ПАО КБ «УБРиР»
3220
отзывов3220 отзывов
2151 отзывов
1 отзывов
501 отзывов
567 отзывов
1
Банк полностью отказался от живых сотрудников колл-центра! На сайте висит номер телефона, по которому с вами будет говорить ТОЛЬКО БОТ. Ни с первого, ни пятнадцатого раза бот не переводит в ожидание оператора, а просто отключает связь.
Такой банк нам не нужен! Так нельзя! В противном случае вами будут пользоваться только для вытаскивания кешбека и всё. Как банк - вы не интересны, не клиенториентированы - а следовательно, не надёжны (в понимании большинства граждан).
Я хотел сообщить о мошенничестве одной компании, которая получает платежи на счёт, открытый в вашем банке. Но сообщить об этом я не смог. Ну что же. Плодите дальше мошенников, предоставляя им комфортные условия для развития. Надеюсь, что представители ЦБ тоже читают этот форум.
26.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Екатерина
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Екатерина
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
25.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Bara
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Добрый день. За апрель 2024 не верно начисляется процент на остаток по накопительному счету т.к.в прошлом месяце (март) не верно подсчитаны расходы по дебетовым картам ( 2 шт). Специально пришла в офис написала жалобу - нет ответа . Голосовой помощник не может отвечать по данному вопросу. С сотрудником соединяют только для продажи услуг. Первая линия сотрудников дозвониться Невозможно только через отдел продаж , но они могут помочь ровно так как голосовой помощник .Прошу разобраться и верно начислять процент на накопительный счёт.Приложении невозможно выбрать категории кэшбэк по карте май лайк, уже 3 месяца не могу получать кэш бэк от покупок! Помочь никто не может.
25.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
19 апреля 2024 г. оформила вклад в этом банке. Сразу же оплатила опцию "больше плюсов" 199 руб. на месяц - до 20 мая. Сотрудник банка убедила меня в том, что именно с 19 апреля я уже могу получать кешбэк при покупке на маркетплейсах 5% при условии, что потрачу до конца месяца 5000 руб. И что же я вижу сегодня, 25 апреля? Потратила уже более 5000 руб. с карты. И? Мои покупки 20 апреля 2024 на Озоне и WB совершенно не отражены в копящемся кэшбэке апреля и попали в категорию Остальное! Какая-то махинация с начислением кешбэка!
25.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Заказала выписку по счету, приходит выписка, но в ней указан другой номер. Как получить верный счёт в выписке? Оператор в чате не отвечает, только бот и на горячей линии тоже самое. Что за отношение такое? Бот повторяет одно и тоже, вопрос мой не понимает и не соединяет с живым человеком. Примите меры пожалуйста.
24.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
2
Оформил дебетовую карту банка для оплаты услуг жкх иполучения кэшбэка за эту оплату. Оплатил услуги жкх, но кэшбэк не начисляется, в мобильном приложении информация "кэшбэк 0, совершите покупку, чтобы активиировать кэшбэк". Услуги жкх оплатил более, чем на 5000 р. Хотя в условиях начисления кэшбэка никакой другой информации, кроме оплаты жку, нет.< В чате бестолковый бот не может понять вопрос и не переключает на оператора.
24.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
24.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Второй раз уже моей маме 70 летней втюхивают свои продукты обманом, сначала страховку, а сегодня кредит потребительский оформили под 39% годовых. Совсем обалдели! Девки молодые пользуются тем, что человек в возрасте уже не понимает этой системы и радуются. Так она несколько раз отказалась, так они все равно ее запутали, сказали вклад без этого не оформят. Надеюсь им это вернется, да по самому больному месту. Подала жалобу в ЦБ, надеюсь в этот раз оштрафуют их. Обходите это заведение стороной.
