4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

вся быстрота работы банка сошла на нет. в один день пишешь заявление на закрытие кредитного лимита, после приходится ждать неизвестное кол-во дней когда этот лимит закроется. обращался в пятницу около 10:00 утра, после всего выше перечисленного мне сказали позвонить завтра. в банк я пришёл во вторник следующей недели т.е. через два рабочих дня, где выяснилось что ни какой работы по моему заявлению не проводилось и кредитная линия не закрыта, а операционистка мне предложила проделать всё тоже самое что мне предлагали проделать в пятницу т.е. позвонить завтра. после всего произошедшего с улыбкой на лице мне предлагают остаться клиентом банка

заранее спасибо за ответ...

Через некоторое время позвонили и предложили сами оформить кредит. Сказали, какие документы нужно принести. Принесла. Они подумали и отказали (после того, как сами предложили!) Но этим маразм не закончился. Через пару месяцев они мне снова предложили кредит. Естественно, я больше не пошла. И благополучно давно забыла бы о их существовании, если бы не спам, который присылался чуть ли не каждый день. Уже 3 (!) раза звонила по бесплатному телефону, отправила бесчисленное количество писем с просьбой оставить меня в покое - никакого результата. Не успеваю их мусор из своего ящика выгребать. Являюсь клиентом многих банков, но с такой неадекватностью сталкиваюсь впервые. Этот ящик у меня рабочий и я не могу от него отказаться, никакие фильтры по непонятной причине этот мусор не задерживают. Мне что, пойти на принцип и нанять юриста, чтобы наделать им неприятностей и наконец избавиться от них? Я не собираюсь становиться клиентом этого ненормального банка и не желаю, чтобы он мой почтовый ящик превращал в помойку.

Сейчас активно пользуюсь практически всеми продуктами этого банка: валютный счет, кредитные карты, вклад.Кстати, мой личный опыт показывает, что отправленный платеж из Интернет-банка в другой банк поступает оперативно.Всем советую.

Этот кредит выплатила примерно половину, срочно понадобились деньги, обратилась опять в УБРиР. Без проблем, опять получили за минусом суммы непогашенного предыдущего кредита, правда, в этот раз уже с поручителем. Здесь сумму брала побольше, а так все как и в прошлый раз, культурно и вежливо.

Мне было неприятно. ИЗ 2600 долллaров 600 - с печатью повреждения , другой банк их не принял положить на счет. Теряете доверие клиентов. К вам приходить больше не хочется.

