких вещей в публичном пространстве. Минус балл за отсутствие проактивности у банка

Взяли в прошлом году ипотеку в банке убрир. Так сложились обстоятельства, что удалось продать старое жилье и закрыть обязательства по ипотеке, я думал, что возникнут сложности с документами или еще что-то, но нет. Все прошло успешно. Спасибо, что в свое время предоставили возможность на приобретение жилья.

Добрый день! 28.07.2022 обратилась в банк УБРиР в г.Кушва ул. Строителей д.5. Мне нужно было осуществить платёж за сотовую связь. Я обратилась к менеджеру Марине. Она мне помогла сделать платёж, а также предложила настроить регулярный платёж, 1 раз в месяц у меня будет производиться автоматически. Это очень удобно. Услуга бесплатная. Также Марина рассказала про Накопительный счёт, ставка 8% и проценты сохраняются за каждый день. Я решила открыть такой счёт. Обслуживание быстрое, все понятно, вежливо! Очень понравилось.

Удобный, многофункциональный мобильный банк, круглосуточная поддержка, много банкоматов. Недавно решила оформить кредитную карту, изучила разные предложения и карта от УБРиР показалась мне самой выгодной. Оформляла карту онлайн. Быстро одобрили. Из документов только паспорт. Процесс простой и понятный. Хотелось именно пластиковую, а не виртуальную карту, поэтому заказала её в отделении на ул. Будапештская. При получении была очередь из нескольких человек, которая двигалась довольно шустро. Офис комфортный, с кондиционером и местами для ожидания, жаль нельзя фото приложить здесь, пару кадров сделал, пока в очереди был. Сотрудница банка рассказала прям детально мне про кешбэк и другие преимущества карты. Остались только приятные впечатления от посещения. Период пользования картой пока только месяц. Очень довольна. Беспроцентный период 120 дней, можно снимать наличные. Я снимать их правда не планирую, но эта функция удобная.

Заказали карту с доставкой, написали сообщение мол ждите с такого-то по такое-то, НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!!! Позвонил к ним на горячую линию узнать когда привезут карту,в качесте сына,сказали не предоставляем информацию треттьим лицам! Ваще бред!!!НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ!

10 августа обратилась в отделения Банка для получения денежных средств с валютного вклада в евро (эквивалент 10 000 долларов), в получении было отказано, т.к. вклад открыт 23.03.2022г., но денежные средства размешались в Банке с 2015 года и вклад постоянно переоформлялся. Ранее за неделю до этого, когда заказывала сумму для снятия уточнила у операциониста и руководителя возможность снятия, на что они ответили- да. 10 августа при проведении операции мне было отказано с формулировкой «программа технически не даёт это сделать». Написала претензию в Убрир и Центральный банк