7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Куча ситуаций, таких как у меня, читаю и поражаюсь насколько банк УБРИР обманывает своих клиентов! Ситуация такова. Открыла расчетный счет в Убрир, потому что понравились цены на тарифы. Мой счет проработал месяца полтора, потом прилетело письмо из банка "Предоставьте документы". Хорошо, без вопросов, все документы у меня были, все предоставила. Ситуация не решилась, пошла закрывать счет, говорят мол 10% мы заберем комиссию, так как документов маловато, хорошо, предоставила еще документы по всем операциям. Потом мне говорят мол в заявлении ошибка, ладно... переделала, отправила. Потом говорят денежки не переведем, пока не оплатите штраф от налоговой 200 рублей, пришлите мол реквизиты куда платить (как будто у них самих нет реквизитов налоговой), хорошо прислала. Потом уже операционист говорит, что не может решить мою проблему, мол звоните на гор. линию. Звоню на гор. линию, говорят, что данный вопрос решает только операционист в офисе филиала. Операционист дает мне контакты куратора, куратор, в свою очередь, отнекивается и говорит мол сейчас у всех наших клиентов такая ситуация и решить ее можно только на гор. линии. По итогу, сегодня 22 ноября, а заявление на закрытие написано 11 октября 2017 года. До сих пор вопрос не решен и не вижу пока пути решения. Буду обращаться в короткие сроки в суд и в ЦБ РФ, потому что банк нарушил уже все, что можно было нарушить. Никогда не обращайтесь в данный банк.

Суть нарушения в том, что ссылаясь на данный закон, банк совершает не в тех случаях и не те действия, которые предписаны законом 115 - ФЗ. Ситуация такова. Скончался (от естественных причин) один из учредителей предприятия, о чем предприятие узнало с некоторой задержкой. Сразу после получения предприятием "Справки о смерти", этот документ был предоставлен банку, а также были предприняты другие необходимые в данном случае действия по оформлению изменений в составе учредителей. Те, кто сталкивался с проблемой знают, что не всегда её можно решить быстро. Банк не стал дожидаться окончания всех необходимых процедур и заблокировал предприятию расчетный счет. Аргументируя свои действия тем, что согласно пункта 14 статьи 7 закона 115 - ФЗ предприятие обязано сообщать информацию о своих учредителях, а наше предприятие эту обязанность не выполнило, поэтому на основании пункта 11 статьи 7 закона 115 - ФЗ, банк УБРИР отказывает в выполнении всех без исключения расходных операций. Устно операционист сообщил, что банк ожидает оформления изменений в составе учредителей в регистрирующем органе, после чего счет разблокируют. Пункт 14 статьи Закона 115 - ФЗ действительно предписывает предприятиям сообщать информацию об учредителях, но там нет ни слова о том, что информация должна кем либо где либо заверяться или регистрироваться. Самую актуальную на тот момент информацию банк имел, а другой пока просто не было. Кроме того, пункт 11 статьи 7 действительно разрешает банку блокировать операцию (разово!), если это операция перечисления средств неустановленному лицу и т.п. О каждой заблокированной операции банк обязан сообщать в соответствующие государственные органы. Заблокировав полностью возможность совершать расходные операции, банк не выполнял данное предписание закона 115 - ФЗ. Помимо этого, нигде в законе 115 - ФЗ нет разрешений банку блокировать платежи по налогам и сборам в бюджет, выплату заработной платы сотрудникам и пр. После оформления изменений в составе учредителей и предоставления банку соответствующих документов, ещё две недели заняла разблокировка счета. Таким образом, счет предприятия был необоснованно блокирован в течение полутора месяцев. В результате противоправной деятельности банка УБРИР предприятие получило прямые финансовые убытки, понесло имиджевые потери, приобрело просроченную задолженность по налогам и сборам и т.д. Прошу прощения у клиентов данного банка, но предприятие будет обращаться в ЦБ РФ с просьбой пресечь противоправную деятельность банка УБРИР. По поводу обращения в прокуратуру и в суд решение будет принято по результатам обращения в ЦБ.

