7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Хороший банк, не хуже Сбера, но со своими заморочками, т.к. чтобы узнать баланс по карте или сделать выписку нужно банку заплатить, если делаешь перевод на карту через банкомат-партнера, нужно заплатить комиссию, а в остальном все нормально. Нравиться то, что по кредитке банка есть льготный период, аж 120 дней, но нужно запомнить, что начало этого периода начинается со дня подписания кредитного договора, а не с того дня как начали пользоваться кредиткой. Используйте кредитку банка с пользой дела и не бойтесь всяких страшилок, а обслуживание кредитной карты 0,00 руб\год . Мне нравиться, купил, а через 4 месяца рассчитался.

Сайт банка объяснить как получить кредит,как не просрочить и много интересного в финансовой сфере

Хороший банк рекомендую

Удобный в использовании сайт. Личный кабинет один из лучших - простой, понятный, функциональный.

Можно посмотреть инфу и т.п в все но подавать заявку тупит

Быстрое удобное получение терминалов для эквайринг.

12.07.2019 пыталась через онлайн-банк оплатить услуги ЖКХ. Пришло смс, что платеж отклонен. Сделала еще две попытки. СМС приходили те же самый.  А по факту деньги списались трижды.  После звонка на горячую линию банка, сотрудниками центра была создана заявка на отмену данных платежей. Срок рассмотрения 30 дней. Сегодня, 12.08.2019, при звонке на гор. линию, мне сообщили, что заявление рассмотрено и принято решение. А какое никто не может мне сказать. Одни операторы предлагают приехать в банк и написать заявление на возвращение платежа, с учетом процентов. Другой оператор сообщил, что деньги направлены по назначению. Хотя в ЛК ЖКХ оплаты не поступало.  На данный момент имеется задолженность за коммунальные услуги, проценты за пользование деньгами, которые удержал банк, а так же мне для решения данной проблемы требуется съездить в другой город, расходы на данную поезду составят более 2000 руб, тк в моем городе нет отделения данного банка. Данная поездка,  со слов сотрудников банка, необходима для написания повторного заявления,  которое так же будет рассматриваться 30 дней. Все это время мне будут капать проценты,  за "якобы" пользование деньгами банка.  Итого, из за технической ошибки банка я плачу проценты деньгами, которые заморожены банком, теряю рабочие дни на поездки в г. Краснодар из г. Сочи и деньги на проезд и проживание в другом городе, а так же пеню за неуплату услуг ЖКХ.

интренет банк норм. но при личном посещении офиса, им не хватало бы обзванивать людей и спрашивать мнение о обслуживании. иногда такие хамоватые люди подаются.

Имею вклад в данном банке. Закрытие вклада приходиться на субботу, рабочий день отделения банка в моем городе. Заказала денежные средства - лично в отделении, Оператор сразу обратила внимание, что вклад открыт дистанционно, и снять я его смогу только с карты через кассу, но лимит по карте 100 000 руб. в день, а сумма моего вклада больше. Лимит увеличить могут только в будни, когда работает главный офис. Данную информацию мне подтвердили и в онлайн-консультации. Когда сотрудник банка предлагала карту, для ускорения открытия вклад (дистанционно), о проблемах со снятием наличных сказано не было. Таким образом, УБРР нарушает мои права, лишает меня возможности забрать вклад в ДЕНЬ ЗАКРЫТИЯ ВКЛАДА и не хочет решить данный вопрос на день раньше или иным способом.

Удобный интернет банк ну и много различных акций даже розыгрыш призов есть

2016 году пришел в банк с целью закрыть счет за ненадобностью и забрать остатки средств со счета. Консультант уговорила оставить счет со словами "Да оставьте деньги ничего с ними не будет и счет не закрывайте мало ли пригодиться". Решил оставить заначку. Были суды и я знал что проиграю и придется платить. И что я вижу господа!!! По 5000 в год комиссия и обслуживание 1600. И ни слова об этом мне! И я на связи 24/7. И ни одной смс. Хотя смс с предложениями о кредитной карте приходили. И списания приставами я видел в СМС.  ВОПРОС!!! Почему меня обманул консультант? Почему не приходили СМС. Почему разъяснили в полном объеме положения пунктов договора о том, за что и сколько я буду платить.

