4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Менеджер Наталья помогла разобраться с условиями карты, научила пользоваться кредиткой в мобильном приложении. Одобрение пришло быстро и уже сразу после выхода из банка я могла пользоваться картой. Условия по ней, кстати, вполне неплохие, а 90 дней льготного периода, как по мне, наоборот даже помогают собраться. Если еще подключить подписку My freedom+, то будут еще и дополнительные плюсы

Забежал в отделение, чтобы узнать про выдачу кредита. Все рассказали, еще и уточнили, что можно оформить кредит онлайн на их сайте прямо из дома. Обязательно воспользуюсь советом консультанта, когда соберу необходимые документы.

Оформила кредитку онлайн, доставил домой курьер и еще 1 день надо было подождать для активации. Обслуживание бесплатное, льготный период 90 дней, удобное мобильное приложение для отслеживания и оплаты задолженности. Мне нравится.

Решила подключить подписку My Life+ к дебетовой карте, и это оказалось отличным решением. Кешбэк по подписке гораздо выше, да и переводы через СБП теперь на любые суммы бесплатные. Оплата за подписку в 199 ₽ в месяц оправдывает себя, так как я уже заработала на кешбэке больше, чем потратила на подписку. Удобно, что все функции видны и доступны через мобильное приложение. Единственное, что могла бы пожелать, — это дополнительные бонусы или скидки, но и так всё хорошо.

Я обслуживаюсь в банке уже больше года, рад, что выбрал его. Дебетовая карта приносит неплохой кешбэк, в нем достаточно разобраться и при выборе категории для кешбэка подумать над своими расходами. Недавно открыл накопительный счет, выбрал Ежедневный доход. Банк советую.

У нас небольшой магазин одежды, и мы недавно подключили торговый эквайринг от Убрир. Процесс подключения оказался быстро и удобно. Бесплатный терминал — это очень выгодно, да и с установкой и настройкой нам помогли.

Накопительный счёт в УБРиР оказался хорошей альтернативой вкладу. Ставка приличная, и проценты начисляются ежедневно. Мне нравится, что всё видно в мобильном приложении, удобно.

Функциональное и очень удобное приложение. Можно открывать вклады, переводить деньги и оплачивать услуги, не выходя из дома. Все функции работают без сбоев.

У меня недавно закончился срок вклада и я решил на этот раз открыть накопительный счет. Проконсультировался с оператором, узнал отличия и общее у вкладов и счетов, разобрали разные варианты накопительных счетов. Остановился на Ежедневном доходе. Открыть сложностей не составило, все понятно и легко делается в мобильном приложении.

Я захотела сберечь деньги на некоторое время. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать, что банк сейчас предлагает. После хорошей консультации с оператором остановилась на вкладе Правильный выбор. Открыла на полгода, ставка устроила, открывала в мобильном приложении. Нравится, что многое можно сделать дистанционно: позвонила, узнала, сделала в приложении. Банк советую.

Открыла вклад 'Правильный выбор' в УБРиР и уже несколько месяцев наслаждаюсь хорошей ставкой. Проценты начисляются каждый месяц, а управление вкладом через приложение оказалось очень удобным. Выбор срока и способа выплаты процентов тоже большой плюс.

Банк списал комиссию за пуш -уведомления (которые до 1.07.2024 были бесплатными) без какого-либо индивидуального оповещения посредством смс/email. Прикрываются тем, что разместили информацию на сайте банка. Неплохой способ заработать на ничего не подозревающих клиентах. Абсолютно неклиентоориентированный банк мягко говоря. Дозвониться до специалиста горячей линии просто невозможно. Отвратительный сервис.

02.09.2024 года мне пришло смс сообщение из другого банка с напоминанием смены паспорта. Вспомнила про банк УБРиР и сама позвонила на горячую линию с вопросом, как это сделать у них. Лучше я бы этого не делала: заблокировали доступ в кабинет и приложение. 

Предложили выход из ситуации: в офис обратиться - ближайший от меня в 300км

- нотариальное заверенные документы! выслать почтой. 

Не было ни слова сказано о возможности по электронной почте идентификацию пройти.

После моего второго обращения, рассказали про электронную почту, но оказалось поздно. Ибо после блокировки, надо идти в офис. 

И вот в чём вопросы: 1) где и когда было предупреждение о блокировке кабинета? 

2) Почему я лишена возможности зайти в свой кабинет после подтверждения новых данных и контролировать свои счета и кредитную задолженность (на горячей линии мне порекомендовали просто по номеру счёт переводить! вслепую...)

