home
Уральский Банк реконструкции и развития
Уральский Банк реконструкции и развития

ПАО КБ «УБРиР»

2.82

7097

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Уральский Банк реконструкции и развития

2.82

7097 отзывов

Источники

2.82

2509 отзывов

1

1 отзывов

2.15

4009 отзывов

3.61

578 отзывов

7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Решен вопрос

Кредиты наличными

5

Здравствуйте,  хочется оставить хороший отзыв и сказать  спасибо  сотрудникам банка, которые решили мою проблему. У меня на карте были денежные средства на кредит, но при списании за смс оповещение, на кредит денежных средств не хватило  ( я выпустила, что за смс снимают деньги). При обращении в группу ВК, мой вопрос быстро решили, восстановили кредитную историю, рассказали  как и когда спишутся деньги, которые я положила на счет. Очень вежливо и  оперативно проконсультировали и решили проблему, спасибо!

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Беззаконие и самоуправство

Дистанционное обслуживание

1

Решил попробовать обслуживание в этом банке, заказал на сайте обычную ДК. Привезли быстро, тут вопросов нет. Но карта не активировалась. Я позвонил на горячую линию, мне пообещали, что через 1-2 дня я смогу ее активировать в мобильном приложении. Прошло 2 дня, пытаюсь активировать - не выходит. Снова позвонил в поддержку. Там мне заявили, что активировать не будут. Никаких вразумительных причин отказа не назвали. Оператор с номером 503** что-то там сказала про то, что мой паспорт, якобы, не действительный. Хотя это не так, по базе паспортов все нормально, как я знаю сам и как им могут подтвердить в любом ОВД. Я поинтересовался у оператора, есть ли у них какие-то основания считать недействительным мой паспорт, например, заключение эксперта с соответствующей квалификацией и надлежащей аккредитацией, попросил назвать мне номер и дату  такого документа. Как и ожидалось, ничего подобного у них не оказалось. Таким образом, действия сотрудников банка являются самоуправством.  С тем же успехом любой может заявить, что устав и другие правоустанавливающие документы этого банка это недействительная подделка. Нормально будет, банк с этим согласен? Посмотрим, что банк на это ответит. Да, и еще, доставляется карта в не запакованном виде и [b]курьер[/b] [b]имеет доступ ко всем данным карты[/b], что противоречит самим банковским требованиям никому данные карты не сообщать. А также можно даже клонировать чип карты и в любом случае ваши денежки тю-тю без возможности что-то обжаловать. Так что я не рекомендую банк и ставлю соответствующую оценку 2. Один кол за беззаконие, а второй за нарушение правил безопасности самим банком.

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Дали кредит для бизнеса

Кредитование бизнеса

5

У меня есть небольшой магазин, год назад я захотел расшириться и открыть дополнительную точку, но финансы пока не особо позволяли. Решил взять экспресс-кредит для малого бизнеса, чтобы не пришлось долго ожидать решения, да и залог там не нужен. Оставил заявку на сайте убрира, на следующий день со мной созвонился менеджер и сказал, что заявка одобрена, можно идти в банк, заключать договор. В отделении всё оформили быстро, буквально в течение часа я уже получил деньги. Благодаря кредиту моя задумка осуществилась, бизнес растет и выходит в плюс. Кредит я уже почти выплатил, спасибо банку, что помогает малому бизнесу развиваться.

Александр

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обманщики!

Кредиты наличными

1

13.08.2021 оформил кредит в УБРиР, в довесок получил навязанную страховку. При подписании сразу сообщил сотруднику что в страховке не нуждаюсь, но сотрудник настояла в её «обязательности». В результате получил полис страхования «Финансовая защита 3.0» стоимостью 60 000 рублей. Полис и квитанция об оплате у меня имеется! С данными документами обратился в СК для отказа. Сейчас выясняется, что мне оформлен другой полис который я не получал, и стоимость его составляет 30 000 рублей! Почему мне выдали полис стоимость 60 тысяч, а в СК отражается совсем другой полис стоимостью в 30 тысяч. Куда делись 30 тысяч?!  Я требую вернуть 60 000 рублей которые были мной уплочены в кассу вашего банка В противном случае я буду обращаться в полицию и ЦБ. А так же доведу до СМИ

30.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пользуюсь кредиткой

Кредитные карты

4

Оставил заявку 28 августа на кредитную карту, воспользовался формой на сайте. Можно было выбрать доставку курьером или лично подойти в отделение. Я выбрал второй вариант, выбрал отделение на Блюхера, т.к. живу неподалёку. Подошел в удобное мне время, меня приняла вежливая сотрудница. Я задал вопросы про срок погашения, про то какая начисляется пеня, если не успеть вовремя внести платёж, На все вопросы сотрудница отвечала по существу, помогла активировать карту и установить мобильное приложение из плей маркета. Кредитной картой я пользусь и сейчас, никаких проблем не возникало. Работу банка характеризую положительно.

