7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Крайне негативное впечатление от УБРиР. Пользовалась несколькими продуктами банка и по каждому что есть сказать плохого. Был открыт вклад, срок близился к концу, за 2 дня до завершения прислали смс о том, что вклад будет пролонгирован автоматически на выгодной для вас ставке. Я ознакомилась, меня все устроило, хотя была цель закрыть вклад и уйти в другой банк, но так здесь предлагали ставки выше действующих, решила остаться. Совершенно случайно уже после того как пролонгация совершена зашла в МБ, зашла в детали вклада и была шокирована тем, что ставка значительно ниже той, что присылали в смс. На это банк ответил что ставки пересмотрены. На вопрос зачем тогда делали рассылку и почему не сообщили о понижении в момент пролонгации, ответили, что не посчитали нужным. На лицо намеренный ввод в заблуждение и обман с размером ставки.Далее, открываю вклад. Ставка 10%.По факту после открытия вижу ставку 9.5%.На вопрос почему ставка другая, ответ: время открытия вклада вечер, исчисление идет по "уральскому времени" и ставку применили действующую на следующие сутки. И я на "законных" основаниях теряю 0.5% ставки, хоть я и открыла вклад по московскому времени в день, когда ставка была выше. Что это за понятие такое "уральское время" и где это прописано рожали 3 дня. Спустя череду писанины в чат, наконец предоставили документ, запрятанный в недра сайта банка,где есть пометка о ведении расчётов по времени г. Екатеринбург. Из этого всего у меня пожелание:уважаемый УБРиР работайте только на Урале, и не надо лезть за его пределы. Неприятно, досадно, но ладно. Следующий продукт- кредитная карта. Оставила заявку, заполнила форму с ПД,на следующий день поступил звонок от сотрудника банка, которая сообщила, что карта предодобрена,следующий шаг, ждите решение банка об одобрении и в этом сообщении вы сможете выбрать способ получения карты (мне нужна была виртуальная) и лимит в рамках одобренного.Оно придет в виде пуш-сообщения в МБ. Через несколько часов действительно приходит пуш со словами"Карта ОДОБРЕНА.Выберите лимит тариф и способ доставки. Внизу кнопка "получить карту".Нажала.Приложение виснет.Прогрузилось и меня направило на первичную форму заявки. При этом на главном экране высветился статус карта одобрена,  после перезагрузки он сменился на отказ. Следом приходит новое пуш уже с отказом. Я в поддержку. И тут началась ахинея. Мне пишут Вам прислали не ОДОБРЕНА карта,а предодобрена, я выслала скрин где русским языком написано ОДОБРЕНА. Мне один оператор пишет мол это технический сбой, на самом деле вам отказано, другой настаивает, что написано ПРЕДОДОБРЕНО.При чем я дублирую скрин, где это четко видно.Мне пытаются доказать, что белое-это черное и наооборот. Другой пишет, что это вообще реклама. Реклама чего?Ответ:Реклама кредитной карты. Зачем рекламировать карту клиенту, который и так ее оформляет?Не ответили,вышли из чата. Резюме: поддержка отвратительная, никто не во что вникать не хочет,общие фразы,спорят и отрицают очевидное. Горячая линия тоже не дает правдивые ответы,раз описанный ею алгоритм с получением пуш сообщения оказался идентичным с рекламным сообщением.Банк за свои слова нести ответственность отказывается, рассылка сообщений идет вразрез с действиями. Кроме того после подачи заявки на кредитную карту на меня обрушился шквал спам звонков с других банков с рекламой их кредитов и прочего. Попробов сервис УБРиР, начинаешь понимать уровень Совком и Тинькофф банков. Небо и земля.Они тоже косячат, но хотя бы извиняться умеют и компенсировать,видимо они намного больше дорожат своими клиентами нежели этот странный во всех отношениях уральский банк.

Хотел открыть депозит "хит сезона онлайн" Через мобильное приложение, ничего не получается. Пишет " Не удалось загрузить данные" . Пробовал раз двадцать, перезагружал приложение, потом ещё и телефон, всё безрезультатно! И что мне теперь делать?? Я уже потерял проценты с досрочно закрытого депозита "правильный выбор онлайн" потому что решил открыть другой депозит. Опять же, я перекинул через СБП сумму, из другого банка, и в этом месяце больше и не могу кидать из другого банка без комиссии, и в итоге так жёстко обломался с УБРИР! ОТкройте мне депозит " Хит сезона онлайн" С датой открытия 01 августа, на 390 дней! Или киньте хотя бы 1000 рублей компенсацию моральных расходов! Если я не смогу открыть депозит, мне придется тащиться 60километров в банкомат, снимать деньги, и класть их в какой-то другой банк! УБРиР это не банк, а сплошное недоразумение.

