7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Брала кредит потребительский, срочно нужны были деньги, дали под 30%, просила рефинсировать, отказали. На сайте есть возможность рефинансирования, но только для клиентов других банков. -1111111111111111111111111111111111111

22.12.2016г. в интернет-банке мною был открыт вклад «Накопительный он-лайн» в валюте доллары США. На момент закрытия вклада сумма была достаточная для того, чтобы не переводить ее в рубли, тем более что курс на 26.01.18 был самый невыгодный. 25.01.2018г. мне позвонил представитель банка и уведомил, что 26.01.18 заканчивается срок действия вклада. В процессе разговора я уточнила, что не хочу продавать доллары и задала вопрос - каким образом я могу сохранить денежные средства в долларах после окончания срока действия вклада. В ответ мне посоветовали обратиться в отделение банка и сказали, что не проблема сохранить деньги в долларах.  26.01.2018г. я приехала в Дополнительный офис «Металлург» ПАО КБ «УБРиР» по адресу Верхняя Пышма, пр. Успенский, 48А. На мой вопрос о возможности сохранения денежных средств в долларах после закрытия вклада «Накопительный он-лайн», специалист банка  ответила, что это НЕВОЗМОЖНО. НЕЛЬЗЯ получить наличные в долларах, НЕЛЬЗЯ перевести денежные средства в долларах со вклада на счет, т.к. покупала и пополняла я этот вклад с рублевого счета. Возникает вопрос: для чего реализована возможность открытия валютного вклада (в долларах и евро) в интернет-банке и нет никакой возможности получить или сохранить физически деньги в валюте вклада после закрытия вклада? И почему банк не уведомляет своих клиентов о необходимости открытия валютного счета при открытии валютного вклада? Или о том, что покупая доллары или евро, клиент не сможет их сохранить или получить на руки после окончания срока действия вклада? После моих долгих и упорных уговоров специалиста банка найти способ сохранить деньги в долларах, после ее походов к руководству банка (что говорит о явной некомпетентности данного сотрудника), она предложила мне выпустить валютный карту и, соответственно, открыть валютный счет и «привязать» валютный вклад к валютному счету, чтобы на момент закрытия вклада денежные средства со вклада были переведены в долларах на валютный счет. Специалист банка пообещала, что еще раз вечером проверит "привязку" валютного счета ко вкладу. С моего рублевого счета была списана комиссия в размере 450,23 руб. за выпуск валютной карты. Валютный счет отразился в интернет-банке. Но, к сожалению, при закрытии вклада «Накопительный он-лайн» 26.01.2018г. денежные средства были переведены в рубли по курсу банка на 26.01.18 и зачислены на мой рублевый счет. Мои потери при закрытии валютного счета и перевода накопленной суммы в рубли составили примерно 10 000 руб. и двух часов рабочего времени. Позвонила в банк сегодня. Ответ специалиста банка был таков: мой рабочий день закончился раньше, чем счет был активирован. Пишите обращение в банк. Специалист банк явно незаинтересован в качественном выполнении своих обязанностей. Так что, будущие и настоящие клиенты банка УБРиР, будьте осторожны при открытии валютных вкладов дистанционно в данном банке. Валюту на руки вам вряд ли удастся получить, как и сохранить после закрытия вклада.

доброго времени суток брал кредит в уральском банке так каку меня зарплатный проект кредит одобрили под 17процентов платил без просрочек полгода потом вдруг резко банк поднимает процент безпредупреждений и он стает 34.9 разводят народ как хотят это самый плохой банк из всех неверьте им

Мне надо было сделать перевод денег (оплатить задаток для участия в аукционе). Работник банка предложила к моему вкладу купить пакет за 1 599 рублей, и тогда я смогу без комиссии сделать 12 переводов, но для этого надо переоформить мой вклад. При этом я потеряю проценты по вкладу 3 000 руб. В итоге после всех процедур переоформления и оплаты пакета мне заявили, что перевод они сделать не могут ссылаясь на то, что у меня в договоре (о задатке) не все реквизиты. Я позвонил в Росимущество (организатор аукциона) уточнить реквизиты на, что они мне ответили, что реквизиты все прописаны, и по ним все нормально отправляют деньги. Естественно возвращать мои потери 4 600 рулей банк отказался. Зайдя в Сбербанк с этими же реквизитами мне сделали перевод за 1 минуту!!!! Позвонил на горячую линию УБРИР, предложили написать претензию. Я написал приложил все копии. Через 10 дней они позвонили и сказали, что они работали согласно своему регламенту!!!, а про свои деньги забудь. Что это за регламент такой???