Илья

30.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сервис на 0. В одностороннем порядке меняют условия договора для личного обогащения

Мобильное приложение

1

1. Перевод подтверждаю БЕЗ комиссии, оказывается с комиссией. При этом чеки приходят с комиссией 0 рублей  2. Звоню в поддержку, жду 6 минут. Объясняю ситуацию - не понимают и просто сбрасывают. В чате молчат  3. В одностороннем порядке адекватно воспринимают нарушения пунктов договора, ради личного обогащения. Подтверждают увеличение лимита средств для перевода за сутки, чтобы списать как можно больше комиссии  4. Не знают, каким числом считается последний день действия вклада. Прошу уточнить этот момент точно по договору - отвечают расплывчато  5. Прошу составить обращение, что не соблюдались условия договора, лимит превышен, комиссия не правомерно списана - отправляют отписки  6. Приложение 2 дня работает не корректно. До сих пор понять не могу, что списали. Цифры то пропадают, то опять появляются Итог - пользоваться услугами банка НЕ рекомендую. Лучше оформите карту в более современном банке, который лоялен к клиентам.  P.S. Обращение все-таки составили, после того как сказала про отзыв. Хотя полагаю, это только для вида. Не понимаю, зачем присваивать название Отдел заботы с клиентами? В нашей компании, если клиент не доволен результатом мы делаем все возможное, чтобы изменить ситуацию. Если бы люди в компании действительно были заинтересованы в работе и развитии своей организации не было бы столь низкого рейтинга у банка

30.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Достойный банк. Хорошие финансовые продукты

михаил розин

29.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

Нормально, сойдёт.

Георгий Кот

29.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

сайт неплох, вот бы мобильное приложение ещё так же нормально работало - круто было бы

Руслан Нормальный

28.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

Банк отстой не рекомнндую

Hullarrdo Veaben

28.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Подключили безнал оплату

Эквайринг

5

Решили в нашем магазине подключить оплату по безналу, сейчас наличку далеко не все с собой носят, а перевод просить сделать не всегда удобно. Р/с был в убрире давно уже открыт, так что решили не мудрить и обратиться туда же за подключением. Заполнили заявку онлайн, 30.06 сотрудник подъехал к нам в офис с доками и терминалами. Мы взяли в аренду сразу три штуки, сотрудник помог оформить документы и сразу же, на месте провел обучение, ничего сложного, но приятно, что не надо самим разбираться. Пока пользуемся чуть больше месяца, полёт нормальный!

Антонина

27.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перерасчет процентов

Дебетовые карты

4

Вынужден был обратиться в поддержку уральского банка по следующему вопросу: перерасчёт процентов на остаток по карте Пора. Дело в том, что по условиям тарифа я получаю увеличенные проценты на остаток, если совершаю в течение месяца покупок на сумму больше 60 000 руб. В июле, под конец месяца, я совершил довольно крупную покупку: приобрел новую мебель, и естественно, ожидал повышенных процентов. Однако, этого не произошло, начисление оказалось в два раза меньше, чем я ожидал. Написал в саппорт, оказалось, что сумма покупок высчитывается не в момент совершения платежа, а только тогда, когда платеж полностью пройдёт по банковской системе, а это может занимать до 30 дней. Но сотрудники приняли во внимание обстоятельства и в течении следующего дня доначислили мне недостающие проценты. Моя благодарность сотрудникам Убрир за понимание!

Антон

26.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

очень плохой банк

Кредитные карты

1

самый худший банк,скрытые проценты,отвратительное общение,оповещение позднее(хотя мы платили а него).и делают так ,чтоб человек был в неисправимой ситуации.одним словом ужас.