Сказочный банк: одобрили заявку, подписали договор, карту активировать отказываются. Подал заявку на кредитную карту, заявку одобрили, назначили встречу. На встрече подписал документы все по кредитной карте. Через 2 дня получил смс от банка с текстом, что карта по тех. причинам не активирована, нужна повторная встреча и надо ждать звонка. Через 3 дня набрал сам, назначил повторную встречу. Через некоторое время мне перезвонили из банка и сообщили, что необходимо прийти в отделение и подать повторную заявку, т.к. предыдущая заявку уже "отменилась" из-за ошибки в документах. А ошибка состоит в том, что банк на встречу привез документы с заранее проставленной (ручкой) галочкой в графе "согласен" на передачу прав третьим лицам, а я исправил путем проставления галочки в графе "не согласен" и заверением своей своей подписью. Прошу банк все-таки активировать карту, т.к. документы подписаны, договор заключен (даже если вы считаете по другому), либо выдайте новую карту, если вам так удобнее. В противном случае вынужден буду принудить вас это сделать (законным путем, разумеется).

Если вы хотите положить деньги в банк, а потом выколачивать их долго и упорно - вам в УБРиР! Вклад в валюте был положен в 2021 году.  В феврале 2022 банк их не выдал ( то валюты нет, то у нас очередь по бумажной записи, и т.д.) Летом понадобились средства. По звонку на общий телефон банка меня записали на выдачу вклада. Сказали только через неделю, не раньше.  За один (!) день до выдачи позвонили из банка, сказали что вклад не выдадут, т.к. надо было записываться не по телефону, а на бумаге, и непосредственно в отделении. Приходите, запишитесь и получите денежки еще через неделю!  Мы ошиблись, что записали вас по телефону. После  многочисленных звонков во все службы банка соизволили позвонить, сказать, что возможно, вопрос решится. Далее никаких звонков, извинений, ничего! По итогу деньги выдали. но мелочно 5 евро выдали не в валюте, а в рублях по курсу ЦБ. Вы же заказали выдачу самого вклада, а проценты в валюте вы не заказали. Ну конечно, если я закрываю вклад то я предполагаю, что проценты банк оставит себе, да? В отделении всегда очереди. Никаких извинений за долгое ожидание не будет.  Сотрудники на весь зал обсуждают свой летний отдых, перебирают бумажки, а люди по талону ждут, когда их примут.  Ну и как вишенка на торте! Сегодня позвонили из отдела по качеству обслуживания. Впервые за 4 дня прозвучало "извините" , мы хотели бы вам зачислить бонус в качестве извинения. Но, узнав, что у меня нет карты этого банка - сказали ааааа, ну тогда нельзя,  до свидания! Заявить о подарке и не выдать его- высший пилотаж клиентского сервиса :)

Я обратился в УБРиР с целью получения потребительского кредита. Было много звонков с целью проверки, и все прекратилось на какое-то время. Я думал, что это отказ. Вдруг получил СМС от банка, в котором черным по белому было написано- кредит одобрен, сумма именно та, на которую подавал, в течение 7 дней нужно оформить в любом отделении. Я все бросаю, сажусь в такси, еду. В отделении мне говорят, что мне отказано, а это рекламная рассылка. Я написал жалобу и уехал. По жалобе мне достаточно грубо позвонили и сказали ,что ответ в отделении, а на словах- что то формально непонятное. Ну ладно, подумал я. На следующий день опять смс с тем же текстом.  Вот мне не понятно - это сотрудники так развлекаются?

