7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

сегодня с 15:10 пытался разобраться почему не могу осуществить платеж из интернет банка. Не активирован 3 D . Попал на Александру. 15 минут грузила меня, что из-за отсутствия контрольного слова она не может мне помочь. Попросил переключить на другого сотрудника. Девушка за 2 мин объяснила, что нужно сделать и я сделал. Все заработало. Дальше больше. Попытался осуществить платеж. не получаю код подтверждения на телефон. Звоню-отвечает Михаил, называю ФИО и год рождения, долго и подробно рассказываю о проблеме, Говорит минуточку и пропадает. Музыка. через 5 минут трубку берет Николай. Опять ФИО, год рождения и проблема. Код не могу получить 13 раз с интернет банка, мобильный банк висит. Опять -минуточку и пропал. Слушаю музыку и жду. Трубку берет ... Александра. ФИО, год рождения и проблема. 4 минуты разговора с ней хватило понять, что толку никакого не будет. Она ничего не сделает и помощь не окажет. Все выше перечисленные менеджеры безграмотные, кроме как довести клиента до состояния когда он сам бросит трубку ни на что не способны. Еще они могут посоветовать подъехать в отделение банка в Москве. А оно в банке всего одно. Ехать 3 или 4 часа, чтобы решить проблему, которая выеденного яйца не стоит очень накладно. Вывод: менеджеры работать не умеют. Их обучение никто в Мух-анске не занимается.

Здравствуйте . 20 января оратился в уральский банка реконструкции заявку на кредит приняли под 62% через два дня в понедельник с утра мне звонят сотрудники банка и информируют что ответ положительный приезжайте и берите. Я отпросился с работы и поехал теряя время и деньги. По дороге звоню сотруднице банка что бы еще раз все точно проверила но в итоге как я понял что она тут там но только не на своем рабочем месте . Мне раза3 обещали перезвонить через 5 минут но в итоге звонков я не дождался . Пока я ехал мне позвонили из гос безопасности банка и были очень удивлены что оказываеться мое место работы совсем не там где забила в компьютер девушка принимавшая у меня заявку . В итогемя почти подъехав к банку дозвонился до главного офиса и после многократных пересоединений с операторами мне сообщили что у меня отказ по кредиту . Скажите почему мы люди должны страдать от того что в банке сидят не образованые сотрудники у которых в голове пустота

Здравствуйте! Через ваш банкомат УБРиР ложили деньги на карту другого банка 13.01.17 в 8 вечера. Но банкомат завис, написал  ошибка, потом перезагрузился и выдал карту, но чек не дал и деньги на карту не пришли. Так как у меня маленький ребенок я съездила в Уральский банк 19.01.17 написала заявление, чтобы деньги вернули, но сказали ждать 30 календарных дней. Но мне деньги нужны срочно - надо платить за кредит и плюс маленький ребенок, сумма немаленькая 12 000 рублей. Можно ли, чтобы деньги вернули побыстрее?

Никому НЕ стану рекомендовать ваш банк, наоборот отговорю от напрасной потери времени и чтобы всем рассказывали о пренебрежительном отношении к людям. Делать предложения и затем оказывать по какой-то неразберихе в банке, потом извиниться за неудобства и снова предложить ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ (скрин вашего предложения: Предложение по кредиту "Выгодный" есть, действует до 13.02.2017. По нашим данным, по данному предложению никаких обращений в банк не поступало. Возможно, произошла ошибка сотрудника банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если вы хотите воспользоваться предложением, просим вас прийти в отделение банка.С уважением, УБРиР!).......  и опять же ПОКАЗАТЬ, о каком "уважении" тут идет речь? Получается, что вам нравится издеваться над бедственным положением в стране и пользоваться каким то мнимым величием: - А пускай побегают с протянутой рукой...   Если вы второй раз делаете предложение одному и тому же человеку, позволю заметить - ответственному и платежеспособному, то вы наверняка уже узнали его кредитную историю, место работы, зарплату, расходы на другие банки и т.д, если нет, то вывод таков - что у вас работают безалаберные, безответственные, не исполняющие свои обязанности сотрудники внутренней службы. И ещё: смех да и только, какой шпион, собственнолично, подтвердит, что он резидент США. Видимо работа банка состоит не в выдаче кредитов, а выявлении шпионов в России при личном знакомстве, желательно с фото :jokingly:

