4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Сотрудничаем с Уральским банком уже 3 года. Пользуемся разными услугами, в том числе 2 года назад подписали договор по кредитному овердрафту. В конце этого года нам продлили договор и увеличили лимит благодаря хорошей истории погашений. При этом у нас не требовали предоставление информации об оборотах компании. В работе с банком не возникало проблем. Чувствуется компетентность специалистов и заинтересованность в клиентах. Приятно работать.

Ужасный банк и условия бредовые. Заполнил анкету на сайте, предварительно одобрили 200000р.на 5 лет. Приехав в офис банка сотрудник отправил заявку на кредит. В итоге почему-то одобрил 99999рублей на 7 лет. Что это за бред? Но это не все к выдаче 98000 а остальное страховка. А график платежей просто прелесть первые пол года ставка 60% 5283 рубля потом надо предоставить справку о доходах и платеж станет 4000 с чем-то так сотрудник банка сказал: я не могу сказать точнее. А ещё через пол года я снова должен предоставить справку о доходах, чтобы опять пересчитали платеж. В итоге я должен банку выплатить 225000 взяв кредит 98000. Что за бредовые условия? Кто у Вас их придумывает. И я ещё должен успеть вовремя предоставить справку о доходах иначе ставка останется 60%. А если я в командировку уеду, то всё должен банку пожизненно. А самое главное сотрудника банка сами удивились таким приятным и удобным условиям. Я всем знакомым расскажу про Ваш банк и какие у Вас удобные условия. От кредита отказался и обращаться больше не буду.

Доброго времени суток!!! У моего папы имеется вклад в данном банке в г. Нижний Тагил. К сожалению, папа умер. При вступлении в наследство нотариус сделал запрос в банк в г.Екатеринбург о подтверждении имеющегося вклада. Прошло полгода, а они даже не удосужились прислать ответ. Пришлось мне звонить на горячую линию и разбираться в чем дело. В итоге после скандала при повторном запросе они сразу отреагировали, но сколько надо нервов и провести целое расследование, на каком этапе наш запрос потерялся. Далее мы пришли в банк для получения по доверенности от нотариуса получить деньги. Нам назначили 08.05.2018, мы приехали, а нам просто-напрасто не дали деньги. Они растерялись. И судя по всему даже не отправили на нас бумаги в головной офис. Это какое издевательство. Деньги положить в этот банк это быстро, а вот снять их это большая проблема. И сотрудники крутятся вертятся.  Приняли наши документы 04.05.2018, мы пришли 08.05.2018, а про нас забыли. И даже не удосужились позвонить нам, чтоб мы к ним не ездили. Мы все работаем, и нам непросто вырваться с работы к назначенному времени. В общем негативное впечатление о банке в г. Нижний Тагил по Пр. вагоностроителей.

Всем, кто из моего региона, советую брать ипотеку только в УБРиРе! Очень переживала, когда подавала. Всякие же истории гуляют про то, как звонили проводить интервью и задавали такие вопросы, что хоть стой хоть падай,как кидали, как недобросовестно подходили к оформлению и все такое. Но свою квартиру ох как хотелось! Поэтому, конечно, когда появилась возможность, изучила досконально этот вопрос, очень тщательно просмотрела истории банков и отзывы. Остановилась как раз на УБРиРе и очень этому рада! Вся процедура прошла как по маслу. Оставила заявку - мне позвонили, договорились о встрече, в самом банке не ждала, пришла к назначенному времени - сразу приняли. Оформили быстро, сейчас вся финансовая система отлажена, у меня есть постоянная связь с банком и свой личный кабинет. Очень удобно! Всем советую довериться этой компании!

Недавно попала в практически безвыходную ситуацию: срочно нужен был кредит, а весь бухотдел у нас почему-то решил уйти в отпуск. Поэтому справку о доходах достать было реально, но очень муторно. Что делать? Решила обратиться за помощью к родственнице, которая в банковской сфере работает, та посоветовала Уральский банк реконструкции и развития. Мол, у нее самой в банке кредит без справки получить нереально, а вот тут могут рассмотреть. отправила на всякий случай еще в пару мест. Конечно же, никто не дал, кроме УБРиР! Тут есть специальные условия на кредитную карту "120 дней" при оформлении без справки о доходах. Да, условия другие, но для меня это было не очень важно, главное. что кредит одобрили и карту выдали. Так что точно могу сказать, здесь ценят, уважают клиентов и каждому стараются помочь.