У меня расчетный в Уральском банке уже год открыт. Буквально месяц назад я оставил заявку на подключение торгового эквайринга. Терминал я брал в собственность, выбрал самый дешевый стационарный пин-пад. Он подключается к кассе и имеет соединение с сетью Интернет. Для моих сотрудников было обучение по использованию данного терминала. Принимает он все карты, в том числе и МИР. Плачу я 2% от поступлений в конце месяца. Обороты у меня пока небольшие, поэтому обслуживание выходит недорого. Но хочу заметить, что с установкой терминала моя прибыль увеличилась. Мои сотрудники быстро поняли как с ним работать и теперь не могут себе представить как работали только с наличностью. Платежи зачисляются довольно быстро на счет. Я сейчас в процессе разработки своего сайта и думаю подключить в будущем интернет-эквайринг. Если я это осуществлю, то я буду обязан Уральскому банку своим успехом. Действительно, как только начал обслуживаться в этом банке, так бизнес пошел в гору.

Посетил сегодня московский филиал банка для оформления карты ко вкладу «Максимальный он-лайн”, ушел ни с чем - типа бесплатные карты сегодня закончились, оформляйте платную или приезжайте снова, как появятся... Просил оформить хотя бы доступ в интернет-банк, чтобы была возможность оформить вклад (вклад в соответствии с его названием оформляется только онлайн), так и этого не смогли сделать, типа без карты это невозможно... И главное я уточнял этот момент у сотрудника банка, когда мне звонили после подачи заявки на вклад на сайте, и меня заверили, что все есть, приезжайте. Короче бред и разводилово на платную карту, которая мне в принципе ни к чему. Второй раз не поеду, а банку всего «хорошего» с таким подходом!

Обслуживаюсь в УБРиР с июня 2017 года (ДО "Заельцовский" Филиала "Новосибирский", р/с 4070281076********89). У меня маленькая ООО. Оптовая торговля. Обороты очень маленькие, приходится экономить на всём. Я и учредитель, и директор в одном лице, дополнительных работников мне не на что нанимать. Выбрала УБРиР за скромные тарифы. 26.10.2017 получаю запрос о предоставлении документов/пояснений за последний месяц. Сначала решила, что запрос чисто для галочки - операций-то за последний месяц практически не было. На счете 25 тысяч. Направила все документы/пояснения в указанный срок. Жду разблокировки счета (зачем банк блокирует счет ещё даже до того, как запрос направляет - совершенно непонятно). Звонят из банка - маловато договоров с контрагентами. Отвечаю, что за последний месяц и нету больше - один поставщик, два заказчика, да оплата аренды офиса. Нет, просят ещё контрагентов добавить. Отправляю договора за весь период обслуживания и снова жду. Позвонили 13.11.2017 из банка - обрадовали, что с документами всё в порядке, что через несколько дней ждите разблокировки. На следующий день снова звонят - запутались с налоговыми платежами, где какой налог - им непонятно. Взяла калькулятор и справочник по КБК, всё им расписала и пояснила. Кстати, налогов плачу больше 1% от оборота. 16.11.2017 звоню узнать, когда же счет заработает, а мне сотрудник банка вполне серьезно говорит - да документы все в порядке, но счет мне не разблокируют потому, что зарплатные налоги я не плачу. Какие зарплатные налоги, спрашиваю? Вы же видите, что фирма на грани разорения, что всё и так на налоги уходит. И кроме того, я имею право по закону сама себе зарплату не начислять. На что в банке мне сказали - ничего не знаем, счет не разблокируем. И добавили, что при закрытии счета с меня удержат комиссию 10%!!! Прочитала договор с банком - комиссия 10% при НЕПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ! Но я то все документы/пояснения предоставила, даже те, что в запросе не фигурируют. Прочитала 115 ФЗ - ничего там нельзя применить к моим операциям даже близко! Сижу и думаю: толи я - дура, толи банк - неадекватный? Зашла на сайт banki.ru, почитала отзывы и всё стало понятно - ведь пока счет был заблокирован на него пришли деньги, целых 100 тысяч, стало на счете 125 тысяч. Видимо банк посчитал, что 12,5 тысяч у меня отнять - хороший бизнес и банку они всё-таки нужнее. А то, что это незаконно - судя по отзывам, банк нисколько не смущает.

