7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Не очень удобный поиск по сайту.

Вх 005804 от 19 января банком было зарегистрировано входящее сопроводительное письмо к исполнительному листу (взыскатель ИП а должник сам банк УБРР), содержащие все необходимые реквизиты согласно 229 ФЗ об исполнительном производстве.  Далее при звонке в банк по горячей линии, было озвучено, что исполнительный лист будет исполнен в срок 15 дней, что является грубейшим нарушением, напомню, что в соответсвии со  [url=http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?rnd=8C839E3B4BB3652AE590CFBCE080BD0E&req=doc&base=LAW&n=356067&dst=147&fld=134&REFFIELD=134&REFDST=100034&REFDOC=169200&REFBASE=QUEST&stat=refcode%3D10881%3Bdstident%3D147%3Bindex%3D14] ст. 70[/url] Закона N 229-ФЗ исполнительный документ исполняет НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, Банк вправе задержать исполнение исполнительного документа для проверки не более чем на семь рабочих дней в случае наличия: 1)обоснованных сомнений в подлинности полученного от взыскателя (его представителя) исполнительного документа; 2)сомнений в достоверности сведений, указанных в заявлении взыскателя. При проведении проверки банк незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию ([url=http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?rnd=8C839E3B4BB3652AE590CFBCE080BD0E&req=doc&base=LAW&n=356067&dst=147&fld=134&REFFIELD=134&REFDST=100011&REFDOC=169200&REFBASE=QUEST&stat=refcode%3D10881%3Bdstident%3D147%3Bindex%3D12]ч. 6 ст. 70[/url] Закона N 229-ФЗ). Тк должником является сам банк, поэтому оснований для задержки исполнения документа по причине отсутсвия денежных средств неуместны. Таким образом банк грубейшим образом нарушает действующее законодательство. Прошу принять меры. И взыскать средства незамедлительно. В противном случае будем вынуждены принять меры правового реагирования, в том числе направлением жалобы в Центробанк, и вызсканию неустойки за неправомерную задержку в исплолнении документа

Гнать надо вас и ваших сотрудников из санкт-Петербурга за ничего не делание. Сначала просят приехать, а потом сидишь там по 2-3 час бестолку. А потом им домой пора.

Ужасно! Потратила кучу времени и нервов! Несколько дней назад позвонили, предложили потребительский кредит. До этого момента я знать ничего не знала об этом банке. Сказали, что предварительно одобрен кредит на очень выгодных условиях. Девушка-оператор ничего тольком не объяснила, предложила обратиться за подробностями в офис. На просьбу выслать адреса офисов ответила, что не имеет такой возможности, может только продиктовать. Я записалась на встречу, но не смогла прийти. На следующий день позвонили опять и настойчиво стали предлагать все-таки посетить офис, говоря, что по предварительно одобренному кредиту сниженная ставка будет действовать еще 2 дня. Я повелась и все-таки сегодня поехала.  В итоге по пробкам, из области, в ужасные погодные условия, примерно 1,5 часа на дорогу. В офисе только одна сотрудница, которую приветливой не назовешь, как ни старайся. По всему ее виду было понятно, что ее вообще не волнует вопрос привлечения клиентов и заниматься со мной ей явно в тягость. В банке провела почти час и в результате: "Вам отказано"! Да я особо и не рассчитывала, у меня высокая кредитная нагрузка, но зачем так настаивать-то было?!! Причем именно на личном визите?! Неужели нельзя было сделать заявку он-лайн?? Ведь в бюро кредитных историй банк может посмотреть, прежде чем "предварительно одобрять" кредит! И потом, это не я к ним обратилась, они сами позвонили. В общем, очень жаль потраченного времени и сил, банк этот никому не советую.