Такое отвратительное отношение к потенциальным клиентам вижу впервые. Решила оформить дебетовую карту, так как предложение по кэшбэку показалось заманчивым. На сайте реклама, что доставят уже на следующий день. Так при оформлении оказалось, что смогут только через день, но да ладно. Выбрала для этого промежуток с 10 до 14 (в других клиентоориентированных банках, на минутку, промежуток составляет час). Никуда не выйти, а узнать хоть что-нибудь - невозможно, так как банк решил не давать контактов своего представителя. Звоню на горячую линию, так там ожидание на полчаса. В чате отвечают, что специалисты доставки там не представлены. А мне что делать?! Полдня впустую так ещё и неизвестно ничего. Просто выудили личные и паспортные данные и сидят…

Есть действующий заем в этом банке. Оформлен еще в 2017 г.  Кредитные каникулы предоставить в тяжёлой финансовой ситуации не смогли.  В итоге образовалась просрочка (не более 10 дней) Просрочка была погашена в полном объёме ещё 8 июля 2022. До сих пор на 31 июля 2022 этот чудо банк не может передать достоверные сведения в бюро. На лицо не соблюдение 218 фз. В чате операторы не отвечают от слова совсем и закрывают диалог без ответов.  Несколько раз составляла обращение по телефону на горячей линии. Результат тот же. Ответили с третьего раза только на почту - рассмотрение 15 раб дней!!  Первые 2 обращения не в счет. Хотя первое обращение было примерно 18.07.2022.  Откуда эта цифра?  Даже по базовому стандарту 12 раб дней.  Клиенториентированости у банка НОЛЬ.

Добрый день! Хотелось бы получить пояснение по сложившейся ситуации.  Являюсь клиентом банка много лет, пользовалась разными продуктами, в настоящее время имею дебетовую карту, по которой в мобильном приложение пришло предложение оформить кредитную карту с подарочными бонусами Магнит. Предложение показалось мне интересным и я отправила заявку на выпуск карты. Сотрудник позвонил и сообщил, что заявка одобрена и за получением карты необходимо обратиться в офис. Обратилась в офис банка на Шварца, где сотрудник сказал , что не может запросить мою кредитную историю в НБКИ поэтому нужно прийти в другой день. Во второй раз обратилась в офис на Чайковского утром, сотрудник заполнил данные анкеты и сказал , что нужно подождать час одобрения службы безопасности. Просидев час в офисе и не дождавшись звонка, я во второй раз ушла нисчем. Из службы безопасности позвонили вечером, снова задавали те же самые вопросы о размере заработной платы, об отсутствии просрочек, взяли контакты моего руководителя, после чего сказали , что на проверку потребуется ещё три дня.  И это  речь идёт  об одобрении кредитной карты с лимитом всего 50 тысяч рублей. Прошу учесть, что я эту карту не просила, это была инициатива банка предложить мне эту карту. Если бы я изначально знала сколько дней мне придется ходить с протянутой рукой никогда бы не согласилась. Ощущение, что сотрудникам службы безопасности нечем заняться. И вопросы, на которые хотелось бы получить ответ от представителя банка: зачем рассылать персональные предложения клиентам, если банк не готов предоставить эту услугу; зачем на протяжении нескольких дней изводить клиента вопросами, на которые можно получить самостоятельно ответ в базах данных НБКИ, пенсионного фонда, регистрационной палаты и т.д.  Если не доверяете клиенту лучше откажите сразу,  зачем несколько дней вытирать ноги о клиента за заявку на 50 тысяч рублей? Это мне урок на будущее. Надеюсь, что больше от банка УБРиР мне не будут поступать никакие персональные предложения.

Уже давно пользуюсь картой My life, по которой стабильно и вовремя банк начисляет кешбэк 5% за ЖКХ и 1% на все. Кстати, кешбэк очень удобно отслеживать в приложении, пользуюсь еще Тинькоф, Сбером и МТС банком у них например такого нет, а в УБРиР все наглядно и честно. Я еще видел что, в приложении убрира есть кешбэк от партнеров. Не знал будет ли суммироваться кешбэк по карте и от партнеров, позвонил по телефону горячей линии, минут 8 от силы прождал в очереди, потом мне ответил менеджер, подробно проконсультировал по моему вопросу, что будет кешбэк суммироваться и рассказал что кешбэк начислят после покупки только с следующем месяце. Решил проверить как это сработает при заказе такси, заказал Яндекс такси через мобильный банк и в итоге получил кешбэк 1% как обычно по своей карте, а потом еще и сверху 1% за заказ такси. Мне лично это очень понравилось, там еще есть и кешбэк 5% за рестораны, очень много магазинов с кешбэком 7 и 10%, подарочные сертификаты итд. Советую попробовать! Кешбэк я действительно получил в июле. Теперь все покупки буду делать там, это выгодно.

