7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Два года платили кредит.В личном кабинете на сайте увидели что ,оказывается когда то не доплатили и сейчас должны кучу лишних денег.Все услуги оповещения у нас подключены.Главное два месяца назад всё было нормально,а теперь оказалась мы полтора года должны.Поедим в офис разбираться.Уже не первый раз.Плахой банк.

Добрый день, полазив по различным вкладам Вами предложенным и пришол к следующему: если положить 200000 на вклад «Доходный» то через10 месяцев сумма будет 220642, а если положить ту же сумму на вклад (Вами не предложенный) «Накопительный» на тот же срок то сумма будет 221182, ежедневное начисление процентов примерно 70,60 руб. в день (примерно). Тогда вклад «Накопительный» выходит выгоднее (для меня). Так ли это? Заранее спасибо.

У меня случилась большая беда, украли кошелек со всеми картами. в том числеи банковскими картами. А нам стипендию платят на карту убрир. Пришлось идти в офис получать новую карту. Я думала, что это будет долго сильно долго, но оказалось всего 3 дня. Женщина в офисе на Ленина оказалась очень разумной и быстрой. К сожалению не помню ее имени. Спасибо ей большое!

Здраствуйте...Я клиент вашего банка... Можно ли окрыть вклад без посещание оффиса, а через интернет-банк? Просто на приложения есть функция "открыть вклад" можно самому открыть?

Подскажите на сегодняшний день какие у ВАС процентные ставки. Спасибо.

при этом работник банка Хусаинова Р.А. не проконсультировала об этом.В итоге нам оформили кредит в двойной сумме, мы намисали жалобу о возврате страховании и нам в ней отказали . Не лучшего впечатления о банке,не кому не советую там брать кредит. Я буду подавать в суд.

указано было что позвонят в течение получаса,но поскольку было поздно (кстати за что очень благодарен)не позвонили,решил что-"утро вечера мудренее"спокойненько забыл про сиё действие.Утречком звонит мужчина представляется отделом безопасности банка,и начинает задавать вопросы "чем конкретно занимаетесь""где этим занимаетесь""чуть ли не почему"-отвечаю,что не на следствии,и не известно кто мне звонит с такими вопросами если Вас что и интересует,можете все вопросы мне задать при посещении мною отделения Вашего банка,там я точно буду хоть знать что Вы сотрудник,ответ всё поставил на места-"я же представился"-отвечаю что тоже могу представиться хоть Майклом Джексоном(а нет не смогу,он умер(((-сказал,что если решу-приду в банк-там и будете задавать вопросы,после обеда решил посетить банк-может всё таки решусь перейти на обслуживание,сотрудницы-молодцы,встретили с улыбкой,всё объяснили,рассказали,пообещали постараться этим же днём всё оформить,только отправят заявку в СБ,в течении 15 минут они Вам позвонят и зададут несколько вопросов про бизнес))а зачем спрашиваю? я уже 8 лет предприниматель(не фирма однодневка), кредитов на мне нет, (в ОПГ никогда не состоял)))-не поверите,даже отслужил,и судимостей нет,ответили-так положено,ну да ладно,вышел подождал 10 минут,нет звонка,ну да ладно может заняты,решил оформление отложить на следующий день,поехал по другим делам,через пару часиков звонит сотрудница,и говорит завораживающую фразу-"Вам отказали" не поверил-переспросил "в РКО отказали?я же не кредит выпрашиваю,РКО без кредитования мне необходимо,я хочу чтоб,МОИ ДЕНЬГИ-Ваш банк,у себя держал и за операции с ними ещё и зарабатывал", отвечает-"ну вот как то так получилось",ну да ладно,через дорогу от Вашего есть десятки банков, думаю они не сильно разочаруются если я к ним свои финансы отправлю, просто даже немножечко обидно стало за "службу безопасности"-сидят угрюмые, злые, обидчивые. Просьба к руководству-Вы уж не поскупитесь,купите им сахарку,или ещё лучше по шоколадке,может они не будут так обижаться?глядишь и доходы банка вырастут,тогда можно будет ещё больше шоколадок им купить,и мир счастливее станет! P/S:Прошу прощения за количество сарказма,но по другому меня эта ситуация прямо в ступор вводит,хотя бизнес Ваш,и как ему жить-это Ваше решение