Екатерина

25.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Претензия по кредитной карте

Кредитные карты

1

Претензий несколько. У меня есть кредитная карта на 120 дней. Лимит 60 тысяч рублей.  Договор от 13 августа 2018 года и в августе те 2021 года срок договора заканчивается.  В середине июня 2021 года, в промежутке    между 21 -26 июня я пришла в офис банка на Красном проспекте, 188,  чтобы продлить свой договор. Мне, сотрудником банка Татьяной, было предложено сделать акцепт через банкоиат в данном офисе, что мы вместе и сделали. 3 июля я погасила полностью долг по кредитной карте в размере 64138,63 рубля и думала, что пролонгации прошла, снова начала пользоваться картой, однако стали приходить смс-оповещения о полном погашении кредита. Я 2 августа 2021 г. пошла в офис по адресу пр. К.Маркса, 30, где мне сотрудником банка П-ой С.Г. был выдан документ о том, что следующий платеж должен быть произведён  10 октября 2021 года, и, с её слов, договор со мной продлён в июле. Но после этого, начиная с 13 августа мне были смс сообщения о том, что у меня просрочен обязательный платеж и получается, что пролонгации не было. Но!!! У меня имеется отчёт банка о том, что следующий платёж в октябре, следовательно пролонгации была, но видимо случился сбой в вашей программе и теперь мне накручиваю со проценты за просроченный платёж. Откуда  информацию о продлении со мной договора  получил ваш сотрудник??  Меня не устроило то, что мне начисляются проценты по просрочку и в моей хорошей кредитной истории теперь  будет некрасивая ситуация и я написала 16 августа заявление с вопросом- почему сотрудник банка видел пролонгации, но банк ставит мне просрок,  будто бы пролонгации нет. На это заявление мне был дан ответ по телефонному звонку, осуществленному 23 августа, где мне было сказано, что от меня АКЦЕПТ НЕ БЫЛ СДЕЛАН. Очень удобно сказать, что не было акцепта и тянуть с меня деньги за просроченный платёж.  Выше я описаоа, как в июне вместе с сотрудником банка Татьяной мы в офисе банкомате по Кр.проспекту 188 вместе, с помощью моей банковской картой сделали акцепт. КУДА МОЙ ЗАПРОС ПРОПАЛ-ВАШЕ ДЕЛО ВЫЯСНИТЬ. Я УТВЕРЖДАЮ, ЧТО ОН БЫЛ!!!!!!  ТРЕБУЮ ЭТО ВЫЯСНИТЬ, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ЭТО СДЕЛАТЬ НЕ ТРУДНО  ТАК КАК ВСЕ ДЕЙСТВИЯ С КАРТАМИ У ВАС ВИДНЫ. Это первая претензия. Далее, у меня истекло 120 дней в июле, и   при внесении мной денежных средств на карту,  оказалось, что я должна 64138,63 рублей. Когда я спросила сотрудника банка офиса на пр.К.Маркса 30,  Г-их Александру, о каком долге в 4138,63 рублей  идёт речь, она посоветовала написать заявление с данным вопросом. В ответе от 06.07.21 N8002727283 было сказано, что условие льготного периода выполнено не было. Создаётся впечатление, что у меня не 120 дней период, а 90, потому, что предыдущий  обязательный платёж мной был произведён 3 марта 2021 года, следовательно 120 дней истекало 3 июля., а не в июне.  А очередной минимальный платёж мною был произведён 1 июня, в срок. Требую разобраться, на каком основании мне были начислены проценты и за что??? Это вторая претензия к вашему банку. Желая ещё раз поговорить с вашим представителем по поводу ответа на моё заявление от 16 августа 2021 года.,  я пыталась дозвониться на вашу горячую линию, но это же невозможно!!  И я выразила желание, чтобы банк мне перезвонил. Электронный голос сказал, что сформирована заявка, что банк перезвонит. Но! С 13 часов 23 августа по настоящее время-22 ч. 24 августа звонка от банка не поступило.  Третья претензия.  Создаётся впечатление, что представители банка не очень тщательно производят проверки, много несостыковок и напоевательское отношение к обещаниям.

24.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Где же курьер с моей картой?

Дебетовые карты

2

Добрый день! Оставила заявку на карту my life. Прислали уведомление на почту и смс с уведомлением и предупреждением о времени, когда подойдёт курьер. Диапазон времени с 14 по 17, была Надежда, что придёт пораньше, чтоб заняться другими делами. Время 18:31. Ни курьера, ни карты, ни звонка. Первый раз вижу такой банк, который хорошо настроил систему уведомлений для клиента о времени доставки, но забыл настроить работу своих представителей. По вашей вине потеряно 4,5 часа ожидания. А карта-то будет?