Опыт я уже набралься длиться около 4 лет. Встречал плохой банк много. Но такой банк как УБРИР в первые. Банк обманьшиков . Вот последний раз то есть 30/07/2022 года вообще как над щенком посмеялись и всё. До этого позвонили с Екатеринбурга с главного офиса. Вам предворительно одобрин вам кредит. Я несколько раз переспросил какие документы нужны. Ответ не каких только паспорт и СНИЛС. Но приехал совсем по другому оказалось ещё справки. Но без них и разговору нет. Звоню опять в главный офис но тут начали петь по другому. И как можно так относиться к такому делу. И что вышло проехал 200 км в одну сторону и в другую также. Потратил время, деньги, просидел в очереди. И просто услышать а где справки. Просто закладное отношение к своему делу и к людям.

Здравствуйте! Недавно сделал карту убрир май лайф. Зарплату получаю на втб, но офис далеко от центра города, ходить туда не удобно. Нужна была карта. Остановил свой выбор на этом банке. В офисе просторно, чисто, все приветливые. По талону попал к девушке Марине. Молодая, добрая, сразу расположила к себе. Сказал что нужна карта для личных целей. Марина рассказала про 2 карты. Первую не помню, а вторая май лайф. Карта супер, возврат 5% от коммуналки, 5% на покупки в интернете. Мне такая и нужна. Марина очень быстро все сделала, рассказала. Я прям в восторге, так отлично! Хочу ещё их кредитку оформить.

Обращаю внимание администрации банки ру, что отзыв НЕ о кредитной политике, я бы нормально смотрела, если бы пришел отказ, так как банк не обязан давать мне в долг свои деньги,  но здесь всё было гораздо хуже. Оставила я заявку на кредитную карту по ссылке от магнита ещё неделю назад. Заполняла все данные (паспортные и т.д) во всех требуемых подробностях. Высветилось, что через 15 минут мне позвонят, дальше можно будет с паспортом в офис и получать карту. Позвонили, я сидя в троллейбусе отвечала почти двадцать минут на открытые вопросы с просьбой продиктовать номер паспорта, адрес и так далее, после чего мне сказали, что вкладку место работы им сегодня не заполнить, какой-то то сбой, мол идите в офис или перезвонят потом. Я выбрала, чтобы перезвонили на следующий день с 13 до 14-00 по мск, так как обед на работе только в это время. Позвонили через несколько минут после наступления 14-00 и удивились, что я предпочла работать, а не болтать. Затем, представитель уже здесь на банки ру сказал, что виртуальная карта тоже подходит (до этого в чате говорили что нет). Однако при оформлении виртуальной карты в приложении уже после получения смс высвечивалась ошибка, создали обращение на которое за почти неделю никто не ответил, но поддержка в чате сказала, что неправильно заполнено поле адрес. При оформлении карты в приложении такого поля нет, но всем пофиг,  ждите результатов рассмотрения обращения или идите в офис, там все поправят.  Прождав несколько дней пошла вчера в офис после работы, заполнила заявку и мне сказали, что она ушла на доп. проверку, карту я получить не могу, ждите звонка (к слову сегодня позвонили). Знаете на какой номер? На дополнительный, который надо было указать в качестве рабочего. Логики, учитывая, что выходной ноль, но я пообщалась. Рассказала в очередной раз о чем моя анкета, где работаю, потом у меня спросили должностные обязанности. На что я сказала, что если у них есть сомнения пусть запросят на работе (а я не просто с белой зарплатой, а на госслужбе), мол что это докажет, если со слов? Мне сказали, а так вы не хотите отвечать на вопросы, нас отмену поставить? А ведь можно было сказать, мол извините, ФИО, но это необходимая формальность, извините за доставленные неудобства, но это последний шаг и вы получите свою карту. А так понятно мне уже надоело за такой лимит воевать, сказала поставить отмену заёмщика и мы расстались. Вопрос кто является собственниками квартиры вообще огонь. Ладно бы спросили являюсь ли я одним из собственником. Кстати, в приложении так и не заработало получение виртуальной карты даже после визита в офис. А на днях я думала оставить заявку повторно раз с этой глюк, так высветилось, что она уже оформлена и если не пришла смс с отказом идите в офис для получения карты с паспортом. Результаты похода в офис выше  Итак, на что я жалуюсь: - анкету я заполняла на сайте, по телефону, в приложении, в офисе и сегодня опять звонили с этими же вопросами- заранее не предупреждают о таком количестве этапов (я против не политики банка касательно андеррайтинга, а того, что при заполнении заявки не предупреждают о том, сколько действий нужно сделать, хорошо что в данном случае мне деньги не срочно нужны) - постоянные сбои (у них в базе, что место работы не заполнить, в приложении), что также растягивает процесс - качество консультаций "виртуальная то подходит то нет" - написано, что для лимита меньше ста с небольшим тысяч нужен только паспорт, по факту телефон с работы и знакомого, собственники квартиры и выполняемые функции (интересно, чем же юрисконсульт занимается?) Проще бы 2 ндфл запросили.   .