Добрый день. У меня сложилось негативное впечатление о банке. Я оформляла карту Максимум, чтоб получать кэшбэки с покупок. Оформляла в конце декабря. Мне при оформлении в офисе сказали, что если я до конца декабря потрачу по спец.категориям 5 000, то получу максимальный кэш.бэк - 500р. Но не получила. Мне позже ваши консультанты объяснили, что якобы оплата проходит не сразу, а через несколько дней. И именно в моем случае она прошла уже в январе. Вопрос: Почему мне при оформлении карты не сказали об этом нюансе? Я, как пользователь, совершила покупку в декабре, у меня деньги списались со счета, чек о покупке я получила в декабре. Я считаю, что я не обязана разбираться в ваших внутрибанковских процессах, связанных с отсрочкой прохождения платежей. Если это как-то влияет на выплату кэшбка, то вы должны были отразить этот момент в правилах программы, которые выложены на сайте. Но в ваших правилах это не отражено. Далее мне сотрудник службы заботы о клиентах сказал, что если я хочу оспорить начисления кэшбэка, то должна с письменным заявлением подойти в банк. Я спросила, есть ли срок давности по данному вопросу? Он сказал: нет, можете в любое время приходить. Но я точно помню, что в правилах написано, что срок подачи заявления ограничен. Я скачала еще раз правила и вижу пункт 3.14: написано, что если в течение 10 дней клиент не подошел с письменным заявлением на пересмотр кэшбэка, то это воспринимается как будто он согласен с тем, что ему начислили. Я позвонила в банк уточнить этот вопрос: мне девушка скачала, что я могу в любое время приходить и нет 10 дневного ограничения. Я спросила: "Что значит пункт 3.14 в правилах?". На что она мне ответила, что я видимо какой-то старый архивный документ скачала, и что сейчас он уже не в силе скорее всего. Вопрос 2: все-таки есть ли ограничения по времени на предъявление претензий по выплате кэшбэка? И у вас что, политика кампании такая, вводить клиента в заблуждения и давать ему противоречивую информацию? В принципе, я могу понять ваши правила с начислением кэшбэка, но думаю, что вы должны были предупредить меня о факте переноса вознаграждения на другой месяц, либо когда я расспрашивала у девушки в офисе об этом, либо в правилах на сайте. Так как я не была поставлена в известность о данном нюансе никоим образом, то считаю, что в целях сохранения моей клиентской лояльности, вам следует пересчитать мне кэшбэк за декабрь.

Хотели с супругой снять проценты по депозиту, но при попытке перечислить их с депозитного счёта на расчётный они не отображаются. Отображается только сумма депозита. Написали в техподдержку - ждём ответа. Либо завтра придётся лично идти в банк и решать эту проблему. Но тогда возникает вопрос - зачем интернет-банкинг?

Открыл вклад "Максимальный он-лайн" в банке в конце ноября 2017 года. В отделении на Блюхера. Еще там, в отделении оператор, оформляя вклад, сказала, что не отдаст карту, пока не зарегистрирует меня в онлайн-банке. Пришлось пароль вводить при ней на ее компьютере. Видите ли у них условия такие - надо тут же "зарегаться". Ну да ладно - домой пришел и сразу поменял пароль.      В декабре дал свой промо-код подруге. Она 16 числа ввела промо-код и открыла вклад на сумму более 100 т.р. По условиям этой акции "500 рублей за каждый вклад" 16 января 2018 года я должен был получить эти самые 500 рублей. Чего не произошло. Позвонил в банк - ответили, что зарегистрировали обращение и со мной созвонятся. Ничего не произошло. Повторный звонок - результат тот же. В общем, [b]не рассчитывайте на эту акцию[/b] при выборе вклада.

Претензий к банку несколько: 1. В сообщениях в интернет-банке постоянно шлют какую-то рекламную информацию, больше похожую на спам. Из-за этого важные письма не видны, как например уведомления об изменении тарифов. 2. Тарифы. Постоянно меняются, не успеваешь следить. Шлют уведомления о смене тарифов в интернет-банке, но из-за постоянных рекламных уведомлений их не видно. Из-за этого не увидел письмо о введении новых комиссий и ведение расчётного счёта в декабре 2017 г. вместо 600-700 рублей обошлось примерно в 7000 руб. из-за новых комиссий. 3. И последней каплей было следующее. Согласно 115-ФЗ нужно в банк отправлять анкету-уведомление. С этим никаких вопросов, так положено. Созвонился с операционистом. Она сказала заполнить анкету, отсканировать и отправить через интернет-банк. Так и сделал. Однако сегодня, 16.01.2017г. обнаруживаю, что счёт заблокирован, т.к. я якобы уведомление не предоставил. Проверил исходящие в интернет-банке - всё ушло еще 28.12.2017г. Написал в поддержку, ответить на вопрос о причинах блокировки не смогли, отправили в офис банка к операционисту.