Пользуюсь услугами банкомата убрир постоянно ибо я клиент альфа банка, а он партнер. Кладу наличные все время через них ну и за не именеем  городе других аналогов с пополнением. В этот раз вложил сумму в размере 19500 было это 9.08. Примерно в 17:15 местного времени, не успел доложить тысяч 5, как банкомат выдает мне мою карту и пишет, что деньги захвачены. Я был зол, но без паники т.к это уже 4 раз на моем опыте, очень часто. Я очень не доволен, что мне нужно снова ждать долгое время, оплата кредитов не ждет, банк точно мне не компенсирует аренду моих денег и нервов, просрочек и.т.д. Оставил заявление на возврат суммы, позвонил на горячую линию обещали перезвонить служба о заботе клиентов звонка так и нет. Впереди выходные дни, я опять без денег из-за того что ваш банк экономит на обслуживание банкоматов. Можете посмотреть историю моих заявлений о возврате зажеванных денег и будете удивлены. Сотрудники банка начали объяснять, что нужно класть небольшое кол-во купюр и новые потому что старые толще и банкомат капризный. Серьёзно? Вы собираетесь делать что-то с этим? Я в банкомат 5 тысячники по одной закидывал(3шт) новые, не мятые, 4 тысячных купюры и 1шт 500р. Все по-очередно. Спасибо за понимание. Не советую пользоваться услугами банкомата убрир нигде.

Всё отлично

Кридиты это хорошо аоода по минемальной ставки.

Заключила договор потребительского кредита в этом банке в июне 2019.. Среди навязанных услуг получила страхование с общей суммой страхового взноса  порядка 70 000 рублей, а также банковскую карту, стоимость выпуска которой составляет 15 000 рублей, что явно в разы превышает расходы по изготовлению и выпуску данной карты. О том, что из предоставленных кредитных средств внесла деньги за выпуск карты узнана только впоследствии обратившись в банк, так как в платёжном документе не было указано назначение платежа. Карта необходима для погашения кредита, так как условиями договора предусмотрено что денежные средства в погашение кредита вносятся ка карт. счёт. Картой не пользовалась, так как вносила платеж по кредиту через платёжный терминал непосредственно на карт. Счёт, а не на карту, обратилась в банк о возврате денежных средств за навязанную услугу сразу после получения кредита, до даты первого очередного платежа по кредиту, но получила отказ. В связи с этим буду обращаться в суд, прокуратуру, Центральный банк и Роспотребнадзор в целях проверки законности деятельности банка, в также в целях возврата денежных средств за выпуск карты. Очень жалею что обратилась в этот банк за кредитом. Никому не рекомендую обращаться в данный банк.

То одобрят кредит, то откажут. Потом снова приглашают. ВЫ ОПРЕДЕЛИТЕСЬ!

Кредитная линейка на любой вкус. Главное внимательно изучать кредитный договор и задавать все интересующие вас вопросы. Менеджер не всегда может все рассказать.Частое недопонимание клиентом специфики продукта, может привести к просрочкам по кредиту и к негативу в сторону банка.