Очень надеюсь, что мой отзыв повлияет на карьерный рост сотрудника банка в отделении по адресу Новосибирск, Красный пр.188, по имени Аяс. После не очень удачного опыта общения с банком в другом офисе( из-за некорректного ответа о сроках снятия средств пришлось на время длительного отъезда "Заморозить" деньги на вкладе), хотелось уже расстаться с банком. Но к счастью, открылось новое отделение в двух шагах от дома, а в нем - предельно благожелательный и профессиональный сотрудник по имени Аяс. По сути, он выполнил работу сайта - сравнил разные варианты вкладов, с онлайн открытием и без, рассчитал размер эффективной ставки и будущего дохода. Он не только дал ответ на все мои вопросы и сомнения, но и не навязывал никаких иных продуктов, кроме вклада. Напоследок написал на бумажке свой телефон сотрудника, по которому я впоследствии продолжала задавать ему вопросы о моих продуктах.Благодаря ему в этом банке разместили средства на вкладах несколько моих знакомых и родственников. А сегодня  - моя двойная ему признательность. Поняв по загипсованной правой руке все мои проблемы ( ожидающее рядом такси), он почти мгновенно оформил выдачу и перевод средств. Уважаемые руководители, ну заведите уже какую-то кнопку ответной реакции на работу таких сотрудников! И не сочтите мой отзыв проявлением старческой сентиментальности - я, напротив, отличаюсь излишне строгим отношением к работникам какой-либо сферы, но ответственность и профессионализм ценю всегда и у всех.

Сегодня перевела с кредитной карты УБРР на кредитную карту ВТБ 500 рублей. Перевод прошел через приложение в телефоне. В результате на карте УБРР стало на 1000 рублей меньше? Что это было? Неужели комиссия 500 рублей?. Далее, перевожу следом с этой же карты на другую кредитную карту ВТБ тоже 500 рублей. И опять с карты УБРР улетает ещё 500 + 500 рублей. Неужели за два перевода было взято 1000 рублей? Поясните эту ситуацию!!!

Невозможно войти в интернет банк полную версию сайта

банк на троечку

Не мог оплатить с мобильного банка интернет, оператор банка объяснила что нужно переоформить договор с банком , можно сделать через мобприложение , после чего у вас автоматом открывается Вклад. чистого рода Мошенничество.

В декабре я вернула товары в некий популярный интернет-магазин на сумму более 20 тыс.руб., оплата производилась дебетовой картой "Комфорт". Позже в выписке из мобильного банка я увидела, что часть возврата отразилась зеленым цветом, а сумма 14975 рублей куда-то делась. Недели эдак три я регулярно переписываюсь в чате мобильного банка с разными сотрудниками банка, за это время я получила самые разные ответы, например: 1) ждите до 30 дней, деньги за это время вернутся; 2) подтвердили, что вернулись только те суммы, которые выделены в выписке зеленым цветом, все остальное сказали ждать до 30 дней; 3) скинули образец заявления на электронную почту, сказали заполнить, приложить распечатку скринов переписки с интернет-магазином и ехать в банк; 4) сегодня 18.01.2021, дословно: "Раз вы не видите сумму покупки в выписке, то сумма была выведена Банком из резерва. Для Банка этой операции фактически не было". При этом на карте остаток не изменился, операции не было - но денег на карте не стало больше, хотя при покупке они сминусовались. Чат с банком заслуживает отдельного отзыва, иногда там бывают нормальные ответы,  но чаще всего просто стандартные шаблонные ответы как у бота. С учетом того, что в Москве только один офис этого банка и то до 19.00, поехать туда я смогу только в пятницу. При этом там немалые очереди (была 2 раза - ждала больше часа), электронной очереди нет.        На основании вышеизложенного прошу официально пояснить: 1) Куда делось 14975 рублей? Интернет -магазин переводит стрелки на банк. 2) Как теперь возвраты на карту отражаются в мобильном банке? 3) Как убедиться в том, что деньги действительно вернулись на карту?