Так получилось, что мы не заметили, что у мужа истек период использования карты, которая была в добавок еще и зарплатной. И вот обратились в ближайший офис банка УБРИР, сотрудница все довольно быстро оформила, хотя, как мы потом узнали, вроде можно было и по телефону заказать перевыпуск.

05.01. у меня с карты сняли 50 рублей за услугу смс-обслуживание, которую я не подключала и которую мне не оказывали. 10 января я написала заявление в банке с просьбой вернуть мне деньги за услугу, которую мне не предоставили и которую я не подключала. Сегодня получила ответ, что услуга оказана мне в полном объёме и что я подключила эту услугу 08.12.17 в отделении по адресу ул. Бебеля, 124. Очень интересно - я живу в другом районе и в том отделении ни разу не была. Это просто возмутительно! Ни одной смс-ки за месяц не получала от банка. Почитав отзывы я поняла, что не одна такая.  Хватит мне доказывать, что я неправильно указала телефон и смс-ки уходили вникуда. Я не хочу Вам отдавать свои деньги и не собираюсь этого делать. Если Вы думаете, что можете просто снимать деньги ни за что у людей, то Вы сильно ошибаетесь. Стоит особо отметить работу вашей горячей линии, которую приняла мою заявку на доставку карты на дом, а через неделю, когда я позвонила, мне сказали, что я ничего не оставляла. Потом перезвонили и сказали, что я должна карту забрать в отделении банка, мне её не доставят. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Не выдают карту VISA CLASSIC хотя в списке услуг она есть. Тариф 41-4 - в нем есть МИР классическая и VISA Classic. МИР оператор согласен выдать, виза не хочет - сообщает, что нет такой, хотя в списке есть. Что делать?Как быть?

4 января поступил звонок из колл-центра УбРИР (с номера +790680***43) с целью напоминания об очередном платеже по кредиту (из-за праздников платеж просрочен на 4 дня). Оператор в грубой и хамской форме стал требовать немедленного погашения платежа и пени. В агрессивной манере требовал объяснить причину просрочки платежа, угрожал судебными приставами. На попытки вступить в диалог не реагировал, перебивал, пытался перекричать. Себя назвал только после пятикратной (!) просьбы представиться. Назвался Евгением, фамилию назвал неразборчиво. Хотя я, как клиент, осознаю нарушение договора с банком и согласен нести санкции в виде пени и штрафов, но данное отношение считаю крайне возмутительным. Такое общение с клиентом подрывает репутацию банка. В любом случае, связываться более с услугами и продуктами данного банка я не намерен.

