4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

В октябре 2012 года мно был взят кредит на сумму 250 тыс а так же банк плюсом накинул пакет унивирсальный который обошолся мне в 24 тыс тоесть полностью кредит вышел 274 тыс а на руки получил 250тыс. В 2014 мной кредит был полностью погашен. В 2015 году я решил вернуть деньги за пакед унивирсальный подал в банк притензию с просьбой вернуть данные денежные средствам. В ответ получил что денежные средства будут переведены на мой карточный счет. Только вот их у меня нет куда собрались переводить не знаю. Подождав десять дней я подал заявление в суд где я его конечно же выйграл. Суд присудил банку убрир выплатить в мою пользу сумму 51 тыс это со всеми штрафами. Третьего декабря почтой направляю письмо в банк екатеренбурга исполнительный лист и заявление о перечесление денежных средств. Не какого ответа не получаю. Хотя мне известно что банк получил мое письмо. Сегодня уже 30 декабря не денег не звонков. Вывод один снлва идти в суд. Одно поражает как им один день просрока сделаешь в день не поразу звонят проценты начисляют. Сам звоню по горячей линий там технично посылают туда на чем сидим. Пожелаю вашему банку в новом году БАНКРОТСТВА!!! Ну и придется написать жалобу в центро банк пусть вас пошевелят.

Здравствуйте, у меня 29.12.2015 заканчивается вклад . Когда мне лучше подойти, и могу я продолжить вклад, и какой самый выгодный процент?

Я частный предприниматель,занимаюсь кондитерскими товарами.Новай год это наш сезон вот и решила открыть еще одну торговую точку,за кредитом обратилась в отделение банка находящийся по адресу г Воронеж Ленинский проспект.Со мной находился работник другого банка и скажу коротко очень разочарована качеством работы банка.Кредитный эксперт которая оформляла заявку была с грязной не мытой головой,в серой застиранной рубашке,вторая выглядела не лучше,белые столы покрыты слоем пыли,вышла еще одна девушка,видимо тоже работник,в лосинах такого плана что просматривались все прелести,и в туфлях на платформе как от шеста.Люди были не заинтересованы в выдаче кредита.Я получила отказ,хотя кредиты брала редко,и имею хорошую кредитную историю.Остался неприятный осадок после посещения.

Уважаемые сотрудники банка ОАО «Уральский банк реконструкции и развития»! У меня есть кредит в вашем банке на сумму 555980,27 рублей. Дата выдачи 14.11.2013 год, номер договора КD № 26042000019811. На сегодняшний момент у меня есть текущая просроченная задолженность по кредиту. Сейчас у меня сильно ухудшилось состояние здоровья, я живу один, кроме пенсии, другого источника дохода больше нет. Моя сестра, узнав о моем тяжелом финансовом положение и моем состоянии здоровья, решила мне помочь, дать денег на полное досрочное погашение по всем моим кредитам. У меня есть кредиты в других банках: - ОАО «АзиатскоТихоокеанский банк» с ежемесячным платежом в размере 17678,75; - «ООО «Хоум кредит энд финанс банк» с ежемесячным платежом в размере 9016,86; - «Тинькофф банк кредит» с ежемесячным платежом в размере 2600,00. Очень, прошу Вас, не начислять штрафные санкции по имеющейся просроченной задолженности. Обязуюсь, как только вы мне пришлете выписку по кредиту (сумма основного долга и текущих процентов), я произведу немедленно полное досрочное погашение по кредиту. В связи с вышеизложенным прошу пойти мне навстречу и отменить все начисленные штрафы. Мне морально тяжело принимать от сестры такую помощь, но другого выхода нет. Пришлите мне на электронную почту, пожалуйста, выписку с итоговой суммой полного досрочного погашения, с учетом даты на день погашения, чтобы после получения выписки на электронную почту я мог сразу все оплатить через ваш банк. (Например, если Вы пришлете мне выписку 16 декабря, то 17 декабря я обязательно всю сумму долга погашу через ваш банк). Прошу Вас, пожалуйста, с ответом не затягивайте, очень хочется Новый год встретить без долгов!!! С уважением, Семен Шанк. 15 декабря 2015 год.