Добрый день! У меня открыт вклад «Макмимальный он-Лайн». Дата окончания вклада 05.05.2018. Я заранее по телефону заказал на 05.05.2018 сумму вклада, включая начисленные проценты. Сотрудник банка подтвердил возможность получения 05.05.2018 полной суммы вклада с процентами. 05.05.2018 я обратился в Московский филиал банка для получения суммы вклада. Операционистка по имени Анна (фамилия мне неизвестна) отказала мне в выдачи вклада, ссылаясь на то, что проценты по вкладу за последний период только начислены, но не поступили на счёт и предложила мне вновь появиться в банке в понедельник 07.05.2018. Считаю, что мои права грубо нарушены. Согласно п. 4.1.4 Правил приема и обслуживания банковских вкладов УБРиР сумма вклада с начисленными процентами выплачивается «В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ВКЛАДА». На основании изложенного прошу: 1. Дополнительно налислить сумму процентов за неправомерное удержание суммы вклада за 2 дня (06 и 07 мая) исходя из 1/365 ставки рефинансирования Банка России (7,25 % годовых); 2. Применить к операционистке, допустившей нарушение меры ответственности; 3. Провести обучение операционистов для предупреждения аналогичных нарушений в дальнейшей деятельности Банка.

Я возмущена просто до предела!!! Зарплатный проект у вас! Зарплату получают, тоже у вас! Потеряли карту зп, приходим в банк чтобы получить деньги! Так ладно хорошо, карта готовится будет 10 дней. Ну а снять деньги значит, вы берете комиссию 1000? Ладно бы ещё 100 руб, ну 1000 за снятие. Это безобразие какое то просто! А если там одна 1000 эта и есть? И что её снимать будете, а нам улыбнетесь???? Горячая линия, тоже ужастна, вашей помощнице так её назвать, 40 минут только объясняешь, не соединяют. Ужасный банк!!!!!!

Такого отношения к клиентам я за 20 лет общения с банками России не встречала ни разу! 1. Закончился срок вклада, о чем меня никто не оповестил, ну да ладно, есть закладка в ИБ. 2. После звонка в банк о намерении закрыть вклад, смело туда иду, жду полчаса, и.....узнаю, что лимит выдачи - 100 000 рублей. Ребята, у меня вклад, а не что-то иное. 3. -А проценты Вам еще не переведены... - Почему? - У нас 1-2 дня на это уходит. - Ладно, черт с ними, с процентами, тело вклада отдайте хотя бы... мне надо срочно отнести его в другое место, пока там условия по депозитам хорошие. - В кассе Вам выдадут только 100 тысяч. - Но Вы же вчера сказали, что заказали полную сумму? - А наша техническая служба пока  не одобрила повышение лимита выдачи. Надо с часок подождать. 4. Ждать некогда. Иду в кассу- там только мелкими купюрами ( по 500 руб. и 1 тыс. руб.) ( это очевидно потому, что я была с дамским рюкзаком, а не с ридикюлем). 5. Возвращаюсь к операционистке и прошу вызвать руководителя отделения. Больше всего потряс ее вопрос: "А зачем Вам так срочно нужны деньги?" Простая мысль о праве клиента забрать вклад с причитающимися по нему процентами эту даму почему-то не посетила, но великая милость- выдать мне полагающиеся в сутки 100 тысяч крупными купюрами была оказана. Спасибо и на этом.

Это , что то с чем то.Подал заявку в банк , через минут 30 перезвонила девушка.обозначила условия банка по кредитной карте на 120 дней без %. Я с условиями соглосился. долго мне навязывала новую услугу банка по доставке карты домой. почти 5 дней ждал курьера. И вот звонок в домофон. Все заходит женщина с моими документами фотографирует меня с картой. отдоет карту и пин код к ней . говорит что завтра в 9-00 деньги будут на карте .Утром приходит смс ,что банк отказал мне в кредите на 49 тыс рублей сумма . ХА-Ха.Зачем был этот цирк. Сумма просто огонь! Вот так банки поступают с ИПшниками. и плевали они на выплнения указов президента . Просто жуть.А карта была нужна просто для страховки, у меня своя газель мотаюсь по обл, и в дороге бывает всякое. УБРиР Вам самим не смешно?! С уважением Дмитрий .