Сама сюда обращалась и знакомым советовала. Но потом что-то случилось с банком. Началась «эра пакетизации». Навязывание ненужных услуг клиенту в виде пакета, от которого потом невозможно отказаться, о чем говорят многочисленные отзывы о банке. Последний кредит 139000 рублей. Пытались впарить свою страховку, я отказалась, но кредит все-таки одобрили, без страховки. Видимо, тогда было все не так плохо с банком. Я об этом писала очень красочно в другом отзыве, здесь долго будет. То есть 139000 по договору и 139 000 «на руки». Было это в далеком 2013 году. Исправно плачу кредит из месяца в месяц не допуская просрочек, а УБРиР продал мой кредит в другой банк. Причем я узнала об этом, когда подала заявку на ипотеку в другой банк, и этот факт чуть не стоил мне отказа. Я обратилась за разъяснениями в УБРиР, с вопросом: что с моим кредитом? я исправно плачу, а мне другой банк говорит, что я его обманываю при подаче заявки, что я тут погасила кредит и взяла в другом банке и умалчиваю об этом. На что мне ответили, что бла-бла.. вам предоставлен кредит, все нормально.. Как нормально?? Распечатала свою кредитную историю и оттуда узнала, что они продали мой кредит Экспобанку, позвонила в "Экспобанк", очень милая девушка мне сказала, что да, УБРиР продал кредит, теперь вы нам должны, но "вас должны были письменно уведомить" - сказала она. Я опять в УБРиР с претензией, что не уведомили, просила дать мне это уведомление, чтобы показать туда, где я ипотеку прошу, что это не я только что взяла кредит, а они его перепродали. на что мне ответили: "имеем право переуступать требования 3-м лицам" (кратко). Имеете-имеете, но мне ДОЛЖНЫ БЫЛИ сообщить. Прошло какое-то время, мы купили недвижимость, понадобились деньги на обустройство. И мы вспомнили про наш любимый проверенный УБРиР. Обратились за кредитом (уж мы-то точно получим!!! С нашими-то отношениями с банком!). Но мы же помним про страховку и сразу от неё отказываемся. И случилось то, чего совсем не ждали. Нам отказали! Т.е. сначала одобрение было, потом отказали из-за того, что мы от «пакета услуг» отказались, который стоит 175 000 и не пересчитывается. Хотя пишут, что отказ от страховки не является поводом для отказа в кредите. Написала на их официальном сайте об этом, мне ответили, что «Банк с целью минимизации рисков готов предоставить кредит только при условии оформления пакета услуг» рисков каких? Пакет не страхует банк от неуплаты. если человек просто не будет платить, страховка не покрывает этот риск. Страховка от потери жизни и здоровья. Т.е. трудоспособные люди в районе 38-39 лет, которые исправно платят, вызывают у банка опасения, что вдруг помрут? Вот и напрашиваются выводы: то, что наши кредиты продают, я считаю, что у банка плохое финансовое положение. Недаром они так стремятся навязать эти свои драконовские страховки, которые потом не пересчитываются. На этом и зарабатывают, а кредиты потом перепродают в Экспобанк, себе остается "маржа" в виде пакетов услуг, которые стоят около 35 % от суммы на руки. И если человек начинает отказываться от пакета, ему не дают кредит, на чем зарабатывать-то будут? А такие клиенты как мы, им неинтересны. С них не срубишь лишние 175 тыщ. Да еще потом вдруг досрочно расплатятся. Загонять в кабалу некого))). Раньше был хороший банк, а сейчас… Надеюсь, я больше не буду к вам обращаться.

Хотела даже вклад забрать, но очень нравится сам Банк, сотрудники всегда приветливые, внимательные, быстрое и качественное обслуживание. В общем, уговорили меня подождать и не забирать вклад, так как в банке часто проходят различные акции для вкладчиков и может появиться, что то интересное и для меня. И не зря! Вчера позвонил сотрудник из банка и сообщил, что вклад теперь могут оформить даже действующие вкладчики. Вот это я понимаю и есть индивидуальный подход к клиенту и качественный сервис, не забыли про то, что я хотела его открыть, позвонили, рассказали. У меня как раз на днях вклад в другом Банке заканчивается. Огромное спасибо всем девочкам операционистам офиса на Никитинской, успехов Вам и процветания.

сделала ксерокопию паспорта и 3 документов за 120 р, что за услуга новая в Воронеже? Дала подписать договор. В итоге, мне дали бумажку с реквизитами банка и цифрами моего расчетного банка! Хотя все оплатила, даже договор не дали, хотя я в 2х экземплярах подписала, на мой вопрос где мой экземпляр ответили, банк еще не подписал! Интернет банк сами подключайте! Я плачу за пакет услуг и мне его не предоставили почему то! Ни договора, ни карты, ни подключения к интернет банку, обслуживание ужасное... К Кому обращаться по этому вопросу?

До этого год платила исправно. Как можно решить эту проблему и получить отсрочку?

При изменившихся обстоятельствах, был вынужден делать перенос, Дважды подряд без проблем(спасибо!), но в третий раз было отказано с формулировкой "оплатите- потом переносите". Результат- прямая подстава на штрафные санкции? Или не так это называется? Отделение на Самарской 267.Реквизиты по кредиту здесь писать не буду -достаточно адреса эл. почты.