Уважаемый банк, прошу Вас сообщите мне куда можно мне обратиться с вопросом о рестукризации кредита так как я нахожусь в декретном отпуске у меня на иждивении находится малолетний ребенок трех лет. Прошу Вас помочь мне в рестукризации платить я не отказываюсь, но платеж могу вносить в сумме 2000 рублей

Добрый день! 03.12.15 произошла очень неприятная ситуация. Я пенсионерка. решила взять кредит на лечение. Сумма 110000 руб. Пришло смс об одобрении по 22% годовых. Менеджер сказала, что страховка и пакет доп. услуг являются обязательным и без них кредит не выдадут. Дома начала разбираться с документами дочь. Оказывается, что страховка и пакет услуг являются добровольными, их просто навязали и сказали, что без них не дадут кредит. Как можно так обмануть пенсионера!!! Существует закон ст16ч2 Закон о защите прав потребителей "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)". а так же каз ЦБ РФ, в котором говорится "банк не имеет права отказать в выдаче кредита на ту же сумму и тот же срок, если клиент не желает оформлять страховку. Об этом говорится в разъясняющем письме начальника управления банковского законодательства ЦБ Ольги Зайцевой, направленном в Ассоциацию региональных банков России". 04.12.15 я пришла в банк и объяснила ситуацию. Менеджер Маркунова В.А. очень не вежливо со мной поговорила и сказала,что сделать ничего нельзя что везде стоит моя подпись. Я написала заявление об отмене пакета услуг. Как вернуть страховку. прошу Вас взять под особый контроль мою ситуацию. Я надеюсь, что в Центральном офисе найдут решение моей непростой ситуации. хотелось, чтобы страховку и пакет услуг, навязанных в обязательном порядке были исключены из моего кредита. такую сумму кредита мне не потянуть. С уважением, Новоселова Л.А.

Безобразное отношение к заемщику банка. 10.11 обращение в отделение банка за кредитом, 4 смс за 2,5 часа с уточнением информации в отделении банка, звонок из банка с подтверждением и перепроверкой данных. Отпустили домой с обещанием позвонить. 11.11 звонок из банка по отзыву по работе, отвечаю, что нет у меня информации по кредиту, молодой человек поздравляет с одобрением кредита. 13.11 приезжаю в отделение- менеджер - в недоумении, заявка на рассмотрении. Обещанные 15 минут на сайте на рассмотрение кредита минутное дело, под 69% годовых, плавно переходят в 4 дня. Звонок в колл-центр ничего не дал: предложили обратиться в отделение, заверили, что не может заявка рассматриваться 4 дня.20.11 звоню в отделение, менеджер очень занята, но перезвонит как только освободится...Звонка не последовало.25.11 звонок из банка: технический сбой, актуален вопрос по кредиту- мой ответ нет, потому что прошло 16 !!! дней. Через пару минут второй звонок с предложением ответить на ряд вопросов, мой ответ- кредит не нужен -много времени прошло. Недоумение сотрудника: Вы не будете отвечать на вопросы? Мой ответ-нет, в кредите отпала необходимость! 5 минут спустя я получаю смс: банк отказывает мне в предоставлении кредита! 16 дней! и 10 минут! ни тебе извинений, ни обещаний улучшить техническую базу, чтобы в дальнейшем не вводить в заблуждение заемщиков, отказано! Оценка моя 1!