24.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Пользователь
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
У меня уже есть дебетовая карта на которую я получаю зарпалату, ранее я уже оставляла отзыв о банке, вот только тогда опыт был у меня с мамой.В этот раз я посетила отделение с интересами открыть либо вклад, либо счет. Менеджер рассказала отличия каждого. Перечисляла и не продолжала про те, про которые я сразу говорила - нет, мне это пока неинтересно. Зато про вклад доход на максимум мне понравилось и я попросила подробнее рассказать. Мне он подошел потому что у него есть возможность пополнения как я и планировала. Консультация была настолько комфортной что я сразу продумала все, а не так что только потом вышла и вспомнила, что хотела спросить еще и что на самом деле всю нужную информацию не получила. Вот например, я спросила, есть ли что-то типа счета или вклада, куда можно полученные по зарплате деньги сразу класть и не держать их просто на карточном счету, пусть на них тоже идет какой-то процент, даже маленький. Менеджер сказала, что для этого нужен не вклад, а счет, и подходит накопительный счет ежедневный. То есть я получаю деньги, кладу на счет, потом, по мере того сколько мне нужно, я перевожу на карточный счет и трачу. Его я уже открыла сама онлайн, в мобильном банке. А вклад я открыла в офисе, так как у меня была сумма, которую я внесла через кассу. Убеждена что грамотно распорядилась своими деньгами, пристроены они максимально правильно и удобно, недостатка в средствах я не испытываю и в тоже время они не лежат просто так или под минимальный процент. Обслуживание довольна, в офисе (в моем случае я была в офисе на ул. Крауля) все, с кем я контактировала, были вежливые и предупредительные, клиентоориентированные.
23.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
2
Пользователь
23.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Владислав
23.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
22.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
22.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
екатерина
22.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Уже писала о горячей линии банка что за полтора часа ожидания на линии не было соединения с оператором. Был дан ответ.что работают над этим вопросом. Но,снова столкнулась с проблемой ,не начислили кешбек за март,хотя условия были выполнены. Обратилась на горячую линию в надежде ..... . Но увы.... . Снова полтора часа смены позиций и без соединения с оператором,автомат попросил оценить услугу. Это чистой воды издевательство . Если нет возможности соединять со специалистом,то хотябы не обнадеживали и выключали робот что ли.
21.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
3
Если у вас возникнет какой нибудь вопрос и вы попытаетесь дозвониться до оператора,то робот автоответчик будет вас гонять по кругу до белого каления Выведет даже самого терпеливого С оператором вы не свяжетесь НИКОГДА!
21.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Уральский Банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полное наименование компании
ПАО КБ «УБРиР»
Лицензия
№429
Сайт
http://www.ubrr.ru/
РекламаТелефон
8 800 100-02-00
bank@ubrr.ru
Адрес
620014, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д.67
Правление
Президент, Председатель Правления Соловьев Антон.
Владелец
Наибольший пакет акций УБРиР принадлежит Алтушкину Игорю (29,99%), Печененко Владимиру (19,99%), Семкину Александру (19,99%).
Капитал
3004363002
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000031
Дата основания
1990-09-29
Личный кабинет
https://i.ubrr.ru/home
Банк "УБРиР" является одним из лидеров банковской отрасли Свердловской области и одним из самых надежных кредитных учреждений в России. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день предоставляет услуги как частным клиентам, так и бизнесу. Головной офис банка расположен в Екатеринбурге.
Облигации банка включены в Ломбардный список ЦБ РФ. Кроме того, УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу "Дети верят в чудо", которая успешно функционирует в 49 учреждениях в 28 городах России.
Банк "УБРиР" также аккредитован Агентством по страхованию вкладов, что позволяет ему участвовать в конкурсах по отбору банков-агентов для осуществления выплат страхового возмещения вкладчикам кредитных организаций с отозванной лицензией.
Наконец, следует отметить, что международное агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный рейтинг банка до уровня "B" со "стабильным" прогнозом. Краткосрочный рейтинг банка сохранен на уровне "B".
ИНН
6608008004
ОГРН
1026600000350
БИК
046577795
КПП
667101001
ОКПО
09809128
SWIFT
UBRDRU4E