Начнем с того, что являюсь клиентом банка уже не один год (есть дебетовая карта и вклад управляемый). Долгое время не пользовался картой и забыл пин, обратился в банк, и что же я услышал?! 1800 за перевыпуск карты и годовое обслуживание, причем деньги за все вперед (до этого жена в связи со сменой фамилии вынуждена была менять все карты итог: Сбер 100 руб., ЕМБ 300, УБРИР -1000 руб.!) Они у вас золотые??! Так помимо всего, еще и за снятие средств в кассе своего же банка я должен заплатить 1000 руб.! Слава богу нашел конверт с пином, но на этом мои приключения не закончились. Мне на счет перевели 10 000 и угораздило меня дать номер счета вклада, при этом предварительно я позвонил в банк и уточнил возможен ли такой перевод, оператор ответил, что да и это будет как пополнение вклада. Все мне сделали перевод и стал спокойно ждать, прошло 5 дней ни ответа, ни привета, при этом я постоянно звонил в банк и интересовался дойдет ли, т.к. срочно нужны деньги и вот, на 5 день я прихожу в отделение, и что же я слышу?!! Нет, деньги не поступят(!), т.к. этот вклад может быть пополнен только с карты и перевод будет возращен отправителю, при этом никак деньги я забрать не могу, и когда они уйдут обратно отправителю я тоже знать не должен. Выйдя из отделения банка позвонил на горячую линию и что же я слышу?! Ждите, все придет! Почему ваш банк так работает??! Почему я должен платить за такую работу??! Уже 10 день пошел, а деньги так и не вернулись отправителю. Бесполезный банк с ужасным сервисом! Единственное, что более менее работает это интернет банк и то через раз...

(у нас в организации заявка на справку подаётся с 1 по 5 число,после с 13-17 выдаются расчётки и только потом высылается справка на адрес магазина),оператор по телефону,уточнила сумму и расчитала примерный ежемесячный платёж! Платёж в сумму 7500 нас устроил,и я отложив все дела,поехала в банк. Кредит "минутное дело",выдаётся быстро,без справок,только по паспорту,это было объяснение оператора! По прибытию в банк,девушка консультант,спросив есть ли справка и какая нужна сумма,сказала что ежемесячный платёж составит...как вы думаете сколько? Не 7,не 8 и даже не 10,а целых 12000,для меня это был шок! На мой вопрос,а вообще где прописано разрешение на такие проценты?Объяснения консультанта" Это кредит рисковый т.к. он без справки и мы можем выдать под 69% годовых! Это реально ни в какие рамки! Зачем говорить по телефону одно,в офисе другое,мне логика так и не понятна! Пишите достоверную информацию и почему у вас операторы не знают,что и как,говорят разные вещи?

Мне надо было заплатить налоги и я решил воспользоваться своим инет-банком. столкнулся с неожиданной трудностью - все в принципе было понятно и у каждого поля возникает скриншот и картинкой - что поле обозначает. Всякие кпп и прочее. Но у одного пункта такого объяснения не было. У меня в квитанции был такой УИН. Совершенно непонятно, что туда писать. Позвонил в поддержку - и парни мне все объяснили. Это оказывается 20 значный код документа. Он сверху у квитанции написан, если кому интересно. На будущее - сдлайте и по нему тоже скриншотик, чтобы никто не сомневался что писать.

как заигранны пластинка идёт повторение одной и той же информации но никто из реальных сотрудников не отвечает. В чём дело, почему так?

Я - человек, очень далекий от математики и счета, в банках я не частый посетитель. Очень приятно, когда приходишь в офис, а с тобой нормально разговаривают, вс объясняют (если не понятно - повторяют и разбирают на примерах). Отличная работа! Не знаю как пойдет дальнейшее общение с банком,но первая наша встреча прошла на высшем уровне. Оформила карту, заумалась о вкладе. Спасибо!!

Началось всё с того, что я решил в воскресный день снять денег с карты данного банка и банкомат её съел и не выдал. После чего я позвонил на горячую линию, где мне ответили и сказали, что карту я сейчас забрать не смогу, а заберу я её только после инкассации, при этом сказали, что я могу позвонить на следующий день уточнить, когда я смогу забрать свою карту. Звоню на следующий день, они перенаправляют на какого-то "Специалиста"... Спец молчит. После ожидания в 3 минуты я положил трубку и снова, набрав номер горячей линии, попросил предоставить прямой номер этого спеца, который мне благополучно предоставили. Далее были тщетные попытки дозвониться до него, за 5-6 звонков с долгим ожиданием к трубке так никто и не подошёл! Затем я зашёл в офис банка по соседству и попросил их связаться с этим спецом, на что мне сказали, что меня вероятно не с тем соединили и дали мне 3 контактных номера для обслуживания физ лиц, и сказали, что инкассация производиться раз в неделю. После чего я стал так же отчаянно звонить на все 3 номера, с 4-5 круга на 1 из номеров мне ответили и сказали, что карта будет выдана не ранее вторника, но в среду обещали железобетонно её предоставить и предварительно с ними связаться. В среду все звонки на эти же 3 контактных телефона не дали совершенно никакого результата. В четверг сам пошёл до отделения куда были должны доставить карту. Поведал им свою историю, после чего они начали искать карту, но не нашли и сказали, что ни чем не могут мне помочь. Я в недоумении спросил: а к кому мне теперь обращаться? Немного подумавши администратор всё-таки решила позвонить кому-то и в итоге сказала, что инкассация будет только сегодня, и что за картой я могу прийти завтра, на чём мой рассказ и завершаю... И в связи с этим у меня несколько вопросов: 1) Зачем нужно 3 контактных телефона если не на 1 из них не хотят брать трубку? 2) Кто и зачем принимает таких работников, которые не знают как решить задачу непосредственно связанную с ними? 3) Отдельное спасибо за недостоверную информацию от сотрудников данного банка!