Здравствуйте Знакомая порекомендовала открыть вклад в Уральском банке реконструкции и развития. Сказала, что там проходит акция "Приведи друга-ей зачислят деньги". Я обратилась 18.01.2017 г. в отделение на пр. Ленина, 59 в г. Чебоксары для открытия вклада. Когда зашла в офис, увидела целый зал народу. Все возмущались по поводу того, что сидят по 40 минут в очереди, а обслуживание ведtт всего две девушки. Передо мной в очереди было 9 человек. Впечатление, честно говоря, не очень на первой же минуте знакомства с вашим банком! Я позвонила знакомой, описала ситуацию. Та сказала, что раньше такого никогда не было, и что все дело, видимо, в том, что сократили сотрудников. Я не стала ждать, открыла счет в другом банке. Никому не советую Уральский банк. Как можно допустить, что в таком отделении, находящемся в центре города, обслуживают в зале всего два человека!!!! Это, как минимум, не солидно.....

К сожалению, в декабре пришлось обратиться в этот банк для получения перевода по золотой короне. В банке, где обычно получал, выдачу переводов отменили. Но все что не делается, к лучшему! Так вот, т.к. в банк обратился в первые, для внесения информации передал паспорт менеджеру банка. Через минуту она сообщила, что по моему номеру паспорта в системе есть другой человек, имеющий банковские продукты. Как так то?! После недолгих выяснений, мои данные вбили, перевод выдали. Но тем не менее - как мог быть выдан кредитный продукт в банке по неверным данным?  1. Либо действительно, такой паспорт был предоставлен, т.е. является поддельным. А как же обязательная проверка паспорта на соответствующем устройстве? Косяк? Косяк! 2. Невнимательность сотрудников. Т.е. мало того, что сотрудник банка смогла некорректно внести данные в базу, так а копия паспорта для чего снимается в банке? Или никто не проверяет? Халатность? 3. Естественно в банке существуют различные проверки при выдаче каких-либо банковских продуктов и если ошиблась менеджер, то СБ должна была эту ошибку обнаружить. Почему именно утверждаю на верности 3 варианта? Легко! 1. При первоначальном обращении в банке мне даже не предложили написать претензию. Далее узнал о необходимости написания претензии по телефону гор.линии. 2. Т.к. нет возможности по чей то оплошности постоянно кататься в банк, написал заявление и отправил по электронной почте в банк на имя старшего менеджера отдела контроля качества. В последующем поступил звонок и сообщили, что ответ могу забрать в банке. Т.к. это снова неудобно, раз принять заявление смогли по почте, значит и ответить также смогут. Снова обратился к старшему менеджеру, на что снова получил отказ в ответе, якобы "могут содержаться конфиденциальные данные", хотя я всего лишь спросил: "Хотя бы напишите, решен ли вопрос, изменили ли вы некорректную информацию в вашей системе?" Какие тут конфиденциальные данные? Либо "ДА", либо "НЕТ". Специально тянут время и делают так, чтобы клиент не получал ответа.  3. Обратился лично в банк 18.01.17., на что у меня запросили номер заявления, якобы без него ничего не могут мне дать. А мне никакого номера не сообщалось. Также предложили подождать очереди. Работают 2 специалиста на полный зал народа! Пол дня тратить из-за какого-то ответа, притом они должны гоняться и извиняться за ошибки, а нет, я должен тратить личное время, деньги на проезд, сидеть в очередях, чтобы опять быть посланным. 4. В 11:30 позвонил по тел.гор.линии с просьбой соединить со старшим менеджером. Ждал 5 минут, пока они делали вид, что ищут сотрудника и вот предсказуемый результат! Сотрудника нет! Когда будет тоже неизвестно. Вот чудеса то! В нормальных организациях сотрудник либо отпрашивается на определенное время, либо в отпуске. А тут нет и неизвестно когда будет! Прелесть! Но оператор обещал, что мне когда-то перезвонят. Об этом в следующей главе обязательно напишу. И какой вывод после всего этого? Сначала ошибаются, потом посылают, в итоге пропадают. Как не может быть на месте старшего? За него в любом случае кто-то должен быть! Вообщем никому не рекомендую обращаться в этот банк. И это я еще не столкнулся напрямую с продуктами этого банка... Боюсь представить, уж если они банальные вопросы не решают, что уж они с деньгами могут вытворять... Продолжение будет следовать...