Обратил 31 июля в отделение банка УБРиР с желание открыть вклад "Накопительный на 390 дней" в долларах с пакетом "Всё под контролем Лайт". Предварительно, пред посещение отделения банка, я изучил документацию и какие возможности даёт вклад. Мой первый вопрос сотруднице, был в чем различие между пакета "Всё под контролем" (далее ВКБ) и "Всё под контролем Лайт" (далее ВКБ Лайт), на что сразу получил внятный ответ о разнице только принципе оплаты. Меня это устроило и уточнил, что меня интересует к вкладу пакет "ВКБ Лайт", на что получил отказ аргументированным, тем что данный пакет может быть открыт только через Интернет-банк, но не как не в офисе банка. Я дополнительно переспросил у сотрудницы точно? На что она не сопротивляясь сказала "сейчас уточню" у старшего, пока она ходил я открыл сайт банка УБРиР с описание вклада, где чёрным по белому указано, что пакет "ВКБ Лайт" можно открыть в офисе Банка. Далее я опять получил утвердительный - НЕТ, что пакет можно открыть только через Интернет-банк, мои аргументы, что у вас на сайте указано никак не влияли и был только - НЕТ только в Интернет-банк. Расстроившись, я подумал, что это не принципиально и мы продолжили процедуру оформление вклада, я подтвердил что хочу открыть вклад "Накопительный на 390 дней в долларах с пакетом "ВКБ". Меня отправили в кассу на пополнение вклада и проверку купюр и уже на кассе, я понимаю, что маринка не уточнил как я хочу получать проценту на вкладу. Пополнив счёт, вернувшись назад я первым делом уточнил, меня интересует "получение получение процентов на счёт" и соответственно, я хочу получить бесплатную дебетовую карту к вкладу. Я опять получил НЕТ - маринка, сказала, что бесплатные карты предоставляют только льготникам, а что бы получить проценту на счёт, то я должен быть изначально клиентом банка. Меня конечно, опять это не устроило т.к. карта должна быть выдана, на что я уже сказал своё НЕТ, всё отменяет, деньги возвращаем назад. Отмечу, что маринка вела себя профессионально и никаких недовольство с её стороны не было! Забрав свои деньги, я обратил на форуме Банки ру к представителем банка УБРиР с вопросами о своих двух проблемах, на что получил ответит: пакет "ВКБ Лайт" можно открыть в офисе банка, к данному пакету выдаётся бесплатная карта! Так же представитель банка, посодействовал в разрешение недопонимании с офисом банка, на что уже на следующий день 11 утра получил звонок с приглашение в офис. Обратившись уже 1 августа в офис банка, уточнили, что мне нужно, я выдал: вклад "Накопительный на 390 дней" в долларах с пакетом "ВКБ Лайт" с получением процентов на счёт и соответственно к счёту бесплатную карту. Без лишних вопросов, мне сразу оформили бесплатную дебетовую карту, но с пакетом "ВКБ Лайт", не срослось! Не увиливая, сотрудница показала/рассказала, что сценарий выполнение процедуры оформление вклада с пакетом "ВКБ Лайт" не вырастает, хотят тот же "ВКБ" можно оформить без проблем. Мне конечно, это не очень удобно, но я дал своё согласие "ВКБ" без "Лайт". Объективно оценку можно занизить, но у меня нет никаких претензий к банку, все сотрудники банка вели себя профессионально и не поддавались эмоциям, наверно в не стандартной ситуации. Мне понравилось, что недопонимание получилось решить меньше чем за сутки, не знание каких-то моментов сотрудниками банка, меня не сильно напрягает т.к. с этим сталкивался неоднократно и в более крупных банках. Для меня главное, что цель достигнута, а банк заинтересован в своих клиентах!

Долгое время пользовался кредитной картой "120 дней без процентов". Так уж получилось, что пользовался исключительно оплачивая покупки либо в Интернете, либо с телефона через Google Pay. И со временем совершенно забыл пин-код к карте. А с недавнего времени у меня на телефоне заглючил NFC, посему при расчетах в магазинах уже не получается обойтись без пластика, а поскольку он без функции бесконтактной оплаты, то знание пин-кода стало просто необходимым. Пришлось перевыпустить карту. В отделении всё вроде бы сделали замечательно. Старую карту закрыли, новую карту получил, тут же в банкомате сменил пин-код на удобный мне.   На следующий день я пополнил свою транспортную карту "Подорожник", получил об этом смс и понял, что мне втихаря подключили смс-оповещения. Полез в интернет-банк отключать их. Заодно решил поинтересоваться их стоимостью (чтобы прикинуть, может всё-таки оставить их) и вдруг в своем тарифном плане обнаруживаю ежемесячную плату за обслуживание в размере 199 рублей, каковой ранее вообще не было. При звонке в колл-центр мне подтвердили:  да, в связи с тем, что мне выдали новую карту (пусть даже и к тому же кредитному счёту), у меня теперь новый тарифный план вот с такими условиями:  199 рублей в месяц или бесплатно при расходах по карте от 30 тыс рублей в месяц.  Позвольте, если бы мне в офисе банка при перевыпуске озвучили эти нюансы, я бы отказался перевыпускать карту и оставил бы старую, хотя бы для платежей в интернете (где наличие пластика не требуется). До сих пор у меня была ежегодная плата 1500 рублей, списываемая в декабре, причём при достижении определенной суммы расходов за год эта плата подлежала возврату, насколько я помню. И этот вариант меня вполне устраивал.  Но с новыми условиями, причём подключенными без предупреждения и разъяснений, ваша карта становится абсолютно неинтересной.  Придётся закрывать её как можно скорее, благо сумма долга по ней у меня не такая уж большая. И распрощаться с этим прекрасным банком сюрпризов.

Написала заявление на закрытие р/сч ровно месяц назад. До сих пор счет НЕ закрыт. Неоднократно обращалась в отделение банка, операционистки сетуют на большую загруженность. Я все понимаю, но за месяц можно было счет закрыть? МЕСЯЦ! Сейчас второй месяц пошел, за интернет-банк и обслуживание счета спишут скорее всего, хотя не по моей вине время упущено. Прошу разобраться в данной ситуации. Скан заявления могу предоставить по запросу.