Добрый день! Никогда не писал отзывы на форумах, т.к. считаю это тратой времени. Но сегодня за 2 дня до Нового года у меня уже не хватило терпения. Я был так зол, что очень захотел рассказать где-то о наболевшем и друзья подсказали мне этот банковский форум. Я не буду сыпать эмоциями и опишу только факты о моем 2-х летнем сотрудничестве с данным банком. 1. Открытие р/с в банке УбРИР - Меня должно было насторожить уже 1 посещение отделения банка. Я зашел в отдел по работе с юридическими лицами на Учителей 8 для уточнения порядка подачи документов на открытие р/с для нового ИП и у стола сотрудника сидела девушка, которая горячо спорила с сотрудником банка о том, что ей некорректно что-то рассчитали. В итоге выяснилось, что она была права, перед ней извинились, но уходя, она сказал мне, чтобы я никогда не работал с данным банком. Я не обратил внимания на это, а надо было. - Я собрал пакет документов и принес их в офис. Никакого формата передачи документов в электронном виде не существует. Т.е. это уже 2-ое посещение отделения банка для открытия р/с, далее оригиналы документов рассматривает их служба безопасности (до 5 рабочих дней, как мне сказали в отделении). По факту быстрее - 2 дня, но я уже потратил 4 рабочих дня. - Меня опять пригласили в отделение банка, после проверки СБ, которую я прошел для подписания документов и получения доступа в Интернет-клиент. Это уже 3 посещение отделения банка для открытия р/с, т.е. 5 рабочих дней. - А теперь самое интересное. Я получил все документы и инструкции по работе с интернет-клиентом, но в этот день я не смог туда зайти, хотя обещано было через 2 часа. Система писала, что пользователь не зарегистрирован. На другой день я повторил попытку, тоже самое, на 3 день я обратился в тех. поддержку, там мне пояснили, что я не зарегистрирован в системе, потом я приехал в отделение банка и выяснил, что менеджер Людмила, открывающая мне р/с, забыла что-то отметить в системе и я ровно 5 дней (т.е. еще 1 рабочую неделю) не мог пользоваться р/с. 2. Взаимодействие офисов - Через несколько месяцев работы с банком я выяснил, что я не могу проводить манипуляции со счетом в других отделениях банка в г. Екатеринбург. Что повергло меня в шок. Дело в том, что в Екатеринбурге всего 11 отделений, где обслуживают юр. лиц, и не существует системы, при которой мой образец подписи видят в других отделениях (а это не гигант с сотнями отделений). Уточню еще 1 момент, что на тот момент у меня был р/с в ВУЗ-Банке (позже перекупленным тем же УбРИРом), где также не существовало данной системы, но менеджеры не парились и запрашивали копию карточки с образцом подписи в том отделении, где я открывал р/с, и я мог работать там, где мне удобно. 3. Валютный контроль - Угораздило меня найти клиента не в России. Хороший клиент, хорошая рентабельность, но получение от него средств подпадает под валютное законодательство. Я, как неопытный предприниматель, об этом даже не задумывался. Получил деньги, а дальше мне пришло письмо с требованием предоставить документы по операции. Причем, запросили такое количество документов, что на их подготовку ушла куча времени. А потом Валютный контроль начал их возвращать на доработку (сотрудники валютного контроля решили поиграть в сыщиков и провести расследование), происходило это 4 раза. На 4 раз я не выдержал и написал официальное письмо в банк, где указал, что не предоставлю больше ни 1 документа, если в запросе не будет пункта из Валютного законодательства, где прописано, что я должен данный документ предоставить. После этого список уменьшился в 2 раза. Но я не учел того, что пока мне возвращали на доработку, закончились сроки предоставления документов по закону, и вот в этом году я еще и штраф за это получил в размере 2 000 руб. - немного, но обидно. И в налоговой инспекции Кировского района мне уточнили, что если бы я сделал все с описью и смог подтвердить сроки, то меня бы не оштрафовали. Т.е. я плачу банку за услугу и еще должен вести описи документов, чтобы банк меня не подставил. - Но это еще не все. У меня был еще 1 клиент, связанный с валютным контролем. И там было веселее. За год я провел 6 сделок с данным клиентом. И должен был предоставить документы по 6 отдельным сделкам в этом году. По сделкам в феврале и апреле я документы принес лично в отделение банка, там снова были исправления, но несмертельные, и я все исправил. Мне периодически звонил менеджер и говорил о недочетах по документам, я их исправлял и операция проходила. А потом в декабре 2017 г. мне пришло 5 уведомлений из налоговой и все по данному факту, т.е нарушение сроков, а когда я пришел на рассмотрение административного дела в налоговую выяснилось, что в банк я не предоставил копию договора, хотя я 2 раза лично приносил его в отделение (но без описи, а надо было менеджерам под роспись отдавать). Теперь написано огромное письмо в налоговую, потому что фактически все операции в году были признаны с нарушением, но банк допустил ошибку, т.к. я летом повторно, по просьбе уже сотрудника валютного контроля, предоставил копию данного договора. Т.е. валютный контроль операции пропустил, а потом выяснилось, что документов нет, хотя они были (иначе бы не пропустил валютный контроль). Скорее всего штрафы после июля 2017 г снимут, надеюсь накажут банк. Очень похоже на ошибку менеджера, который просто не передал документ. 4. Завышенные комиссии. А это самое интересное!!! - В данном пункте ошибся я уже сам (выбрав данный банк своим партнером).  ПРОШУ всех обратить внимание на тарифы данного банка. С 01.12.2017 были изменены тарифы на перевод средств с р/с ИП на карту физ. лица стороннего банка. Я это делал с назначением платежа "Доходы от предпринимательской деятельности". С сумм до 100 000 руб. - 0% С сумм 100 000 до 300 000 руб. - 1,5% С сумм 300 000 до 500 000 руб. - 3% С сумм 500 000 до 1 000 000 руб. - 5% С сумм свыше 1 000 000 - 10%. (п. 4.2.3.1 Тарифного плана) Они грабительские. И я не могу назвать это другим словом. Прошу на это обратить внимание всех клиентов данного банка, т.к. нормально вас об этом не информируют. Я получил информацию путем письма в системе интернет-банк, где было прикреплено 1 страница документа Word, в которой написано  - дословно: "Изменен размер,срок оплаты и порядок взимания по комиссии за межбанковские платежи в пользу физических лиц" - и все! Они даже не удосужились прикрепить новый тарифный план. И в заключение моего отзыва За год работы с данным банком я потратил на банковское обслуживание 49 180,7 руб. Это с учетом того, что обороты у меня не очень большие по счету, меньше 9 000 000 за год.  Есть понятие сочетание цена/качество. В данном банке качество оказания услуг практически 0, стоимость услуг неимоверно завышена. Помимо этого я получил огромное количество проблем при работе с данным банком и потратил кучу времени на их устранение. Никогда не становитесь клиентами этого банка. Я напишу заявление на закрытие р/с, как только завершу проекты, по которым счета уже выставлены, и никогда не посоветую данный банк.