в декабре банк предложил кредит под 17% годовых, я решила воспользоваться. при этом при подписании кредита мне были предложены страховки, которые я в течении 10 рабочих дней я вернула, и пакеты банковских услуг, от которых я изначально отказалась, но сотрудник банка разорвала мой отказ и дала новый бланк. я посчитав что верну также как страховки второй раз подписала. Вот здесь то как раз прокол и вышел, деньги в размере 18600 были списаны с кредита но на счета не поступили хотя мне дали платежные поручения о пополнении счетов на 3600 и 15000. Деньги я до сих пор не могу получить. а банк еще написал письмо в котором в случае отказа от банковских услуг деньги не возвращаются при этом не имеет значение период пользования данными услугами. я услугами не пользовалась и сразу отказалась от них. Написала уже и в прокуратуру и МВД, центробанк и президенту. но думаю что вряд ли верну деньги. Поэтому говорю людям убрир нашел новый способ мошеничества и воровства со счетов с применением норм законодательства. Поэтому если вам насильно навязывают пакеты услуг (повторяю не страховки) отказывайтесь сразу даже если вам буду сотрудники по 10 новых бланков давать. не подписывайте бумаги на пакеты услуг. деньги вернуть нельзя будет.

В УБРиРе самое нормальное обслуживание из большинства банков. В кредитном отделе сидят хорошие специалисты, а не как обычно девочки-студентки, финансовые нюансы объясняют очень доступно. Заявки на кредит тоже очень быстро рассматриваются, буквально через пару часов мне одобрили. Что немаловажно - редко бывают очереди в офисах, заходила в разные, везде работают все кассы, люди проходят достаточно быстро. В последнее время стала пользоваться услугами только этого банка, пока всем довольна

Первый раз был клиентом в 2015 году. Открыли расчетный счет (как я думал). Чуть позже выяснилось что мой счет нерабочий из за недоделок в банке. Т.к. мой счет был очень нужен, решил быстро переделать на другой банк. В 2016 году мой банк закрыли из за санкций и мне сново пришлось обслуживаться в убрире. 2 недели проработали и мой счет заблокировали на месяц!!! Ни ответов ни приветов - всем пофиг. Пришлось письмо в центробанк писать чтобы эти воры отдали мне мои деньги. Отношение к клиентам в словах "вы уйдете - от вас не убудет". Ни в коем случае не буду у них больше обслуживаться.

В городе Улан-Удэ, закрыты пункты обслуживания физических лиц. Для получения денежных средств, предлагается ехать в ближайший регион, с открытыми филиалами. Это что, издевательство над людьми? Возможны ли реальные варианты получения денег? Вклад был открыт моим отцом, он является пенсионером (80 лет). При этом имеется филиал, обслуживающий юридических лиц, то есть представительство банка имеется. Почему нельзя решить вопрос через филиал, обслуживающий юр. лиц?

28 декабря 2016г. мною было написано заявление о переводе моих денежных средств с дебетовой карты на мой расчетный счет как ИП в другом банке. Заявление в отделении приняли, есть отметка банка с датой 28.12.2016г. ОО "Оренбургский" адрес местонахождения г. Оренбург ул. Правды д. 9. Пояснили, что денежные средства спишутся 29.12.2016г. в 9.00 утра. До 30 декабря при постоянных моих звонках в отделение, были совершенно разные комментарии. Говорили, что деньги ушли и должны в течение 3-х рабочих дней зачислиться, далее, что деньги не ушли, потому что сначало должны пройти транзакции по покупкам этой картой. Сегодня 09.01.2017г. прошло 13 дней, при моем очередном звонке в отделение мне пояснили, что деньги до сих пор у них и еще не списаны, НО карту мне закрыли, доступа к ней я не имею. В центральном офисе г. Екатеринбург перевода не видят, и ссылаются на офис в г.Оренбург, а тот в свою очередь говорит, что все переводы делает только головной офис.  Прошу принять меры по зачислению моих денежных средств на указанные в заявлении реквизиты. При невыполнении данной просьбы до 10.01.2017г. буду вынужден обратиться с ЦентроБанк РФ, прокуратуру, следственный комитет для решения данного вопроса.