Пользовался вкладами банка УБРиР с 2010 по 2016 года. Привел всех своих родственников и родственников жены в этот банк. За долгие годы обслуживания бывали незначительные проблемы, но как правило удавалось их решить. Вернулся в банк после года отсутствия и столкнулся с обманом. 28 октября 2017 я обратился в отделение на Белореченской 18а по вопросу открытия вклада. Специалист С-ва А.О. (далее специалист) подключила меня к интернет банку и выдала дебетовую карту. На счёте у меня не было денег. Я проконсультировался со специалистом по вопросу пополнения счёта. На вопрос смогу ли я пополнить свой счёт по реквизитам из другого банка, получил ответ, что смогу, но этот сторонний банк возьмёт с меня комиссию. Никакого другого консультирования о тарифах со стороны банка не было. Никакой другой информации специалист не выдавал по тарифам на обслуживание. Так как банк, из которого я собирался переводить деньги в УБРиР, не берёт комиссию за перевод в сторонний банк по реквизитам, то это не было для меня проблемой. Специалист проинструктировал меня, что реквизиты для пополнения я могу взять в интернет-банке. Так и порешили, что я пополняю счёт отправкой денег по реквизитам, после чего открываю вклад в интернет банке УБРиРа без комиссии. На официальном сайте УБРиР http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/popolnenie-kartochnih-schetov/ такая же информация. Банковские переводы: переводите денежные средства с помощью интернет-банка и отделений сторонних банков. Для перевода необходим номер вашего счета в УБРиР. Комиссия по тарифам банка-отправителя. До 2 рабочих дней. Без ограничений по сумме). Я выполнил перевод по реквизитам моего счёта в УБРиР, но при получении денег банком УБРиР с меня была взята комиссия в размере 2700 (две тысячи семьсот) рублей. В ответ на претензию банк ссылается на то, что все тарифы есть на сайте (несмотря на то. что я им показываю ссылку на их сайт, где они уверяют, что нет никаких комиссий и лимитов), и на то, что я сам подписался об ознакомлении с тарифами (хотя специалист выдал совсем иную информацию). Стоит ли сотрудничать с таким банком? Какую бы они процентную ставку не пообещали, я вряд ли буду сотрудничать с банком, который обманывает (ошибается, и не признаёт своих ошибок).

Клиентом банка являюсь более 15 лет. 29 декабря 2015 года в филиале города Самара, ул. Самарская 267, при заключении очередного договора вклада мне сотрудником банка со словами «вдруг вам когда-нибудь понадобится и для вкладчиков все бесплатно» была вручена дебетовая карта с подключением к интернет-банку вашего банка. Каким же было мое удивление когда, я в начале ноября 2017 года активировав карту и зайдя в личный кабинет, обнаружил баланс на счете с долгом 100 руб. 09.11.2017г. мной в отделении Банка было оставлено обращение относительно неправомерного начисления и снятия с карты комиссии за услуги банка в период 29.04.2016г.- 30.04.2016г. Из устного ответа «горячей линии» с 33 раза после многочисленных извинений и уточнений  длинной в сутки, мне все было сказано, что плата взимается со второго года. Причем тут апрель 2016 года и за что сняты деньги, так и не было объяснено. Выводы по работе следующие: 1.Уважаемые клиенты, если у вас подключен интернет-банк ранее 2017 года, с вас снимают ежегодную плату, зайдите в банк и переподключите  данную услугу, если она вам необходима, сейчас она бесплатна. 2.Тарифы по обслуживанию, действующие на момент получения карты на сайте отсутствуют. 3. Интернет-банк, за который снимают плату работает «эпизодически», поэтому и плату наверно брать перестали. 4. На горячей линии и в отделе «по борьбе с клиентами» работают очень неквалифицированные работники, ничего толком не понимающие, по всем вопросам паузы в сутки, отправление в отделение банка и «футболящие» к оператору следующего дня, которому приходится снова все объяснять и бесконечные извинения, сбои, и снова «футбол» на завтра. P.S. Я пережил с вами кризис и 8, и 14 года и помню моменты когда деньги в банкоматах и кассе не выдавали… Честно и с горечью заявляю: сдали вы позиции и причем круто, точнее остались там на начальном уровне когда-то лучшего банка, а другие ушли вперед…  В дальнейшем рассматриваю вопрос об отказе  от ваших услуг.