3)Если блокировка была принята в одностороннем порядке без предупреждений и уведомлений, тогда и кредитную задолженность в одностороннем порядке без моего ведома закрывают...

На каком основании выдаются карты курьером (свою я получала за 1000 км от города) , не делают акценты на кодовом слове и зная о невозможности решить вопрос в офисе упорно настаивают на этом?

 

Требую восстановить доступ в мой кабинет и дать возможность закрыть все взаимодействие с этим банком!

Такого отвратительного обслуживания и отношения я не видела ни в одном банке! 

Жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ также направлю. Если вопрос с доступом не будет решён, заявления в прокуратуру на ограничения услуг в одностороннем порядке без уведомления и сроком решения данного вопроса (как это делает большинство банков) также подам. 

Открыла вклад «Правильный выбор» на 9 месяцев. Ставка приличная, условия понятные, приложение удобное. Проценты можно получать каждый месяц — отличный бонус!

Мне понравилась услуга по онлайн-заказу карты в УБРИР. Заказать можно и дебетовую, и кредитную карту. Я заказывала дебетовую. Звонила на горячую линию, чтобы проконсультироваться со специалистом по поводу заявки, доставки карты, так же спрашивала подробнее про кешбэк, так как в нем хотелось разобраться получше. От оператора узнала все, что хотела.

Взяли кредит на развитие бизнеса. Процентная ставка устроила, условия прозрачные и без скрытых платежей. Нормальное решение, если нужно быстро получить финансирование.

Льготный период в 90 дней помогает рассрочить платежи. В приложении удобно следить за балансом, единственное — комиссии за переводы кусаются.

Я обратился в отделение на Доватора, чтобы проконсультироваться по поводу вкладов. Меня интересовал именно вклад, чтобы он лежал в банке в надежности, приносил доход и желательно на срок от полугода до года. Попав к менеджеру, я объяснил свой запрос. Она взяла немного паузу, чтобы подобрать подходящий и предложила правильный выбор и доход под ключ. Менеджер рассказала об этих вкладах по срокам, ставкам, прочим условиям. По вкладу доход под ключ менеджер объяснила, что ставка зависит от ключевой ставки ЦБ и может меняться на протяжении всего вклада, открывается он на 12 месяцев и только в отделении от 50т.р., есть возможность пополнения без ограничений и снятия в переделах начисленных процентов. Затем менеджер рассказала про вклад правильный выбор. Его можно открыть на срок от 3 до 12 месяцев в банке или онлайн. От места открытия вклада зависит и величина ставки. Менеджер объяснила, как на ставку влияет способ открытия, срок вклада, использование подключенной опции больше плюсов, покупки по дебетовой карте my life, капитализация процентов. Менеджер рассказывала понятно, подробно, не просто читала с экрана или рассказывала заученные фразы, а понимала, о чем говорит. Я это очень ценю, да и не только я. Я в итоге выбрал вклад Правильный выбор. Он устроил меня по условиям больше и открыть я его решил в мобильном приложении, ведь если есть возможность увеличения ставки за счет выбора способа открытия, то этим нужно пользоваться.

Вклад у меня открыт уже второй месяц. За ним удобно наблюдать в мобильном приложении, получил уже первые проценты. Открыл я его на 9 месяцев, ставка получилась 19% годовых с учетом еще и всех других факторов.

Теперь обосную оценку 4. Около банка в послеобеденное время очень тяжело поставить машину, приходится крутиться в округе и оставлять ее достаточно далеко. Так же в отделениях часто бывают очереди, как я узнал от людей в этой очереди, причин ее много разных. В этот раз оказалось, что сотрудник была в отпуске, в следствие чего очередь продвигалась не так быстро, как хотелось бы.

Я клиент уральского банка уже 2 года, пользуюсь дебетовой картой, получаю хорошие кешбэки. В начале лета оформила себе еще кредитную карту. Пользоваться ей понравилось, мобильное приложение удобное, там все хорошо указывается по срокам и суммам внесения, не пропустишь. А получала я кредитную карту от курьера, заполнив онлайн-заявку на сайте.

30.07.2024 я достаточно закрыл в банке вклад "Правильный выбор" сроком на 3 года с ежемесячной выплатой процентов. Всю сумму выплаченных процентов банк удержал в свою пользу, не поставив об этом в известность Налоговую инспекцию. В результате эта сумма оказалось включенной в налогооблагаемую базу для расчета дохода с % по вкладам. Связаться с работниками банка указанными способами не удалось. Прошу разобраться.