Объясните мне, как может банк себе позволить такие вольности по отношению к нам к гражданам Российской Федерации. Что за "новогодние" шуточки? Вечером 30 декабря по телефону мне поступило предложение банка взять кредит с предварительным одобрением 21,5% до 300 000 рублей, тут же посчитали ежемесячный платеж и я даю согласие. 31 декабря банк не работает, начинает работать с 09 января 2017, прихожу в банк и НОВОСТЬ - для меня предложений нет и не было, есть обычная "Минутка" 62% годовых! Скажите мне, кто дал вам право на бесцеремонное отношение к людям, зачем делаете предложения, чтобы за тем унизить отказом? Я в вашем банке ни разу не была, не знала что есть такой, не знала где находится. Откуда у вас мой номер телефона? Вам я его не давала! Мы к вам не напрашивались, не писали, не звонили, не просили. Зачем своим враньем гоняете людей по морозу -30 с. Где совесть банка, где этика банковского делопроизводства и совестливое достойное отношение к людям?

14 декабря 2016 года, около 12:57 я вносил наличные денежные средства в размере 30 000 рублей в банкомат УБРИР по адресу: Челябинская обл., г. Миасс, пр. Октября 49. Деньги вносил на кредитную карту ВУЗбанка, т.е. по сути одной и той же организации, т.к. ВУЗбанк принадлежит УБРИРу. Деньги банкомат успешно проглотил, долго думал, выплюнул карту, и выдал сообщение, что он неисправен, чек при этом не выходил. Мною было составлено письменное заявление в офисе банка в г. Миассе о спорной операци. Только 15.12.2016 мне пришло смс, что мое заявление зарегистрировано, № 8000582103. Прошло уже более двух недель, денег на счет не поступило. Карта, на которую должны были быть зачислены деньги кредитная, процентная ставка 29% в год. Кто мне эти проценты возместит? Думаю УБРИР! Обязательно составлю претензию и при отрицательном рассмотрении обращусь в суд!

Ликвидируйте постоянные очереди на Луначарского, 133! Невозможно даже воспользоваться банкоматом - людей толпа. При этом сотрудники спокойно себе сидят и никак уменьшению очередей не способствуют. Поругался с управляющим отделения, в ответ мне нахамили. Скоро закрою вашу карту с таким обслуживанием

Добрый день! Позвонили из вашего банка, предложили взять кредит (я не первый год клиентка, поэтому объяснили, что речь идет об особенных условиях, да и сумма была приличная). Обрадовалась поехала, а на месте начали залечивать про обязательную оплату страховки, якобы без нее кредит точно не выдадут. И ладно бы страховка маленькая была, так они почти 80 тысяч мне насчитали, это что-то с чем-то! В итоге кредит я так и не взяла

Добрый день. Сегодня 22.12.16 в 18:13 мне на телефон поступил вызов, вместо телефонного номера было написано: "Номер засекречен", у меня вопрос к представителям банка, неужели банку так стыдно за свои предложения, что он вынужден скрывать свои телефонные номера, причем это уже не первый случай. В сентябре на телефон моего мужа также позвонили представители банка, правда номер высветился, но суть в другом, муж понял, что это УбРиР, не захотел брать трубку, сказал: "Опять с дурацким предложением, не хочу разговаривать, плохо себя чувствую", а мне стало интересно, я трубку взяла, девушка, не представившись, почти в приказном порядке попросила меня пригласить моего мужа к телефону, я пояснила, что он не может подойти, спросила: "Кто звонит, что ему передать?". Девушка наотрез отказалась представиться, сказала, что она из организации, которой мой муж оставил свои данные, у нее есть предложение для мужа, которое озвучить она может только ему. В общем разговор получился очень грубым со стороны девушки. Номер, с которого поступил звонок, я легко нашла в интернете, оказалось это был УбРиР. Так вот, неужели сотрудникам этого банка стыдно представляться и называть свой банк, такие у них "хорошие" предложения, а теперь еще и номера телефона начали скрывать, видимо всех уже достали своими предложениями.