Пришла в банк оформить карту Максимум. Очень понравилось обслуживание специалиста Лилии. Все рассказала, вникла во все детали, подсказала мне, что могу более выгодно оформить вклад, показала как в интернет-банке видеть график процентов вклада. Я получила множество реально полезной мне информации. Хотя пришла поздно, офис уже закрывался, сотрудник доброжелательно со мной работала и осталась некоторое время после смены. Грамотный, профессиональный, доброжелательный специалист в офисе на Ленина/Володарского.

Хотела бы написать о торговом эквайринге от Уральского банка. У меня открыт у них счет уже около года. Плата за обслуживание меня устраивает полностью, никаких дополнительных и скрытых списаний не было. Доступ в Личный кабинет всегда работает хорошо, технических неполадок не было. Так вот, полтора месяца назад я подключила торговый эквайринг. Выбрала я для своего дела стационарный аппарат. Сам аппарат работает бесперебойно, а если я не знаю, что мне делать или как в чеке поменять данные, то я звоню на горячую линию банка. Мне специалисты всегда подсказывают алгоритм действий. Оборот в месяц у меня примерно 200 тыс. руб. Таким образом, за обслуживание терминала я плачу около 4200 от оборота. Это недорого, если учесть мой оборот, качество и скорость обслуживания. Вообще в очередной раз убеждаюсь, что выбрала правильный банк. Сами мне не звонят, а если я позвоню – то полностью консультируют. И хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджерам, которые всегда с добротой и особым профессионализмом отвечают на вопросы.

Здравствуйте!являюсь клиентом банка около 10лет. Всегда доброе отношение к клиенту,отсутствие очередей. И никаких заморочек,есть возможность частично или полностью погасить,всегда пожалуйста. Сотрудники всегда помогут,чётко и понятно обьясняют. В прошлом году взяла очередной кредит,плачу всегда исправно. В этот раз понадобилась небольшая сумма денег,сделала заявку на кредит, жду ответ. Надеюсь что и в этот раз "мой"банк меня не подведет

Прочитал условиях открытия вклада "Накопительный (с частичным вкладом)" (7,5% - рубли, 1,6% - доллары, 1,3 - евро) согласно которым необходимо подключить пакет "Все включено" стоимостью 1 590 рублей. Я хотел открыть в трех валютах. Позвонил по телефону тех.поддержки банка 88001000200 примерно в 19-00 девятого ноября 2017 года. Менеджер сообщила, что пакет открывается один, а после некоторого времени ожидания сообщила, что и вклад будет открыт один с тремя валютами. Помимо этого она записала мои координаты. На следующий день я пришел в отделение по адресу г. Челябинск, ул. 40 лет Победы д. 33, в котором мне менеджер уверенно сообщила, что открываются отдельные вклады и пакета я должен подключить три. Пояснять сложившуюся ситуацию отказалась. Естественно я развернулся и ушел. Сам больше ни ногой к ним и никому не рекомендую. Челябинск.

заблокировали расчетный счет организации без объяснения причин прошло уже 9 рабочих дней с момента заявления на закрытие расчетного счета и перевода средств в другой банк кормят завтраками, переключают на разных специалистов , обещают перезвонить и не перезванивают а тем самым, работа организации полностью парализована на расчетном счете заблокирована приличная сумма, нет возможности выплатить людям заработную плату даже! очень хамское отношение к клиентам г. Новосибирск, ул Вокзальная магистраль 1 менеджер Юлия завтра планирую подать жалобу в ЦБ, и исковое заявление в суд. от действий данного кредитного учреждения моя организация понесла значительные финансовые убытки и потерю деловой репутации. Не связывайтесь с данным банком!