Всегда удивляюсь отзывам людей. Почему-то мы привыкли, что если все нормально работает, тебе комфортно и хорошо - то можно ничего нигде не писать. А как только случается хоть какая-то мелочь, то сразу все становятся очень социально-активными и начинают писать гневные отзывы, на которые сразу же находятся и время и силы! Так вот. Я поступлю иначе - я расскажу ежедневную правду о работе банка! Я клиент убрира с 2010 года и ни разу мне не приходилось решать какие-то проблемы или писать отзывы с жалобами. Конечно же, я пользовалась услугами и других банков. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Итак, по порядку о плюсах и минусах. Плюсы: - в моем отделении на ЖБИ не бывает очередей. - персонал обучен и вежлив (поверьте, для района ЖБИ - это редкий случай!) - нормальная скорость обслуживания (тут я сравниваю со скоростью в других банках, которыми пользовалась). - интернет-банк очень простой, нормально поддерживается айфоном, все интуитивно понятно и как-то не по-банковски позитивно. - новые карточки - это просто блеск! очень яркие и красивые. - деньги без комиссии можно снимать через банкоматы Альфабанка. Минусы (долго думала, что тут написать): - для того, чтобы снять деньги с вклада их надо заказывать хотя бы за день, не очень удобно, но терпимо. - банкоматов не очень много (но меня лично спасает то, что можно в альфе без комиссии снимать). Пожалуй, на этом все. Спасибо!

По телефону с указанием всех данных паспорта не могу узнать сумму(конфиденциальная информация),отправила запрос по электронной почте -нет ответа.Сказали,что заказным письмом пришлют.Однако,чтобы снизить ежемесячный платеж ,надо через 6 месяцев или через год предоставить справку 2 НДФЛ по электронной почте(это сведения о зарплате- не конфиденциальные).Можно подумать,что кто-то узнав об остатке по моему кредиту,захочет выплатить его.Это абсурд.Прошу пислать мне остаток по кредиту по электронной почте.

Теперь чтобы закрыть мне все счета, а если я их не закрою за ведение их взимается оплата. Мне необходимо ехать в тот город где есть их офисы. Почему я должна ехать, в другой город? Договор я подписывала в Чите, и о том что будет закрыт филиал консультант банка не сообщил. По моему письменному заявлению отправленному по почте, мне пришёл отказ. Теперь я буду вынужденна обратиться в суд, надеюсь по решению суда мои счета будут закрыты!!! Ни когда больше не буду связываться с этим банком!

Добрый вечер. Моя семья состоит из 3х человек - могу ли я их провести по программе - приведи друга? Дочь - студентка (16,5 лет) - можно ли ей открыть у Вас вклад? Если открываем вклады на 3х человек, то можно ли одному человеку пополнять вклады сразу на 3 вклада? Какие у Вас на данный момент существуют вклады и какие по ним процентные ставки?

18 ноября сделала вклад Праздничный плюс в уфимском филиале банка по адресу ул.Цюрупы, 78. Поняла, что для открытия вклада надо заплатить 1146рублей, для сравнения показали другой вклад, где для открытия надо внести 1900 рублей. Уже дома мне позвонили из Екатеринбурга и спросили, объяснили мне, что я могу запрашивать информацию о вкладе, т.к. у меня есть на это оплаченная услуга. Полчаса была в банке и не поняла, что мне навязывают услугу, а после этого звонка все я поняла и стало мне обидно. Надо было отнести мои кровные 60 тысяч на похороны в другой банк, их полно в нашем городе.

11 ноября я зашел в ваш офис по адресу г. Екатеринбург ул. Белореченская, 18А, ровно в 19:00 (офис работает до 7!). Мне нужна была срочная консультация, т.к. на следущее утро я улетал из страны. Сотрудницы не выгнали меня, уделили мне внимание и проконсультировали. Всем бы такую клиентоориентированность. P.S. Я являюсь клиентом банка уже более 4 лет, до сих пор только положительные эмоции.