Я - давний клиент этого банка, уже наверное лет 10 и более. В банке устраивает только одно - процентная ставка по вкладам. Все остальное - одно наказание. (Ну да, еще бесплатный кофе или какао в офисе - плюсик). Ни один вопрос нельзя решить по телефону. 18 декабря хотела сделать перевод (5951,29 рублей) с карты УБРиРА на карту Тинькова в интернет-банке Тинькова. Выходит сообщение, что денег недостаточно. Звоню на гор.линию УБРиРА, спрашиваю почему не получается, говорят, наверное из-за ограничений в лимитах. Лимиты все убрала, все равно не получается. Спрашиваю про комиссию, говорят нет, комиссии не будет. У меня спрашивают, ту ли сумму я пишу, которая есть на карточке? Ну конечно, я ведь до 5 считать не умею, пишу в больше :-) Говорю, вы что, за дурочку меня принимаете? Конечно точно пишу сумму, какая есть на карточке. Они - все должно переводиться, звоните в Тиньков. Звоню в тиньков, они - у нас все нормально, это УБРиР не отдает, звоните им, но давайте попробуем с маленькой суммы. Попробовали с 200 рублей, получилось не с первого раза, попробовали 1000, ура получилось, с первого раза, перевела 3000, тоже получилось. Смотрю в УБРиРе, а у меня списалось не 3000, а 3050! И платеж называется: "дебетная корректировка". За что комиссия? Перевожу остатки 1701,59, нормально. Звоню на гор. линию, они - ничего как всегда не знают, прислали мне форму претензии, написала претензию - ни ответа, ни привета. Звоню снова сегодня, спрашиваю, когда вернут комиссию. Они - приходите в офис, там вам дадут письменный ответ. Ну что за ерунда! Злости не хватает! Мне надо ехать через весь город, чтобы узнать, неизвестно что. Что тут узнавать, снова сбой системы у них (как часто бывает), верните комиссию, и всё. Зачем мне ехать в офис? В сентябре я делала такой же перевод, все было нормально (и без комиссии), а тут что-то случилось, раз переводы не проходили с первого раза. Если отзыв прочитает представитель банка, то надеюсь на помощь. Спасибо.

11.11.2016 г. я вносила деньги на карту банка партнёра (Альфа банк) в банкомате УБРИР, расположенному по адресу Комсомольский пр-т 70А,  г. Челябинск. В процессе внесения наличных банкомат возвращал часть купюр.  В итоге оказалось, что  разница между вносимой суммой, суммой зачисленной на счёт и денежными средствами, которые банкомат не принял составила 5000 руб.  Я сразу же обратилась в call-центр и сообщила об этой проблеме. Специалист порекомендовала мне обратиться в отделение для написания заявления, что и было мною сделано. Никаких ответов на моё обращение не последовало. Спустя 3 недели я обратилась в call-центр и получила ответ, что работа по моему обращению ещё ведётся. 14.12.2016 г. (спустя более чем 30 календарных дней) я повторно обратилось в call-центр, на что мне ответили, что не знают, что с моим обращением и посоветовали повторно написать заявление в отделении банка! После "душевного" разговора девушка приняла и зарегистрировала моё устное обращение, присвоив ему номер и дату (чего она категорически не хотела делать) и пообещала, что в течение максимум двух дней они разберутся в ситуации и мне поступит ответ. Шёл четвёртый день..... 20.12.2016 г. позвонила  в call-центр, но соединить со специалистами меня не смогли.  Первый раз встречаю банк с подобным отношением и обслуживанием. Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации, в противном случае вынуждена буду подготовить обращение в прокуратуру, в связи с нарушением ФЗ "О порядке работы с обращениями граждан".