Писать свои сообщения? Это, что у вас за способ борьбы с неплательщиками-заходи куда хочешь, пиши, что хочешь? Это нарушение прав человека и вы об этом хорошо осведомлены. Мне подать в суд на вас? Или обратиться в комитет по защите прав человека? Настоятельно прошу впредь не обращаться ко мне с какими-либо просьбами. Ваш банк повел себя некорректно и бессовестно.

Специалист отделения на Победы 36 сообщила "срок рассмотрения 10 дней". Срок прошел - тишина. Звоню - "срок рассмотрения 30 дней". Прошел месяц - не звонят, не пишут, никакого ответа. Звоню в отделение банка - "причина в том, что отдел претензионной работы не может связаться с отделом инкассации"... Видимо, "отдел инкассации" находится где-нибудь в Зимбабве без телефонов, без электронной почты. Говорят "еще 2 дня и мы позвоним". Прошло 4 дня - не позвонили. Вывод - есть лишние деньги - внесите их в банкомат УБРиРа. Они их Вам не вернут. А будете спрашивать/писать заявления - не ответят.

Т.о. по условиям я не могу теперь открыть вклад "Рекордный". Это просто РЕКОРДНАЯ НЕСУРАЗНОСТЬ! Пришлось нести свои сбережения в другой банк – пусть он зарабатывает на моих сбережениях!

В офисах - сотрудницы просто ужасны, хамят, грубят, чуть ли не матерят. не вижу преимуществ у банка.

по собственной не внимательности и вере честность менеджера,упустил что к кредиту в 245.500 р. прилагается страховка в 83.000 р. Утром следующего дня приехав в офис попросил или убрать страховку,или я отказываюсь от кредита(причем деньги с карты не были сняты). Написал отказ от страховки,но и от кредита пришлось тоже отказаться(без страховки не положено).Так вот я не могу не закрыть счет,не разорвать договор.Я не против страховки,если она адекватная.Как решить эту проблему?

Скажите , одобрит ли ваш банк мне кредит в размере 600000 тысяч если у меня не уплаченый кредит и все банки мне отказали

Три раза мне звонили и говорили, что кредит мой одобрен, но два раза поездки в банк были напрасны, выяснялось, что в кредите отказано. Убрир - это наверное филиал программы розыгрыш")) На третий раз мне одобрили и готовы были выдать, но при обсуждении страховки я сказал, что она мне не нужна. Менеджер сказала, что отказаться я могу, но кредит мне тогда не выдадут. Вариант с тем, чтобы кредит взять, а потом написать отказ от страховки она отклонила, сказала "даже не пытайтесь, вам откажут на 100%". Когда я уже собрался отказаться от кредита и уйти, она сказала, что сейчас главное оформить кредит со страховкой, а потом как она сказала "я попытаюсь предложить вам варианты решения вопроса со страховкой". меня не устроило такое отношение непонятное: то можно, то нельзя, то есть варианты. серьезные банки так не работают

при обращении в банк о возврате денежных средств сотрудники банка ответили,что эта сумма пошла на погашение действующего кредита.получив все необходимые справки и документы,где подтверждается о том,что кредит давно закрыт и банк должен вернуть деньги,банк начал оттягивать процесс возврата денежных средств передав дело от одного сотрудника к другому.в итоге прошло с момента подачи заявления и документов 5 месяцев.при обращении в банк с просьбой связать нас с сотрудником банка нам отвечали,что его нет на месте.банк игнорировал наши звонки и не давал конкретного ответа на наши вопросы.после всех попыток решить мирным путем этот вопрос,потеряв личное время т.к. приходилось брать отгул и в рабочее время ехать в банк,банк не считает нужным возвращать деньги. для разрешения вопроса пришлось обратиться в суд для взыскания задолженности и возмещения материального и морального вреда

Подскажите, могу ли я снять деньги в городе Сочи по карте, если счет и карта были оформлены в городе Екатеринбурге? будет ли комиссия за снятие денег?