К сожалению, банк меня опять огорчил - изменил правила по опции "Больше плюсов", не поставив в известность поятонных клиентов и "не успев" внести изменения в информацию в интернете. Суть в том, что если раньше кэшбек за он-лайн покупки начислялся за весь месяц в течение которого была подключена опция "Больше плюсов", а с 1 июня 2022- только с даты подключения. При этом не было никаких уведомлений в ЛК и мобильном приложении, в интернете размещена старая информация, чат мобильного приложения не работает уже несколько дней, а операторы на горячей линии, как говорит автоответчик, отвечают в течение 30 минут! На мои вопросы Банк ответил, что информация размещена только на сайте банка, а в интернете не успели поменять, и это в течение почти 2 месяцев (сегодня 29.07.2022)... Вообще-то это можно расценить как грубое нарушение прав потребителей, при этом самое обидное, что банк тратится на многочисленные спам-звонки по предложению кредитной и дебетовых карт, которая у меня уже есть(( Зачем демонстрировать такой непрофессионализм?

Ужасный банк. Без году неделя являюсь их клиентом. Чат в приложении есть, но он не работает совсем. Поддержка какая-то зеленая, сотрудники максимально некомпетентные. Но все это лишь полбеды. Клиентом я их стал по рекламе ПС МИР в канале "Привет, это МИР", где говорилось про 100% кешбек (бонус) при покупке на общую сумму 1000 р., что меня и привлекло. Условия выполнил больше 2х недель назад, но пока бонусом и/или кешбеком и не пахнет. Поддержка.. Ну вы поняли. Пишу на почту все ли ок, говорят мол жди. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Кое-как получил какую-то инфу, в частности о том что этот бонус выплатят не позднее 14 дней в месяце, следующий за месяцем совершения операций. Ок. Пока ждем. Но дальше еще хуже. Говорят про кешбек 5% за оплату ЖКУ при подключенной опции "больше плюсов". Подключил ее за 99 р. Оплатил ЖКУ на 38 000 р. Дали кешбек 500 р. Но как же так - скажете вы - ведь 38 000 х 5% = 1 900. Но не тут-то было. Они дают не больше 500 рублей за ЖКУ, а написали это для галочки между строк в разделе "вопросы и ответы" Уважаемые маркетологи этого банка, для привлечения, а самое главное сохранения клиентов, надо работать как Тинькофф. А когда даете кешбек 5% за ЖКУ, но не более 500 руб, то обычно все нормальные банки так и пишут. Вот такие пирожки с котятами, дорогие друзья. Пожалел что, что связался с этим банком. Чувствую себя обманутым. В тиньке за такую сумму я бы вернул кешбека столько же, только без хлопот. Будем расставаться с этим убриром

Девушки работают молодые и быстрые, при этом хорошо разбираются в своих задачах. Доволен как предложениями банка, так и качество обслуживания.

Добрый день. С данным банком работаю второй год в г.Анапа. Имею как круглогодичный магазин, так и сезонный бизнес. Пользуюсь расчетным счетом и торговым эквайрингом. Обслуживаюсь как ИП В-ян Мушег К., инн- 23****84. Банком очень доволен. Изначально обслуживался в Сбербанке, терминал ждал 2 месяца. Но нам повезло, к нам в кафе пришел сотрудник УБРиР, Диана И-ва. Она установила нам терминал уже на следующий день, все рассказала подробно и научила пользоваться, всегда на связи, помогает со всеми вопросами, возникающими во время работы. Тарифы банка считаю выгодными, точно знаю сколько и за что плачу, нет скрытых комиссий. Сейчас планирую оформить также депозит в данном банке.  Всем знакомым теперь рекомендую обслуживаться здесь.