24.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман на кэшбеке

Дебетовые карты

1

Какое-то поветрие, банки обманывают на кешбеке. В офисе меня настоятельно убеждали открыть карту My life, так красиво рассказывали про кешбек 5% на коммунальные услуги. По факту оказалось, что прежде чем вам выплатят кешбек 5% за потраченные не менее 5000 р за оплату жкх, вы обязаны сначала потратить 5000 на иные покупки. Об этом забыли упомянуть при открытии карты. Это выяснилось через полтора месяца, когда я стала задавать вопросы почему нет кешбека? И дело даже не в 250 рублях, а в том что очередной банк заврался.

24.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

УБРИР забыл свое же предложение

Кредитные карты

2

Странное поведение банка УБРИР. У меня есть кредитная карта этого банка. Бесплатное обслуживание, 120 дней льготный период по каждой операции. Очень удобная, сейчас, к сожалению, таких условия банк уже не предлагает. И вот в феврале месяце приходит пуш в мобильном банке что до конца договора остается полгода и в марте лимит будет заблокирован, но если вы хотите продолжаться пользоваться средствами до конца договора то приходите в отделение пишите заявление. Я пришел, написал, уже собирался уходить вдруг мне говорят подождите вам пришло предложение от банка на продление договора на 36 месяцев на тех же условиях. Я обрадовался, мы подписали дополнительное соглашение и я довольный ушел. Продолжал пользоваться, и тут в августе приходит сообщение что конец договора подходит к концу не забудьте погасить всю задолженность. Я написал в чат, приложил скан договора. Там мне ничего толкового не ответили послали в отделение. Хорошо пришел. Девушка менеджер выслушала меня, посмотрела доп соглашение, сказала ну да странно, напишите заявление и вместе со сканом отправим куда то еще там разберутся. Вот вам номер обращения пишите с ним в чат. В итоге проходит несколько дней решаю узнать как там мое обращение. После долгих мытарств между чатом, телефоном горячей линии и разговорами с операторами мне наконец позвонил специалист. И он сообщает что никакого доп. договора у меня с банком нет, подписывали мы только соглашение на разблокирование лимита и что никаких персональных предложений от банка у меня нет. Вот сижу я недоумеваю зачем так делать, в документах написано одно, в разговоре было сказано одно (я еще обсуждал что мне надо будет выпускать новую пластиковую карту ведь эта до сентября, а договор еще на 3 года), а сейчас банк вдруг все «забыл» и требует деньги. Больше обидно даже не за внеплановую необходимость погасить всю задолженность разом (полистал сейчас банки.ру есть предложения других банков на такое же льготное погашение кредитов других банков на 100-120  дней чего мне хватит точно). А необходимость сейчас заводить карту в стороннем банке (я зарплатный клиент убрира) и отказ от удобной карты которой рассчитывал пользоваться еще три года.

24.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод через СПБ

1

9.07.2021 Мне отправили перевод через СПБ, при перечислении отправитель, вел мой номер телефона, у него появились Мои имя, отчество и первая буква фамилии. А после перевода деньги были зачислены на не принадлежащий мне счет. В этот же день я написала претензию в банк. Сначала говорили о 3-х рабочих днях для рассмотрения претензии, потом о 8-ми, но прошло уже 1.5 месяца, а нет ни ответа ни денег.

23.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание и некомпетентный сотрудник

Ипотека

1

Хочу оставить отзыв, в связи с большим негодованием и разочарованием. Имею ипотеку в данном банке. Решила воспользоваться материнским капиталом, на погашение своего долга. Написала в чат мобильного приложения, хотела узнать ежемесячный платёж и вообще выгодно ли мне вносить материнский капитал,на что мне написали,что не могут предоставить данную информацию, сославшись на отделение банка,что нужно обратиться туда. Позвонила на горячую линию, решила попробовать не посещая отделения и получить информацию о моем перерасчёте и  по ежемесячному платежу, на что мне вновь отказали, оператор сказала обратиться в отделение с паспортом. Ну ок. Я приехала в офис отделения 21.08.2021 в г.Саратов , ул. Тархова д. 26.  Нас встретила одна сотрудница во всём офисе М-ва Юлия. Я задала ей этот же вопрос,что выше . На что она мне ответила: «А я вам не посчитаю, я новенькая ,я не знаю, не умею.» Я ехала через весь город с месячным ребёнком ,чтобы услышать вот это! На что я ее ещё раз попросила, предоставила паспорт и чтобы она обратилась к руководству и дала мне примерный хотя бы расчёт, она безразлично сказала : «идите в наш другой офис на Мичурина 116». Это вообще как?! Что за безразличие к своим клиентам. Не по одному каналу банка получается я не могу узнать свой элементарный ответ на вопрос! Какой платёж будет после перерасчета! В офисе, что нет кредитного калькулятора? Почему я должна туда ездить с грудным ребенком по несколько раз или ехать на другой конец города по предложению сотрудницы! Прошу директора офиса Екатерину В., принять соответствующие меры к данному офису и сотруднице. Иначе будущего с таким качеством сервиса у вас не будет. Впредь буду не советовать данный банк УБРиР.