Я главный бухгалтер в интернет-магазине. После ввода временной администрации ЦБ в банке Югра остались без торгового эквайринга. Благодаря Банки.Ру определил несколько банков с оптимальными предложениями по эквайрингу, в т.ч. УБРиР. Собрал информацию по условиям эквайринга каждого банка и понял, что наиболее дешевое предложение в УБРиР. Позвонили, послали на электронную почту небольшое количество запрошенных документов. И получили отказ. Оказывается, на нас висит арбитражное дело. И хотя мы предоставили мировое соглашение, которым оно было закрыто, всё равно служба безопасности банка отказалась пропускать договор на условиях аренды терминалов. Т.е. любая крупная компания, которая, как правило, имеет какие-то иски, не получит в УБРиР терминалы в аренду. Но нам тут же предложили другую программу – Эквайринг по вашим правилам. Комиссия даже меньше (1,7% вместо 1,8%), но надо выкупать терминалы (внести залоговую стоимость, которая не возвращается). Мы изначально не рассчитывали покупать терминалы, но с другой стороны, т.к. нам пообещали, что терминалы будут меняться в случае поломки или обновления все время действия договора, то решено, что «в долгую» эти затраты окупятся. К тому же, по этой программе нет требований по минимальной выручке. Открыли счет и нам привезли 2 терминала, причем раньше срока, и провели инструктаж. Пришлось докупить симки МТС для терминалов. Все работает без нареканий. Интернет-банк очень хорош, все понятно, есть все, что нужно. Правда, в самом начале по ошибке списали комиссию за ведение счета, но через месяц вернули. Есть проблемы с поддержкой – обращался по телефону, но долго не было обратной связи. После месяца работы, следующий терминал нам уже предоставили на условиях аренды. Стоимость 1 платежки высокая -70 руб., но т.к. мы собранную выручку просто переводим на основной счет, то это составляет меньше 0,1%. Другими услугами пока не пользовались. Финмониторингом тоже не мучили. Выводы: работать можно, но как у многих региональныхбанков есть проблемы с сервисом.

02.11.17 в 19.04 по местному времени поступил звонок с номера 88007002370. Девушка представилась сотрудником банка "УБРиР". Предложила выслушать ИНДИВИДУАЛЬНОЕ предложение по кредиту, я уточнил обязательно ли страхование жизни и здоровья по данной программе. На что мне ответили, что нет - страхование жизни и здоровья не обязательно. Дальше мы пообщались по условиям, процентной ставке и ежемесячному платежу. Пришли к след. условиям: 250 000 рублей под 15% годовых на 60 месяцев с ежемесячным платежом 5947 р. Я уточнил, что нужно для оформления кредита, мне ответили - прийти в любое отделение банка с паспортом. 03.11.2017 в 13.40 по местному времени я приехал в отделение банка по адресу: г. Челябинск, ул. Жукова 14. В отделении не было ни одного клиента, только две сотрудницы. Я обратился к девушке с именем Марина, сказал, что звонили с горячей линии с ИНДИВИДУАЛЬНЫМ предложением по кредиту и озвучил те условия, которые накануне были оговорены по телефону. Она ответила, что на таких условиях принять заявку не сможет, а только с условием застраховать жизнь и здоровье. А это лишние 40 000 рублей за 5 лет. Естественно, я отказался от таких кабальных условий. После этого позвонил по тому же номеру, с которого был звонок. По телефону мне так и не смогли объяснить, зачем банк ввел меня в заблуждение, зачем потратил мое время и силы. Звонок длился 28 минут, из которых 25 минут меня переключали между разными сотрудниками. В итоге обещали перезвонить в течение 4-х рабочих дней (будем ждать). Для информации взял данные банка: ПАО КБ "Уральский банк реконструкции и развития", 620014, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67, президент банка Соловьев Антон Юрьевич. Попробую написать письмо.