Сняли комиссию в мобильном приложении,я крайне не довольна , верните пожалуйста деньги на карту , которые сняли комиссию (500₽)было обращение отказали, сослались на договор ,но там про это ничего не сказано ,я считаю комиссия большая, хотела отменить это действие не получилось

Удобно

В офисе банка Специалисты не достаточно компетентны. Молодые девочки. Им бы аттестацию сдать не помешало бы))) Иногда проявляют хамство и грубость! Сайт часто меняет интерфейс, что бесит, так как было не очень хорошо, а стало ещё хуже)))

Обратились в банк по вопросу Рко! Открыли расчётный счёт, предоставили весь пакет документов, по итогу не смогли перевести деньги, и уже месяц ничего не можем сделать! Закрывать счёт терять 10% от суммы. У нас получается сумма очень приличная! Сейчас пишу об офисе, который находится в городе Анапа! Не открывайте тут счёта, этот офис работает только на привлечение. Сопровождение клиента «Управляющего» Ф-ва Бориса Николаевича не интересует. Мне трудно вообще было представить, что я когда-либо напишу что-то подобное о банке Убрир, так как сама работала в этом банке в городе Краснодар. И прекрасно знаю как работают настоящие специалисты. Честно, у меня только шок от некомпетентности.

Странная история - вроде бы банк называется - банк развития, а вроде бы застряли в мезозое 8 лет назад в вашем банке была кредитная карта. На данный момент остался незакрытый счет.  ФССП прислала в ваш банк постановление, по которому на счет было наложено ограничение, но в начале декабря 2020 года приставы отменили ограничение.  Ваш банк работает с системой электронного документооборота - было бы странным, в 2021 году с ней не работать.  Однако, несмотря на отсутствие каких-либо долгов и снятия взыскания по данному постановлению, банк отказывается снимать ограничения.  В связи с чем у меня вопросы:  1. Так вы работаете с системой электронного документооборота или нет? Если работаете, то напаркуа мне в офисе банка предлагают идти с переломом позвоночника к приставам ногами, брать бумажку, затем отправлять ее заказным письмом на имя генерального директора банка - в банке почему-то принять ее не могут - надо же, Сбербанк принимает, Почта банк принимает, Хоум кредит принимает, а УбРиР - банк НЕ ДЛЯ ХОЛОПОВ, там они не принимают!  Давайте я сразу на прием к гендиру запишусь.  2. Почему операционисты в банке отказываются предоставить номер поставновления - который прекрасно виден в системе. Это унижение, у меня может 100500 этих постановлений.  Любой человек, знакомый с банковской системой знает, что ФССП рассылает по всем банкам постановление и утверждать, что в вашей системе не виден номер - ЭТО ПРЯМОЕ ВРАНЬЕ КЛИЕНТУ. Сразу назовитесь тогда банком застоя.

Дебетовая карта «Комфорт», позиционирует себя как карта с повышенным кэшбэком до 5% за коммунальные платежи в мобильном банке, именно в мобильном банке УРИБР'а ни как иначе. Но провести платеж за коммуналку, как-то вы привыкли через Сбер, у вас не выйдет. Так как Сбер подключен к системе город, а УБРИР нет. Вам потребуется ввести все реквизиты платежа вручную либо через QR-код квитанции, но в QR-коде вы обнаружите лишь лицевой свет. Так как получателями платежа являются различные организации как-то Водоканал, Горэлектросеть и т.д. После данного платежа (если вам всё же удастся его выполнить) вас будет ожидать приятный разговор с обаятельной бухгалтершей вашего ЖЭУ. Которая будет утверждать, что она не видит данного платежа, а вот задолженность по коммуналке она видит четко.