Открыл вклад "Максимальный онлайн" на сумму 350 000 руб. под 8,4%. Через месяц решил снять проценты. По рекомендации УБРиР зашёл в свой График капитализации, чтобы узнать сумму начисленных процентов - за месяц было начислено 2417,02 руб. Далее зашёл в Меню "Платежи и переводы" и совершил перевод со счёта вклада на счёт карты в рамках начисленной суммы, а именно 2400 руб. В результате на счёте вклада почему-то осталось 349 924,61 руб.  Почуяв неладное, моментально перевёл 100 руб. обратно на счёт вклада, но это не помогло - вклад был расторгнут, а проценты потеряны.

Создала заявку на кредит, позвонили с банка сказали предодобренно, нужно приехать только с паспортом, кредит 7 лет, 22% годовых, приехала и в ответ слышу, что мне доступен кредит под 63% годовых и первый платёж будет почти 11 тыс, я объяснила что мне сказали по телефону, но там по ходу по боку. Если хочу 22% то надо подтверждение доходов, но мне же сказали взять только паспорт!? Короче только лапшу на уши вешать умеют. А тут вспомнилась ситуация, когда без моего согласия, по липовой доверенности поменяли директора в ООО, а может надо было всё таки в полицию написать заявление?!........

Я открыла вклад с привязкой к дебетовой карте в этом банке. Мою карту заблокировали из-за перевода денежных средств с ИП. Заблокировали также личный кабинет в мобильном приложении. По телефону они не могут давать никакой информации, поэтому меня отправили в отделение банка. В отделении банка меня попросили принести подтверждающие документы, но какие именно, никто не мог подсказать. Я решила позвонить на горячую линию, чтобы мне озвучили список документы в данной ситуации, нужны ли мокрые печати, но мне ответили, что данную информацию дают только в отделении банка (где мне не смогли дать информацию). Я принесла пачку документов на свое усмотрение, по каждому листочку спрашивала у сотрудника банка, нужно или нет. На всё мне отвечали, что не знают. Попросили позвонить через 3 дня на линию и узнать результат. Я позвонила в тот день, когда мне сказали. Ответили: данная информация предоставляется только в отделении банка. После посещения банка в третий раз, мне сказали, что мне отказано в разблокировке. Неизвестно, откуда вообще можно получить хоть какую-то информацию. На данный момент есть только желание быстрее вывести деньги со вклада и забыть это. Но я не могу этого сделать

Звонили. Присылали СМС. За предлогались кредитом. Приехал. 220 000р. под 15%.  на 3 (ТРИ) года. 18 спросил девушку операционистку -  "Скрытые комиссии, страховки, другие прилипалы к кредиту ЕСТЬ"? Ответ "НЕТ! Что Вы, 15% - и это ВСЕ!!" честно так... в глаза...    Итог - потрачено времени -  1.5 часа. Одобрено. Начали оформлять. Выкладывает договор:  1. - Кредит не  3 (года) года как оговаривали, а на 7 (семь).    Стоп, говорю, на 7 мне не надо, подавали же заявку на 3 года!  Изменить можно? "Ну что вы... нет нельзя, погасите досрочно...". 2. Выкладывает Договор страхования на квартиру на 13 900р. Стоп, говорю. Я же 18 раз спросил и 18 раз получил ответ!  - "Ну что Вы... Это у нас обязательно.... Все страхуются... И квартира ваша под защитой будет..". Ушел.  Вдогонку услышал, что еще "обязательна оплата за СМС информирование... 900р.". Ложь в глаза. Противно. Время потраченное жаль. Новый год "на носу", а тут глупо потерянное время...