Стала обладательницей кредитной карты от УБРИР месяц назад. Оформила в банке за 30 минут. Одобрили с моей зарплатой кредитный лимит в 50 тысяч. Так как я предоставила им справку о дохода, ставка вышла 27% годовых. Но это не так важно, так как беспроцентный период 120 дней. Уже взяла в Эльдорадо холодильник. Теперь буду за 4 месяца погашать небольшими частями, который не нанесут урона моему кошельку. Очень удобно, что можно заранее положить необходимую сумму, и долг сам автоматически спишется. Не нужно посещать банк или переживать о том, что смогу проворонить срок платежа. Также понравились смс напоминания о статусе кредитной карты, всегда все под контролем.

Срочный Вклад закончился 18.04.2018. Не возвращают деньги наличными, хотя внесены были наличными! Не переводят на расчетную карту. Сегодня написала заявление об увеличении лимита снятия наличных с карточного счета. "Приходите завтра, возможно наберем наличность". Уже снята вывеска над офисом на улице Марата в Санкт-Петербурге, клерки присутствуют. Наверно близок конец Банка (:

Вклад заканчивался 17 апреля. Заказал средства 11 апреля по телефону. 17 апреля пришёл в единственное отделение в Москве. Средства не выдали. По ответу операционистки офис в Екатиренбурге не расширяет лимит по карте. Т.к. нужно было прийти с подтверждающими документами о пополнении вклада безналичным путём. О чем заранее не предупредили.

УБРиР нами был выбран не случайно. Сама работаю в агентстве недвижимости. Брали с мужем сыну первичку в ипотеку. У нас в офисе периодически появляются представители разных банков, так что я общалась с ними и раньше, знала их условия для моих клиентов и могла оценить, куда стоит обращаться. Ипотеку взяли на 900 тысяч. Муж пошел поручителем, на меня одну оформить было нельзя из-за зарплаты. Взяли на 10 лет, по-моему это самый выгодный вариант ипотеки в плане процентов. Всё оформление заняло пару недель, квартиру мы дольше выбирали, чем оформляли бумаги)) Да, учтите, кто будет брать ипотеку - стены крушить и менять планировку можно только с разрешения банка, об этом нас предупредили. Страховка оформляется обязательно, оплачивается раз в год, сумма зависит от того, какую сумму вы взяли у банка. В целом опыт позитивный, банк меня устраивает.

У меня умер дедуля и оставил мне дом и долги. Дом я продавать не хочу, потому что - это семейное гнездо, с которым связано много историй. Тем более дедушка его построил своими руками. Суммы у меня такой не было, чтобы и налог заплатить и долги. Друг посоветовал мне взять кредит в банке убрир, он уже брал и остался доволен. Так и поступила. Взяла у них кредитную карту, там 120 дней без процентов. Это самый долгий беспроцентный срок, их всех предложений которые я видела. Я уже все рассчитала, сколько нужно откладывать с каждой зарплаты, чтобы успеть все погасить. Даже, возможно, получится ремонт небольшой чистовой сделать.

Брали кредит в данном банке с понижением процентов по кредиту, платили 6 месяцев, пришло время понижать процент, банк это не сделал, отказались им платить, претензии не принимают от своих клиентов, перенаправляю в разные отделения и т.д. Банк подал в суд, заявление написано с расчетом процентов с 2014 года, хотя кредит брали в 2015 году. И самое интересное, суд выносит решение, что все верно подсчитано, плюсом подали на апелляцию, но все равно признают в пользу банка. Все куплено везде, даже суды, будем обращаться в верховный суд!!! Плюсом готовлю письмо в антимонопольную службу и в Центробанк. САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК, ВСЕ ОТЗЫВЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ О НЕМ-ЭТО РАБОТА СПЕЦИАЛИСТОВ БАНКА, НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Здравствуйте. В течение 5 лет пользовался-услугами банка убрир, не самые лучшие карты с кэшбеком, но со временем и на нее перешел. Вклады различные открывал, один из последних вкладов накопительный он-лайн, но потребовались деньги, до конца вклада оставалось немного. Почитал условия, не понял, за какой период будет перерасчет процентов - написал в приложении, но ответа ждать долго, значит надо звонить. Консультант сообщил, что всю сумму, которая на вкладе можно снять, перерасчет будет только за последний месяц. Я снял деньги, но на следующий день был перерасчет за весь период вклада и как следствие минус 7 тысяч рублей. Написал претензию, и мне через пару дней ответили" извините" .... И все? Я бы больше денег получил, если деньги просто на счете были. Пора искать новый банк.