Обратилась в банк для получения кредитной картой "Хочу больше" (хотела воспользоваться беспроцентным льготным периодом). Заполнила заявку. Пришел ответ из банка: Вам одобрен потребительский кредит на сумму 1200000 с небольшой процентной ставкой. Хорошо, думаю, в чем подвох? Оказывается на руки бы я получила только 1000000, а остальные 200000 пошли бы на оплату какой то страховки. Нет, говорю, спасибо, берите такие кредиты сами). Затем пришел ответ по кредитной карте с лимитом 100000. С учетом комиссии за обслуживание при таком кредитном лимите, карта оказалась  не выгодной и я от нее отказалась. Но на этом история не заканчивается. Сегодня заказала свою кредитную историю в БКИ Эквифакс и была не приятно удивлена в записи, которую мне любезно сделал УБРИР. Заявка на потребительский кредит до 600000. Отказ. И большими буквами "НЕ СООТВЕТСТВУЕТ МИНИМАЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ".  А у меня кредитный рейтинг 967, 13 лет стажа на одном месте, высокая зарплата! Как взять 1200000, а на руки получить 1000000 то соответствую, а если человек немного умеет считать, то не соответствую. Написали бы ОТКАЗАНО потому что "КЛИЕНТ УМЕЕТ СЧИТАТЬ" было бы логичнее. И почему вообще ОТКАЗ, когда это я отказалась? Короче говоря будьте бдительны и внимательны при обращении в УБРИР!

29.12.20 от Банки.ру получил промокод на открытие вклада Новогодний.В этот же день внёс деньги на карту и согласно условиям,размещённым на Банки.ру на следующий день,то есть, 30.12.20 после 14 часов мог открыть вклад дистанционно.Но такой возможности банк не предоставил не только в мобильном приложении, но даже и в офисе на Ленина/Володарского куда я обратился после безуспешных попыток обнаружить вклад Новогодний в своём смартфоне.Такого вклада не смогли найти и сотрудники банка.Мои неоднократные обращения на горячую линию банка не помогли. Наконец, только вечером 30.12.20 я смог открыть вклад,справедливо полагая,что уже с 31.12.20 на внесённые с карты на вклад средства будут начисляться проценты.Какой наивный! УБРиР же посчитал,что он ничего не обещал и вот пусть Банки.ру,которые разместили у себя информацию о возможности открытия вклада на следующий день после получения промокода и выплачивает проценты за 31.12.20. Выбирайте надёжных партнёров,господа а не кидальщиков.Попутно сообщу, что чтобы дозвониться по горячей линии банка нужно всякий раз потратить более 30 минут. У вас есть столько времени на пустые разговоры?Ведь даже дозвонившись к первому СПЕЦИАЛИСТУ? вас тут же переведут на другого или просто бросят трубку.Итог такой.Никогда не передавайте свои деньги нечистоплотным банкирам из УБРиР.

Похоже, что запомню этот банк надолго. Ситуация: примерно к 5-6 числу оплачиваю ежемесячный платеж по кредиту. приходит СМС, где указано, что до 5.01.21 необходимо внести 7657,9 руб. 31.12.20 вношу 7600. Остаток 7741,1. Как думаете, хватило? Нет! 6.01.21 списывается 7642.1 руб. Остаток 0. Через 4 часа приходит уведомление о том, что имеется задолженность. Вопрос, как вышло, что 7741,1 превратились в 7642,1? Никаких уведомлений и объяснений на этот счет банк не предоставил. Но зато начинают звонить люди, которых интересует, почему же я не оплачиваю задолженность? При этом звонят то в 8 утра, то вечером, когда звонков уже ни от кого не ожидается. Попытался дозвониться сам - не вышло. Ждем реакцию банка. На всякий случай закинул 500 руб. вчера, но банк пока не увидел

Через интернет банк я оставила заявку на кредит. Мне позвонили с банке и пригласили на в отделение в Екатеринбург де Геннина в 12 часов по местному времени. В назначенный час я была на месте. Но какое было удивление что в отделение не работала программа!! Что старший операционист был на обеде. Была один сотрудник который пытался, но не смог нечем мне помощь. Даже просто зайти в программу!! Зачем тогда запись если она не работает на деле. Я потеряла драгоценное время.