23.07.22 в чате мобильного приложения УБРиР мне была дана консультация, что информация о планируемом снижении ставок по линейке вкладов отсутствует. И что новая процентная ставка начинает действовать с даты, установленной Банком, но не ранее чем через 10 календарных дней с момента публикации информации об изменении ставки одним из следующих способов: на информационных стендах в отделениях Банка, на официальном сайте Банка. 27.07.22 также через чат мобильного приложения получен ответ, что на данный момент еще нет информации по снижению процентных ставок.В ожидании публикации изменений всё ещё не планирую перевод денежных средств из другого банка, чтобы максимально не потерять там проценты. И при этом успеть открыть вклад в УБРиР.28.07.22 на сайте банка вижу информацию, что с 28.07.22 ставки по линейке вкладов изменены.Прошу зафиксировать в чате МП претензию. Номер 8003431720. Судя по ответному звонку представителя банка, даже суть претензии не зафиксирована правильно. Вопрос не по ставкам накопительного счета, а по вкладам. По НС я ещё 27 июня видела, что изменения будут с 1 августа. Аналогично заблаговременно ожидала публикации информации по ставкам линейки вкладов.Получается, что либо банк не выполнил условия договора КБО об информировании клиентов о планируемом изменении ставок, либо сотрудники горячей линии неверными ответами заведомо ввели меня в заблуждение и я не смогла оформить вклад, ожидая, что заранее увижу на сайте информацию об изменении ставок по линейке вкладов. Банк приведет на сайте в соответствие информацию по ставкам линейки вкладов, что в оответствие с условиями договора КБО их введение через 10 дней после публикации, т.е. от 28.07?Какие могут быть у Банка варианты для меня, чтобы всё же открыть вклады по ставкам, действовавшим до сегодняшнего дня.

Знакома с уральским банком реконструкции и развития, у мужа была зарплатная карта как раз от этого банка. Я же решила себе взять дебетовую и кредитную карту. Во - первых, мы живем в небольшом городе, где офисов этого банка нет, то тут есть банкоматы партнера этого банка, поэтому снимаю там без процентов. Во-вторых, оформление не занимает много времени, можно , как мне объяснили, оформить виртуальную карту и пользоваться в ту же минуту, или обычную пластиковую. В- третьих, условия по картам выгодные. и повышенный кешбэк и 120 дней без процентов. Плачу и кредиткой и дебетовкой. Зарплату все перевожу на дебетовую, оплачиваю ребенку школу, коммуналку. Кредитной - какие-то срочные платежи. И заказываю еще на сайте разных, одежду, косметику на вайлберис. В итоге довольна всеми картами

27 мая я заказала карту My Life по реферальной ссылке, размещенной в социальной сети. При оформлении карты по данной ссылке предусмотрен кэшбэк 500 рублей за мобильную связь (акция "Мобильный кэшбэк"). Реферальная ссылка приведена в комментарии к отзыву. Пока осуществлялась доставка карты, на той же странице в социальной сети была опубликована другая реферальная ссылка на оформление карты My Life, по которой дополнительно предусмотрен кэшбэк 1000 рублей за покупки от 1000 рублей (акция "Блоггер") и кэшбэк 500 рублей за мобильную связь (акция "Мобильный кэшбэк"). Я отменила заявку на карту, оформленную по первой ссылке, через чат сообщества УБРиР в социальной сети и отправил заявку на карту по второй ссылке. Реферальная ссылка приведена в комментарии к отзыву. 2 июня я получила карту My Life и совершила покупку на 1000 рублей и оплату мобильной связи на 500 рублей. Кэшбэк 500 рублей по акции "Мобильный кэшбэк" был начислен 18 июля. Кэшбэк 1000 рублей по акции «Блоггер» не был начислен. По условиям акции "Блоггер" кэшбэк 1000 рублей должен был быть начислен не позднее 20 июля. Прошу выплатить кэшбэк 1000 рублей за покупки от 1000 рублей за участие в акции «Блоггер».

Самый ужасный в мире банк!!! Получил карточку,но в банкомате она не работает по неизвестной причине!!! Работает только один специалист из трёх,у остальных видимо выходной!!! Просидел 3 часа в отделении в нижнем тагиле на ленинградском пр-те!!!