С банком сотрудничаю более 3 лет, потому что у организации, в которой я работаю, договор с банком и зарплата идет на карты именно этого банка. По городу много банкоматов и офисов. В 2016 году брала кредит на ремонт квартиры, оформили быстро. В принципе банк настроен к клиенту, специалисты готовы подбирать удобные условия и отвечать на самые мелкие вопросы. В банке есть услуга досрочного погашения кредита в любой сумме, без всяких санкций. Но чтобы процесс был более простым, на телефон будет удобнее установить интернет банк. В принципе так как на карте хранится основная часть моего бюджета, интеренет-банк актуален не только для кредита, пользуюсь им и для пополнения баланса, и для переводов. Если досрочно погашать не всю сумму кредита, а лишь несколько тысяч, это влияет на уменьшение суммы следующего платежа, перерасчет каждого месяца не производится. В целом, банк выполняет свои основные функции, я им довольна.

Всегда приятно иметь дело с профессионалами, а когда дело касается денег (тем более своих собственных) - становится еще важнее. Дело в том, что я давно и безуспешно искала банк для того, чтобы оформить кредит. Но так как кризис и финансовые дела не так чтобы в норме, понимала,что с кредитом предстоит жить не год и не два, поэтому и банк нужен был надежный. Сперва обратилась в один из лидеров (не буду называть, чтобы не подумали, что я ярый ненавистник). Обещали оформить за 30 минут. В результате полтора часа я только в очереди просидела, потом, когда подошла моя очередь, выяснилось, что моя онлайн заявка где-то потерялась, в общем,я просто ушла. В УБРиР подала уже от отчаяния по наводке коллеги. На мое счастье здесь работают действительно ответственные и знающие люди, сделали все ровно так, как обещали, быстро, без нервов. Ставка вполне себе удобная и переплата получается не заоблачная. В результате дружу с этим банком уже второй год, все устраивает.

Недавно узнала, что в этом банке есть "служба заботы о клиентах" и на различных форумах, начальник этой службы Н-й Александр Васильевич сообщает о высоких результатах его команды и счастливых клиентах. Он говорит очень красиво, но правда ли это всё? Я думаю нет. 1. Являясь клиентом этого банка, у меня 2 раза зажёвывал деньги банкомат. Оба раза я ехала в офис, отстаивала очередь около часа, писала заявление, которое рассматривалось больше 2х недель. Никаких извинений я не получала, а подарков тем более (г-н Н-й сообщает о том, что вопрос решается по телефону и в течение 20 минут). 2. В whatsapp неоднократно обращалась за помощью - никакой информации по этому "удобному для клиента каналу" (цитата спикера) я получить не смогла. Мне рекомендовали ЗВОНИТЬ в банк (в 21 веке, ага).  3. На популярном сервисе отзывов средняя оценка офисов данного банка в Екатеринбурге "3", а соответственно и удовлетворённость клиентов варьируется от 1 до 3х, но г-н Н-й сообщает, что на сайте banki.ru его банк самый прогрессивный из топ-30. Что ж, напишу здесь, чтобы он увидел. Видимо остальные сайты отзывов эта прекрасная служба не мониторит. 4. (и самое вопиющие) Недавно с моего счёта пропало 86 тыс.руб. из-за ошибки мобильного приложения банка (приложение дало совершить перевод на вклад, который по факту уже был закрыт. В итоге деньги не поступили на вклад, но списались с карты). Ответ сотрудника call центра был: позвоните с другого телефона, я не буду Вас консультировать. При звонке с другого телефона, меня перекидывали от одного к другому и в итоге сказали: "подождите сутки, возможно деньги вернутся. Если нет, едьте в офис банка, где вы напишите заявление на розыск платежа и заплатите 150 рублей за это". Итого: служба заботы о клиентах существует только в воображении её начальника, по факту она не работает.

Не так давно у меня сложилась такая ситуация, что нужна была приличная сумма на ремонт квартиры. Вообще я не сторонник кредитов и долгов, но ситуация не могла ждать. Тут мне друг порекомендовал посетить банк УБРиР, узнать и так сказать прицениться. Ну я и поехал. Девушка в банке мне все рассказала и предложила достаточно много вариантов, что меня порадовало. У них есть кредиты от 12%, а также вариант, кредитная карта с беспроцентным сроком на 120 дней. (кто когда либо брал кредитку, знает, что это очень большой беспроцентный срок) Я согласился на карту, так как деньги были нужны срочно. Карту я получил сразу на месте. Я купил все для ремонта и пользуюсь ей и сейчас. Так как для меня это очень оптимальное и удобное решение. Все рассчитал, планирую погасить задолженность до окончания беспроцентного срока. По мне УБРиР самый удобный и выгодный банк.