Возмущению нет предела! Открывала в ноябре вклад онлайн. Сегодня захожу в ИБ и что я вижу, на счете карты минус 50 руб. Звоню в Банк, спрашиваю - за что сняли 50 руб. Мне отвечают, что услуга снята за смс-оповещение, которое у меня было раньше подключена, а теперь отключена. Кто и когда подключил смс-оповещение и когда отключили, этого они НЕ ЗНАЮТ и не могут мне сказать... Я в ИБ была пару раз только для перевода денег с карты на вклад, никакие платежи не совершала, никакие услуги самостоятельно не подключала и не ОТКЛЮЧАЛА. Когда оформляла вклад сразу предупредила, чтобы не было никаких платных услуг в том числе и СМС-УВЕДОМЛЕНИЙ!!!! На каком основании с меня списали деньги?  ВЕРНИТЕ НЕМЕДЛЕННО МОИ ДЕНЬГИ!!!!! И дайте ответ на вопрос: "Кто мне подключил услугу СМС-оповещение, а спустя месяц отключил (укажите дату, время), если я ничего подобного самостоятельно не делала!"

Оформила потребительский кредит. Сначала все понравилось, подписали кредитный договор. Вследствие чего выявилось, что Сотрудница банка, Неправильно изложила условия оплаты кредита то-есть по снижению ставки, после чего возникли неприятные последствия . Сильно огорчена и расстроена Неграмотный работой сотрудника((( Адрес отделения банка улица Ильюшина дом 1к1

Один из самых отвратительных банков, по крайней мере в Оренбургской области. Хуже него только Сбербанк. Отношение к клиентам ужасное, в нем смешалось все – грубость, хамство, сознательное введение в заблуждение и неприкрытые попытки навязать свои дополнительные услуги баснословной стоимости. История моих взаимоотношений с этим «банком» началась в 2012 г. Пришла рекламная рассылка – вам одобрен кредит с указанием суммы и процентов, для получения необходим только паспорт. Я перезвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что все одобрено, доп. согласований не требуется, приезжайте и получите деньги. Условия меня устроили и я отправился в отделении банка в г. Оренбург (140 км в одну сторону, ибо ближе нету). В банке меня приветливо встретили, приняли документы и сказали, что в кредите мне отказано. На мои слова о том, что мне по горячей линии подтвердили одобрение, ответили, что вот и разбирайтесь с горячей линией. В процессе скандала выяснилось, что я такой не единственный и люди за кредитом приезжают с окраин области за 800 км с аналогичным результатом. В ноябре 2017 приходит очередная рассылка от УБРИР с выгодными условиями, ну и я купился. Думал, что за 5 лет, наверное, что-то изменилось. Но нет, оказалось все по-прежнему. Получив рассылку я позвонил на горячую линию, там подтвердили, что кредит полностью одобрен и случая 2012 г. не повторится. Специально уточнил – не нужна ли финансовая защита (страховка кредита) – ответили нет, не нужна. Точно не нужна? Точно не нужна, клянемся уставным капиталом банка. Опять дорога (140 км. в одну сторону), опять вежливо встретили и сказали – кредит только с финансовой защитой (+50 000 к кредиту, которые я не получу, они останутся банку). На вопрос как же так, вы ведь обещали – ответили с наглой ухмылкой, разбирайтесь с горячей линией, мы вам ничего не обещали. На попытки найти правду обвинили в «немужестве» (это по мнению девочки сотрудницы так выглядели мои попытки найти справедливость) и т.д. и т.п., нахамили в общем. А с кем разбираться то, на горячей линии их сотни (консультантов). Даже если его найдут и накажут, мне это не поможет – потраченное время и деньги на проезд не вернешь. Делайте выводы господа и дамы. Я лично туда больше ни ногой. Не верьте лживым обещаниям (по телефону они вам любую дифирамбу споют) и не катайтесь туда зазря. Если Вы иногородние, расчет вероятно на то, что раз приехали издалека, то точно не откажетесь от кабалы. Для будущих комментаторов. Кредитная история идеальная, просрочек нет, заработок позволяет взять кредит.