Была бы оценка ниже единицы, поставила бы ее. Обратилась к Вам в банк 01.11, когда пришла смс на телефон о том, что банк в одностороннем порядке поднимает ставку по кредиту с 16 до 28 процентов. Когда сотрудник ответил, что не в курсе, почему так произошло, и нужно смотреть договор (копию которого нужно было ждать 30-40 дней), мной было принято решение о том, что в нужно взять в Вашем "замечательном" банке кредит и закрыть старый. Менеджер вдруг снова стал очень любезным и оформил заявку. Минут через 30 пришло смс об одобрении. В банке я специально позвонила на телефон горячей линии и уточнила, обязательна ли страховка (звонок в 12-19 часов, Ирина Александровна Г.). По телефону ответили, что да, хотя после звонка она волшебным образом подешевела на 4 000. Когда подписывала документы, напомнила менеджеру про период "охлаждения" и о том, что в течение 5 дней могу отказаться от страховки. На что услышала, что могу прийти хоть завтра в банк и написать заявление об отказе. Дома естественно все прочитала и конечно же нашла строчку о том, что страховка не обязательна (что в принципе и не удивило меня). 02.11 пришла в отделение банка, чтобы отказаться от абсолютно ненужной услуги. И снова попала к тому же менеджеру. Только ее в этот раз как будто подменили. Кинула на стол листок и говорит, пишите. Как, спрашиваю, писать-то? Пишите в свободной форме. А где номер договора страхования взять? Не знаю, говорит, ищите. Все нашла, написала, даже отметку поставили о принятии. Вечером позвонили с банка и говорят: так Вам вообще в страховую нужно. Замечательно! И ничего, что страховая в Новосибирске, пишите письмо. Зачем я писала заявление в банке - для меня загадка. Вы просто образец клиентоориентированности! Абсолютно не знающие условий операторы колл-центра, супервежливые сотрудники в банке и даже специалист по правам клиента (или как у вас там называются специалист претензионного отдела) не потрудился принести хотя бы извинения!!! Учите не просто впаривать людям страховки, а хотя бы объяснять клиентам, что они подключают. Специалист, который меня обслужил, С. Мария.

Открывала вклад Максимум-онлайн в Челябинске (г.Танкограда, 106), никаких очередей нет, пишу отзыв специально для девушек, работающих там, все очень отзывчивые, переживают, как за родную, совершенно не нервные! Проблем никаких не возникло, все рассказали четко и ясно, помогли с интернет-банком. Смотрела перед тем, как выбрать этот банк отзывы и хороших очень мало(видимо потому, что если всё хорошо, люди положили и забыли про вклад). Так что советую, тем более ставка 8,55%

Очень давно в 2013 году мне не повезло взять кредит в этом банке...С тех пор было много разных событий, многие из которых заслуживали бы отдельного отзыва и я теперь очень жалею, что не написала их раньше. Возможно, кого-то бы уберегло. Но сегодня я уже просто не могу сдержаться. Вчера в отделении на Владимирском пр. г. Санкт-Петербурга, мне ДВОЕ сотрудников банка в прямом смысле клялись и божились, что при полном внесении мною средств, мой кредит будет погашен сегодня ночью и сегодня я смогу получить справку.В итоге - кредит не погашен, денежные средства мне не доступны, фактически почти 400 тысяч рублей на три недели поступили в полное распоряжение банка без какой-либо выгоды для меня. Более того, так как данные денежные средства взяты мною в долг, я еще на 19 дней (до очередной даты списания денежных средств по кредиту, когда, оказывается, происходит полное погашение) больше буду вынуждена оплачивать пользование ими (примерно 10 000 рублей). Если бы сотрудники надлежащим образом меня проинформировали, это бы не случилось, я бы не потеряла проценты либо вообще могла бы воспользоваться им иначе и заработать существенную сумму до реальной ФАКТИЧЕСКОЙ ДАТЫ погашения кредита. Либо внесла бы досрочно ЧАСТИЧНО и так же бы сэкономила на уплате процентов (если, конечно тут меня не обманул уже коллцентр). При этом при попытке написать претензию в интернет банке (примерно вышеизложенного содержания) я получаю исключительно [b]unknow service Error.[/b] Единственное, что мне вообще удалось сделать - это дозвониться до колл-центра, который мне сообщил, что резервирование средств на досрочное погашение отменить невозможно (угагага, сперва сообщив, что мне "всего лишь надо метнуться в офис и написать заявление и мне все выдадут", что для меня не возможно с сегодняшнего дня физически, так как я уезжаю из города до 12 ноября). С момента звонка в колл-центр мне за полчаса позвонило пять разных сотрудников "службы заботы о клиентах" (ахахахаха) с просьбой "уточнить информацию" (уже зверею). Ни один из звонков не привел к результату до сих пор. Пока я писала этот отзыв, их стало семь. Причем двое позвонили параллельно. Один из этих семерых сообщил мне, что у меня в анкете, которую я подписывала при получении кредита, указан порядок досрочного погашения. На что получил резонный вопрос - а почему тогда мне ДВОЕ (вроде бы компетентных) сотрудников В ОТДЕЛЕНИИ не разъяснили это еще раз, если я специально за этим и приехала? Не перевела деньги на счет, не произвела манипуляции в интернет банке, а предварительно приехала и проконсультировалась. А вдруг я неправильно понимаю текст. И ведь убедили же. Что да,  я могу внести средства и на следующий день получить справку о закрытии кредита. Чем дело кончится - я не знаю - рассмотрение обращения - 4 рабочих дня - аахахахаха,  все это время они будут пользоваться моими деньгами...  Будьте бдительны - не верьте тому, что вам говорят, не верьте тому, что написано, НИЧЕМУ и НИКОМУ не верьте в этом банке, потому что все будет ПО-ДРУГОМУ и виноватым в ситуации все равно окажетесь вы сами!