23.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность сотрудника банка

Обслуживание

1

Хочу оставить отзыв, в связи с большим негодованием и разочарованием. Имею ипотеку в данном банке. Решила воспользоваться материнским капиталом, на погашение своего долга. Написала в чат мобильного приложения ,хотела узнать ежемесячный платёж и вообще выгодно ли мне вносить материнский капитал,на что мне написали,что не могут предоставить данную информацию, сославшись на отделение банка,что нужно обратиться туда. Позвонила на горячую линию, решила попробовать не посещая отделения и получить информацию о моем перерасчёте и  по ежемесячному платежу, на что мне вновь отказали, оператор сказала обратиться в отделение с паспортом. Ну ок. Я приехала в офис отделения 21.08.2021 в г.Саратов , ул. Тархова д. 26.  Нас встретила одна сотрудница во всём офисе М-ва Юлия Геннадьевна. Я задала ей этот же вопрос,что выше . На что она мне ответила: «А я вам не посчитаю, я новенькая ,я не знаю,не умею.» Я ехала через весь город с месячным ребёнком ,чтобы услышать вот это! На что я ее ещё раз попросила ,предоставила паспорт и чтобы она обратилась к руководству и дала мне примерный хотя бы расчёт,она безразлично сказала : «идите в наш другой офис на Мичурина 116».Это вообще как?! Что за безразличие к своим клиентам. Не по одному каналу банка получается я не могу узнать свой элементарный ответ на вопрос! Какой платёж будет после перерасчета! В офисе, что нет кредитного калькулятора??? Почему я должна туда ездить с грудным ребенком по несколько раз или ехать на другой конец города по предложению сотрудницы! Прошу директора офиса Екатерину Владимировну принять соответствующие меры к данному офису и сотруднице. Иначе будущего с таким качеством сервиса у вас не будет.

Наталия

23.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Уральский Банк реконструкции и развития

Полное наименование компании

ПАО КБ «УБРиР»

Лицензия

№429

Сайт

http://www.ubrr.ru/

Реклама

Адрес

620063, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000031

Дата основания

29.09.1990

Личный кабинет

https://i.ubrr.ru/auth/by-login?_gl=1*2wp3qg*_ga*MTQ1ODQ0MjM4Ni4xNzExMTA3OTY5*_ga_7TWLWLPRT7*MTcxMTEwNzk2OC4xLjAuMTcxMTEwNzk2OC42MC4wLjA.&_ga=2.112272132.1821714702.1711107969-1458442386.1711107969

Описание

Банк "УБРиР"

Банк "УБРиР" является одним из лидеров банковской отрасли Свердловской области и одним из самых надежных кредитных учреждений в России. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день предоставляет услуги как частным клиентам, так и бизнесу. Головной офис банка расположен в Екатеринбурге.

Облигации банка включены в Ломбардный список ЦБ РФ. Кроме того, УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу "Дети верят в чудо", которая успешно функционирует в 49 учреждениях в 28 городах России.

Банк "УБРиР" также аккредитован Агентством по страхованию вкладов, что позволяет ему участвовать в конкурсах по отбору банков-агентов для осуществления выплат страхового возмещения вкладчикам кредитных организаций с отозванной лицензией.

Наконец, следует отметить, что международное агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный рейтинг банка до уровня "B" со "стабильным" прогнозом. Краткосрочный рейтинг банка сохранен на уровне "B".

Реквизиты

ИНН

6608008004

ОГРН

1026600000350

БИК

046577795

КПП

667101001

ОКПО

09809128

SWIFT

UBRDRU4E

ГлавнаяОрганизацииУральский Банк реконструкции и развития
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025