12.11.2015 я сходил в банк заполнил анкету как полагается , через минут 20 пришло смс что вам ОДОБРЕН кредит на 404000 , далее начинается самое интересное , 13.11.2015 я снова пошел в банк где мне выдал распечатку полной стоимости кредита на 507 468 руб , сумма эта с учетом страховки 107000 (пакет доп услуг ) которую я при подаче анкеты просил не включать , но меня так никто и не послушал а это ст16ч2 Закон о защие прав потребителей " Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)" , я сразу сказал что я от страховки я отказываюсь , однако , когда я пришел в банк получить кредит , мне менеджер Кристина сказала что страховка является обязательной , и отказаться от нее невозможно . т.е без страховки кредит вы не получите , тем самым нарушая закон о защите прав потребителей + навязывание страховки в кредит , а так тже указ ЦБ рф в котором говорится "банк не имеет права отказать в выдаче кредита на ту же сумму и тот же срок, если клиент не желает оформлять страховку. Об этом говорится в разъясняющем письме начальника управления банковского законодательства ЦБ Ольги Зайцевой, направленном в Ассоциацию региональных банков России" Менеджер сказала у вас есть время подумать до 30 ноября , Я пришел в банк 17.11.2015 где я хотел добиться от менеджера что бы мне выдали кредит без каких либо страховок ( я уже много лет у вас кредитуюсь , и не встречал такого хамского отношения к клиентам ) , от менежера я услышал что мою заявку уже аннулировали , переговорил с директором филиала , обещал посодействовать , но на деле так ничем и не помог . Только сказал что вам пришли Ошибочные Смс , и списал все на ТЕХНИЧЕСКУЮ ОШИБКУ ! Как это можно вообще понимать ??? Со страховкой берите кредит хоть сейчас напоследок сказал директор офиса ! Прошу разобратся в данной ситуации , взять этот случай в разработку , и надеюсь на помощь центрального офиса в получении кредита без дополнительных услуг . С уважением Никифоров Сергей Анатольевич 22.12.1962 г Екатеринбург ,

Обманули при выплате процентов по депозиту. Написал 2 жалобы руководству.- тишина Сегодня вручил претензию. Сделали выписку со счета факт недоплаты признали пока на словах. Жду ответа на притензию. Плохой банк-воры.

Здравствуйте! У меня кредит в Вашем банке, который я плачу с мая 2014 года. Я всегда платила даже раньше срока, никогда не было просрочки. Сейчас, в связи со сложной экономической обстановкой в стране, у меня на работе уменьшили заработную плату. Я сейчас просто не в состоянии оплачивать полностью платеж по кредиту (могу только 3000 руб). Очень прошу Вас рассмотреть мой вопрос и возможность уменьшить ежемесячный платеж по кредиту. Очередной платеж 27 ноября. С уважением, Ирина Стародубова PS Мои данные: Стародубова Ирина Николаевна, дата рождения 08.05.1958, проживаю в гор. Иркутске

Возможно ли взять отсрочку платежей(каникулы) на 2 месяца ? Или же увеличение срока выплаты ? Обратиться в отделение банка нет возможности, так как в Смоленской области нет данного банка. Обратилась по горячей линии с данным вопросом по тел. 8-800-1000-200, мне ни чем не смогли помочь и проконсультировать, ответили что то на подобии "Ты кто такой, давай до свидания". Очень нуждаюсь в Вашей помощи, а так же в понимании. Заранее выражаю Вам искреннюю благодарность. Надеюсь Вы найдете пути решения в моей проблеме т.к. о Вас очень хорошие отзывы от моих знакомых и по наслышке.

За восстановление зарплатной карты комиссия 1600, в сбербанке можно более 10 раз восстановить за эту сумму. Деньги через кассу снять нельзя(без карты). Списываются непонятные суммы, что бы сделать выписку в офисе надо заплатить 100р. Не в одном банке не встречал такого. Отношение к зарплатным клиетами(зарплату получал до Убрира в 5 банках есть с чем сравнить) и вкладчикам в других банках очень отличается.

Добрый День! Подскажите, пожалуйста, какова процедура получения денежных средств после окончания срока вклада.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,возможно ли открыть вклад в вашем банке если у меня гражданство Республики Казахстан.Если да,то какие при себе нужно иметь документы.Спасибо.