Ужасный банк, высокие процентные ставки, оперируя своими банковскими терминами вводят клиента в заблуждения. Кидают при каждом удобном моменте. Условия получения все шоколадные, а когда получил его пишут такие ставки мама не горюй, а потом говорят у вас просрочка в 1 день, вы нарушили условия договора. Не берите у них кредит ибо обман и много подводных камней. График платежей даже не выдали на руки, предложили все смотреть в онлай-банке. Директор отделения ТП ОО "Идель" г. Казань Брусина Юлия Сергеевна, оказалась на столько не корректным сотрудником, что при моем требовании ее пригласить, сотрудница банка Роза, зашла к ней в кабинет и выйдя с него через 10 минут, сказала, ой извините у нее селектор, освободиться через 2 часа, Я сказал хорошо подожду. Но г-жа Брусина вышла с него (кабинета) через 5 минут, задала вопрос Розе "что он ушел?", от меня последовал ответ, "нет не ушел". Что за хамское отношение??? Обман последовал на каждом этапе.

Сегодня 19.12.2016. Сразу прощу прощения за недочеты в тексте. Пишу с телефона. Несколько лет назад стал клиентом этого банка. С тех пор пользуюсь кредитными продуктами. На сегодня у меня есть действующий кредит и кредитная карта данного банка. Недавно пришло предложение по поводу перекредитования действующего кредита на более низкий процент, без пакетов без страховки и без кассого обслуживания. Данное предложение меня устроило. При обращаниях в подразделения банка чувствовал себя, мало сказать неловко... О себе коротко: много кредитов было, как в этом банке так и в других. Тесно связан с розничной торговлей и банковской сферой. Хорошо понимаю работу сотрудников банков. А так как у меня товарищ работал в УБРИРе знаю эту кухню внутри. Сегодня обратился по данному предложению, в итоге получилось следующее: в первом подразделении менеджер ответил, что только с платным пакетом (было смешно слышать, когда он говорил, что это служба безопасности принуждает оформлять пакеты. К слову порядком 10 000 рублей с меня хотели получить.) Во втором подразделении девушка ответила, что только с комиссией за расчетно кассовое обслуживание порядком 20 000 рублей. При просьбе оформления без данных продуктов в одном и другом случаях они отказались оформлять. Обращаясь неоднократно по горячей линии мне не могли дать неоднократно ни одного решения, только лишь обращайтесь в отделение. Общаясь по горячей линии понимаешь, что лишнего они ничего не скажут. Они предпочитают отправлять в отделения, в итоге все закольцовано. С самого начала с самого первого кредитного продукта начался этот геморрой. Первый кредит взятый в этом банке был взят не в отделении а в торговом центре. Поскольку за выполнение долей дополнительных услуг спрашивают менее жестче девушка выдала мне кредит без страховок и без дополнительных переплат кроме процентов за пользование кредитом. Последующим кредитным продуктом этого банка была кредитная карта под 12%. Сразу скажу, что карта мне была уже одобрена, не предодобрена, а именно одобрена. То есть нужно было лишь подписать документы. При первом посещении для оформления данной карты у меня возникли трудности: наглым образом меня пытался обмануть сотрудник, уверяя, что это неотьемлемая часть договора, поскольку банк сам вправе решать одобрять мне с пакетом или нет (тоже порядком 10 000 рублей стоит). Первый раз стокнулся с таким отношением к себе. Во второй раз пришел в это же отделение к другому специалисту и четко обозначил, что мне нужно без пакета. Девушка заводила информации минут 10. Сказала, что мне отказ. Зная как работает у нас этот банк, я понимал, что меня могут обманывать. Тут же был момент с этой девушкой: суть его была в том, что мне не отдавали паспорт, который я им дал. Я просто был ошарашен происходящим. После отказа я попросил распечатать анкету которую она отправляла. Она распечатала и дала мне посмотреть. Как только я хотел забрать ее себе (я имеею на это право исходя из закона) она забрала мой паспорт, который находился у нее на столе. Произошел шантаж, целью которого у