Даже если бы в этом платеже не были указаны номер договора и ФИО получателя бухгалтерия банка должна была вернуть "невыясненный" платеж на мою карту. Но до сегодняшнего дня 4 700 рублей "крутятся" в банке. О том, что платёж не поступил на счет договора я узнала только 17.08.2015г. когда позвонили на дом. телефон и сказали о просрочке платежа. 18.08.2015г. в офисе банка я написала обращение с приложением квитанций о перечислении платежей 02.07.2015г., 22.07.2015г., кроме того здесь же через терминал внесла еще 10 000 рублей. Но видимо девиз "клиент всегда прав" - не для вашего банка. По-видимому, мне нужно написать о недобросовестной деятельности УБРиР в Центральный банк РФ. Там скорее поймут, что мне нужны не ваши тайны, а разъяснения и помощь по моим платежам. P.S. А ответ на своё обращение я получила 23.09.2015г. в офисе банка, после очередного сообщения по телефону о имеющейся просрочке платежа, хотя я ответ ждала через 2 недели и по e-mail, как это было мною указано в обращении.

Я неделю назад оформлял праздничный вклад в офисе на блюхера. Там был только один специалист. Дальше больше, оказывается, вклад открывается только с пакетом услуг. То есть выгодная форма вклада только при покупке этого пакета. Это показалось мне возмутительным. Признаюсь, что я даже позволил себе повысить голос. Но молодой человек повел себя очень корректно. Отвечал вежливо, по существу, объяснял все корректно и достаточно подробно. Предложил мне посчитать плюсы и минусы пакета исходя из суммы вклада. И вышло так, что стоимость пакета окупается с прибылью при достаточно большой сумме. То есть оказался вполне профессиональным и разумным человеком. Но главное не это. Я сказал ему, что у моего товарища есть проблемы с интернет-банком, которые он все никак не соберется решить. Молодой человек сказал мне, что можно позвонить по телефону или написать на почту банка, чтобы все решить. Но попросил имя фамилию моего знакомого, сказав: я сам попробую проверить. И вот вчера, мой знакомый мне сказал, что оказывается ему позвонили из техподдержки убрир и помогли настроить и научить пользоваться интернет-банком. То есть этот молодой человек где-то там в банке просигналил и проблему моего товарища решили. Вот это да!

Я плачу Планете за интернет и тв, ЕРЦ за коммуналку, Факториалу за домофон и Мотиву за мобильную связь. Единственное, что пока я покупаю за нал - это Е-карту на проезд. Но тут политика самой екарты виновата. И с коллегами я в легкую обмениваюсь деньгами через мобильное приложение. Например, идем на обед, и за меня кто-нибудь платит -я тут же, глядя в чек, возвращаю долг коллеге. у них тоже карты убрирские, поэтому деньги падают моментально.

Отдаем документы операционистам по валютному контролю, которая в сканах пересылает документы в головной офис и мы ждем решения три дня, связаться с головным невозможно, вот и играем в глухие телефончики, то им одно не нравиться, то другое. Сейчас сделали отправку справок через интернет-банк, дак и то, объем прикрепляемой информации ограничен и СНОВА ОТКАЗ В ПРИНЯТИИ СПРАВКИ. А штрафы за справки от 40000 руб. Сколько можно так работать? В других банках наоборот и напоминают о справках и предлагаю самим сделать и подсказывают как правильнее, тут же банк издевается над клиентами. Раньше рекомендовала ваш, сейчас же говорю ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Никогда не войдут в положение клиента и не помогут, постоянные очереди, чтоб приехать в банк по работе, надо запланировать что проведешь там минимум часа полтора.

У меня зарплатная карта в связи с тем, что потеряла карту, хотела восстановить ее и что на деле 1900 руб за восстановление это просто обдираловка откуда такие тарифы? И еще по паспорту я оказывается тоже снять деньги не могу во всех банках нормальных всегда можно снимать деньги по паспорту и где это в каком договоре прописано, что нельзя снять деньги предъявив паспорт?

Хотелось бы открыть вклад в рублях, но пока не очень выгодные условия. И каковы страховые гарантии по вкладам от 100 000 руб.?

1 во всех рекламных блогах проходит,что Ваш банк работает на территории Дагестана,реально при подачи заявки через интернет региона нет и фактического адреса на территории дагестана тоже нет.2 Якобы ваш банк выдает кредит без справки 2ндфл так да или нет .Дело в том что доход у супруги есть и у меня а 2ндфл справки нет, а прибегать к 159ст УК мошенничество как то не хочется.