Добрый вечер! Хотелось бы поделиться о сотрудничестве с Уральским банком реконструкции и развития. Взял кредит в УБРиР 14 сентября 2017 года, проценты большие, страховка обязательна. Отказаться от страховки нельзя так как менеджер говорит, что она обязательна, и Вам не одобряет кредит и это условия банка. А страховку заплатить собственными наличными средствами нельзя, отказали. Сумму страхового взноса плюсуют к кредиту. Написал претензию толку нет, но через неделю позвонил сотрудник безопасности банка и в грубой форме сказал, что меня вносят в чёрный список. Просрочек по кредитам не было ни разу ни в одном банке.

Ужасное отношение к клиентам, и сплошное вымогательство. Открыв счет в Убрр в апреле месяце и не проработав и пяти месяцев, у нас заблокировали счет. Запросили бумаги, мы их предоставили, и они рассматривают уже два месяце, сначала сказав чтобы мы открыли счет в другом банке и они переведут нам деньги, а теперь просто откровенно предлагают за комиссию 10 % нам их вернуть. Открытый произвол. Люди, бегите из этого банка, они насобирают деньги, и потом будут ими пользоваться, отфутболивая по любому поводу. Теперь мы даже выписку для налоговой взять через интернет не можем, а за 200 руб- лей пожалуйста. Останется только обращаться в суд. Д-в Максим Дмитриевич, 07.08.1984

Взял потребкредит (договор KD107120000003321 от. 29.0817) в отделении банка по адресу Новосибирск, Вокзальная магистраль 1).  Договор предусматривает право досрочного (полного и частичного) погашения. Раз двадцать уточнил у кредитного работника это. Получил подтверждение. В первый аннуетентный платеж внес сумму 18 100 при оплате 12 611, остальную сумму зарезервировал для досрочного погашения. Сама процедура такого резервирования достаточно сложна, поэтому попросил это сделать для меня специалиста отделения банка в г. Краснодаре. При внесении второго аннуетентного платежа в отделении выдачи кредита попросил новый график погашения. И вот тут самое главное! Разницу между внесенной суммой и аннуетентным платежом направили на ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ следующего аннуетентного платежа в части основной суммы и уж совсем нагло, продолжая начислять на него проценты. Как вам такой хитроумный ход. На мой вопрос почему так произошло, кредитный работник ответить ничего не мог кроме как - пишите претензию (номер претензии 8001003443). Если мне все не приведут в соответствии с законом, собираюсь судиться с банком не просто по моему кредитному договору, но и распространить иск на всех клиентов этого банка, с кем поступили подобным образом. Думаю таких было не мало. По словам кредитного работника: так написана программа. Следуя логике этой программе, если я внесу сумму чуть меньшую полного досрочного погашения, мне досрочно погасят все аннуетентные платежи за 5 лет, оставив сумму процентов без изменений. Вот это ход. Браво УБРР! Знайте, я это так не оставлю.