сотрудника было получение обратно этой анкеты. Это было бы доказательством того, что меня дурят. Понимая всю суть происходящего я сделал следующее: я обратился к другим представителям банка (точка находилась в торговом комлексе) с просьбой распечать мне анкету, которая подавалась сотрудником для оформления карты. В итоге мне был ответ, что заявка даже и не заводилась. Мои опасения подтвердились. Но вот эти девушки молодцы. Оформили мне без пакета услуг. Я тут же побежал за тортиком. Между этими посещениями я сталкивался с таким ужасным отношением ко мне, который отказывается от всех платных услуг и роняет долю страховок (для справки - в отделении намного жестче спрашивают за долю страховок и дополнительных услуг чем в этих островках в тоговых комплексах). 1 кредит и 1 кредитная карта были все-таки оформлены без всяких услуг. Суть такова у них: либо берешь с услугами либо уходи, причем каждый раз слышал это открытым текстом. Очень печально осознавать. Между этими моментами я звонил несколько десятков раз на горячую линию, было потрачено времени практически месяц на оформление. На то, чтобы оформить это все без допов. По две недели на каждый кредитный продукт. Впоследствии знакомый, который работал в этом банке долго удивлялся, что я взял все это без допов. Поскольку это зачастую просто нереально. Проходит время после этого и мне поступает сообщение, что могу перекредитовать первый мой кредит под меньший процент, по горячей линии говорили, что все без страховок без пакетов и прочих услуг. В подразделени на ЧМЗ я обратился и реально оболдел: только зайдя в банк меня встретил менеджер. Мы присели я дал ему паспорт, он посмотрел на предложение и подтвердил, что такое есть. Я сразу сказал, что оформлять будем без допов. В ответ я получил следующее, дословно с его слов: "я не буду оформлять без страховки". Вы понимаете?! Я лично нет. На 202 000 рублей мне хотел вписать страховку на 76 000 (семьдесят шесть). Либо так либо идите в другой банк - это у них очень распространенная фраза. После трех раз посещений отделения банков, после многозначительных звонков на горячую линию, после длительного месячного испытания, после разговора с директором отделения мне оформили данное предложение. После я закрыл данный кредит, а кредитная карта под 12% годовых была на руках. (Кстати банк не передал информацию в БКИ что я закрыл досрочно кредит, через полтора года только узнал). Спустя год или даже полтора я вновь оформил одобренное предложение, на счастье мне я потратил чуть менее 15 дней на решение проблем с навязываем доп услуг. Спустя год буквально месяц назад мне вновь было предложение по перекредетованию кредита. В итоге произошло следующее, о чем изначально написал. Решать конечно каждому в каком банке брать кредит. У меня около 7 действующих кредитов и ни разу за 5 лет и 8 месяцев не было ни одной просрочки ни по одному из них. Когда сегодня сидел и разговаривал с девушкой (которая без оформления комиссии за расчетно кассовое обслуживание) в момент когда она произносила фразу не хотите брать с комиссией идите в другой банк за мной в очереди сидел мужчина, который видимо не понимает присходящее. Безграмотный явно, поскольку повторял слова девушки как попугай и говорил, что везде так и намекал чтобы я уходил. К сожалению такие люди как он так и будут платить за те услуги, которые выгодны банку - за те страховки и допы. Сейчас у меня тупик. Не понимаю, как мне быть дальше с этим произволом. Понимаю, что все так и останется, им спустят с рук. Из банков, которыми я пользовался (альфа-, сбер-, тинькоф-, русский стандарт, почта-, убрир, тач-, банки), убрир самый наихудший в плане качества услуг. Я понимаю, что у всех планы стоят, но все же. Если кто-то можешь помочь в данной ситуации информацией прошу ответить мне на почту ********@rambler.ru Исходя из вышесказанного, опираясь на мой печальный опыт я запомню этот банк надолго с его лозунгом: "голяк не выдаем" (для тех кто не в курсе - голяк это кредит без всяких допов. Иначе - голый кредит).